今年是中國改革開放40周年,今年的《政府工作報告》中提出,中國將堅持對外開放的基本國策,著力實現合作共贏。歐萊雅在中國20年的“美麗征程”也正是受益于此。
法國有句諺語——“到有魚的地方去釣魚”,中國市場就是個“有魚”的地方。我是2011年來到中國的,在這里,市場瞬息萬變,每天都有新機遇,每天都在上演激動人心的變化??梢哉f,過去3年發生的變化幾乎相當于過去30年的總和。
消費升級大勢和新中產階層的迅速涌現、城鎮化的加速和新興城市的崛起,數字化革命的不斷延展以及消費者價值觀的發展,這些都給我留下了深刻的印象,也讓我無比激動地看到:一個美麗的新黃金時代已經到來。
在今年的《政府工作報告》中,“供給側改革”和“消費升級”都是備受矚目的關鍵詞。在我的理解中,無論是供給側改革的目的,還是消費升級的動力,本質都是終端市場和消費者對個性化、高端化、定制化產品和解決方案不斷增長的需求。對于企業而言,就必須要有前瞻視野看到日新月異的變化,并持續改變自己,不斷滿足這些新的需求,甚至引領新的需求。
以消費者為中心的“歐萊雅中國五力模型”(令人向往的品牌和產品、卓越創新、新營銷、新零售、社會價值)是我們的制勝根基,未來我們將繼續在“五力”上持續發力,在消費升級的大勢下為消費者打造更加令人向往的產品、服務和體驗,進而為消費升級的深化創造積極力量。
中國政府長期致力于推動創新發展,以此實現經濟轉型升級。如今的中國不僅是全球貿易的主要市場,還是推動世界創新發展的重要引擎之一。與中國政府相同,歐萊雅一直將研發和創新視為企業發展的核心戰略。
我們將中國作為全球六大研發與創新地方樞紐之一,早在2005年便建立了歐萊雅亞太地區最大的研發中心——歐萊雅中國研發和創新中心,以“中國創新,世界靈感”為使命,協同本地和全球創新資源,根據中國消費者的生理特點及消費習慣,為他們量身定制優質、高效、安全的化妝品。
歐萊雅是具有挑戰者精神的行業領導者,也是具有初創精神的大公司。我們非常榮幸能夠站在中國這片全球創新革命的腹地之上,攜手本土的科創領軍者,為美妝領域開拓最具顛覆性的數字技術、創造出更令消費者向往的極致產品和體驗。我們也將繼續依托歐萊雅集團同世界級創新孵化平臺的戰略合作,把中國更緊密地融入到全球美妝科創的生態圈之中。
21年前,我們懷揣“讓每一位中國女性都擁有一支唇膏”的夢想來到中國,也很榮幸見證了過去20多年來,中國消費者對美的需求不斷變化和升級的過程。如今,我們已經成為中國市場最大的美妝集團,中國市場也已躍升為歐萊雅集團的全球第二大市場。
外資企業的發展與中國經濟發展有著相輔相成的緊密關系。作為全球最大的化妝品集團,歐萊雅于1997年進入中國市場,在上海靜安設立總部。20年來,歐萊雅見證了中國改革開放帶來的市場營商環境的不斷優化,以及有效便捷的政府溝通與服務平臺。與此同時,我們也期望政府能提供更加國際化、便利化的創新審批及市場準入模式,簡化審批流程及通關便利等,進一步縮短產品市場準入時間,以便企業能更快地把好的產品第一時間引入中國,以滿足目前消費者的消費升級需求,拉動內需活躍市場。
現在中國已經邁入新時代,從追求高速度發展改為追求高質量發展,這一改變與消費升級和人民日益增長的美好生活需要形成良性循環。因此,我們對中國未來的經濟大環境充滿信心,并期待伴隨中國政府不斷加大的改革開放力度,為中國消費者帶來更多優質產品?!?/p>
(趙覺珵)
環球時報2018-03-17