新媒體背景下地方電視臺開辦電視問政欄目的路徑

摘 要 文章通過對當下的電視問政欄目進行分析，探討地方電視臺在開辦問政欄目方面的有效途徑。

關鍵詞 地方電視臺;電視問政;發展原則;路徑探索

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）22-0130-02

10年前，電視媒體是人們的主要視聽選擇，然而隨著互聯網的發展，電視媒體的受眾逐年減少，特別是近年來網絡問政的顯現，電視媒體的關注度以及市場份額更是每況愈下。地方電視媒體除了要面對其他電視媒體的競爭之外，還要面對互聯網新媒體的競爭，若要存活下來，須牢牢抓住觀眾的心理需求，創辦富有特色、貼合群眾需要的電視欄目，而電視問政便是一個順應目前狀況的正確選擇。

1 電視問政含義

電視問政是把政府部門的決策工作呈現于熒屏，使政府決策更加透明和公正的一種欄目形式，它的出現使人民群眾能以更直接的方式進行監督和問責，同時促使政府更好的為人民服務[1]。電視問政是人民群眾切身利益的直接傳達，電視問政欄目的推出能夠推動社會公共問題的解決，作為政府與民眾的溝通橋梁，其欄目影響力逐漸擴大并成為電視媒體的社會責任擔當。電視媒體作為主流媒體，具有輿論監督職能，是政府與百姓的橋梁和紐帶。電視問政的出現使得輿論監督的力量被重視，不僅能夠加強政府與民眾的之間的互動，還能夠幫助人民群眾解決切實問題[2]。因此，電視問政欄目的認可度、收視率以及市場占有率也將有所提高。電視問政具有很強的民本意識，可以使人民群眾更加充分享受自由與平等，享受平等對話與協商，使政府決策更加為民利民，法律法規更加人性公平。

2 電視問政基本原則

1）堅持公民參與。電視問政欄目要遵循公民參與的基本原則，這是人民當家作主的重要體現。在當下環境，電視問政欄目便是公民行使政治權利的一項重要場所[3]。晉中廣播電視臺《人大代表為人民》欄目的開辦更多的把視角放在了人民群眾關心的熱點難點，放在了反映人民的心聲上，市兩會期間的代表建議，休會期間反映的社情民意都是欄目的策劃選題，被采訪對象和群眾也基本采取隨機訪問的方式，被采訪對象的篩選條件必須要“三公開”，避免出現內定、指定的現象。

2）堅持事件完整性。民眾與政府的對話往往是圍繞某一熱點問題展開，而這一熱點一定關系著部分群眾的切身利益，因此，問題的解決情況便成了問政欄目的一個要點，如忽略了這一要點，便會導致問政欄目的殘缺，使問政欄目形同虛設[4]。“精準扶貧，不落一人”是我國脫貧攻堅的戰略目標和總體要求，晉中廣播電視臺《人大代表為人民》第13期“百備村致富有路”，記者通過在和順縣貧困村——百備村實地采訪，挖掘到鮮活的細節素材，通過與經營戶、種植戶、養殖戶、普通村民等不同群體的采訪，從養殖、旅游、基礎設施建設等角度全面講述貧困村的真實變化。多方面反映了老百姓對脫貧致富的渴望和人大代表的雪中送炭的行動。節目的播出使觀眾對此事實有一個全面且清晰的了解。

3）堅持正確輿論引導。以正確的輿論引導人，這是黨和政府對電視媒體人提出的要求，社會熱點和焦點既關系百姓的切身利益，同時也是政府關注的工作重點，也就是說，在電視問政欄目中，輿論導向很重要，既要積極反映社情民意，更要將政府的行動和解決問題的方式傳遞給觀眾，要對問政形式進行巧妙設計，以高超的報道技巧使嚴肅的政治話題轉變為輕松活潑的對話訪談。

4）堅持新聞專業性。電視問政是新聞媒體工作者專業素養的重要體現，它要求新聞工作者必須提高自身的獨立性，突出問政欄目的節目風格。電視問政欄目的制作人員應當保證節目的真實性與客觀性，要求工作人員對調查數據以及調查內容進行嚴格的審核，確保其真實客觀。除此以外，還應當發揮自身輿論監督的作用，可以通過 “現場問責”來確保節目的透明度，通過群眾參與來保證監督工作有效進行。

3 電視問政途徑探索

1）把握主動，聯系群眾。電視問政可以讓政府更好的向社會展示自己，通過陽光透明的工作，贏得民眾認可，更有利于政策的執行和工作的開展。2017年，晉中廣播電視臺《人大代表為人民》欄目分三期對禁止燃放煙花爆竹的法規出臺前后進行了詳實的調查、問卷、采訪報道《限燃煙花爆竹令呼之欲出》《打響禁炮令 共創新春藍》《禁燃令顯成效 沒有硝煙年更濃》通過分階段、分層次的宣傳報道，并開展網絡平臺宣傳相結合的方式使政策深入人心，達到了傳達上情，反映民意的宣傳效果。因此，筆者認為，電視問政欄目應當主動出擊，尋找群眾最為關心的問題進行切入，把政府與人民群眾聯系在一起，從而使民眾更好地了解政策法規，并及時反饋下情民意，使工作能及時得到調整，避免矛盾的產生，更好的推動政策執行[5]。另外，電視媒體是黨政府的喉舌，同時更應把握好身輿論監督的權利，對政府行為進行有效監督。電視問政欄目的推出為政府搭建了一個吸收民意、集中民智的平臺，政府通過平臺了解基層群眾需要，將制定出更加利民可行的決策。如果在監督報道中虎頭蛇尾，關系到后期問題解決敷衍了事，會背離人民群眾要求的，降低欄目的權威性和可信度。作為媒體工作者要對問政欄目的核心議點進行跟蹤報道，使更多的人民群眾切實了解問題的解決情況，促使政府提高工作效率，提升執政能力。這就要求欄目開辦者必須要多聯系當事群眾，把握事件進展的最新動態，保證問政欄目的真實性與完整性。

2）事件完整，保證透明。人民群眾對于問政欄目最為關心的是它是否公開透明，是否能夠把問題后續進展報道出來，做到全程的跟進報道[6]。完整的報道，要求媒體工作人員對工作流程、解決方式以及監察機制進行及時準確的報道，保證每一項環節做到公開透明，使執政理念工作透明常態化。電視問政欄目之所以能夠受到廣大人民群眾的歡迎，就是因為它能夠最直接、最深入的聚焦民生熱點問題，讓政府與人民真正面對面，減少矛盾隔閡，加快問題處理進度，后續跟進報道也能夠使人民群眾更加細致地了解到問題的解決情況。因此，作為電視問政欄目的開辦人，必須要保證報道信息的全面與真實，對于節目報道后問題的解決情況也應該做到詳盡報道，使觀眾對事件進展有所了解。

3）優化機制，加強聯系。要保證電視問政的后期影響力則必須要確保問政機制的有效性與常態化[7]。在問政節目出現后，人民群眾往往會渴望有一套常態化且高效率的問政機制出現，因為這能夠最直接和簡單的反應民生問題，是人民群眾與政府之間的重要橋梁和紐帶。這就要求電視問政節目必須要建立起一套符合實際情況、切實可行的常態機制，努力提升機制的合理性與科學性，將之與政府機制進行匹配，從而更好地保證政府決策的公平、透明、科學合理。除此以外，電視問政欄目還應當做到長期堅持，并針對不同類型話題制定出專題式報道。通過電視熱線、互聯網絡等方式密切與群眾之間的聯系，搜集更多有關民生福祉的話題進行報道，使人民群眾的熱點問題得到重視，并將政府的后續解決措施反饋給群眾。

4 結束語

電視問政欄目的出現為人民與政府之間的交流提供了一種新的途徑，同時也增強了電視媒體在輿論監督方面的力量，對于政府決策的制定和執行起到了極為重要的監督作用。電視問政可以提升人民群眾主人翁意識，幫助政府更好的了解民意、贏得民心，欄目開辦人員應當維系好紐帶作用，不斷優化并完善問政機制，提高電視問政的價值與意義，從而獲得更多群眾的認可與肯定，提升問政欄目在人民心中的好感度與權威性。

參考文獻

[1]瞿霞.地方電視臺如何辦好電視問政節目——以攀枝花市廣播電視臺《陽光政務》為例[J].新聞研究導刊，2016，7（2）：164-165.

[2]姜笑君，孫守安.論電視媒體與新媒體輿論監督機制的共建——以武漢廣播電視臺《電視問政》欄目為例[J].當代電視，2016（9）：59-60.

[3]劉三平，韓小紅，王晨.淺論縣級電視臺《電視問政》欄目的主持藝術[J].視聽，2017（4）：122-123.

[4]薛鳳云.新媒體時代電視問政的有效性研究——以2015年武漢電視臺《電視問政》“期中考”為例[J].青年記者，2016（17）：14-15.

[5]陳志慧.互聯網思維下電視問政節目長效機制研究——以西安《問政時刻》欄目為例[J].新聞知識，2017（6）：64-66.

[6]王寧.地方治理現代化中的電視問政：價值及其限度——以杭州《我們圓桌會》為例[J].環球市場信息導報，2016（33）：132-133.

[7]顧亦兵.電視問政：構建城市公共治理平臺——武漢廣播電視臺《電視問政》實踐中的思考[J].新聞戰線，2016（23）：40-42.

作者簡介：孟慶玲，晉中廣播電視臺。