FTTH自動化開通及常見故障處理方法

呂 蓉

（中國聯合網絡通信有限公司渭南市分公司，渭南 714000）

1 引言

目前，運營商寬帶接入網絡，較為傳統的寬帶接入技術已經逐漸被GPON所代替，而FTTH已成為GPON的主要形式，因為光纖通信的成本比較低，而且傳輸頻帶寬、容量大，所以應用越來越普及。在光進銅退過程中，FTTH自動開通的高效性滿足了網絡演進及裝機及時性的需求，同時FTTH自動化開通過程中也會遇到一些常見故障，需要對其進行處理，本文對FTTH自動化開通以及常見故障處理方法進行相關的分析總結，希望能夠對FTTH業務開通自動化做出一份力所能及的貢獻。

2 FTTH及自動化開通的優勢

FTTH利用光纖傳輸媒質連接通信局端和家庭住宅，引入光纖由單個家庭住宅獨享，它的高帶寬很好的滿足了用戶網絡電視、上網、語音等多種需求。并且FTTH維護成本較低，帶寬高適于引入新業務，能夠給用戶帶來更多更好的服務，這些優勢，使FTTH成為運營商接入網建設及演進的目標。光進銅退的快速實施，對FTTH業務高效實現提出了要求，人工配置FTTH業務數據，準確性、效率等方面存在缺陷，在業務開通過程中，形成了很大的瓶頸和障礙。最初人工配置100個FTTH數據，按5分鐘配置一個FTTH業務作為平均時間，不保證配置數據全部正確的情況下，完成這些配置需要500分鐘。

而當這些重復的人工操作，能被機器設備、系統或過程（生產、管理過程）在沒有人或較少人的直接參與下，按照人的要求，經過分析處理，實際預期的目標，這一問題就到了解決。當我們做其它工作的同時，這些操作已經被高效、準確地自動執行完成了，這種對比帶來的體會無疑是深刻的。FTTH自動化開通，目前在運營商接入網正被應用，它的高效、準確給用戶以及運營商都帶來了很好的體驗。而這種自動化的思想與實現方法，值得我們去思考、探索，從而對現有工作方式與工作效率的改變與提升產生積極的影響。

3 FTTH自動化技術的開通步驟以及故障處理方法

3.1 FTTH自動開通步驟

營賬系統受理FTTH寬帶業務，首先在號線系統進行資源配置。資源配置完成后由營賬系統做流程調度。

第一，營賬系統向公客系統調度開通單。公客系統預處理之后，一方面向綜合網管調度開通單，綜合網管經過解析工單，生成指令，通過GPON專業網管自動下發到OLT進行配置，從而替代人工完成FTTH業務在OLT上的數據配置。另一方面，公客系統預處理后通過APP應用，給裝維人員手機調度施工單。

第二，營賬系統向遠程終端管理系統調度工單。裝機人員按照施工單的裝機參數進行終端注冊，注冊完成后，遠程終端管理系統對FTTH終端進行管理。

3.2 FTTH自動化開通的故障以及處理方法

（1）開通環節脫節導致自動開通失敗。FTTH業務自動開通，涉及的系統多、環節多，理順流程對提升開通成功率至關重要。實際場景中，出現過OLT尚未開局，營賬系統已實施調度開通的情況。為了能夠解決這一問題，就需要對OLT開局流程進行理順，保證在營賬系統調度之前，具備以下開通條件：OLT及GPON網管配置正確、采集機已完成開通相關信息采集。自動化開通流程是科學合理的，要切實提升自動化程度，各環節就必須滿足自動化流程實現的條件。

（2）OLT掉電，自動下發數據丟失，導致終端無法注冊。GPON網管可以對網元制定一系列的管理任務，比如制定OLT配置數據定時保存任務，在實際場景中，出現過OLT數據保存任務尚未執行之前，OLT掉電，自動下發成功的數據丟失，導致終端無法注冊的情況。故障處理過程中，在OLT上看到尚未注冊的終端，對照工單，如果注冊參數正確，并且在OLT上查找不到自動下發的配置，一般情況下，可判斷為OLT曾經掉電，進一步可以查詢歷史告警進行確定。針對這一故障，可導出OLT操作日志，對掉電丟失的數據，重新進行下發并保存，就可解決這一問題。

（3）號線系統PON口與分光器實際對應PON口不一致，導致終端無法注冊。號線系統是聯系營賬系統與OLT設備的紐帶，營賬系統與號線系統交互進行配置，本質上是將FTTH業務轉換成網絡配置參數。FTTH配置數據自動下發的同時，必須保證號線系統PON口與分光器所連接的設備PON口一致。在實際場景中，有時會出現裝機員注冊終端的PON口參數，與自動下發的配置數據PON口參數不相符，導致終端無法注冊。解決這一問題，需要核準設備PON口與分光器對應關系，并做出相應調整。

（4）不按施工單裝機，導致的故障。在日常處理故障時，會出現以下故障場景，A用戶與B用戶在同一個分光器（同一個PON口下），裝機時，A用戶按照B用戶的參數注冊，B用戶按照A用戶的參數。當其中一個用戶退網，另一個用戶仍然使用網絡，因為自動化流程也包含自動拆機，系統會自動刪除數據配置，這時仍然使用網絡的用戶會出現故障。重新按工單注冊，可以解決這一問題。在自動化程度較高的接入網絡中，按照工單裝機非常重要，可以有效防止此類故障的發生。

4 結束語

隨著網絡技術快速發展，提高作業效率，提升用戶感知，是每個運營商努力實現的目標。不斷提高FTTH業務開通自動化程度，需要我們充分了解各系統間的流程，以及各系統在流程中的功能與任務，并且要熟練掌握相關的知識，從而能夠快速分析處理FTTH自動化開通相關的問題及故障。