法社會學視野下醫患糾紛調解機制研究

張戰坡+朱小路

摘要醫患糾紛人民調解制度是通過人民調解的方式化解醫患糾紛，解決醫患矛盾的有效途徑。該制度的實施有著深層的社會價值和實踐意義，但是它在實施過程中也出現了一些亟待解決的問題，而如何進一步完善制度環節，充分發揮人民調解作用，不僅需要深入理解醫患糾紛行政調解制度的實質內涵，還需要在法理及社會學層面實現人民調解與司法制度的有效銜接。本文通過運用法社會學理論進行思考，力求尋找一個更廣闊的視野，為醫患糾紛解調制度的構建和設置提供微薄的素材貢獻。

關鍵詞人民調解 醫患糾紛 機制運行

隨著經濟的發展，社會發展過程中不確定的風險因素逐漸增加，人們對自身健康的追求越來越強烈，對醫療設施及醫療環境的要求也不斷加強。社會學家貝克的“風險社會”理論也得到了實踐印證，在風險社會中，風險隨處不在，而且更加隱蔽，更加不可避免。但是物質的極大豐富也帶來了許多的社會問題和社會矛盾，而其中民生領域中最重要的醫療糾紛更是逐年上升。

在此背景下，科學的制度設置及建立完善的糾紛解決機制己成當務之急。全國許多地方都建設了專門的針對醫患關系的人民調解制度，但是流于形式，并不能解決實質問題，目前的調解還是建立在自發與自愿基礎上，并沒有統一的標準和強制力。而且隨意性強，多以結果為導向，并不考慮糾紛的背后和社會潛在的原因?！?br>