自媒體時代校園網絡詐騙案例分析與干預
——以常州大學懷德學院為例

侯 瑤

一、案例簡介

自媒體時代的校園網絡詐騙案件往往具有新的偽裝特征，此類詐騙分子大多會運用新技術、借助互聯網金融，從而達到快速轉移違法所得的目的。針對發生于懷德學院的典型詐騙案例，歸類如下。

（一）“掃二維碼”類

2017年9月8日20時許，平時做微商的A同學收到一條微信消息，“親，我想買你家洗面奶。”隨后，對方告訴A同學，自己紅包余額不足，需用二維碼支付，“你把付款碼截圖發來，我直接掃描匯款。”對此不了解的A同學遂按對方提示，點擊微信“錢包”“付款”后，將截圖發去。

幾分鐘后，A同學收到微信支付憑證，“您的商品已支付成功，付款金額499元。”A同學這才發現被騙。

由于微信中設置了兩個二維碼:一個是收款碼，設置好金額，對方不用添加你為好友，也可掃描向你轉賬。另一個是付款碼，商家輸入金額后，用專用設備掃描，完成支付過程。“騙子抓住微信付款500元以下可免密支付這一功能，騙到對方的付款碼截圖進行盜刷。

（二）“偽造支付鏈接界面”類

2017年5月30日我院一學生在5173游戲平臺上與一賣家QQ聯系購買游戲金幣，學生通過建行網銀付款后，賣家讓學生與平臺客服QQ聯系發貨，學生與平臺客服聯系后，對方以支付一元手續費為由要求學生點擊鏈接查看，學生點擊鏈接后發現確實是一個支付一元錢的頁面，頁面上有一項是輸入驗證碼，學生就將自己手機桌面上看到的一個驗證碼輸入到頁面，輸入之后發現建行網銀上的4949元現金被消費了，之后詳細查看驗證碼短信，發現短信并非游戲網站所發，系建設銀行發送的相關消費驗證碼短信，發現被騙。

（三）“兼職刷單”類

2017年9月開學以來，2017級新生中有多位同學反映自己刷單被騙。詐騙人員以新生身份混入2017新生QQ群，然后在新生群中發布刷單信息，初始刷單涉及金額較小，返利為真，等學生放松警惕之后，詐騙分子往往發布金額較大的刷單任務。一旦詐騙成功，詐騙分子迅速推出QQ群，學生發覺受騙時為時已晚。

二、案例分析

（一）主觀原因

1、個人對新型網絡詐騙認知不足

由于當代大學生社會閱歷和事物鑒別能力不足，他們成為詐騙分子實施網絡詐騙的首選對象。通過對懷德學院不同年級，不同專業500名學生進行問卷調查，共計回收有效調查問卷435份，有效率87%。結果采用SPSS13.0統計軟件進行分析，總結數據如下：

表1 大學生對常見詐騙類型的防范程度

通過以上調查數據，我們發現在校大學生對于普通的網絡詐騙手段均有所了解，但對于“二維碼類”新型詐騙案件的熟知程度僅有8.1%。這主要跟他們平時對網絡詐騙的案例關注不足有關。

2、大學生不正確的心理狀態

我們發現僅有16%的學生對“刷單詐騙”一無所知，9.6%的學生對“鏈接詐騙”不知道，但諸如此類的案件卻不斷發生。在對發生于我院的此類案件深入分析后，我們發現大學生不正確的心理狀態是導致這些詐騙案件發生的主要原因。首先，當代大學生過度自信，認為自己可以辨別是非，而詐騙分子正是利用一些細節漏洞詐騙成功；其次，當代大學生有不正確的面子心理，在多數的“刷單詐騙”案例中，詐騙分子多偽裝成新生或者網友，在騙取學生信任后提出刷單兼職信息，學生多礙于面子進行嘗試。學生經過初期獲利后多會放松警惕，直到最后受騙才恍然大悟。

（二）客觀原因

（1）詐騙手段智能化趨勢明顯。由于市面上的手機多為智能機，一方面它可以為用戶帶來極大的便利，另一方面它也可能被黑客所控制。單單以掃二維碼為例，犯罪分子就可以在二維碼中植入病毒，或者通過掃二維碼控制你的手機群發詐騙信息。

（2）網絡支付工具存在漏洞。由于互聯網金融便捷支付的需要，支付寶、微信支付均默認設置了小額免密支付，這使得我們的二維碼成了很重要的個人金融信息，加之此類付款不易追回，往往成為詐騙分子的首選路徑。

三、案例解決的思路

據統計，近十年來，我國的電信網絡詐騙案件每年以20%-30%的速度快速增長［1］。面對層出不窮的校園網絡詐騙案件，如何對其進行有效解決和預防，是近幾年來我院關注的重點與難點。如何解決新型網絡詐騙案件，筆者認為：學生工作者需做到“保護”與“預防”并行。

（一）保護

（1）保護學生心理健康。被騙后學生所面臨的壓力并不僅僅是錢財的損失，還有自己無能為力的“無助”感。輔導員在介入這類案例時，應著重關注學生的身心健康，對其積極疏導，并聯系學生家長、學生好友給予其更多陪伴，避免學生產生抑郁情緒引發更大損失。

（2）保護詐騙證據。學生發現自己受騙后，往往會礙于情面，不愿跟他人講出受騙遭遇。這類行為一是助長了犯罪分子的囂張氣焰，二是錯失追回損失機會。輔導員應主動引導學生直面心理缺點，發現有學生被騙后，應第一時間通知學生留存相關證據，并與公安、銀行、互聯網公司取得聯系，請求多方力量介入，盡力挽回學生損失。

（二）預防

預防校園網絡詐騙是高校管理的重點和難點，因此建立跨部門整體性治理機制［2］，集合各方資源力量顯得勢在必行。為充分發揮各方力量，借鑒國內在公共管理方面實行的“整合碎片化”管理模式，以懷德學院的行政機構組織結構為實際，筆者提出表2的治理建議。

表2 參與網絡詐騙治理部門性質及治理內容

四、結語

在自媒體時代里，我們每個人都與網絡有著深刻的聯系。如何辯證地對待網絡，使之成為當代大學生的學習成長工具，這考驗著我們每一位思政工作者的能力。高校輔導員應充分利用高校資源、時刻保持工作熱情，以不輕視、不懈怠的態度積極開展有針對性的防范校園網絡詐騙教育。

大學生的成長離不開家庭和社會的共同參與。隨著素質教育的觀念不斷深入人心，高校學生工作隊伍不僅要做學生成長的引路人，更要成為家庭教育、社會教育連接的橋梁。只有融入各方力量，才能為每一位大學生創造更好的成長環境，使之成為社會主義建設的棟梁之才。