漫游費將成歷史運營商后流量經(jīng)營時代全面到來

中通國脈通信股份有限公司|姜滋民

提速降費的進(jìn)一步推進(jìn)，意味著運營商流量業(yè)務(wù)的量收“剪刀差”進(jìn)一步加大，后流量經(jīng)營時代已經(jīng)全面到來。

近年來備受爭議的漫游費，即將走到生命周期的盡頭。繼在2017年三大運營商取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費之后，今年的3月5日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在十三屆全國人大一次會議上提出，要進(jìn)一步取消流量漫游費。工信部隨即表示，將推動基礎(chǔ)電信企業(yè)加快開展套餐梳理和調(diào)整、系統(tǒng)開發(fā)和改造、測試和業(yè)務(wù)驗證等工作，確保廣大用戶在2018年7月1日前享受到取消流量漫游費的紅利。

在兩會期間同時提出的，還有“加大網(wǎng)絡(luò)提速降費力度，明顯降低家庭寬帶、企業(yè)寬帶和專線使用費，移動網(wǎng)絡(luò)流量資費年內(nèi)至少降低30%”等。這意味著，運營商新一輪提速降費即將開啟，而隨著流量單價的不斷下降，運營商也進(jìn)入了后流量經(jīng)營的時代。

提速降費永遠(yuǎn)“在路上”

提速降費并不是一個新鮮話題，早在2015年5月，李克強(qiáng)總理就提出了促進(jìn)提速降費的五大具體舉措。而之所以強(qiáng)調(diào)提速降費，是因為隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，我國社會的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分的發(fā)展之間的矛盾。提速降費有利于降低生活成本、釋放消費活力，滿足人民群眾對于美好生活的向往。

自2015年以來，我國政府多次敦促信息通信行業(yè)提速降費，工信部和三大運營商則持續(xù)努力，在提速降費方面取得了顯著成效。統(tǒng)計數(shù)字顯示，3年來，通過提速不提價、流量不清零、取消語音通話的長途和漫游費等措施，我國寬帶用戶的單價下降了90%，移動通信用戶的單價下降了83.5%；另有數(shù)字顯示，我國用戶使用1GB流量的平均費用，從2014年底的139元降到2017年底的23元。在政策的推動下，在三大運營商的努力下，近年來通信業(yè)提速降費成效明顯。

拋開政策要求，提速降費也是符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律的一個趨勢。眾所周知，信息通信行業(yè)存在摩爾定律和吉爾德定律兩大定律。其中，摩爾定律是指當(dāng)價格不變時，集成電路上可容納的元器件數(shù)目約一年半時間便會增加一倍，性能也將提升一倍；吉爾德定律是指主干網(wǎng)帶寬的增長速度至少是運算性能增長速度的3倍。

摩爾定律不僅適合于集成電路，也適合于大多數(shù)通信設(shè)備，這就為通信業(yè)持續(xù)降價提供了可能；吉爾德定律則意味著市場競爭不進(jìn)則退，運營商必須不斷提高網(wǎng)絡(luò)速度。

上述兩大定律決定了提速降費不僅是用戶的呼聲和國家政策的要求，也是由行業(yè)自身發(fā)展規(guī)律決定的必然趨勢。這就意味著，運營商提速降費將永遠(yuǎn)“在路上”。

開啟后流量經(jīng)營時代

不可避免的提速降費給運營商帶來了不小沖擊和挑戰(zhàn)。例如，隨著流量單價的降低，數(shù)據(jù)流量的量收“剪刀差”持續(xù)不斷加大，數(shù)據(jù)流量的業(yè)務(wù)量爆發(fā)式增長，但是業(yè)務(wù)收入增幅卻比較有限，運營商后流量經(jīng)營的時代已然到來。換個角度看，在提速降費持續(xù)不斷的當(dāng)下，“剪刀差”已經(jīng)成為一個正常現(xiàn)象。運營商需要做的是加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，以促進(jìn)用戶消費更多的流量。

而在幾年前，運營商借助智能管道制定撇脂價格或者彈性價格的策略，以試圖最大程度賺取流量利潤，但是在價格持續(xù)下降的情況下，過低的流量價格使得智能管道的做法已經(jīng)沒有太多意義。通過與互聯(lián)網(wǎng)公司合作促進(jìn)用戶使用量增長，以及尋找健康持續(xù)的盈利模式，才是運營商未來的可行之道。工信部也提出，將鼓勵基礎(chǔ)電信企業(yè)繼續(xù)推進(jìn)大流量互聯(lián)網(wǎng)卡、階梯式流量放心用等流量降費措施，確保移動網(wǎng)絡(luò)流量資費年內(nèi)至少降低30%。

此外，就取消漫游費而言，是取消全國漫游價格計劃統(tǒng)一執(zhí)行本地資費，還是將全國資費推廣到本地，亦或是取折中的價格，都是運營商需要考慮的問題。在執(zhí)行新的資費標(biāo)準(zhǔn)后，告知用戶并給用戶更改資費套餐，也是一件工作量龐雜的事情。而隨著漫游費的取消，用戶的漫游成本變?yōu)榱悖貙⒊霈F(xiàn)低資費卡流入高資費城市使用的情況，這也給運營商內(nèi)部管理帶來了挑戰(zhàn)。