人性化護理在核醫學科的應用效果觀察

馬麗艷　王鳳杰

摘要：目的 探討人性化護理干預在核醫學科中應用的價值。方法 在該院核醫學科2014年3月～2016年5月所收治的檢查患者中選取160例作為該研究對象。將患者隨機分為觀察組和對照組，分別給予人性化護理和常規護理，觀察比較兩組患者對護理工作的滿意度。結果 觀察組患者的護理滿意度為97.50%，對照組患者的護理滿意度為 77.50%，觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組患者，P<0.05，差異有統計學意義。結論 給予核醫學科檢查患者人性化護理干預，有助于提高患者對護理工作的滿意度，促進和諧的護患關系，值得大力推廣應用。

關鍵詞：個性化；護理；核醫學科

中圖分類號：R473 文獻標識碼：A 文章編號：1006-1959（2017）26-0103-02

核醫學作為一中開放型的放射性工作，因其電離輻射內外照射和環境污染弊端，給患者和核醫學工作人員帶來不同程度的輻射傷害，那么護理人員在開展工作時還要做好核醫學科的輻射防護以及專業護理相關的工作。人性化護理是以患者為中心，站在患者的角度上實施優質護理。在該院核醫學科2014年3月～2016年5月所收治的檢查患者中選取160例作為該研究對象， 隨機分為觀察組和對照組，分別給予不同的護理方式，觀察比較兩組患者的護理滿意度差異，著重探討人性化護理在核醫學科的應用效果，具體報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取在我院核醫學科檢查的患者160例，男98例，女62例，年齡13～75歲。隨機分為對照組和觀察組，每組80例。對照組患者男性56例，女性24例，年齡13～72歲，平均年齡（43.8±11.4）歲；觀察組男性52例，女性28例，年齡14～73歲，平均年齡（44.1±10.9）歲。兩組患者在年齡、性別等一般資料差異均無統計學意義（P>005），具有可比性。

1.2方法

給予對照組患者實施常規護理。觀察組患者給予人性化護理，主要包括以下幾個方面。

1.2.1給予患者人性化的病房防護設施 確保醫院的防護病房的墻體厚度>24 cm，并加用2 cm厚的鋇粉涂層使墻體防護更強化。同時給予患者更加人性化的住院環境，保證患者的病房床間之間的距離>1.5 m，為患者布置專用的病房衛生間以及廢水處理設備。積極和患者及家屬進行溝通，詳細講解放射性藥物的相關知識，使患者消除對放射性藥物檢查和治療的恐懼心理。有必要在患者住院病房的墻面上張貼一些懸醒目的宣傳版面，并在病房以及其他區域擺放一些除味吸收放射性射線的綠色植物，用來凈化空氣，在這樣的溫馨人性化的住院環境中，患者的緊張心理和恐懼情緒就會大大降低。

1.2.2患者檢查前的人性化護理 對每位前來進行檢查的患者和健康體檢人員，要 細的介紹檢查流程、注射放射性標記物以及口服藥物之后人體會發生的正常反應，耐心回答患者的問題，向患者耐心的介紹檢查前的注意事項，提高患者的治療依從性。

1.2.3治療過程中的護理干預 患者到達病區之后，護理人員要親切、熱情的接待患者。向患者介紹護士長、科室主任、住院環境等，讓患者可以在最短的時間內適應治療環境。

1.2.4提高自身的親切度 規范護理人員的操作，讓護理人員具備良好的語言修養和優雅的舉止，體現優良的精神風貌，讓患者耳目一新，提高患者對護理工作的滿意度，建立良好的護患關系。采用規范化的服務禮儀，向患者介紹病房的相關情況，要面帶微笑，采用熱情、友好、禮貌的態度與患者進行交談，護理人員做到換位思考，指導患者積極配合治療。

1.2.5改善患者的住院環境 首先，護理人員對患者實施半封閉或者全封閉管理。要叮囑患者在病房內安心休養，科室可以在病房中增加專用活動區域，設置書報架，配備書報雜志，供患者翻閱，設置電視機，讓患者觀看喜愛的電視節目，轉移患者的注意力。

1.2.6在病區設置溫馨化提示 在核醫學科室內，可以設置高活性區、活性區、無活性區等醒目的電離輻射標識和清楚醒目的診療導示， 為患者提供便捷的通行服務[1]。核醫學是一個開放型的放射性工作，服用藥物的患者如果隨意走動，會把移動的發射源帶到其他地方，對其他人造成一些傷害，所以，注藥后護理人員要指導患者在病室內靜心休息，不要隨意到處走動。

1.2.7 實施人文化的健康教育 護理人員可以根據患者的病情和治 療需要采取一對一講解和集中宣教相結合的模式，責任護理人員和患者個別講解，每周進行一次集中講解， 加強患者對治療和疾病的認識。此外，也可以制作健康教育展板，使宣教的內容更加豐富 形象，也可以制作小冊子，分發給患者，方便患者隨時查看，為患者自我保健、自我放射防護提供理論依據， 加深患者對疾病的認識。

1.3觀察指標

觀察比較兩組患者的護理滿意度。事先制定一份調問卷，讓患者填寫。將患者滿意度分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。

1.4統計學方法

該研究所得數據和資料均采用SPSS16.0，采用 ？字2檢驗，P<0.05，差異有統計學意義。

2 結果

觀察組患者總滿意度為 97.50%，對照組患者總滿意度為 77.50%，觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組患者，P<0.05，差異有統計學意義。同時觀察組患者意外發生率為0，而對照組發生意外幾率為2.50%，觀察組明顯好于對照組，P<0.05，差異有統計學意義。另外觀察組患者對治療的依從性也更高，為100.00%，對照組為95.00%，觀察組好于對照組，且兩組對比差異明顯，P<0.05，有統計學意義。

3 討論

人性化護理是一種新興的護理模式，是將患者作為中心推向以人為健康的發展軌道上來的，不僅可以為患者提供更為優質的服務，還可顯著推進我國護理事業的向前發展[2]。人性化護理的對象有住院患者以及門診患者。針對不同的治療群體，要采用相應的護理干預模式，實施預約和分診，為不同疾病的患者開展指導[3]。

核醫學作為一中開放型的放射性工作，因其電離輻射內外照射和環境污染弊端，給患者和核醫學工作人員帶來不同程度的輻射傷害，那么護理人員在開展工作時還要做好核醫學科的輻射防護以及專業護理相關的工作。人性化護理是以患者為中心，站在患者的角度上實施優質護理。本研究表明，觀察組患者治療依從性明顯好于對照組，說明實施人性化護理后，患者的治療依從性得到了顯著提高；患者意外事件發生率低于對照組，說明人性化護理在一定程度上降低了意外事件的發生率，體現出了人性化護理的優越性；患者滿意度明顯高于對照組，說明人性化護理使得患者安全感得以顯著提升，患者也對護理工作表示了高度肯定。總之，人性化護理可顯著提高到核醫學科檢查患者的治療依 從性和患者滿意度，可減少意外事件的發生率，安全性更高，值得在臨床實踐中予以推廣和運用。

參考文獻：

[1]白曉艷.人性化護理服務在重癥醫學科的應用綜述[J].中國實用醫藥，2013（32）：253-254.

[2]克勤，徐德靜，徐淑潔.宮頸癌腔內放射治療術患者的人性化護理[J].當代護士（中旬刊），2012，5（1）：59-60.

[3]李媚姬，蔡燕君，江秋英.優化核醫學門診護理流程的做法與效果[J].護理研究，2010，24（7）：1755-1756.

編輯/錢洪飛endprint