中國傳統文化中的管理智慧

宋青林

【摘要】中華優秀傳統文化對于現代管理而言具有重要價值，這些價值既體現為理念層面的人才至上、和諧共生、以人為本；又表現為倫理層面的重義輕利、義利統一，誠信至上、言行一致，自強不息、敬業奮斗；同時，寬嚴并濟、賞罰分明、知己知彼等理念還為具體的管理實踐提供了必要指導，助其提升管理成效、達成管理目標。

【關鍵詞】傳統文化 現代管理 文化資源 【中圖分類號】G122 【文獻標識碼】A

中華數千年文明，沉淀和積累了無比厚重的思想文化資源，這些思想文化資源包括數千年生產生活和社會治理中所積累的豐富管理經驗，可資現代管理者借鑒。2014年，習近平總書記在紀念孔子誕辰2565周年國際學術研討會上指出：“世界上一些有識之士認為，包括儒家思想在內的中國優秀傳統文化中蘊藏著解決當代人類面臨的難題的重要啟示。”這些古代智慧既有哲學思想、人文精神、道德理念，更有關于社會管理和治理的經驗，對于促進現代社會發展具有重要的參考借鑒價值。

管理理念啟示：人才至上、和諧共生、以人為本

中國古代社會治理方面的許多理念，即便到現在也沒有過時，如人才至上、和諧共生、以人為本等代表性理念，可以為現代管理者提供重要啟迪。

人才至上理念。識人與用人是做好管理的核心任務。中國傳統社會把對人才的重視放到極高的地位。“周公吐哺，天下歸心”，成就偉業者，無不是盡力聚天下英才而用之者。一個成功的管理者，未必是能力最強者，卻是善于識人用人者。在《三國演義》一書中，魏、蜀、吳三國的競爭，體現出了得人才者興，失人才者衰的道理。劉備在謀略上不及孔明，不及關、張，但關、張、孔明俱能為之所用，終得與魏吳鼎足而三。現代管理的內涵和意蘊十分豐富，但不論什么樣的管理，人才都應當是核心，是一切事業興旺的重要因素。現代管理應該樹立人才至上的理念，把識人用人作為管理的重要內容，充分利用和發揮人才的作用。

和諧共生理念。中國傳統文化推崇“中和”的理念，將和諧視為一種理想的狀態。所謂“天時不如地利，地利不如人和”。以“人和”為上的傳統智慧，對現代管理有重要的啟示意義。現代管理中，對于紛繁蕪雜的管理環境、形形色色的管理對象、各種錯綜復雜的矛盾和問題，這種傳統的和諧理念對于建立一種有序、暢通、和諧的關系具有借鑒意義。現代管理中，管理者也要高度重視團體的協調配合，營造和諧氛圍，這不僅是指身心的和諧、管理者與被管理者關系的和諧，還有管理者與被管理者作為一個整體與外部環境的和諧。在這種和諧關系中，無論是管理過程中的個體還是團體，都能夠發揮出其最大的潛能。

以人為本理念。管理者的一項重要任務就是調動被管理者的積極性，使之積極行動起來，為了某一目標而努力奮斗。中國傳統文化非常重視以人為本的理念，注重管理對象個人合理需求的滿足。只有充分考慮管理對象的利益訴求，才能使管理對象自覺自愿地接受管理。很多人畢生不斷努力奮斗，不單是為了維護國家的利益，同時也是為了實現個人的理想。為調動被管理者的積極性，國家一方面要重視物質的激勵和個人的物質需求，所謂“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往”“軍無財，士不來；軍無賞，士不往”，管理者應正確看待實現理想與物質需求的關系；另一方面也要重視精神激勵，古代對于立大功者，除了物質獎勵，往往還給予其一定的榮譽。現代管理者也應該有這種以人為本、以被管理者為本的理念，如果一切只從管理者的角度出發，結果可能南轅北轍。

管理倫理啟示：重義輕利、義利統一，誠信至上、言行一致，自強不息、敬業奮斗

有德者行必遠。管理中所蘊含的道德理念和準則，就是管理倫理，任何管理都需輔之以一定的道德理念或道德準則。倫理具有自覺、自愿、自律的特點，可以使被管理者自覺地進行自我約束、自我規范，而不必依賴于外力的強制管理，將傳統文化中的倫理觀念滲透于現代管理中，使被管理者“中心悅而誠服”，對于提升管理水平具有重要作用。

重義輕利、義利統一的倫理精神。“義利之說，乃儒者第一義。”中國傳統文化中蘊含的道德與價值，一直以來為古人所推崇。他們尊崇高尚人格，節制個人私利，主張運用道德手段協調個人與他人、與社會的利益關系。但重義輕利并不意味著完全不講個人功利，中國傳統文化亦承認人有追求財富和幸福的天性。作為“重義輕利”論的重要補充，“義利統一”也占有重要地位。當義與利發生沖突時，應當把義放在首位。現代管理中，除了利益之外，義的道德感召力量，也能使管理更加高效和人性化。

誠信至上、言行一致的道德觀念。無論是個人的為人處世，還是社會層面的國家治理，誠信都被認為是一種重要的道德規范。自先秦時代起，便有“民無信不立”的觀念，認為誠信是人人都應該具備的基本道德之一，也是為人處世應該遵循的基本原則之一。漢代董仲舒更是將“信”與仁義禮智并列為五常。在現代管理中，也應該倡導誠信，使管理者與被管理者之間更好地建立信任關系，達成共識。

自強不息、敬業奮斗的職業道德。自強和奮進的精神，數千年來一直激勵著中華民族取得一項又一項光輝成就。在這種精神的感召下，人們不懈奮斗，以恭敬嚴肅的態度對待所從事的事業。在現代管理中，無論是管理者還是被管理者，通過激發這種自強不息、敬業奮斗的職業精神，都可以有效提升管理水平，對于改善團體的精神面貌也有重要意義。

管理實踐啟示：寬嚴并濟、賞罰分明、知己知彼

中國傳統文化中蘊含的豐富管理思想為具體管理實踐提供了一些必要指導，有助于完善現代管理體系、提升管理成效、達成管理目標。

寬嚴并濟。在社會治理層面，儒家倡導施行仁治，以仁愛之心進行治理或實施管理。管理者以仁愛之心對待被管理者，做到以情動人、以誠感人，使管理者與被管理者之間形成情感共鳴，將會更加有利于管理目標的實現。與此同時，“法”的理念，對現代管理亦頗具啟迪意義。任何管理都需要建立一整套相對穩定的制度體系，只有如此，才能將各方面的活動納入到統一、規范的體系中，從而更加有效地達成管理目標，全面提升管理水平。

賞罰分明。韓非曾說：“獎一勸百，罰一懲眾。”（《中說·立命》）司馬光也曾說：“有功必賞，有罪必罰，則為善者日進，為惡者日止。”中國古代一直比較重視獎勵與懲戒兼用，通過建立官員考績制度，對表現優異的官員進行獎賞，對不稱職的官員予以懲戒。這種獎勵與懲戒兼用的原則，是一種寶貴的管理實踐經驗，可以在現代管理中予以運用，提升管理的成效。

知己知彼。對于管理者而言，決策無疑是一項關鍵的工作。管理者如何科學決策、選擇最佳方案、達成最佳目標，全面搜集和掌握信息至關重要。《孫子·謀攻篇》云：“知己知彼，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰必殆。”《三國演義》中，諸葛亮每次戰斗前，必深入了解對方的兵力部署、將領特點、戰場地勢等方面的信息，因此而留下了多謀善斷的美名。在現代管理中，管理者應該學習這種策略，廣泛收集和掌握各方面的信息，從而更有效地進行決斷，更好地達成管理目標。

中國傳統文化中的管理智慧是當代管理者的寶貴資源，對于任何一名從事現代管理的人而言，從這些智慧中汲取營養，毫無疑問都是提升其管理能力與管理水平有效的手段。

（作者為青島理工大學副教授）

【參考文獻】

①習近平：《在紀念孔子誕辰2565周年國際學術研討會上的講話》，新華網，2014年9月24日。

②艾軍：《中國傳統文化與現代經濟管理相結合的探索》，《經濟研究導刊》，2017年第1期。

③張造群：《優秀傳統文化的當代價值——中國特色社會主義視覺的省察》，北京：中國社會科學出版社，2015年。

責編/王妍卓