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旅游懷舊:研究現(xiàn)狀與展望

2018-03-21 05:36:58黎耀奇關(guān)巧玉
旅游學(xué)刊 2018年2期
關(guān)鍵詞:綜述旅游

黎耀奇 關(guān)巧玉

[摘要]隨著新技術(shù)迭代速度的不斷加快,近年來(lái),懷舊文化逐漸盛行,旅游中的懷舊現(xiàn)象也日益凸顯。通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)及Google Scholar的搜索和整理,發(fā)現(xiàn)關(guān)于旅游研究中的懷舊問(wèn)題討論仍較為匱乏。學(xué)術(shù)研究的缺失,一定程度上影響到了旅游實(shí)踐的發(fā)展。為了彌補(bǔ)旅游學(xué)術(shù)研究在懷舊領(lǐng)域重視不足的問(wèn)題,該文對(duì)旅游懷舊進(jìn)行了系統(tǒng)的文獻(xiàn)述評(píng),并在此基礎(chǔ)上對(duì)該領(lǐng)域的未來(lái)研究方向提出展望。研究發(fā)現(xiàn),已有文獻(xiàn)可以大致劃分為旅游懷舊的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、影響因素及作用效果3個(gè)模塊。其中,旅游懷舊的內(nèi)在結(jié)構(gòu)研究包括旅游懷舊的概念界定、分類標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量方式及動(dòng)機(jī)等研究;旅游懷舊的影響因素研究包括旅游懷舊的誘發(fā)情境、旅游吸引物的特征及旅游者個(gè)人特征等研究;旅游懷舊的作用效果研究包括了旅游懷舊對(duì)形象感知、旅游意愿、重游意愿、旅游體驗(yàn)及推薦意愿等旅游者心理及行為的影響。文章進(jìn)一步指出,關(guān)于旅游懷舊的研究需要在旅游懷舊的測(cè)量問(wèn)題、旅游懷舊的影響因素、旅游懷舊對(duì)旅游者心理及行為的影響、旅游懷舊傾向的概念界定以及旅游懷舊作用的實(shí)踐指導(dǎo)等5個(gè)方面進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

[關(guān)鍵詞]懷舊;旅游;現(xiàn)代性;綜述

引言

“留得住青山綠水,記得住鄉(xiāng)愁”既是我國(guó)建設(shè)生態(tài)文明和實(shí)現(xiàn)新型城鎮(zhèn)化的要求,也是我國(guó)旅游可持續(xù)發(fā)展的百年大計(jì)。鄉(xiāng)愁是一個(gè)非學(xué)術(shù)名詞,心理學(xué)研究人員將鄉(xiāng)愁的本質(zhì)界定為一種懷舊情緒。在懷舊研究的早期,甚至將懷舊與鄉(xiāng)愁(又稱思鄉(xiāng)病)等同起來(lái)。隨著研究的深入,有學(xué)者指出,鄉(xiāng)愁的本質(zhì)就是懷舊,是人們對(duì)鄉(xiāng)土人情的思念之情或是對(duì)過(guò)去的回憶之情。目前,關(guān)于旅游研究中的懷舊問(wèn)題討論并不多,旅游懷舊問(wèn)題未得到足夠關(guān)注。筆者使用中國(guó)知網(wǎng)學(xué)術(shù)搜索平臺(tái)以“旅游”“懷舊”為關(guān)鍵詞中進(jìn)行搜索,僅有3篇文獻(xiàn)。使用這兩個(gè)詞為篇名進(jìn)行搜索,也只有19篇文獻(xiàn)。把標(biāo)準(zhǔn)放寬到以主題進(jìn)行搜索,則有238篇文獻(xiàn)。在對(duì)這238篇文獻(xiàn)進(jìn)行整理的基礎(chǔ)上,筆者發(fā)現(xiàn),僅有不到50篇學(xué)術(shù)論文是與旅游懷舊相關(guān)。與國(guó)內(nèi)研究相一致,國(guó)外研究對(duì)旅游懷舊的研究同樣不多。使用Google scholar以關(guān)鍵詞“tourist”和“nostalgia”為主題進(jìn)行搜索,只有8個(gè)結(jié)果。使用“tourism”和“nostalgia”進(jìn)行搜索,也僅有87個(gè)結(jié)果。由此可以看出,國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游懷舊的研究成果尚較為缺乏。學(xué)術(shù)研究的缺失,一定程度上影響到了旅游實(shí)踐的發(fā)展。作為四大文明古國(guó),我國(guó)有大量具有懷舊元素的旅游資源。從燦爛輝煌的文明古跡到宏偉壯麗的名山大川,從源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的農(nóng)耕文化到各具特色的民俗風(fēng)情,都包含了獨(dú)一無(wú)二的懷舊元素。但是,在旅游開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷策劃過(guò)程中,當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T及旅游企業(yè)往往只關(guān)注旅游目的地的“美”,而對(duì)“舊”的開(kāi)發(fā)不足。以旅游宣傳口號(hào)為例,大多省份只強(qiáng)調(diào)旅游目的地的“美”元素,如桂林市的“桂林山水甲天下”、北京市的“美麗北京”、上海市的“樂(lè)游上海”、廣東省的“活力廣東”、云南省的“彩云之南萬(wàn)綠之宗”、黑龍江省的“北國(guó)風(fēng)光美在黑龍江”、江蘇省的“美好江蘇”、湖北省的“靈秀湖北”以及貴州省的“走遍大地神州,醉美多彩貴州”等。在現(xiàn)有的旅游口號(hào)中,僅部分省份強(qiáng)調(diào)了旅游目的地“舊”這個(gè)因素,如山西省的“華夏古文明山西好風(fēng)光”、陜西省的“人文陜西山水秦嶺”、湖南省的“人文湘楚山水湖南”。但是,這些省份的旅游口號(hào)中,懷舊因素也只是其中一部分。從我國(guó)不同省份的旅游宣傳口號(hào)可以看出,目前省級(jí)層面的旅游發(fā)展,還是以美麗風(fēng)景為導(dǎo)向,在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,并沒(méi)有很好地將具有懷舊元素的古風(fēng)古跡、傳統(tǒng)文化、民俗風(fēng)情融入開(kāi)發(fā)主題中,需要進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)懷舊元素的挖掘。

總的說(shuō)來(lái),無(wú)論是旅游學(xué)術(shù)界,還是旅游實(shí)踐界,對(duì)旅游懷舊問(wèn)題的重視度都不夠,一定程度上制約著我國(guó)旅游研究及旅游實(shí)踐的發(fā)展。為了引起學(xué)者們對(duì)旅游懷舊問(wèn)題的關(guān)注,本文將對(duì)旅游懷舊研究進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的文獻(xiàn)述評(píng),并在此基礎(chǔ)上,對(duì)該領(lǐng)域的未來(lái)研究方向提出展望。筆者期望本文能起到拋磚引玉的作用,引起學(xué)者們對(duì)開(kāi)發(fā)旅游目的地懷舊元素的重視,為我國(guó)旅游實(shí)踐提供理論指導(dǎo),從而推動(dòng)我國(guó)旅游目的地產(chǎn)品的懷舊元素的進(jìn)一步利用和開(kāi)發(fā)。

1懷舊的概念起源及發(fā)展

在西方詞源學(xué)中,懷舊(nostalgia)在字面意思上是因思慕家鄉(xiāng)而引起的痛苦的精神狀態(tài),即痛苦而強(qiáng)烈的思鄉(xiāng)病。瑞士的內(nèi)科醫(yī)生Hofer首次將懷舊作為專業(yè)術(shù)語(yǔ)提出,認(rèn)為懷舊本質(zhì)上是一種腦血管疾病,這種疾病使得患者表現(xiàn)出厭食、悲傷、焦慮,甚至有較強(qiáng)的自殺傾向。德國(guó)學(xué)者Scheuchze將懷舊定義為一種生理上的疾病,認(rèn)為懷舊這種疾病是由于外部環(huán)境差異引起的生理反應(yīng)。

伴隨著神經(jīng)心理科學(xué)的不斷發(fā)展,學(xué)者們對(duì)懷舊現(xiàn)象的看法逐漸發(fā)生了變化,越來(lái)越多的研究人員開(kāi)始從心理癥狀而非生理疾病的角度對(duì)懷舊進(jìn)行解釋。從心理癥狀的角度出發(fā),懷舊被界定為一種精神或者心理上的疾病,其癥狀表現(xiàn)為食欲不振、焦慮、失眠、虛弱等。在很多研究中,懷舊被視為一種移民精神病(immigrant psychosis),易產(chǎn)生于背井離鄉(xiāng)的個(gè)體中,如遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的士兵和船員等,此時(shí)懷舊基本等同于思鄉(xiāng)病。在后續(xù)研究中,有學(xué)者對(duì)比了懷舊與思鄉(xiāng)病的異同,指出懷舊不同于思鄉(xiāng)病,兩者在情緒來(lái)源和關(guān)聯(lián)想象上都有所不同,懷舊的范圍比思鄉(xiāng)病更廣。Davis認(rèn)為“懷舊是個(gè)體對(duì)過(guò)去的渴望,渴望對(duì)象是事件、人或地方,更多地與溫暖的過(guò)去、快樂(lè)的童年等聯(lián)系在一起”,所以懷舊不僅會(huì)在精神狀態(tài)不佳的士兵、船員中出現(xiàn),也會(huì)在狀態(tài)良好的成年人、兒童中產(chǎn)生。而思鄉(xiāng)病僅指生活環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變的個(gè)體,因思念家鄉(xiāng)而引起的心理問(wèn)題或障礙。

隨著對(duì)懷舊的進(jìn)一步深入研究,懷舊逐漸脫離了疾病的范疇。從認(rèn)知心理學(xué)的角度出發(fā),心理學(xué)家將懷舊看作是一種情緒上的體驗(yàn),這種情緒體驗(yàn)既有積極的方面也有消極的方面。部分學(xué)者延續(xù)思鄉(xiāng)病的研究脈絡(luò),認(rèn)為懷舊是一種涉及個(gè)人過(guò)去悲傷和痛苦的負(fù)面情緒。Peters等強(qiáng)調(diào)懷舊是一種負(fù)面的情緒,產(chǎn)生于人們對(duì)過(guò)去美好事物的緬懷過(guò)程,當(dāng)逝去的美好事物不復(fù)存在或不可再現(xiàn)時(shí),便會(huì)讓人們感到傷感和無(wú)奈。與之相反,從享樂(lè)主義的觀點(diǎn)出發(fā),不少學(xué)者傾向于將懷舊看作是一種正面的情緒。Davis指出,懷舊情緒與個(gè)人的回憶息息相關(guān),懷舊往往產(chǎn)生于去除痛苦成分后的記憶內(nèi)容,與快樂(lè)的回憶相聯(lián)系,因此是一種正面的情感。Kaplan的研究也表明,懷舊是對(duì)以往快樂(lè)回憶的重溫,能夠體驗(yàn)過(guò)去經(jīng)歷中的溫暖元素,進(jìn)而讓人產(chǎn)生積極的情感。Johnson和Oatley通過(guò)對(duì)前人的歸納總結(jié),將懷舊界定為一種與自我相關(guān)的正面的情緒。隨著研究的不斷推進(jìn),越來(lái)越多的學(xué)者認(rèn)識(shí)到了懷舊的兩面性,懷舊是一種伴隨著傷感的快樂(lè)情緒,是一種由積極情緒主導(dǎo)的、苦樂(lè)參半的情緒體驗(yàn),既包括正面的情緒,也包括負(fù)面的情緒,屬于混合情緒(mixed emotion)。

從懷舊概念的演變路徑可以看出,第一階段的研究者從生理學(xué)的角度出發(fā),傾向于將懷舊看作是一種生理上的疾病;第二階段的研究者從心理學(xué)的角度分析懷舊,認(rèn)為懷舊是一種心理疾病;現(xiàn)階段的研究者認(rèn)識(shí)到懷舊的兩面性,傾向于將懷舊視為一種自我意識(shí)的情緒,是思念過(guò)去時(shí)復(fù)雜的情緒狀態(tài)。它既包含正面的情緒,也包括負(fù)面的情緒。本文結(jié)合最新的關(guān)于懷舊的研究,將懷舊界定為人們?cè)谌粘I钪衅毡轶w驗(yàn)到的一種與過(guò)去相關(guān)的伴隨著悲傷的快樂(lè)情緒。

2懷舊與旅游的關(guān)聯(lián)

在旅游研究早期,學(xué)者們就關(guān)注到了旅游和懷舊之間的關(guān)系。Boorstin率先從“歷時(shí)”的角度來(lái)觀察旅游現(xiàn)象,并認(rèn)為旅游對(duì)“偽事件”的關(guān)注自始至終都貫穿著一種懷舊情調(diào)。MacCannell將旅游者追求前現(xiàn)代性的差異性視為現(xiàn)代旅游的一個(gè)主要?jiǎng)訖C(jī),實(shí)際上,他提出的“疏離感”和“真實(shí)性”概念也是對(duì)旅游中“懷舊”現(xiàn)象的另一種表達(dá)方式。同時(shí),Crompton認(rèn)為,所有旅游形式,與其他類型的儀式一樣,都是從懷舊到驚喜的一個(gè)連續(xù)過(guò)程。不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代性作為橋梁,將旅游和懷舊緊密聯(lián)系起來(lái)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),旅游和懷舊都是與現(xiàn)代性相關(guān)的一種響應(yīng)。現(xiàn)代性迫使人們借助旅游,去彼時(shí)(then)、彼地(there)、他者(the other)處尋求失落的真實(shí)性。Roiek認(rèn)為旅游是人們?cè)诂F(xiàn)代性條件下的“解脫方式”和彌補(bǔ)現(xiàn)代性所帶來(lái)的失落感的產(chǎn)物。同時(shí),懷舊則是人們對(duì)過(guò)去美好事物的緬懷過(guò)程,當(dāng)逝去的美好事物不復(fù)存在或不可再現(xiàn)時(shí),便會(huì)讓人們感到傷感和無(wú)奈。而現(xiàn)代性作為催化劑,加劇了懷舊這一現(xiàn)象的發(fā)生。因此,現(xiàn)代性是探求旅游和懷舊之間關(guān)系的紐帶,懷舊和旅游都是人們逃離現(xiàn)代性的有效途徑,甚者,當(dāng)懷舊成為一種旅游動(dòng)機(jī),更加體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)下的人們逃離現(xiàn)代性的欲望或行為。

在面對(duì)現(xiàn)代性時(shí),旅游和懷舊體現(xiàn)出不同形式的暫時(shí)性逃離。旅游具有暫時(shí)性的特征,其發(fā)生基于人的空間位置的移動(dòng),并且這種移動(dòng)是暫時(shí)的。旅游的發(fā)生基于空間上的位移,可以理解為人們對(duì)現(xiàn)代性的一種空間上的暫時(shí)性的逃離,是人們與日常生活的暫時(shí)分離。類似的,懷舊作為一種苦樂(lè)參半的情緒體驗(yàn),是人們對(duì)美好的過(guò)去的一種追憶,當(dāng)人們處于懷舊狀態(tài)時(shí),實(shí)現(xiàn)了時(shí)空上的與現(xiàn)實(shí)世界的短暫分離。二者對(duì)于日常生活或現(xiàn)實(shí)世界的分離或逃離行為和欲望,是理解二者關(guān)系的重要特征。通過(guò)旅游或懷舊,有限度地與日常生活分開(kāi),并允許自己的感覺(jué)沉浸在與日常生活極為不同的刺激中。懷舊是離開(kāi)此時(shí)去彼時(shí),是一種時(shí)間上的逃逸;而旅游則是離開(kāi)此處到彼處,是一種空間上的逃逸。

旅游者和懷舊主體并不是無(wú)意識(shí)地逃離現(xiàn)代性,而具有具體的審美目的。審美是旅游的本質(zhì)屬性,也是懷舊的特征。旅游從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種愉悅的審美體驗(yàn),是旅游主體在審美意識(shí)的支配下與客體之間建立的一種關(guān)系,并以審美活動(dòng)的形式表現(xiàn)出來(lái)。與之相對(duì)應(yīng),懷舊也具有審美的特征。Davis認(rèn)為懷舊個(gè)體對(duì)過(guò)去的渴望,這種渴望的對(duì)象可以是一個(gè)人,一件事或者一個(gè)地方,它更多的與溫暖的過(guò)去時(shí)光、快樂(lè)的童年相聯(lián)系。這體現(xiàn)了懷舊主體對(duì)于美好事物的渴望和追求,在這種情況下,人們會(huì)主動(dòng)尋求懷舊體驗(yàn),以獲得更多的正向情緒。因此,二者都反映了人類追求審美體驗(yàn)的動(dòng)機(jī),都具有審美的屬性。

上述特征,不論是現(xiàn)代性,還是審美或暫時(shí)性逃離,都可以作為理解懷舊和旅游之間關(guān)系的紐帶。在現(xiàn)代性的大背景下,旅游和懷舊都包含著人們出于審美本能的一種暫時(shí)性的逃離的特征。

MacCannell在論述人們?yōu)楹温糜螘r(shí)指出,旅游者的旅游動(dòng)機(jī)是去尋找本真性。現(xiàn)代旅游者在接受自己所處的現(xiàn)代社會(huì)的不真實(shí)性和虛假性的同時(shí),仍然在尋求旅行的意義——即了解旅游地居民的真實(shí)生活。王寧進(jìn)一步提出,本真性主要涉及旅游吸引物的兩種特征或魅力,時(shí)間距離的魅力以及文化距離的魅力。其中,時(shí)間距離的魅力從時(shí)間的范疇探討旅游的目的,如游覽歷史文化古跡、自然人文遺產(chǎn)等屬于過(guò)去時(shí)代的舊事物。文化距離的魅力從空間及文化差異性的范疇分析旅游的目的,如到外國(guó)或者異地體驗(yàn)異國(guó)風(fēng)情、新奇的文化民俗等屬于當(dāng)代的新事物。也就是說(shuō),懷舊元素和創(chuàng)新元素是旅游者旅游的兩個(gè)極其重要的原因。筆者發(fā)現(xiàn),在已有的旅游學(xué)術(shù)研究中,旅游的創(chuàng)新元素得到較多重視,如旅游創(chuàng)新、旅游創(chuàng)業(yè)的蓬勃發(fā)展,而懷舊因素卻得不到對(duì)應(yīng)的重視。不僅是學(xué)術(shù)界,旅游實(shí)踐中對(duì)旅游創(chuàng)新元素的重視也遠(yuǎn)超懷舊因素。李彬等人發(fā)現(xiàn),在“中國(guó)年度創(chuàng)新成長(zhǎng)企業(yè)100強(qiáng)”的評(píng)比中,入選的新興旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)逐年增加(2010年3家,2011年5家,2012年7家),這反映出新興旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)的快速發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)中多元化市場(chǎng)主體格局正在發(fā)育,至今已形成一股席卷旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)浪潮。因此,本研究將針對(duì)缺少相應(yīng)重視的旅游懷舊元素領(lǐng)域進(jìn)行深入探討。結(jié)合上文對(duì)懷舊的界定,本文將旅游懷舊界定為人們?cè)诼糜芜^(guò)程中體驗(yàn)到的、一種與旅游地或者游客本身的與過(guò)去相關(guān)的、伴隨著悲傷的快樂(lè)情緒。由于目前關(guān)于旅游懷舊的研究尚不充分,在下文的論述過(guò)程中,將會(huì)在分析懷舊的基礎(chǔ)上,論述旅游懷舊的相關(guān)問(wèn)題。

3旅游懷舊研究進(jìn)展

根據(jù)系統(tǒng)的文獻(xiàn)查閱和整理,筆者發(fā)現(xiàn),已有關(guān)于旅游懷舊的研究主要可以歸納為三方面內(nèi)容,分別是旅游懷舊的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、旅游懷舊的影響因素以及旅游懷舊的作用。

3.1旅游懷舊的內(nèi)在結(jié)構(gòu)

關(guān)于旅游懷舊的內(nèi)在結(jié)構(gòu),主要包括了旅游懷舊的界定、分類、測(cè)量、動(dòng)機(jī)等問(wèn)題。關(guān)于旅游懷舊概念的界定,已經(jīng)在上文中進(jìn)行了較為充分的論述,此處將不再重復(fù)。下文將會(huì)針對(duì)旅游懷舊的分類、測(cè)量及動(dòng)機(jī)進(jìn)行述評(píng)。

3.1.1旅游懷舊的分類

懷舊的內(nèi)容和對(duì)象十分豐富,對(duì)象可以是人物、事件、地方、過(guò)去的自我等,而社會(huì)、失去、補(bǔ)救、自我等主題常常是懷舊所反映的內(nèi)容。在關(guān)于懷舊的事件敘述中,個(gè)體往往在故事中擔(dān)當(dāng)著主要角色,論述關(guān)于個(gè)體自己及一些有著親密關(guān)系的其他人的故事。根據(jù)懷舊的不同內(nèi)容和對(duì)象,可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)懷舊進(jìn)行劃分。以往的研究對(duì)懷舊進(jìn)行了多種分類,如Davis將懷舊分為個(gè)人懷舊和集體懷舊,Stem將懷舊分為個(gè)人懷舊和歷史懷舊,Baker和Kennedy則將懷舊分為真實(shí)懷舊、模擬懷舊和集體懷舊。上述研究的劃分依據(jù)都是懷舊客體,將其分為個(gè)人的和集體的,直接來(lái)源和間接來(lái)源4個(gè)維度。然而,當(dāng)懷舊在旅游情境中,上述分類方法并不能對(duì)旅游懷舊的類型做到完全窮盡和相互獨(dú)立。因此,研究者需要對(duì)旅游懷舊的類型進(jìn)行重新劃分和驗(yàn)證。結(jié)合旅游與懷舊的特殊性,Heetae、Ramshaw及Norman以旅游懷舊的結(jié)構(gòu)及旅游懷舊的目的兩個(gè)維度,對(duì)旅游情境中的懷舊類型進(jìn)行了劃分。如表1所示,旅游懷舊的結(jié)構(gòu)分為基于客體的懷舊與基于人際交往的懷舊,旅游懷舊的目的分為基于體驗(yàn)的懷舊與基于認(rèn)同的懷舊。Fairley和Gammon指出,旅游懷舊的產(chǎn)生不僅僅來(lái)源于旅游相關(guān)的客體,還源于一種社會(huì)體驗(yàn)。來(lái)源于旅游客體的懷舊,形成了基于客體的懷舊結(jié)構(gòu);而來(lái)源于社會(huì)體驗(yàn)的懷舊,形成了基于人際關(guān)系的懷舊。與此相對(duì)應(yīng),旅游懷舊的目的,強(qiáng)調(diào)了旅游者基于自己以往的經(jīng)歷對(duì)旅游活動(dòng)產(chǎn)生的價(jià)值訴求。通過(guò)喚起以往經(jīng)歷的正面回憶,懷舊體驗(yàn)有助于提升個(gè)體對(duì)自身價(jià)值追求的認(rèn)同感,進(jìn)而影響他們對(duì)自己或者集體的認(rèn)同。在旅游過(guò)程中,體驗(yàn)懷舊指的是那些以旅游體驗(yàn)為目的、基于旅游吸引物而產(chǎn)生的懷舊情感,如游覽名勝古跡。旅游社會(huì)化懷舊指的是那些以旅游體驗(yàn)為目的、基于人際交往關(guān)系而產(chǎn)生的懷舊情感,如民俗體驗(yàn)游。可以看出來(lái),體驗(yàn)懷舊與社會(huì)化懷舊都是以增加旅游體驗(yàn)為目的。不同結(jié)構(gòu)的懷舊情緒來(lái)源不同,前者來(lái)自旅游客體本身,后者來(lái)自旅游過(guò)程中的人際交往關(guān)系。與此相對(duì)應(yīng),旅游個(gè)人認(rèn)同懷舊與旅游集體認(rèn)同懷舊的旅游目的不是單純的游玩體驗(yàn),而更多的是尋求一種認(rèn)同感。旅游個(gè)人認(rèn)同懷舊指的是那些以獲取個(gè)人認(rèn)同為目的,基于旅游吸引物而產(chǎn)生的懷舊情感,如近年來(lái)比較流行的禪修旅游。旅游集體認(rèn)同懷舊指的是那些以獲取集體認(rèn)同為目的,基于旅游過(guò)程中人際交往關(guān)系而產(chǎn)生的懷舊情感,如畢業(yè)周年游。

本文發(fā)現(xiàn),旅游情境中的懷舊與一般情境下的懷舊既相互聯(lián)系又相互差異。旅游產(chǎn)品與一般產(chǎn)品不同,旅游是一個(gè)涉及人際交往的現(xiàn)象。游客的旅游體驗(yàn),不僅僅來(lái)自旅游吸引物本身,還來(lái)自旅游過(guò)程中與當(dāng)?shù)鼐用瘛⒂慰团c游客之間的人際互動(dòng)。對(duì)于傳統(tǒng)的懷舊劃分,無(wú)論是按照來(lái)源劃分為真實(shí)懷舊與模擬懷舊,還是按照社會(huì)層次劃分為個(gè)人懷舊與集體懷舊,或是按照文化層次劃分為個(gè)人懷舊與歷史懷舊,這些劃分的關(guān)注點(diǎn)都是基于客體的懷舊。僅僅按照基于客體的懷舊去對(duì)旅游懷舊分類,是不全面的,這會(huì)忽略了旅游過(guò)程中人際交往關(guān)系的重要影響作用。對(duì)旅游懷舊進(jìn)行分類,需要按照懷舊結(jié)構(gòu)和懷舊目的兩個(gè)維度進(jìn)行,即劃分為旅游體驗(yàn)懷舊、旅游社會(huì)化懷舊、旅游個(gè)人認(rèn)同懷舊以及旅游集體認(rèn)同懷舊4大類,如此方能更有效地對(duì)旅游懷舊進(jìn)行分類。

3.1.2旅游懷舊的測(cè)量

在消費(fèi)者懷舊的研究中,研究者主要對(duì)懷舊傾向、懷舊強(qiáng)度和懷舊內(nèi)容3個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量。在懷舊傾向的測(cè)量研究中,最具代表性的是Holbrook開(kāi)發(fā)的懷舊傾向指標(biāo)(index ofnostalgia proneness),將懷舊傾向作為一種個(gè)人的心理傾向,該量表包含8個(gè)題項(xiàng)。對(duì)于懷舊強(qiáng)度的測(cè)量研究應(yīng)用得最為廣泛,Pascal,Sprott和Muehling開(kāi)發(fā)了含有10個(gè)題項(xiàng)的懷舊強(qiáng)度量表,以測(cè)量被調(diào)查者對(duì)柯達(dá)與東芝兩個(gè)品牌懷舊廣告的感覺(jué),該量表具有良好的信效度。在懷舊內(nèi)容方面,Batcho的懷舊調(diào)查表(nostalgia inventory)最具代表性。該懷舊調(diào)查表的具體項(xiàng)目包括朋友、學(xué)校、假期、地方、做過(guò)的事、過(guò)去的生活方式等。Baker和Kennedy開(kāi)發(fā)了含有6個(gè)問(wèn)項(xiàng)的量表,采用李克特5點(diǎn)尺度量表測(cè)試被試看完廣告后所喚起的懷舊情緒。該量表在之后的研究中常被使用。

對(duì)于以往懷舊測(cè)量的梳理可以發(fā)現(xiàn),鑒于懷舊的復(fù)雜性和文化性,從不同角度出發(fā)會(huì)產(chǎn)生不同的懷舊測(cè)量量表。具體到旅游研究中,研究者傾向于在消費(fèi)者懷舊量表的基礎(chǔ)上,使用具有旅游情景特征的旅游懷舊量表。臺(tái)灣嘉義大學(xué)的黃宗成團(tuán)隊(duì)對(duì)旅游懷舊問(wèn)題進(jìn)行了系列研究,并對(duì)懷舊量表進(jìn)行了多次的測(cè)量。在對(duì)懷舊餐廳的消費(fèi)者行為進(jìn)行研究的過(guò)程中,借鑒Baker和Kennedy關(guān)于真實(shí)懷舊、模擬懷舊和集體懷舊的分類,使用8個(gè)題項(xiàng)對(duì)懷舊主題餐廳的消費(fèi)者懷舊情緒進(jìn)行了測(cè)量,如“當(dāng)我在懷舊主題餐廳就餐時(shí),我能體驗(yàn)到寧?kù)o的生活”“當(dāng)我在懷舊主題餐廳就餐時(shí),我有一種重回兒童時(shí)代的感覺(jué)”“當(dāng)我在懷舊主題餐廳就餐時(shí),我能憶起許多往事”等等。他們的結(jié)構(gòu)方程模型結(jié)果顯示,該量表具有較高的效度。此后,又對(duì)旅游目的地游客的懷舊動(dòng)機(jī)進(jìn)行了分析。他們結(jié)合Prayag和Hosany以及Yang等的研究成果,使用歷史遺產(chǎn)吸引物和民俗美食體驗(yàn)2個(gè)維度共6個(gè)題項(xiàng),對(duì)游客的目的地懷舊動(dòng)機(jī)進(jìn)行測(cè)量,如“該目的地具有豐富的歷史遺產(chǎn)”“該目的地具有十分有趣的建筑”和“該目的地具有很強(qiáng)的異鄉(xiāng)民俗氛圍”,其實(shí)證結(jié)果顯示目的地懷舊動(dòng)機(jī)量表具有較高的信度和效度。此外,Hwang和Hyun在Batcho的懷舊調(diào)查表基礎(chǔ)上,通過(guò)定性訪談、探索性因子分析和確定性因子分析,開(kāi)發(fā)了餐廳懷舊調(diào)查表。在精簡(jiǎn)量表和信效度檢驗(yàn)之后,最后保留16個(gè)題項(xiàng)對(duì)4個(gè)維度進(jìn)行測(cè)量。如使用“我在餐廳中能感受到平靜的心情”等4個(gè)題項(xiàng)測(cè)量餐廳環(huán)境維度,使用“與家人或朋友共度的美好時(shí)光”等5個(gè)題項(xiàng)測(cè)量餐廳事件維度,使用“餐廳員工很樂(lè)意為我提供幫助”等3題項(xiàng)測(cè)量餐廳員工維度,以及使用“餐廳的食物看起來(lái)很吸引人”等4個(gè)題項(xiàng)測(cè)量餐廳食物維度。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)學(xué)者也對(duì)旅游懷舊量表進(jìn)行了深人探討。薛婧從個(gè)人懷舊和歷史懷舊的研究角度,結(jié)合中國(guó)旅游消費(fèi)者的消費(fèi)特征,開(kāi)發(fā)了旅游懷舊量表。通過(guò)定性訪談和定量分析,薛婧編制了中國(guó)情境下的旅游懷舊量表,該量表包括個(gè)人懷舊和歷史懷舊兩個(gè)維度,使用“在此地旅游,讓我想起自己過(guò)去的時(shí)光”等7個(gè)題項(xiàng)測(cè)量個(gè)人懷舊,使用“在此地旅游,讓我回想起成長(zhǎng)年代中的往事”等7個(gè)題項(xiàng)測(cè)量歷史懷舊。實(shí)證結(jié)果顯示,該旅游懷舊量表與理論構(gòu)想數(shù)據(jù)擬合較好。

從上述分析可以得知,關(guān)于旅游懷舊的測(cè)量問(wèn)題,已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),基本能夠滿足研究需求。目前的旅游懷舊量表,主要還是在西方心理學(xué)家懷舊量表的基礎(chǔ)上進(jìn)行的修正。然而,由于旅游的特殊性,消費(fèi)者的懷舊情緒既可以是對(duì)某種產(chǎn)品的懷舊,如70后和80后對(duì)86版《西游記》電視劇的懷舊,也可以是對(duì)某個(gè)旅游企業(yè)的懷舊,如對(duì)青島啤酒廠的懷舊,同時(shí)可以是對(duì)旅游目的地的懷舊,如對(duì)泰山文墨、西安古城等的懷舊。這三者之間是否存在差異,能否使用一個(gè)通用量表同時(shí)對(duì)三者進(jìn)行測(cè)量,該問(wèn)題值得學(xué)者們的進(jìn)一步思考與研究。

3.1.3旅游懷舊的動(dòng)機(jī)

從旅游社會(huì)學(xué)的現(xiàn)代性角度出發(fā),董培海和李偉指出,旅游懷舊既是旅游者的旅游動(dòng)機(jī),也是旅游吸引物的一種魅力所在。現(xiàn)代旅游行為的主要?jiǎng)恿χ皇莵?lái)自個(gè)體對(duì)時(shí)間距離的追尋,旅游者渴望逃離日常的生活,到旅游目的地尋找歷史的、文化的或自然的過(guò)去。周憲從美學(xué)的角度,認(rèn)為旅游懷舊以時(shí)空距離或心理距離為基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上尋求實(shí)在感、充實(shí)感或自在感。現(xiàn)代性所帶來(lái)的變遷本身也招致對(duì)世俗的世界秩序的懷舊,以及對(duì)家園世界的某種前瞻或鄉(xiāng)愁。在此背景下,兼具時(shí)間、空間和意義三重屬性的旅游懷舊不可避免地與現(xiàn)代性及現(xiàn)代社會(huì)的問(wèn)題緊密地纏繞在了一起。大量的實(shí)證研究也表明,旅游懷舊是人們?nèi)ヂ糜蔚囊环N重要?jiǎng)訖C(jī),這種動(dòng)機(jī)在老年旅游者身上表現(xiàn)最為明顯。事實(shí)上,懷舊也是目前大眾旅游的主要出游動(dòng)機(jī)之一。Pearce和Lee對(duì)西方游客的旅游動(dòng)機(jī)研究發(fā)現(xiàn),表現(xiàn)為“回想過(guò)去的美好時(shí)光、回想過(guò)去的記憶”的懷舊動(dòng)機(jī)對(duì)旅游者的出游決策有著顯著的影響。研究結(jié)果顯示,懷舊動(dòng)機(jī)是文化型旅游景區(qū)、自然生態(tài)型旅游景區(qū)、遺產(chǎn)型旅游景區(qū)、城市休閑型旅游景區(qū)等游客的旅游動(dòng)機(jī)之一,顯著地影響到人們的旅游決策制定。

我國(guó)研究者也對(duì)旅游懷舊與旅游動(dòng)機(jī)的關(guān)系進(jìn)行了研究。邱扶東對(duì)城市居民的出游動(dòng)機(jī)進(jìn)行了分類,因子分析結(jié)果顯示,懷舊動(dòng)機(jī)是城市居民出游的6大動(dòng)機(jī)之一。吳必虎等人進(jìn)一步細(xì)化了旅游動(dòng)機(jī)中旅游懷舊動(dòng)機(jī)的具體表現(xiàn),旅游懷舊因子可以體現(xiàn)為探親訪友、重訪本人舊地、探訪長(zhǎng)輩故地、掃墓等行為。Hsua等對(duì)老年市場(chǎng)的旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行了深度訪談,他們發(fā)現(xiàn)旅游懷舊對(duì)老年人的旅游決策影響非常重要。劉睿和李星明的研究顯示了旅游懷舊是老年人出游的一個(gè)極其重要的動(dòng)機(jī)。陳嘉雯等關(guān)于老街游客的旅游動(dòng)機(jī)調(diào)查,表明體驗(yàn)懷舊氣氛是最主要的旅游動(dòng)機(jī)。此外,胡綠俊和文軍指出了懷舊理應(yīng)是鄉(xiāng)村旅游的重要?jiǎng)訖C(jī),能吸引城市人到鄉(xiāng)村地方進(jìn)行游玩。宮麗娜則強(qiáng)調(diào)了懷舊因素在文化遺產(chǎn)旅游中的重要性。

綜上,動(dòng)機(jī)研究是當(dāng)下旅游懷舊研究的焦點(diǎn)之一。結(jié)果表明,不論是老年群體還是成人群體,懷舊已經(jīng)逐漸成為旅游的一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)。然而,已有研究在選取研究對(duì)象時(shí),往往選擇一些具有懷舊因素的旅游目的地,如歷史遺址、長(zhǎng)輩故地等。但是,隨著懷舊文化的普及,非歷史文化的目的地也會(huì)引發(fā)旅游者的懷舊情感。

3.2旅游懷舊的影響因素

懷舊作為一種復(fù)雜的情緒體驗(yàn),易受到多種因素影響,相關(guān)研究主要從4個(gè)方面進(jìn)行探討,包括人口統(tǒng)計(jì)變量、懷舊傾向、誘發(fā)情境和旅游吸引物的懷舊特征。而國(guó)內(nèi)旅游懷舊的相關(guān)定量研究尚且較少,且多數(shù)來(lái)自臺(tái)灣學(xué)者。

關(guān)于人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)旅游懷舊的影響作用,主要以年齡變量為主。一些研究認(rèn)為年齡與懷舊之間相互獨(dú)立,并非年齡大的人更加懷舊;也有許多研究表明年齡會(huì)直接或間接影響懷舊,成年人比年輕人更易懷舊。同時(shí),旅游領(lǐng)域的有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)不同年齡的旅游懷舊有顯著差異。不僅年齡,性別也會(huì)影響懷舊,不同性別對(duì)懷舊刺激物所產(chǎn)生的懷舊反應(yīng)的強(qiáng)度不同,如男性對(duì)汽車的懷舊高于女性。這些研究結(jié)果表明旅游懷舊可能易受個(gè)人特征的影響,往往在個(gè)體間表現(xiàn)出差異性。

懷舊傾向反應(yīng)了個(gè)體經(jīng)歷懷舊體驗(yàn)的容易性,有研究者將其作為一種人格特征,區(qū)別于懷舊。更有研究者發(fā)現(xiàn)懷舊與懷舊傾向之間存在一定關(guān)聯(lián),認(rèn)為懷舊傾向是影響懷舊水平的一個(gè)因素,高懷舊傾向的個(gè)體比低懷舊傾向的個(gè)體更加喜歡也會(huì)產(chǎn)生更多的懷舊。與此同時(shí),已有研究表明,懷舊傾向也是旅游懷舊的影響因素之一。懷舊傾向同旅游懷舊呈正相關(guān),且不同懷舊傾向的個(gè)體在旅游中產(chǎn)生的懷舊具有顯著差異,高傾向的個(gè)體在旅游中會(huì)產(chǎn)生更多的懷舊。

不同的誘發(fā)情境也會(huì)影響懷舊,使得懷舊的類型和反應(yīng)程度表現(xiàn)出一定的差異。研究者將懷舊的誘發(fā)情境分為3類:社會(huì)方面(如朋友)、感官攝人(如食物、音樂(lè))及事件(如紀(jì)念日)。在社會(huì)方面,對(duì)朋友的回憶、過(guò)去接觸的有正向印象的人或有魅力的、熱情的人都能刺激人們產(chǎn)生懷舊的心理例。感官攝人如食物、音樂(lè)、氣味和包裝設(shè)計(jì)等都會(huì)刺激人們產(chǎn)生懷舊。許多研究從不同的感官角度支持了該理論,如視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)。同時(shí),Merchant等認(rèn)為一些事件是懷舊的重要誘發(fā)因素,如周年紀(jì)念、節(jié)日聚會(huì)等,易引起正向的回憶進(jìn)而使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的、積極的懷舊情感。

旅游吸引物作為旅游懷舊的另一誘因,也是旅游懷舊的影響因素之一。旅游的類型繁多,對(duì)應(yīng)的旅游吸引物的特征大相徑庭。盡管旅游者對(duì)于不同的旅游吸引物都會(huì)產(chǎn)生懷舊,但是不同的旅游吸引物所引起的懷舊具有差異性。Baker與Kennedv認(rèn)為懷舊情感需要有情境的刺激才能產(chǎn)生。Goulding對(duì)英國(guó)博物館的游客的研究發(fā)現(xiàn),存在主義和審美主義兩種類型的懷舊行為在引發(fā)刺激上存在差異,存在主義懷舊主要發(fā)生在老年群體中,熟悉的事物、故事和人都會(huì)引起他們的懷舊;而審美主義懷舊的主體則是中產(chǎn)階級(jí)或?qū)W生,歷史的工藝、改革和創(chuàng)新的證據(jù)會(huì)刺激他們的懷舊。Kim認(rèn)為歷史懷舊更易發(fā)生在遺跡旅游的旅游者中。薛婧則認(rèn)為紅色景點(diǎn)的游客的懷舊顯著高于其他景點(diǎn)。顯然,具有歷史、文化特質(zhì)的旅游吸引物更能引發(fā)旅游懷舊,尤其是歷史懷舊。然而,并非歷史的、文化的旅游吸引物所引發(fā)的旅游懷舊一定高于其他特質(zhì)的旅游吸引物,旅游景點(diǎn)是否真實(shí)展現(xiàn)或旅游者對(duì)景點(diǎn)的真實(shí)性感知也會(huì)影響懷舊。Chhabra等人提出,蘇格蘭節(jié)慶活動(dòng)的舉辦越真實(shí)、越符合過(guò)去傳統(tǒng),將更可引起居民的懷舊之情。劉子菁的研究中發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣老街遺跡旅游的游客真實(shí)性感知會(huì)正向影響懷舊情感,戴有德等的研究也支持了這一觀點(diǎn)。因此,旅游吸引物的特質(zhì)及其呈現(xiàn)都會(huì)影響旅游懷舊。

盡管對(duì)旅游懷舊的影響因素進(jìn)行了有效的探索,但是現(xiàn)有研究對(duì)于影響因素的探究還不全面,對(duì)旅游業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)作用尚未落到實(shí)處。

3.3旅游懷舊的作用效果

從功能視角出發(fā),懷舊主要具有5個(gè)功能:有助于儲(chǔ)藏正面的情感、維持和提高自我積極性、增強(qiáng)社會(huì)聯(lián)系和提高歸屬感、增加人們存在的意義感知,以及適應(yīng)自我發(fā)展和維持自我統(tǒng)一。在旅游研究領(lǐng)域,研究者對(duì)旅游懷舊的功能和作用進(jìn)行了一定的探索。國(guó)外學(xué)者主要是對(duì)遺跡旅游的游客以及餐廳消費(fèi)者進(jìn)行研究。Hwang和Hyun對(duì)高檔餐廳消費(fèi)者的懷舊動(dòng)機(jī)及其重復(fù)消費(fèi)行為進(jìn)行了研究。他們的定量研究結(jié)果表明,消費(fèi)者的個(gè)人懷舊動(dòng)機(jī)能夠顯著地提升他們的消費(fèi)愉悅度,并且最終帶來(lái)消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買行為。此外,他們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的兩次消費(fèi)時(shí)間間隔對(duì)懷舊動(dòng)機(jī)的作用具有顯著的調(diào)節(jié)影響。對(duì)于那些消費(fèi)間隔更長(zhǎng)的消費(fèi)者,個(gè)人懷舊動(dòng)機(jī)對(duì)他們的消費(fèi)愉悅度提升效果更明顯。Chen等人也對(duì)懷舊主題餐廳的懷舊情緒、價(jià)值感知、品牌形象以及消費(fèi)意愿之間的關(guān)系進(jìn)行了定量分析。他們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的懷舊情緒對(duì)消費(fèi)意愿有著直接和間接的影響。消費(fèi)者的懷舊情緒能夠直接提升他們的消費(fèi)意愿,同時(shí),懷舊情緒還能通過(guò)增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)價(jià)值和餐廳形象感知進(jìn)而提高他們的消費(fèi)意愿。

目前我國(guó)的相關(guān)研究主要集中在臺(tái)灣。陳貞吟的研究表明在遺跡觀光中存在個(gè)人懷舊與集體懷舊,并且這兩種懷舊都直接或間接影響游客的情緒與價(jià)值。游客在懷舊體驗(yàn)中產(chǎn)生了復(fù)雜的正面和負(fù)面情緒,但更多的還是正面情緒,如快樂(lè)、平靜、輕松與真誠(chéng)。懷舊旅游可使消費(fèi)者體驗(yàn)到更多的感官刺激,引發(fā)思考與活動(dòng),留下難忘的價(jià)值;且研究發(fā)現(xiàn)重游次數(shù)、擁擠感可能影響懷舊,給旅游者的旅游體驗(yàn)帶來(lái)負(fù)面評(píng)價(jià)。

可以看出,研究者在旅游懷舊的內(nèi)在機(jī)制、影響因素和作用3方面已經(jīng)做出了一定努力。筆者根據(jù)以往文獻(xiàn)對(duì)旅游懷舊的心理機(jī)制進(jìn)行歸納總結(jié),形成較為完整的研究脈絡(luò)(圖1)。旅游懷舊受到多方面因素影響,其差異性不僅來(lái)自懷舊主體,如人口學(xué)變量、個(gè)人懷舊傾向等個(gè)人特征,還受到懷舊客體和情境因素的影響,如旅游吸引物的特征和其他誘發(fā)情境。因此,不同的懷舊誘發(fā)因素形成的旅游懷舊在情感、動(dòng)機(jī)和認(rèn)知上都會(huì)有所不同,并表現(xiàn)出不同類型和程度的懷舊情感和懷舊行為。此外,旅游者在旅游過(guò)程中所產(chǎn)生的懷舊會(huì)影響旅游者對(duì)旅游地的評(píng)價(jià),如影響旅游者的目的地形象感知、旅游意愿、旅游體驗(yàn)、重游意愿和推薦意愿等。

4研究述評(píng)與展望

在當(dāng)前中國(guó)社會(huì)中,懷舊逐漸成為一件社會(huì)化、全民化的集體事件和極其普遍的社會(huì)文化景觀。總的來(lái)看,目前關(guān)于旅游懷舊的研究國(guó)內(nèi)外均較為缺乏。在已有的文獻(xiàn)中,根據(jù)其研究?jī)?nèi)容的不同,可以大致劃分為3個(gè)模塊,分別是旅游懷舊的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、影響因素及作用效果(圖1)。其中,旅游懷舊的內(nèi)在結(jié)構(gòu)研究包括旅游懷舊的概念界定、分類標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量方式及動(dòng)機(jī)等研究。旅游懷舊的影響因素研究包括了關(guān)于旅游懷舊的誘發(fā)情境、旅游吸引物的特征及旅游者個(gè)人特征等研究。旅游懷舊的作用效果研究包括了旅游懷舊對(duì)形象感知、旅游意愿、重游意愿、旅游體驗(yàn)及推薦意愿等旅游者心理及行為的影響。

目前,旅游懷舊領(lǐng)域盡管已取得一定的成果,但仍待補(bǔ)充與完善。第一,關(guān)于旅游懷舊的測(cè)量問(wèn)題。在國(guó)外的研究中,關(guān)于旅游懷舊的測(cè)量問(wèn)題探討不多,并沒(méi)有考慮旅游的特殊情境因素,缺乏對(duì)旅游懷舊與一般產(chǎn)品懷舊的差異性的認(rèn)知,如使用通用的懷舊內(nèi)容量表對(duì)餐廳消費(fèi)者的懷舊情緒進(jìn)行測(cè)量。相對(duì)而言,國(guó)內(nèi)學(xué)者薛婧在旅游懷舊測(cè)量問(wèn)題上做了十分有價(jià)值的嘗試。她結(jié)合中國(guó)旅游消費(fèi)者的消費(fèi)特征,經(jīng)過(guò)定性訪談和定量分析,編制了中國(guó)情境下的旅游懷舊量表,如使用“在此地旅游,讓我想起自己過(guò)去的時(shí)光”等題項(xiàng)測(cè)量個(gè)人懷舊,使用“在此地旅游,讓我想起成長(zhǎng)年代中的往事”等題項(xiàng)測(cè)量歷史懷舊。然而,在該量表的編制尚未得到其他學(xué)者的重視,缺乏定量研究對(duì)該量表的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)。為此,在未來(lái)研究中,利用薛婧開(kāi)發(fā)的中國(guó)情境下消費(fèi)者懷舊傾向量表對(duì)旅游懷舊問(wèn)題進(jìn)行深入探討,既有助于進(jìn)一步檢驗(yàn)該量表的信度和效度,也有助于為旅游懷舊的作用機(jī)制提供更多的證據(jù)。

第二,關(guān)于旅游懷舊的影響因素。在現(xiàn)有關(guān)于懷舊影響因素的研究中,對(duì)誘發(fā)情境因素和個(gè)人特征因素都有了較為充分的影響,但關(guān)于旅游吸引物特征因素的研究較為缺乏。對(duì)于旅游懷舊的主體,其個(gè)人特征(人口統(tǒng)計(jì)特征及懷舊傾向)無(wú)論是作用于一般的產(chǎn)品或旅游目的地,均有較為一致的表現(xiàn)。因此可以將已有關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品的研究成果運(yùn)用于旅游情境中。對(duì)于懷舊的誘發(fā)情境,涉及的因素較為復(fù)雜,目前尚未歸納出較為完善的研究體系,需要學(xué)者們的進(jìn)一步努力。對(duì)于懷舊的客體,傳統(tǒng)的懷舊研究對(duì)象往往是產(chǎn)品或者企業(yè),內(nèi)涵較為單一,因此懷舊元素難以作為產(chǎn)品的核心要素存在。然而,旅游吸引物作為旅游懷舊的客體,具有十分豐富的內(nèi)涵和外延,包括了歷史、自然、地理、文化等多重意義,是影響消費(fèi)者懷舊的最重要因素,需要旅游研究者的高度關(guān)注。因此,深入挖掘旅游吸引物的特征對(duì)旅游懷舊的影響作用,是旅游懷舊研究區(qū)別于傳統(tǒng)懷舊研究的最根本差別,也是旅游懷舊研究的重中之重,應(yīng)當(dāng)成為相關(guān)研究的核心。

第三,關(guān)于旅游懷舊對(duì)旅游者心理及行為的影響。目前,關(guān)于懷舊的研究主要集中在對(duì)消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的影響作用領(lǐng)域,懷舊對(duì)消費(fèi)態(tài)度及消費(fèi)行為均有著顯著影響的觀點(diǎn)基本得到了學(xué)者們的共識(shí)。由于懷舊的本質(zhì)是一種伴隨著悲傷的快樂(lè)情緒,有幫助消費(fèi)者儲(chǔ)蓄正面的情感、提升歸屬感、增加存在意義等作用。因此,無(wú)論是對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)或產(chǎn)品,還是對(duì)于旅游目的地,懷舊均能提升消費(fèi)者對(duì)旅游目的地、企業(yè)或產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以及消費(fèi)忠誠(chéng)。在未來(lái)的旅游懷舊研究中,學(xué)者們可以結(jié)合已有的研究成果,對(duì)旅游懷舊的影響作用進(jìn)行進(jìn)一步地檢驗(yàn),確認(rèn)該效應(yīng)在旅游情境中的適用性。

第四,關(guān)于旅游懷舊傾向概念的進(jìn)一步界定。已有研究中既有將懷舊傾向作為懷舊的測(cè)量進(jìn)行界定,也有將其作為懷舊的影響因素作為研究。如Holbrook將懷舊傾向作為一種個(gè)人的心理傾向進(jìn)行測(cè)量,并以此開(kāi)發(fā)出懷舊量表。而Barrett等人則將懷舊傾向看作一種人格特征,該特征反映了個(gè)體經(jīng)歷懷舊體驗(yàn)的容易性,影響著個(gè)體的懷舊情緒。由于已有旅游懷舊的量化研究,基本都是沿用懷舊研究的思路,因此該問(wèn)題在旅游研究中同樣存在。在后續(xù)研究中,研究者應(yīng)該對(duì)旅游懷舊傾向這個(gè)概念進(jìn)行進(jìn)一步明晰,避免出現(xiàn)概念混淆的情況。

第五,關(guān)于旅游懷舊作用的實(shí)踐指導(dǎo)。目前,懷舊營(yíng)銷已經(jīng)成功運(yùn)用在企業(yè)形象傳播以及產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與推廣上,比如可口可樂(lè)不斷強(qiáng)調(diào)百年老店形象、王老吉涼茶始祖的形象打造、健力寶奧運(yùn)會(huì)期間國(guó)飲形象的傳播,甚至是佐丹奴服裝品牌推出的李磊和韓梅梅T恤衫。懷舊營(yíng)銷傳播在其他行業(yè)已經(jīng)獲得了高度的關(guān)注,并取得了十分顯著的效果。然而,在旅游營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程中,鮮有旅游組織(包括目的地、景區(qū)、企業(yè)等)采用懷舊營(yíng)銷的方式。旅游組織應(yīng)意識(shí)到旅游懷舊的營(yíng)銷作用,借鑒一般產(chǎn)品和服務(wù)的懷舊營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),在旅游營(yíng)銷過(guò)程中適當(dāng)推廣懷舊營(yíng)銷。如在旅游組織的廣告中加入懷舊因素,引發(fā)消費(fèi)者的懷舊,從而創(chuàng)造懷舊消費(fèi)。遺產(chǎn)旅游和鄉(xiāng)村旅游,本質(zhì)上都是與懷舊息息相關(guān)的兩種旅游方式。在我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展較為緩慢的現(xiàn)狀下,如何通過(guò)懷舊營(yíng)銷,深入挖掘并推廣鄉(xiāng)村旅游目的地的懷舊因素,將旅游發(fā)展提升到一個(gè)新的層次,理應(yīng)成為我國(guó)鄉(xiāng)村旅游未來(lái)的一個(gè)工作重點(diǎn)。

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