Qchat數字集群在行業中的綜合應用探析

魏佳杰

一、引言

Qchat是美國高通公司推出的基于CDMA EVDO網絡的PTT通信技術，也是目前共網集群中性能最好的技術之一。借助Qchat技術可以實現無地域限制的對講，集成了Qchat技術的多媒體融合通訊指揮管理系統在交通物流、行政執法、大型企業中共有的應用，除了可以提供全國覆蓋的集群通信系統外，Qchat還可以借助4G網絡附加數據增值業務，擴展行業應用領域。

二、 Qchat對講集群調度需求的理解

（一）集群通信已變成常態化工作需求

集群通信系統根據應用方式的不同，可以分為專網集群系統和共網集群系統。集群專網是指某一單位自行建設和自行維護，并僅在本單位范圍內應用的集群網絡。集群共網是指由運營商統一建設和統一維護，各個單位和集群可以通過VPN方式接入網絡，共享網絡資源，并實現一定的服務質量保證和優先級功能的網絡系統。

數字集群通信的特點使它在行業市場中廣受歡迎，具有很大的發展潛力。為滿足集群對講用戶在工作調度與人員管理上的業務需求，設計開發了基于Qchat對講的集群通信調度解決方案： 使用Qchat對講，可以快速建立企業集群調度虛擬專網，并且通過Qchat對講與定位的結合，更好地加強人員管理，提升工作效率。

（二）專網集群向共網集群的發展

出于安全和效率的考慮，有集群通信需求的企業用戶往往選擇自己投資建設專網集群系統，通過大區制的無線覆蓋，僅供企業內部使用。一般投資成本較大，后期擴展和維護費用高，網絡規模小，支持的用戶數量有限。而共網集群系統由專業的電信運營商統一規劃建設和運營維護，通常是利用現有的網絡資源，網絡覆蓋范圍和服務質量都有保障，而且單位成本低，擴展能力強，是數字集群通信的發展方向。

其次，專網集群適合于重點城市與重點區域，建設維護費用昂貴。 信息化程度低，僅具備集群功能，無法與其他業務融合。 因此，共網是集群通信的發展趨勢。

（三）基于Qchat技術的Qchat對講集群業務

目前采用Qchat技術的集群業務是目前CDMA公網集群通信技術中被業界承認性能最好并且產業鏈最開放的一種技術。

首先，Qchat對講業務基于運營商廣覆蓋、大容量的移動通信網絡和電信級的業務管理平臺，通過具有對講功能的定制終端和智能機可下載客戶端，為客戶提供半雙工的對講業務，以及半雙工轉雙工的語音業務。

其次，一般的專業對講可以達到低于500毫秒的起呼時延，而一般的POC則普遍大于2秒，甚至更長。Qchat對講則可以達到700～800毫秒的起呼叫延遲，在現網，全國大部分省市中，可以達到1秒左右。這對于大部分用戶來說已經絕對夠用了。

再次，目前Qchat對講最多可支持每組200人的群組。即使組內的人分散在全國各地，也可立即接通并講話，從而大大提高了跨地域協同工作能力。

最后，Qchat對講采用了VoIP方式，這是一個將語音承載在數據網絡使用IP包進行傳送的方式。但這種方式由于采樣效率以及網絡負荷的波動，使VoIP用戶無法獲得較好的語音質量。但Qchat對講則完全解決了這個問題，它采用了較先進的EVRCB的編碼方式，再加上無線網絡的QoS的技術保障，讓用戶徹底打消這個顧慮。

三、多媒體融合通訊指揮管理系統

Qchat對講數字集群目前統一為多媒體融合通訊指揮管理系統，整個管理系統由“指揮調度管理平臺”、“視頻管理平臺”、“NFC巡檢管理平臺”組成，采用先進的IT手段，實現了客戶可視化、即時性、閉環工作管理，其架構圖如下：

（一）指揮調度管理平臺：實現對講、定位、調度三位一體的綜合指揮調度。

“可視化調度”將Qchat對講和GIS定位相結合，集“對講呼叫+地圖定位”于一體，采用先進的IT手段，形成基于地理信息的集群綜合調度產品，實現基于電子地圖的可視化調度。它適用于公安、消防、醫院、城管、政府機關、交通運輸、機場航空、大型應用等，滿足集團客戶提高應急響應速度、工作效率和管理分析水平的需求。

？ 人員位置可視化：地圖定位，調度平臺可以快速查看人員、車輛的分布情況，查詢工作軌跡。

？ 事件場景可視化：事件圖片、視頻等動態信息第一時間回傳“可視化調度”平臺。

？ 指揮調度可視化：一鍵對講呼叫“可視化調度”平臺，平臺自動顯示事件發生地點，調度中心框選區域就近調集周邊人員，形成臨時群組，發起集群呼叫。通過框選指定區域可供調度的人員，查看人員數量和位置，發起集群呼叫，在突發事件情況下，調度事件發生地周邊的人員，安排附近人員快速到達現場執行任務，實現就近調度與派發任務。

？ 工作任務可視化：任務分發，對人員進行精細化、閉環管理。

（二） 視頻管理平臺：實現實時視頻調度監督管理。

傳統的150MHz/350MHz/400MHz通訊為窄帶通訊，無法解決視頻傳輸、對講與視頻都是二套通訊。并且在系統上均為廠家（系統構架均為企業級，相關端口和技術應用無法開放），以至于對新產品接入應用帶來很大的不便。若采用4G移動通信網絡強大的寬帶通訊能力，完全做到了在一個平臺上解決通訊指揮調度和實時視頻傳輸，包括物聯網（NFC）技術的應用。一個完全開放的可視化多功能指揮平臺，可以將4G LTE智能單兵執法儀、智能對講機和各類普通對講機進行混合組網。完全滿足了客戶不同層次的需求。并且可以與客戶原有的窄帶對講系統互聯互通。

？ 視頻調用：支持平臺調用終端視頻及終端向平臺上報視頻兩種模式。

？ 支持多路視頻接入：最大支持接入30/200路視頻，支持視頻窗口放大縮小及全屏查看。

通過視頻管理平臺，可以將固定視頻監控資源整合到現有Qchat指揮調度、視頻管理平臺中，提供更加豐富的監控管理手段，完成由固定視頻、移動視頻、視頻對講的立體通訊指揮系統。

（三） NFC巡檢管理平臺：實現巡檢管理

Qchat對講與電子地圖，GPS定位追蹤無縫結合，采用GPSOne定位技術，通過衛星+基站的混合定位模式，達到比傳統GPS更精確，無盲區，在室內同樣可以定位的效果。并且，可隨時對終端人員發起快速定位，并在電子地圖上顯示：被定位人員姓名、定位時間、手機號碼、位置描述，實現有針對性地工作調度。可視化調度平臺會自動記錄特定人員指定時間的活動軌跡，并直觀呈現在電子地圖上，企業管理員只需設置時間段，即可查看調度人員的工作節點或行動路線，軌跡播放進度可以通過拖動軌跡播放器來實現。信息發布系統實現信息及時發布及上傳。

四、結束語

集群業務其獨特的業務特性使其在諸如公安、消防、軍隊、社會聯動、市政管理、水利電力、生產管理、物流、 酒店等政企用戶和行業用戶市場應用前景十分廣闊，該項業務能幫助企業充分提高市場競爭力。