大屏幕顯示系統常見故障的快速處置流程

中國人民解放軍75840部隊 徐森林 郭 斌 王建輝

0 引言

隨著信息時代的到來，計算機多媒體技術的迅猛發展，網絡技術的普遍應用，基于數字化、高清化大屏幕的顯示系統在指揮中心、演藝中心、會議中心、安防中心、廣播電視臺等各類場所中的應用日益普遍，已經成為這些場所正常運轉的重要保證。那么如何快速、準確的處置日常應用中的系統故障，確保系統運行良好，提供高效、及時、可靠的服務保障，是本文分析研究的主要目的。

1 大屏幕顯示系統的基本構成

典型的大屏幕顯示系統一般由信號輸入分系統、信號交換與處理分系統、信號輸出分系統和周邊設備等組成。如圖1所示。

一般情況下，由常用的顯示設備組成的系統連接圖如圖2所示。

2 常見故障的快速處置

2.1 常見故障及其特點

在實踐應用中，大屏幕顯示系統經常出現黑屏、藍屏、花屏、圖像模糊、重影、畫面抖動、某信號突然無法顯示等故障，進而影響整個系統顯示效果。由于系統組成的復雜性，其中任何一個環節都有可能造成上述故障，因此，在日常應用中發生故障后，如何快速、準確的處置，保證系統的正常運行，就成為提高保障服務水平的關鍵。

由系統組成結構可以看出，當系統出現故障時，有以下兩個特點：

(1)故障的原因必發生于當前信號的設備鏈路中的某一環節。

圖1 顯示系統邏輯示意圖

(2)信號輸入、信號交換處理和信號輸出分系統出現故障的現象存在本質區別。

2.2 快速處置流程

根據故障特點，針對一般常見系統故障，在不使用儀表測量的條件下，我們提出一種比較有效、快速的處置思路：

（1）利用設備連接關系，理清當前故障的設備鏈路。

（2）利用信號檢測法，判斷設備鏈路中故障所屬的分系統。

圖2 顯示系統設備連接關系圖

圖3 判斷故障所屬分系統流程

（3） 利用交叉互換法，逐步壓縮故障范圍，最終確定具體故障設備或部位。

依據該處置思路，我們給出了顯示系統發生故障后的快速處置流程如下：

為敘述方便，下面以“當前大屏幕為4分屏模式，顯示3號計算機界面的第4號屏幕突然黑屏”這一最常見的故障現象為例進行介紹。

（1）理清當前故障的設備鏈路：

3號計算機——信號轉換器——高清混合矩陣——圖像拼接處理器——信號轉換器——投影機——大屏幕

（2）判斷設備鏈路中故障所屬的分系統，處置流程如圖3所示。

（3）逐步壓縮故障的范圍，最終確定具體故障設備或部位。

①信號輸入部分故障，處置流程如圖4所示。

②信號交換處理部分故障，處置流程如圖5所示。

③信號輸出部分故障，處置流程如圖6所示。

3 典型案例分析

為方便理解，下面以幾個典型故障為例進行分析。

3.1 案例一（信號輸入部分故障案例）

故障現象：

某計算機信號切換到大屏幕中顯示黑屏，將該計算機信號切換至監視器依然顯示黑屏，但其自身顯示器顯示正常。

處置過程：

（1）“將該計算機終端信號切換至監視器依然顯示黑屏”，判斷信號輸入部分發生故障。（2）“其自身顯示器顯示正常”，說明計算機本身正常。（3）判斷故障范圍為：信號轉換器、傳輸光纖、該計算機對應的矩陣輸入板卡端口。

（4）利用交叉互換法，按流程進行檢查，最終查明該計算機終端至矩陣間傳輸光纖被重物砸傷，導致信號無法傳輸至矩陣。

處置結果：更換備用光纖后，情況恢復正常。

圖4 判斷信號輸入部分故障流程

圖5 判斷信號交換處理部分故障流程

3.2 案例二（信號交換處理部分故障案例）

故障現象：大屏幕在三分屏模式下正常顯示，第3號屏幕（某視頻圖像）突然黑屏，觀察監視器該視頻圖像顯示正常，將大屏幕切換為兩分屏模式，顯示正常。

處置過程：

（1）“觀察監視器該視頻圖像顯示正?！?，說明信號輸入部分正常。

（2）“將大屏幕切換為兩分屏模式，顯示正常”，判斷信號交換處理部分發生故障。

（3）判斷故障范圍為：圖像拼接處理器第3路輸入端口、與之對應的矩陣輸出端口及兩者之間的連接線纜。

（4）利用交叉互換法，按流程進行檢查，最終查明圖像拼接處理器第3路輸入對應的矩陣輸出板卡端口故障，導致信號無法從矩陣傳出。

處置結果：更換矩陣備用輸出板卡后，情況恢復正常。

3.3 案例三（信號輸出部分故障案例）

故障現象：大屏幕在四分屏模式下正常顯示，第4號屏幕（某攝像頭）突然發生花屏、抖動等畫面不穩定情況，將該攝像頭切換至監視器顯示正常，將大屏幕切換為三分屏模式，第4號屏幕故障依舊。

處置過程：

（1）“將該攝像頭切換至監視器顯示正常”，說明信號輸入部分正常。

（2）“將大屏幕切換為三分屏模式，第4號屏幕故障依舊”，判斷信號輸出部分發生故障。

（3）判斷故障范圍為：4號投影機對應的信號轉換器及圖像拼接處理器輸出端口、它們之間的連接線纜。

（4）利用交叉互換法，按流程進行檢查，最終查明4號投影機所對應的信號轉換器因過熱性能不穩，導致信號傳輸不穩定。

圖6 判斷信號輸出部分故障流程

處置結果：更換信號轉換器后，情況恢復正常。

4 幾種特殊故障

除按上述方法排除常見故障外，還有幾種特殊故障現象，可以快速判明原因并進行相應處置。

（1）大屏幕所有畫面信號不能切換，其他設備信號控制正常。

判定原因：高清混合信號處理矩陣故障。

（2）所有屏幕（包括監視器）畫面藍屏或黑屏。

判定原因：高清混合信號處理矩陣故障。

（3）大屏幕無法變換顯示模式。

判定原因：圖像拼接處理器故障。

（4）大屏幕在所有模式下畫面均藍屏或黑屏，但監視器畫面正常。

判定原因：圖像拼接處理器故障。

5 結語

大屏幕顯示系統作為大型監控中心、指揮調度中心、會議中心等重要場所信息化建設的核心部分之一，雖然各類場所的要求、各種設備的性能不盡相同，但其圖像顯示系統的功能實現卻是趨于一致的。隨著電子技術的迅猛發展，大屏幕顯示系統還將出現更為穩定、可靠的技術和產品，應用范圍也會越來越廣泛，系統維護也將會越來越智能化，需要我們進一步分析總結，梳理出可靠的使用維護經驗。

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