三大運營商大秀智慧家庭肌肉標準不統一仍是挑戰

本刊記者|刁興玲

在家庭場景中，各種智能設備不能很好地形成跨平臺互聯互通，用戶需要安裝各種APP來操控設備，便捷不成反成負擔，用戶需要一整套智慧家庭系統化的服務以及統一管理的平臺。

網絡、智能終端和設施、業務和應用是構成家庭互聯網的三大關鍵要素。而運營商在網絡、終端、服務以及數據能力方面擁有得天獨厚的優勢。目前智慧家庭已成為運營商的重要戰略市場。

在近日由中國通信企業協會通信網絡運營專業委員會聯合中國智慧家庭及社區技術與應用聯盟、中國新一代物聯網產業技術創新戰略聯盟共同主辦的“2018中國智慧家庭及社區技術與應用聯盟年會暨‘智領未來 慧享生活’”高峰論壇上，業界專家分享了對智慧家庭的觀點以及運營商在智慧家庭領域的布局。

智慧家庭成運營商發力點

三大運營商近年來的戰略布局也越來越多地透露出其對智慧家庭的決心。中國電信物聯網分公司總經理趙建軍指出，在智慧家庭方面，中國電信建設智慧家庭綜合服務平臺，形成智慧家庭產品族群，為用戶提供家庭智能化一攬子解決方案，為廠商提供設備及應用推廣平臺。

中國電信擁有天翼網關、天翼高清機頂盒、智慧家庭APP智慧家庭的三大入口，其中天翼網關是智能網絡連接入口，天翼高清機頂盒是影音娛樂休閑入口，智慧家庭APP是智慧生活入口。天翼網關已發展用戶超過6000萬戶，天翼高清機頂盒用戶已超過1億戶，與此同時，中國電信還推出了智能音箱——“小翼”，是全國第一款內置運營商全4K機頂盒的智能音箱，也是天翼高清、智能家居、視頻通話、家庭云等智慧家庭業務的語音入口。

中國移動數字家庭聯盟副秘書長郭毅峰表示，在物聯網、云計算、人工智能等技術迅速興起并得到應用時，智慧家庭給運營商帶來了一個新的機會與發力點。中國移動積極整合資源，推進眾籌運營，以智能網關、家庭開放平臺和統一收集APP為錨點，以And-link為紐帶，構建數字家庭生態圈。在產業聯盟方面，目前中國移動已經攜手產業伙伴發起成立數字家庭聯盟；在產品方面，積極引入智能硬件產品，已經聯合小米、海爾、美的、南京物聯等合作伙伴，累計引入產品150款，覆蓋安防監控、節能控制、智能家電三大領域；在內容方面，中國移動圍繞親情服務、內容服務、連接服務、生活服務四大數字化家庭服務，提升家庭用戶體驗。

中國聯通網研院王斌提出了智慧家庭運營的4點建議：第一，家庭存儲NAS是傳統業務，與IPTV及智能家庭協同應用場景將更加豐富，運營商可以將家庭存儲納入到家庭內容服務整體解決方案中，提供差異化服務；第二，安防結合智能家居面臨體驗、產業鏈、互聯互通、安裝維護、商業模式變革等諸多挑戰，運營商可以聚集用戶入口，推動互聯互通與產品集成，逐步開放合作；第三，網絡安全備受關注，運營商可以基于安全研究、大數據分析持續提升自身安全支撐能力，與家庭安防、內容安全等其他家庭業務適度集合，提供整體全面的安全體驗；第四，用戶是生態運營的關鍵，可通過統一認證和融合入口構建以用戶為中心的的智慧家庭服務體系，將用戶操控入口與智慧家庭入口緊密結合，與網絡、云端協同構筑開放生態。

標準統一至關重要

對于業界關注的統一標準、智慧生態圈等問題，聯通在線家庭互聯網運營基地資深專家柳強認為，在家庭場景中，各種智能設備不能很好地形成跨平臺互聯互通，用戶需要安裝各種APP來操控設備，便捷不成反成負擔，用戶需要一整套智慧家庭系統化的服務以及統一管理的平臺。中國聯通正在研究統一接入標準，用一個APP管理智慧家庭所用硬件。

中國電信上海研究院智慧家庭部業務總監韓建亭也認為“智慧家庭、智慧社區標準化問題十分重要”。他表示，中國電信正在制定家庭網絡的標準化規范，包括家庭網絡聯網的標準、智慧家庭的APP管理系統等，讓數據層面形成互聯互通，提升最終用戶的使用感受。

未來，運營商、房地產商以及智慧家庭、智慧社區的建造者共同推進開放式構架體系的建立，人們的生活、工作方式將會徹底改變，真正的數字經濟時代即將到來。