試析醫院信息化管理模式的改進

趙宜鵬

摘 要：醫院管理中的信息化建設已經成為醫院提高管理水平和改革發展的重要方式。醫院通過對計算機信息技術的應用，可以實現醫院管理和服務數據化，提高醫院形象水平，進而增強醫院的行業競爭力，有利于醫院收獲良好的經濟效益和社會效益。但是當信息硬件和軟件技術一旦出現問題，就會造成系統網絡中斷、信息傳遞困難等，造成醫院醫療服務的極大不便，損失較大，因此，隨著醫院信息系統功能的完善和應用范圍的擴大，對醫院信息化管理模式進行改進是很必要的。本文將對醫院信息化管理的重要性以及信息化管理軟件的現狀進行分析，并就醫院信息化管理模式的改進提出若干意見。

關鍵詞：醫院 信息化管理 改進

中圖分類號：R197.1 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）12（b）-0-02

隨著我國信息網絡通訊技術的快速發展，計算機網絡通訊技術已經滲透到社會中的方方面面，也逐漸增進了各行業的發展需求。醫院也是如此，現代化的醫院無論是從掛號、就診還是醫治，都已經離不開計算機信息技術。如今，在醫院行業激烈的競爭環境下，醫院要想增強競爭力，實現醫院的穩定發展，就必須提高服務和管理水平。而現階段改善管理和服務水平的最有效的途徑是實現管理模式的信息化，因此，醫院加大對信息化管理模式的研究并進行不斷改進是十分必要的。

1 實現醫院信息化管理的意義

1.1 有利于規范醫學參考信息

實現醫院的信息化管理，就是利用現代信息管理技術和計算機網絡技術，對醫院的各種信息進行相應的統計與整理，實現醫院綜合統計報表的信息化上報，同時對個中國數據、信息給與分析、歸納和總結，為醫院醫療和管理等的相關工作的開展提供更加及時、可靠的參考信息。另外，醫院在開展信息化的管理工作時，可以獲得更多的管理信息，管理人員通過對獲得的信息進行綜合分析以后，能夠及時、準確地了解醫院的整體運營狀況，并且可以對醫院出現的問題進行及時的處理，進而大大提高醫院的管理效率，增強醫院的綜合管理水平。

1.2 有利于醫院工作人員之間的信息傳遞

在過去的醫院管理中，醫院工作人員之間信息的傳替效率極低，大大影響了信息的及時有效性，同時也降低了醫院整體的工作效率。而如今通過計算機信息技術的應用，可以實現從掛號到出院全過程的信息化，工作人員可以通過對病人資料的收集、網絡傳輸和信息共享，實現對患者信息的收集、儲存、整理、分析和加工，可以為醫院工作人員的相關工作提供更加便利的條件，通過將數據及時上傳，醫護人員和管理人員可以隨時隨刻地到醫院信息平臺上面瀏覽病人的信息。同時，對醫院內部開展管理工作和科研工作的時候，信息在管理人員和工作人員之間，工作人員和工作人員之間的快速傳遞有利于醫院提高臨床服務水平、管理水平以及科研工作效率，最終提高醫院的整體社會效益和經營效益。

1.3 完善數據共享，提供合理治療方案

醫院通過實現管理工作的信息化，能夠實現對各大醫院資料的收集、整理和匯總，醫院通過對這些資料的分析，能夠有效更新相關醫療信息，提高醫療水平，在進行高難度病患治療的時候，可以通過計算機信息平臺進行網絡檢索，找出最佳的診療醫生和診療方案，以提供更加人性化的醫療服務。

2 醫院信息化管理重要軟件的使用現狀

2.1 影像軟件

影像軟件（PACS），主要功能為對各種醫學影像的獲取、資源共享、比較、分析、復制、歸檔、處理、遠程傳輸以及異地會診等。PACS系統不僅可以充當事物、政務的處理中心，還可以作為醫院的現代醫學影響處理和診斷中心。PACS系統的主要任務就是把醫院日常產生的各種醫學影像（包括顯微儀、紅外儀、X光機、超聲、CT等設備產生的影像）通過各種接口（模擬、網絡、DICOM）以數字化的方式進行大量保存。

經過上百年發展，醫學影響城鄉技術已經從最初的X涉嫌成像發展成為現在的各種數字成像，這得益于數字化信息時代的來臨。

2.2 檢驗軟件

檢驗軟件（LIS），在醫院現代化信息管理系統中具有十分重要的地位和作用，LIS系統逐步采用了許多只能輔助功能來進行大信息量的檢驗工作，LIS系統不只是自動打印檢驗報告和接收檢驗數據并系統保存的工具，而且可以根據醫院實驗室的需要進行智能輔助工作。另外，隨著IT技術的不斷進步和發展，人工智能技術已經越來越被廣泛應用在LIS系統中。

實施LIS系統，將會盡可能地減少以人工操作的方式進行信息的轉移，有效減少在檢驗項目和報告結果的接受以及保存記錄等工作中可能出現的人為誤差。

2.3 臨床軟件

臨床軟件（CIS），主要功能為保證醫護人員正常進行各種臨城活動，增加對臨床醫學的知識積累，及時有效地收集患者病狀信息，為輔助治療和臨床咨詢提供可靠的決策依據，能夠有效保證醫護人員的工作落實，大大提高工作人員的工作效率，進而能夠為患者提供更加優質和快捷的服務。

CIS系統的范疇較為廣泛，像藥物資訊系統、實驗室系統、醫生工作站系統、病人床邊系統和醫囑處理系統等都屬于CIS系統的范疇。

3 醫院信息化管理模式的改進

3.1 統一標準，加強保障

進行醫院信息化管理模式的改進首先要做的就是統一信息化管理標準，加強信息化管理的資金和人力等資源的保障。要重視對信息管理系統的前期投入，只有信息管理系統打造成功，才能夠為信息化管理工作打下良好的基礎；務必要使醫院能夠確立統一的標準來進行系統的研發與使用，各醫療科室之間、醫療科室與管理層之間要進行及時的溝通，統一協調部署，保證醫院信息數據與線管醫療保障中心、醫療機構等信息系統的兼容性。

3.2 醫院管理信息化管理更加精細化

目前，很多醫院管理工作中都存在用人不當、資源配置不夠合理、醫療資源浪費、決策個人化等現象，為了實現對信息、人、財等的有效配置，最大程度上節省資源、取得最佳的效益，需要進行精細的集約化的信息化的管理方式。

3.3 完善信息化流程管理和制度建設

醫院首先要做的就是完善信息化流程管理和制度建設。醫院應當建立并完善管理工作相關的各項規章制度，把行政管理、業務管理和醫療工作制度化、規范化，再利用計算機信息技術，將這些流程和制度轉化成為醫療信息系統流程，比如辦公室自動化系統（OA）、手術麻醉管理系統、護理管理系統、檢查化驗管理系統、臨床醫生管理系統等，將人工信息傳遞轉化為手工信息傳毒，大大提高工作人員的工作效率，減少工作誤差，從而最大程度上避免人為失誤。

3.4 強化過程管理

傳統的醫院管理方式一般都是在醫護工作結束以后，在對數字和效果進行評判與分析，這屬于十分“靜態”的時候處理方式，當有問題出現以后，醫院方面并不能及時地進行解決，導致計劃與結果并不相符，存在較大的偏差。如果將信息化技術應用于管理活動中，就能夠使工作人員及時地獲得和管理信息系統中的每一環節的有效數據，及時地進行提醒危機數據、檢測執行質量、反饋效果等一系列工作，就能夠把行政管理活動和醫療管理活動變成“動態”的過程管理，優化各種資源的配置，提高對資源的綜合管理效益。

4 結語

綜上所述，隨著信息網絡技術的快速發展，醫院行業在信息化管理方面取得了一定的成就，但是仍然存在很多問題。為了提高醫院的工作效率，為患者提供更加優質的服務，醫院必須建立良好的標準來進行信息化管理模式的改進。

參考文獻

[1] 邢魯民，徐民，李翠榮.基于醫院信息化系統的科研績效數據平臺建設及應用研究[J].中國醫學裝備，2018，15（10）：131-134.

[2] 孫志海.淺談信息化管理模式在醫院中藥房的應用[J].中國民康醫學，2018，30（19）：79，91.