軟件操作類微課中字幕配置對(duì)學(xué)習(xí)效果影響的實(shí)驗(yàn)研究

曹賢中 童三紅 徐順 馬慧

摘? 要 采用實(shí)驗(yàn)研究方法，探索微課中字幕（分同步字幕和概括字幕兩種）與屏幕操作和解說(shuō)的不同組合對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響，為微課設(shè)計(jì)與制作提供基礎(chǔ)性理論依據(jù)和可操作的策略參考。

關(guān)鍵詞 微課;軟件操作類微課;學(xué)習(xí)效果;字幕;學(xué)習(xí)心理;PowerPoint

中圖分類號(hào)：G652? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2018）18-0041-04

1 引言

微課以其短小精悍、針對(duì)性強(qiáng)、重難點(diǎn)突出等優(yōu)勢(shì)適應(yīng)了廣大學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，受到廣泛關(guān)注。軟件操作類微課是用抓屏軟件將計(jì)算機(jī)屏幕上的操作實(shí)況錄制下來(lái)進(jìn)行加工處理而成，是針對(duì)特定的知識(shí)點(diǎn)詳述操作步驟的微課。軟件操作類微課以操作演練為主，注重實(shí)際應(yīng)用，在各級(jí)各類學(xué)校信息技術(shù)課程教學(xué)、行業(yè)培訓(xùn)等方面應(yīng)用廣泛。它既可以作為正式學(xué)習(xí)的輔助教學(xué)資源，又可以作為非正式學(xué)習(xí)的自主學(xué)習(xí)資源，有著巨大的發(fā)展?jié)摿蛻?yīng)用前景，因此，探討此類微課設(shè)計(jì)與制作規(guī)律具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

目前，研究者對(duì)微課的研究主要集中在微課在各類課程中的應(yīng)用、微課的教學(xué)設(shè)計(jì)以及微課制作工具應(yīng)用等方面[1]，而從學(xué)習(xí)心理的角度采用實(shí)證的方式探討微課信息呈現(xiàn)方式的研究較為鮮見(jiàn)。從學(xué)習(xí)心理角度探索微課的信息呈現(xiàn)規(guī)律是一項(xiàng)較為基礎(chǔ)性課題，對(duì)于增強(qiáng)微課學(xué)習(xí)效果有重要意義。

軟件操作類微課主要信息表達(dá)元素有屏幕操作畫(huà)面、解說(shuō)以及字幕三種，“屏幕操作+解說(shuō)”的組合是通常做法，但人們對(duì)字幕與屏幕操作和解說(shuō)如何搭配則關(guān)注較少，微課視頻中是配置與解說(shuō)和畫(huà)面操作同步字幕，還是概括性字幕，或是不配置字幕？這些不同配置對(duì)學(xué)習(xí)效果有什么影響？本研究采用隨機(jī)化實(shí)驗(yàn)組和控制組前后測(cè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，讓實(shí)驗(yàn)被試使用字幕與屏幕操作和解說(shuō)不同搭配的微課進(jìn)行學(xué)習(xí)，探討各種搭配方式對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響，為微課設(shè)計(jì)與制作提供基礎(chǔ)性理論依據(jù)和可操作的策略參考。

2 實(shí)驗(yàn)研究的理論依據(jù)

雙重編碼理論? 佩維奧（A.Pavio）認(rèn)為人的大腦中包含言語(yǔ)系統(tǒng)與非言語(yǔ)系統(tǒng)（表象系統(tǒng)），兩個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立但又相互聯(lián)系：言語(yǔ)系統(tǒng)主要處理言語(yǔ)方面的信息，文本和講述這類信息都能被言語(yǔ)系統(tǒng)所接收;而非言語(yǔ)系統(tǒng)則主要處理加工一些非言語(yǔ)的畫(huà)面信息，進(jìn)而形成事物的心理表象。言語(yǔ)和非言語(yǔ)信息是彼此聯(lián)系的，當(dāng)兩者在時(shí)空上保持一致時(shí)，會(huì)形成相互的表征鏈接，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，優(yōu)化學(xué)習(xí)者信息提取路徑[2]。

認(rèn)知負(fù)荷理論? 認(rèn)知負(fù)荷理論認(rèn)為個(gè)體的認(rèn)知總量一般來(lái)說(shuō)是有限的，在學(xué)習(xí)過(guò)程中如果所需的認(rèn)知資源總量超過(guò)個(gè)體所提供的總量，就會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知負(fù)荷超載，學(xué)習(xí)就會(huì)陷入困境。認(rèn)知負(fù)荷分為內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷、外在認(rèn)知負(fù)荷以及關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷三類。

1）內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷是由知識(shí)本身的復(fù)雜程度決定的，由學(xué)習(xí)材料包含的概念或元素的數(shù)量、概念或元素間的相互關(guān)系以及學(xué)習(xí)者原有的知識(shí)水平所決定的[3]。

2）外在認(rèn)知負(fù)荷取決于學(xué)習(xí)材料信息的呈現(xiàn)方式，理想的教學(xué)媒體、教學(xué)策略設(shè)計(jì)會(huì)減少外在認(rèn)知負(fù)荷，反之則會(huì)增加外在認(rèn)知負(fù)荷。

3）關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷是由教學(xué)所帶來(lái)的心理負(fù)荷，指與促進(jìn)圖式構(gòu)建和圖式自動(dòng)化過(guò)程相關(guān)的負(fù)荷。它通常與學(xué)習(xí)者自身的動(dòng)機(jī)和興趣有關(guān)，增加它，有助于增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

3 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)施

實(shí)驗(yàn)研究目的與假設(shè)

1）實(shí)驗(yàn)研究目的。人們對(duì)于微課的應(yīng)用、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)以及制作工具等方面進(jìn)行了廣泛討論，還未見(jiàn)有對(duì)微課尤其是軟件操作類微課的信息呈現(xiàn)方式的研究。軟件操作類微課信息呈現(xiàn)元素主要有演示畫(huà)面、字幕和解說(shuō)三種，本研究通過(guò)設(shè)計(jì)隨機(jī)組間教育實(shí)驗(yàn)探討三種信息呈現(xiàn)元素的不同組合對(duì)于學(xué)習(xí)效果的影響，為微課設(shè)計(jì)與制作提供基于學(xué)習(xí)心理的基礎(chǔ)性理論依據(jù)和可操作的實(shí)踐參考。

2）基本假設(shè)。實(shí)驗(yàn)研究的基本假設(shè)有三方面：

①軟件操作類微課中字幕與屏幕操作畫(huà)面和解說(shuō)的不同組合對(duì)學(xué)習(xí)效果會(huì)產(chǎn)生不同影響，優(yōu)化組合能增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果;

②“屏幕操作+解說(shuō)”組合的學(xué)習(xí)效果優(yōu)于“屏幕操作+解說(shuō)+同步字幕”組合;

③“屏幕操作+解說(shuō)+概括性字幕”組合優(yōu)于“畫(huà)面演示+解說(shuō)”組合。

研究對(duì)象與方法

1）研究對(duì)象。本研究在黃岡市S中學(xué)初二年級(jí)三個(gè)班上進(jìn)行，將三個(gè)班隨機(jī)確定為對(duì)照班、實(shí)驗(yàn)1班、實(shí)驗(yàn)2班，三班人數(shù)均為42人。

2）測(cè)量方法。使用的材料包括自編試卷“PowerPoint動(dòng)畫(huà)制作”等（實(shí)驗(yàn)為期四周，實(shí)驗(yàn)進(jìn)行多次，以下實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)以“PowerPoint動(dòng)畫(huà)制作”為例），實(shí)踐測(cè)試則提供實(shí)驗(yàn)素材，做成符合要求的作品。

3）時(shí)間安排。實(shí)驗(yàn)與課程教學(xué)同步進(jìn)行，盡可能讓實(shí)驗(yàn)在自然狀態(tài)下完成，每課實(shí)驗(yàn)的知識(shí)前測(cè)安排在新授之前進(jìn)行，后測(cè)安排在每一個(gè)知識(shí)單元學(xué)習(xí)完后當(dāng)堂進(jìn)行。前測(cè)只進(jìn)行知識(shí)測(cè)試，不進(jìn)行實(shí)踐測(cè)試。知識(shí)測(cè)試每個(gè)班級(jí)約在10分鐘內(nèi)完成，實(shí)踐作業(yè)測(cè)試約15分鐘內(nèi)完成。實(shí)踐測(cè)試既滿足了教育實(shí)驗(yàn)的需要，又可促進(jìn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固提高。

實(shí)驗(yàn)處理? 本研究采用隨機(jī)化實(shí)驗(yàn)組和控制組前后測(cè)等實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，實(shí)驗(yàn)處理詳見(jiàn)表1。教育實(shí)驗(yàn)前，對(duì)學(xué)生進(jìn)行初步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生關(guān)于PowerPoint動(dòng)畫(huà)制作在小學(xué)階段有一定的了解，但具體實(shí)踐操作基本不會(huì)。因此，對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行前測(cè)和后測(cè)，而實(shí)踐作業(yè)測(cè)試則只進(jìn)行后測(cè)。

變量

1）自變量及水平：微課中字幕信息呈現(xiàn)方式。軟件操作類微課中屏幕操作是主體，但解說(shuō)和字幕可以促進(jìn)學(xué)生理解操作原理和步驟。實(shí)驗(yàn)中信息呈現(xiàn)方式確定為三種水平，即“屏幕操作+解說(shuō)+同步字幕”“屏幕操作+解說(shuō)+概括字幕”“屏幕操作+解說(shuō)”。

2）因變量：知識(shí)測(cè)試成績(jī)、實(shí)踐測(cè)試成績(jī)。

3）無(wú)關(guān)變量的控制：

①合理確定實(shí)驗(yàn)班和控制班，保證實(shí)驗(yàn)班與控制班學(xué)生的信息技術(shù)學(xué)業(yè)成績(jī)、學(xué)習(xí)起點(diǎn)能力水平大致對(duì)等;

②組織教學(xué)時(shí)，如果學(xué)生觀看多次，學(xué)習(xí)效果也會(huì)較好，實(shí)驗(yàn)時(shí)應(yīng)控制微課觀看次數(shù)，避免對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的干擾;

③控制影響實(shí)驗(yàn)效果的其他因素，不對(duì)實(shí)驗(yàn)教師、學(xué)生和家長(zhǎng)刻意宣揚(yáng)實(shí)驗(yàn)的目的，不人為制造實(shí)驗(yàn)班和控制班在實(shí)驗(yàn)前后的競(jìng)賽氣氛，保證學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中做到情緒穩(wěn)定，實(shí)驗(yàn)教師保持心態(tài)平和。

實(shí)驗(yàn)微課案例：PowerPoint動(dòng)畫(huà)效果設(shè)置? 在前面的學(xué)習(xí)中，學(xué)生已初步掌握在PowerPoint中輸入文本、插入圖片剪貼畫(huà)、插入文本框等基礎(chǔ)操作，并且學(xué)會(huì)了用Power-

Point來(lái)制作簡(jiǎn)單的多媒體作品。PowerPoint動(dòng)畫(huà)效果設(shè)置是原有基礎(chǔ)的一次提高，動(dòng)畫(huà)效果設(shè)置是PowerPoint軟件應(yīng)用的一個(gè)亮點(diǎn)，是PowerPoint的重要功能，具有較高的實(shí)用價(jià)值，該內(nèi)容在本單元占有非常重要的地位。

針對(duì)這一教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)并用Camtasia Studio 9.0制作三個(gè)微課視頻。以“電腦的構(gòu)成”為例，介紹“電腦的構(gòu)成”時(shí)需要分步演示，所以需要設(shè)置合適的動(dòng)畫(huà)類型、動(dòng)畫(huà)方向、計(jì)時(shí)屬性等。“解說(shuō)+屏幕操作”組合的微課效果如圖1所示，“解說(shuō)+屏幕操作+同步字幕”組合的微課效果如圖2所示。

屏幕操作時(shí)，在適當(dāng)?shù)奈恢镁徒渲脧?qiáng)調(diào)字幕，一小節(jié)結(jié)束時(shí)配置小結(jié)字幕，效果如圖3、圖4所示。

4 實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班基礎(chǔ)知識(shí)前后測(cè)得分比較? 對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS 18.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)驗(yàn)1班與對(duì)照班知識(shí)測(cè)試得分前后測(cè)比較如表2所示。用知識(shí)測(cè)試小試卷對(duì)實(shí)驗(yàn)1班與對(duì)照班進(jìn)行前測(cè)，兩班得分無(wú)明顯差異（P>0.05）。經(jīng)微課學(xué)習(xí)后進(jìn)行后測(cè)，雖然對(duì)照班平均分略高于實(shí)驗(yàn)1班，但測(cè)試得分仍然無(wú)明顯差異（P>0.05）。

實(shí)驗(yàn)2班與對(duì)照班知識(shí)測(cè)試得分前后測(cè)比較如表3所示。實(shí)驗(yàn)2班與對(duì)照班知識(shí)前測(cè)得分無(wú)明顯差異（P>0.05）。實(shí)際上，T檢驗(yàn)表明，實(shí)驗(yàn)1班和實(shí)驗(yàn)2班知識(shí)前測(cè)也無(wú)明顯差異（Sig.=0.927），而實(shí)驗(yàn)2班的知識(shí)后測(cè)得分要優(yōu)于對(duì)照班，且差異達(dá)到顯著性水平（P<0.05）。

實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班實(shí)踐測(cè)試成績(jī)比較? 實(shí)驗(yàn)1班和對(duì)照班實(shí)踐測(cè)試成績(jī)比較如表4所示。實(shí)踐測(cè)試要求學(xué)生利用提供的實(shí)驗(yàn)素材做成符合要求的作品。表4表明，實(shí)踐測(cè)試成績(jī)對(duì)照班優(yōu)于實(shí)驗(yàn)1班，且差異比較明顯（P<0.05）。多次實(shí)驗(yàn)結(jié)果都是對(duì)照班優(yōu)于實(shí)驗(yàn)1班。

實(shí)驗(yàn)2班和對(duì)照班實(shí)踐測(cè)試成績(jī)比較如表5所示。表5表明，實(shí)踐測(cè)試成績(jī)實(shí)驗(yàn)2班優(yōu)于對(duì)照班，且差異比較明顯（P<0.05）。

5 研究結(jié)論及啟示

根據(jù)本實(shí)驗(yàn)結(jié)果，得出如下結(jié)論及啟示。

1）有解說(shuō)的軟件操作類微課中同步字幕對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)影響不大，但對(duì)操作技能的習(xí)得會(huì)產(chǎn)生不利影響。針對(duì)此結(jié)果，對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪談，學(xué)生反映在使用同步字幕微課時(shí)，視線常常會(huì)下意識(shí)地被處在屏幕下方的同步字幕干擾，從而常常會(huì)錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵操作，影響學(xué)習(xí)效果。當(dāng)微課的解說(shuō)聲音不清晰，有噪音或者普通話不標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，學(xué)生視線更會(huì)主動(dòng)搜索同步字幕來(lái)補(bǔ)償聲音信息的不足，也會(huì)影響學(xué)習(xí)效果。

這一結(jié)論的啟示有兩點(diǎn)。

①微課畫(huà)面設(shè)計(jì)信息冗余（如本實(shí)驗(yàn)中的同步字幕）會(huì)增加外在認(rèn)知負(fù)荷，從而對(duì)操作技能學(xué)習(xí)產(chǎn)生不利影響，要求畫(huà)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了。

②微課設(shè)計(jì)要重視畫(huà)面設(shè)計(jì)，但更要注重認(rèn)知負(fù)荷的通道間均衡，即不能讓某一感官通道“應(yīng)接不暇”，滿負(fù)荷運(yùn)行，而讓另一通道閑置或出現(xiàn)障礙。因此，微課解說(shuō)配音一定要清晰。同時(shí)，除了均衡運(yùn)用視覺(jué)通道、感覺(jué)通道外，還可增加人機(jī)交互調(diào)動(dòng)觸覺(jué)，通過(guò)模擬軟件操作讓學(xué)習(xí)者參與其中，如輸入一些參數(shù)等，這樣可更進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

2）軟件操作類微課中概括性字幕有利于操作技能和知識(shí)的學(xué)習(xí)。概括性字幕包括起強(qiáng)調(diào)作用的字幕、起先行組織者作用的字幕以及小結(jié)字幕等，微課既要充分發(fā)揮形象直觀的視頻畫(huà)面的作用，也要利用概括性字幕進(jìn)行適當(dāng)?shù)某橄?。概括性字幕將概念等理論知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和小結(jié)，知識(shí)的組織化程度高于同步字幕微課和沒(méi)有字幕的微課，實(shí)驗(yàn)2班的知識(shí)測(cè)驗(yàn)成績(jī)、實(shí)踐測(cè)試成績(jī)均優(yōu)于對(duì)照班印證了這一點(diǎn)。這一結(jié)論的啟示有三點(diǎn)。

①軟件操作類微課設(shè)計(jì)要充分運(yùn)用學(xué)習(xí)的“雙重編碼”特征和教育信息傳播的“抽象層次原理”[4]，畫(huà)面設(shè)計(jì)既要有屏幕操作的“表象”，又要有概括性字幕的“語(yǔ)義”;既要有屏幕操作的“具體”，又要有概括性字幕的“抽象”，在“表象”和“語(yǔ)義”、“抽象”和“具體”之間靈活轉(zhuǎn)換。

②概括性字幕的配置在時(shí)間和空間上都要與屏幕操作畫(huà)面盡可能接近。如圖3所示，強(qiáng)調(diào)字幕“設(shè)置動(dòng)畫(huà)方向”與鼠標(biāo)的操作是靠近的。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)字幕與鼠標(biāo)操作在空間上越接近，效果越好，但強(qiáng)調(diào)字幕不要重復(fù)解說(shuō)詞。微課視頻是時(shí)序媒體，畫(huà)面隨時(shí)間不斷變換，但概括性字幕在時(shí)間上與講解的內(nèi)容畫(huà)面也要接近。如圖4所示，講解完動(dòng)畫(huà)設(shè)置步驟后，就在操作畫(huà)面上直接打出小結(jié)字幕，字幕背景設(shè)置成半透明，而不是在另一個(gè)單獨(dú)畫(huà)面打出小結(jié)字幕。學(xué)習(xí)者在加工小結(jié)字幕信息的同時(shí)，可以將背景中的操作畫(huà)面作為加工文本信息的視覺(jué)線索，從而提升信息加工效率。

③應(yīng)充分利用概括性字幕將軟件操作技能和操作技能背后的規(guī)則、基本概念等理論性知識(shí)結(jié)合起來(lái)講解。背后是操作規(guī)則和基本概念，操作技能對(duì)操作規(guī)則和概念具有高度依附性。軟件操作類微課不能只重視操作演示而忽視概念和規(guī)則的講解，從而避免學(xué)習(xí)者囫圇吞棗式地機(jī)械記憶一些操作步驟，否則只能“依葫蘆畫(huà)瓢”，而不能舉一反三。

3）軟件操作類微課中無(wú)論配置同步字幕，還是配置概括字幕，或是不配置字幕，對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者的影響并不明顯。實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)1班和對(duì)照班中少數(shù)有PowerPoint制作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者知識(shí)測(cè)試得分和實(shí)踐測(cè)試得分都比較高，他們自己也稱有無(wú)字幕甚至有無(wú)解說(shuō)都無(wú)關(guān)緊要，這主要是因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者可以利用已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)補(bǔ)償媒體呈現(xiàn)的不足[5]。因此，設(shè)計(jì)軟件操作類微課時(shí)重視個(gè)性化設(shè)計(jì)將是一個(gè)重要的發(fā)展方向。

參考文獻(xiàn)

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