社區文化建設中培育和壯大文化志愿者隊伍的實踐與思考

王芬芬

（荊州市群眾藝術館，湖北荊州 434000）

1 培育和壯大文化志愿者隊伍的措施

1.1 打好基礎，培育志愿者隊伍

群藝館、圖書館等公益性部門承擔著提供公共文化服務的職責，在其館所都會有一些文藝愛好者團隊駐館活動。團隊里不乏一些教師、藝術專家等具有文化素養的中老年人，他們擅長唱歌、跳舞、書法、繪畫、攝影、廣場舞等，有著自己的一技之長，他們也同樣樂于奉獻自己，并且十分愿意參加到社區組織的各項活動當中，從而展示自己的文藝特長和藝術風采。那么為了不浪費這些文化資源，由群藝館牽頭統籌力量，將這些文藝愛好者進行登記注冊，與社會廣泛招募的文化志愿者一起組建成專門的志愿者隊伍，將其根據每個人的特長、愛好來進行服務型或技能型兩種性質區分，再將專技較高的同志納入一個專門的社區文化輔導團，為他們安排適合他們的項目和服務時間，盤活社會閑置空間，整合社會公益力量，提升志愿服務能力。

1.2 增強溝通，成立文化志愿者之家

在群藝館成立“志愿者之家”，開辟一個面積大小適合的文化活動教室，并且集體集資購置樂器、音響等必需的設備，還有風格不同的演出服裝。有了寬敞的活動場所和完備的服務設施，他們還可以在這里辦公，開會和交流學習。

為了豐富群眾的業余生活，群藝館將社區文化輔導團的老師經過培訓再派送到社區，需要什么樣的文化服務可向這支文化輔導團申請什么樣的老師，實行“點餐制”并制定長期服務計劃，導向性、持續性、針對性地進行“種文化、送文化、傳文化”，形成“一社區一特色、一社區一品牌”。文化志愿者隊伍既有了一個施展和服務的平臺，群眾也享受到了優質的公共文化服務。

1.3 建立機制，保障文化志愿者的權益

建立一個健全的志愿者培訓、保障和激勵機制，這對于文化志愿者們來說也同樣是十分重要的。我們必須尊重并且保護文化志愿者們的權益，引導他們更好地完成服務社會的工作。與此同時，也可以舉辦各種各樣的文化志愿者培訓活動，將其與社區居民修身文藝課堂和文藝骨干培訓結合在一起，建立完善的活動經費籌備和監督管理機制，為辛苦于志愿者服務項目的工作人員提供適當的交通以及經費補貼。除此，還可以建立相應的獎勵機制，以鼓勵和發揚志愿精神。

1.4 豐富活動，充分發揮文化志愿者的作用

志愿者們可以充分利用各個地區的活動中心，文化活動室和其他公共設施來展開文藝演出、講座和朗誦等文化服務活動；組織志愿者們在老年活動中心和學校企業等場所，為各位孤寡老人、無依無靠的兒童和外來的工作人員等特殊人群展開文化輔導，并舉辦文藝演出，從而確保社區內的各個人群都能夠欣賞到文藝演出活動，親身感受到藝術魅力。

我館在2017年中，結合群藝館“中國節+”品牌活動為基礎，在傳統佳節“元旦、春節、元宵、端午、清明、七夕、中秋、重陽”走進社區、學校、敬老院、特殊學校、福利院、軍營、醫院、企業等舉辦了相應主題送文化服務活動，處處可見文化志愿者的身影，可謂一道亮麗的風景線。

2 培育和壯大文化志愿者隊伍的意義

2.1 能夠彌補專業文化隊伍的不足之處

在社區文化建設的過程中，需要積極引導社會力量，通過各種不同的方式來參與社區文化建設，培養更多優秀的人才加入志愿者隊伍當中，博采眾長，充分發揮他們自身的優勢，這對于文化服務資源來說，是合理有效的整合利用，能夠大大地彌補目前專業文化隊伍中的不足之處，眾多文化志愿者的加入，能夠滿足社會群眾日益增長的物質文化水平和精神需求，同時還能解決文化需求與文化專業人員之間的矛盾，促使廣大社區群眾的業余生活變得更加的豐富。

2.2 能夠滿足社區群眾的精神文化需求

培育和壯大文化志愿者隊伍對于社區文化建設來說意義重大，因此，社區工作者應該廣泛宣傳，吸引更多的文化志愿者參加社區服務，為社區群眾帶來更多的樂趣，在最大的限度內保障群眾的基本文化權益，并且實現群眾對于擁有多姿多彩業余生活的希望，滿足社區群眾日益增長的精神文化需求，這種需求是多樣的、不同種類不同層次的。只有這樣，才能更加有效地提高社區群眾的思想道德素質和科學文化素質，同時，還能夠促進社居民之間更加親密的交流和互動，從而增加彼此的信任感，徹底打破現在大部分社區“出門不認識鄰居”的現狀，這樣做既增加了人情味，也使居民的業余生活變得更加有意義。

3 關于培育和壯大文化志愿者隊伍的思考

3.1 培育和壯大文化志愿者隊伍需建立合理的經費保障制度

雖然，我們的文化志愿者們的工作都是無償服務，但是所有的服務項目都是需要成本的，想要順利地展開志愿者服務活動，就必須有當地政府和有關部門的支持和幫助。由于志愿者們的活動都是自愿組織并無償奉獻的，所以各地方政府和文化行政部門應該充分保障志愿者們的權益，建立專項基金，在一切可能的范圍內給予志愿者們的工作以最大的支持和幫助，有了政府和有關部門的支持，相信志愿者們的工作會開展得更加順利，效率也會變得更高。與此同時，志愿者們也可以主動開拓資金籌措渠道，積極地與社會各層面的有能力的企業或個人接洽，動之以情，曉之以理，爭取能夠動員更多的社會力量來支持志愿者們的工作，增強與各媒體和社區企業之間的合作，推動社區文化項目的社會化運作，可以通過打廣告、冠名活動等方式更好地宣傳服務項目，爭取得到更多的支持和贊助，社區文化建設活動更好地進行下去。

3.2 培育和壯大文化志愿者隊伍需要評價激勵機制

文化志愿者們的服務都是自愿的、公益性的活動，但是他們同樣需要一定的支持和鼓勵來激發參與活動的積極性，所以應該建立一個志愿者服務評價和反饋機制，采取小時制志愿服務的制度，通過記錄志愿者們完成服務的小時數，以此作為考核注冊志愿者的基本標準和獎勵機制，對于文化志愿者們活動的時間、地點、內容和成果要做好相應的記錄，然后由服務對象及單位還有社區文化志愿者小隊確定后，對志愿者進行反饋。完善志愿者表彰制度，把那些工作能力突出的優秀人才作為典型，展示給各個服務區，總結他們的經驗，并且以他們為榜樣，宣傳他們的志愿者精神。對于志愿者們的鼓勵，要以精神為主，物質為輔，定期及時地向各個優秀文化志愿者所處單位和社區表揚和反饋他們的優秀成績。對于不同類型的文化志愿者，要為他們制定出不同類型的獎勵方式，根據個人的需求制定出不同的方案，只有這樣，才會吸引更多的想要服務社會的人員，文化志愿者的隊伍才能日益壯大，最終促進文化志愿者服務可持續地發展下去。

4 結語

文化志愿者隊伍在社區文化建設中的重要性日漸凸顯，為更好地滿足和提升基層實際需求，滿足人民日益增長的生活需求和對美好生活的向往，我們應該積極地壯大志愿者隊伍，吸納優秀的社會人才，廣泛發動招募文化志愿者，將其作為服務載體，面向基層群眾按需打造文化志愿服務項目，發揮他們在社區文化建設中的重要作用，從而推動社區文化建設活動更加長遠的進行下去。

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