企業員工演講與口才研究

文/毛奇 陳婷婷 張玥

一、企業重視員工演講與口才的重要意義

（一）有利于企業發展。

首先，增強企業員工的演講與口才可以實現企業內部良好的溝通，因為好口才的人溝通和表達能力也是非常高的，良好的溝通和及時的溝通可以幫助員工表達自己內心的想法，實現企業內部員工對企業建設的參與權和自主權，可以通過溝通了解員工內心的真實想法，并且及時完善企業文化，實現企業內部的優良管理，保證企業內部員工的凝聚力和忠誠度。其次，員工較強的口才和演講能力也可以幫助員工之間形成一種良好的溝通，促進員工內部的和諧，實現企業內部員工工作效率的提高，通過演講也會達到與企業團建相同的效果，演講實質上就是對員工口才的一種鍛煉也是與其他員工互動的一種方式，舉辦一次演講比賽，可以幫助員工正確認識自己的優點和不足，也可以幫助員工之間相互理解，為員工提供了展現自己的機會，是一次非常好的展現自身才能的機會，通過演講可以讓企業的其他員工更好地認識自己，增強自己的知名度，在投票選舉領導者的時候會更加有優勢，可以幫助其他員工更好地認識同事，了解同事的興趣和特長，便于企業內部員工之間建立友誼。最后，企業重視員工演講與口才的培養也是企業文化的重要內容。重視員工其他素質的培養是企業基于人文關懷和以人為本原則的重要體現，企業內部系統的運營不僅僅只局限于員工在工作崗位上工作技能的培養，更多的應關注員工其他素質的培養，經常舉辦一些活動才能激發員工獨立工作、興趣工作、積極工作。

（二）有利于員工自身成長。

口才和演講對于企業員工自身的成長具有非常多的好處。首先，可以幫助員工建立自信心，在眾多觀眾的注視之下進行演講，可以幫助自己快速的成長，獲得觀眾的掌聲和歡迎，可以建立演講者的自信心，并且這種自信心在每一次的演講中都會逐漸加深，最終自信心會幫助員工走向成功。其次，企業員工進行演講可以幫助其提升口才，好的口才是建立在自身的深厚內涵之上的，并且可以通過較強的邏輯性進行表達出來，被大部分人所接受，只有內涵卻不懂得表達的人只適合技術崗的職位，只有好口才卻沒有內涵的人，說的話辦的事是不被別人信服的，如果企業內部的管理者和領導者只有領導和管理的水平或者是好的口才，卻沒有專業技術知識和職業技能，那么長此以往是不會被其他員工信服的。最后，良好的口才是對自己內心深處認知的表達，好的口才無論是在日常的生活中與朋友、親戚都可以實現良好的交流；在工作中，可以充分地與老板和下屬溝通，可以減少與家人朋友的矛盾。

二、企業如何強化員工的演講與口才水平

（一）引導員工對演講產生興趣。企業和個人都需要明白演講是為了什么，在大部分企業當中員工都成了“低頭族”，忙的時候連與同事直接的交流都很少，這種情況是不利于企業發展的，所以企業要引導員工多說話多、交流最好的辦法就是通過舉辦一些演講比賽和員工團建等活動，引導員工對演講和溝通交流產生興趣，讓員工發自內心地挑戰自己不說話的壞習慣，通過演講提高員工自身的口才，面對與外界的交流使每位員工不怯場。

（二）為員工創造演講機會。企業可以定期舉辦一些演講比賽活動讓企業領導和每個部門都參與進來。企業除了利用自己的資源為員工搭建演講的平臺，提供演講的機會，還應該積極與企業外部各大平臺進行資源的分享，與其他企業進行合作，舉辦大型的演講比賽，也可以關注社會上舉辦的一些演講比賽，幫助員工集體報名、集體參賽。企業可以對在演講比賽中獲得成績的員工給予額外的獎勵，鼓勵他們繼續參加比賽取得名次。通過鼓勵，可以激發員工的演講熱情，樹立員工的自信心，同時會更加認同企業文化，實現企業與員工的共同發展。

（三）定期對員工進行演講和口才的訓練。

對員工進行演講和口才的訓練可以定期舉辦培訓課程，聘請知名的口才培訓機構和培訓講師為員工進行集中輔導，員工通過對演講理論課的學習，掌握演講的理論知識，在課后認真完成訓練作業，并且通過演講機會，實現對理論知識的實踐，將演講的理論真正轉化為自己的東西，在培訓結束后需要對培訓情況進行考核，將考核的結果適當地與績效考核指標掛鉤，增強員工對口才和演講培訓的重視程度。也可以定期召開全員茶話會或者舉辦團建活動，在企業當中找一些非專業演講及口才好的員工給企業其他員工分享自己的經驗，通過身邊的人的分享和鼓勵，樹立企業每位員工的信心，使得員工敢于張口說話。

（四）將員工的演講和口才水平納入績效考核指標。

企業績效考核指標是為了評價企業員工工作能力與工作水平的重要參考依據，也是評價一個員工整體素質的指標。員工的素質參差不齊，特長也各有不同，只有通過績效考核，才能體現員工的素質。演講與口才作為企業必須的人才評價機制，應該納入到企業的績效考核評價中，設置相關的績效考核指標和相關的評價標準，用績效考核指標反映員工的演講與口才水平，并且績效考核與工資、獎金掛鉤，可以倒逼員工提升績效考核指標，有利于促進員工對演講和口才水平培養的重視，并且倒逼自己提升口才水平。

三、員工自身如何加強演講和口才水平

（一）增強自己對演講和口才培養的興趣。

都說興趣是最好的老師，要練習一項技能，首先要對這項技能充滿興趣。提升口才興趣的方法有很多，通過日常的看電視多關注電視里的主持人和演員的講話方式，久而久之會對口才產生興趣。在日常生活中通過觀察別人的講話方式，也能從中發現不少的樂趣，這些都是培養口才興趣的方法。在日常工作中要在辦公桌上配備一本字典、詞典或者漢語故事書等等，在工作之余可以通過閱讀文字積累口才素材，在讀故事的過程中培養講故事的興趣，通過向別人復述故事內容，增強自信心，獲得別人的表揚，增強自己的成就感。也可以多參加各類演講比賽和演講活動，通過比賽的形式開闊自己的眼界，結交更多熱愛演講的朋友，并且體驗競爭和心跳加速的感覺，通過這一過程增強自己對演講和口才訓練的興趣和水平。

（二）練習朗讀朗誦。

提升口才和演講水平最基礎的是要進行閱讀訓練，閱讀訓練可以讓嘴巴形成肌肉記憶，增強嘴巴表達的靈活性，并且鍛煉聲帶的韌性和肺活量，在日常的交流和說話的過程中可以實現聲音和呼吸的同步，在說話時也能夠做到呼吸均勻，有一種氣運丹田的感覺。根據自己的觀察不斷調整朗誦時的面部表情、眼神狀態和肢體動作表現，并且記住這種狀態，在日后脫稿的練習中才能實現最好的面部表情、眼神狀態和肢體動作的呈現。

（三）演講素材積累。

基礎的演講和口才訓練首先是員工能夠講100個以上的故事，不同時候要能夠講不同的故事，而且現場就能想出符合場合的故事，同時還要講得精彩，這就要求我們要積累大量的素材。寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當日之進步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟。多增加文章和古詩詞的積累，要求能夠背誦文章和古詩詞，但是并不是要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要“背”，二是要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養記憶能力，二是培養口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成，天長日久，那些文章字句自然就轉化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來、口出華章。

四、總結

綜上所述，實現企業員工演講和口才能力對于企業的穩定運行和員工自身的發展具有十分重要的意義，但是企業和員工想要提升演講和口才能力并不是一蹴而就的，需要企業引導員工對演講產生興趣，為員工創造演講機會，定期對員工進行演講和口才的訓練，將員工的演講和口才水平納入績效考核指標；需要培養員工的演講興趣，積累演講素材，加強日常口才練習。只有實現企業和員工共同發力，充分發揮主觀能動性，才能實現員工演講和口才水平的提升，推動企業的良性發展。