淺談高職院校輔導員在學生管理工作中面臨的問題及對策

郭 迪

（吉林鐵道職業技術學院，吉林 吉林 132200）

教育部《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》提出“鼓勵和支持一批骨干攻讀相關學位和業務進修，長期從事輔導員工作，向職業化、專家化方向發展。”這就把高校輔導員隊伍職業化、專家化建設提上了議程。

1 高職院校輔導員學生管理工作存在的問題及原因

隨著職業院校的發展要求，輔導員在學生管理工作中發揮了越來越重要的作用，輔導員的發展也成為了學校發展的必然要求，輔導員建設是一項長期的、基礎性的工作，輔導員隊伍的建設必須要理論聯系實際，從根本做起。目前，輔導員隊伍建設存在3 個突出問題：一是輔導員工作的流動性過大，穩定性差，輔導員隊伍建設不起來。二是欠缺職業素養和專業能力，輔導員的工作瑣事較多，輔導員的培養過程中缺少思想指導。三是由于缺乏思想和理論指導，輔導員隊伍的建設還沒有相關的保障制度，缺乏理想化的理論與實踐集合。輔導員隊伍是學生管理工作的主要領導者，也是學校發展的導向。究其問題的存在原因，有如下幾條：

1.1 學校管理不完善

由于最近幾年國家教育方向的偏重于職業教育，因此很多普通大專院校和中專院校升級為職業教育院校，所以辦學條件及配套設施的不完整，引起了輔導員隊伍參差不齊的現象。輔導員在職業院校的學生管理中起到了重要的作用，雖然輔導員的工作都是細節，并相對繁瑣，并且輔導員的工作方式及工作態度直接影響到學生發展方向。有些職業院校過于重視學生的就業率，對學生管理松懈，不重視輔導員的工作。

1.2 輔導員工作任務過重

由于沒有專業的輔導員隊伍，輔導員作為學校管理工作中的最底層員工，輔導員的工作過于繁瑣，工作任務過重。因為學生發展需求，輔導員會與學校多個職能部門有接觸，如教務處、保衛處、后勤處、財務處、繼續教育處、招生就業辦、心理咨詢室等。多個職能部門的任務都要由輔導員來協調處理，而且學生的招生也要涉及到輔導員，這些就就加重了輔導員的負擔，而且還影響了輔導員的自身能力培養。

1.3 輔導員職業倦怠及自身原因

由于輔導員工作任務重、壓力大，薪資待遇差，發展空間有限，職業前途不明朗，值班加班常態化等多種因素，使得輔導員產生職業倦怠。由于現階段高職院校生源來源不同，有中專升上來的，有通過單獨招生考試入學的，還有高考入學的，學生的水平不同，引起了學生管理工作的任務過重。由于長期得不到學生和領導的認可，導致輔導員的身心受損。由于輔導員的自學能力差，又沒有時間學習，導致工作能力差，工作效率低，使輔導員的處境更加艱難。

2 提高高職院校輔導員管理工作水平的對策

完善管理機制。學校需要加強輔導員隊伍建設，進行專業的輔導員培訓，引導輔導員有效的組織學生管理工作，提升學校的綜合管理水平。制定相關的輔導員考核制度，根據輔導員的工作方向，制定相應的考核內容。加強輔導員與各職能部門的聯系，并針對相關的工作接觸給予相應的工作指導。高職院校領導積極進行改革發展，提高對輔導員職業化隊伍建設的重視程度，提高輔導員薪資待遇，開拓職稱、職務雙線走道路，使得輔導員薪資處于較高水平，吸引更多的優秀管理教師希望加入輔導員隊伍。輔導員要善于發現學生的優點，培養得心應手的學生干部，同時做好監督輔導任務，調動學生的積極性，更好地完成自己的學業。在現代化大數據時代，輔導員要利用現代化技術，利用學生具有移動互聯網使用的優勢，結合新的網絡技術手段，有效的管理學生工作。

教育是國之根本，學生是教育的主要對象，輔導員作為與學生接觸最多的職能部門人員，是學校重要的培養對象，高校如何進行行之有效的教育，如何促進學生的發展，除了需要教育部門、學校管理部門制定有針對性的相關政策外，還需要一線學生管理者、輔導員等教育教學工作者以及管理中心發揮有效的作用。