貼心服務

荻秋

市中心醫院院長新官上任，首先關注的就是醫患關系，他特別交代醫生護士要多關注病人的感受。不過，這天院長巡查的時候，卻發現有個名叫露露的護士跟病人吵了起來。

院長皺了皺眉頭，問露露是怎么回事。

露露一臉委屈地說：“我也不知道是怎么回事，他的點滴打完了，我幫他拔針，他竟然生氣了！”

院長一看，這病人是個年輕的小伙子，他正嘟囔道：“誰讓你拔針拔那么快的？我都還沒喊你呢！”

露露生氣地說：“可你都滴完了呀，再不拔，血液可就要倒流了。”可病人一副不以為然的樣子，說了句“你管我”，就轉身走了。

院長覺得很納悶，露露也沒做錯啊，這病人到底怎么啦？他查了查那病人的資料，說：“這個人要連續三天打點滴呢，他明天還來。”露露撇了撇嘴，說：“他還要來？我明天可不想再見到他了。”

院長又翻看了一下記錄，說：“昨天是小梅給他打點滴的，好像也沒啥事，明天讓小梅跟進吧。”露露不屑道：“那病人有毛病的，誰跟進還不一樣？”

第二天，院長特別留意起那個小伙子的情況，一直沒啥異常，直到快打完點滴了，只見小梅走過去，溫柔地說道：“準備拔針了哦，你自拍了沒有？沒有就抓緊時間哦！”

那小伙子趕緊自拍了一張照片，上傳到了朋友圈，還不忘轉過頭，滿意地對小梅說了一句：“還是你的服務更貼心！”

（發稿編輯：朱.虹）