分析財務共享服務中心員工激勵策略

李志豪

摘要：隨著我國國有經濟體制改革的不斷完善，市場中各企業間的壓力逐漸增大，為了順應市場潮流，各企業逐漸從國外引進財務共享服務中心機制，用于改善自身管理模式，提高其內部整體的綜合實力。財務共享服務中心作為一種新型的財務管理模式能夠將傳統的財務管理工作分解化，明確了崗位分工，實現了一崗一職能的工作現狀，并通過融入現代信息化技術，引申出針對員工的科學化管理手段。但是，目前財務共享服務中心機制在員工的激勵手段仍然存在可以提高之處，企業應該在管理理念上變革創新，充分發揮財務共享服務中心的潛在作用，早日實現運營目標。本文試從財務共享服務中心的崗位特點進行闡述，分析財務共享服務中心的員工激勵現狀，并提出相應的提升手段。

關鍵詞：財務共享服務中心；員工；激勵策略

財務管理作為企業經營管理的關鍵，在財務管理中引入財務共享服務中心的管理模式，是企業整體改革創新的關鍵性一步。實施財務共享服務中心以后，員工工作崗位特點發生了顯著變化，企業會根據業務的具體內容將會計工作分解，將每個員工的工作任務更加精細化、標準化，工作手段更加現代化、程序化，全面形成一崗一職能的管理手段。此外，通過將崗位工作分解化，從而實現會計核算和管理職能分離，有利于企業整體業務的完成效率的提高，并且增強業務和財務的一體化程度，推動企業的平穩發展，使得企業在市場競爭中占據自身的優勢地位。

一、財務共享服務中心員工工作現狀分析

（一）員工的職業發展會由于崗位的分工化而受到制約

對于大部分企業而言，財務共享服務中心能夠將員工工作任務簡單化，將企業任務分解成若干個小任務，并分配給特定的工作人員，能夠充分提高企業的工作效率，但是從員工的工作積極性而言，崗位分工的標準化會將員工的工作任務變成流水式，員工的工作領域受到限制，從某種意義上來說，這會使員工的職業發展受到制約，長此以往，員工就會因為工作任務的枯燥而喪失工作積極熱情，這會導致一些綜合素質較高的專業人才缺乏提升的機會，從而出現消極怠工的現象。

（二）受到企業成本的影響，會加深員工素質的差距

每個企業的運營目標都是希望能夠減少運營成本，提高經營效率，而財務共享服務中心的最終目的也是降低運作成本，在管理過程中，企業可以通過現代信息化技術，在企業工作質量以及工作手段上提升效率，另一方面可以根據員工的綜合素質對員工的工作任務進行分類，大多數綜合素質較低的員工負責完成會計工作的基礎核算工作，相應工作成本較低，而較少數綜合素質較高的人才則會被分配到企業如管理層或者技術開發層，負責相對而言比較重要的財務管理工作，這種通過節約人力成本而減少企業運營成本的方法普遍存在，長此以往，便會導致企業員工的數量以及學歷等呈現兩極化分布，這會導致企業運營的穩定性增加。

（三）企業對復合型人才的需求量大大增加

自從企業傳統的財務管理模式轉型為如今的財務共享服務中心，企業對于員工的綜合素質就提出了更高的要求，對于企業的整體建設，自然對大量復合型人才的需求明顯增加。此外，企業想要整體提高運作實力，最重要的一步就是開展團隊建設工作，從而保障內部擁有良好的員工工作環境，實現高效率的企業運作目標。但是想要搞好團隊建設工作，就需要員工在傳統工作任務的基礎上，擁有較高的組織能力，管理能力，協調能力和溝通能力，能夠合理調節企業各部門之間的聯系，改善企業服務質量，因此，財務共享服務中心的運營目標的實現需要充分提高員工的工作能力，對于企業員工培訓組織也提出了更加嚴峻的標準。

（四）崗位分化后對員工的綜合素質提出更高的要求

在企業管理中引入財務共享服務中心的管理模式，將員工的工作職責進行了明顯分化，部分財務人員從會計核算的專項人員中分離出來，其中一些被分配到財務共享服務中心的管理層從事難度更高的工作。然而，對于公司管理而言，不同層次的員工的績效考核模式各有不同，企業對于管理層的財務人員的工作要求也與普通會計工作部門存在顯著差異，明顯對從事與財務決策相關的財務管理職位的要求更高，這就要求員工要提升自身的綜合素質，從而適應企業的工作需求。

二、財務共享服務中心的員工激勵的具體措施

（一）完善可量化的績效評價指標

財務共享服務中心作為一種新型的財務管理模式，一經產生就得到迅速推廣的根本原因在于，它能夠合理調節企業客戶與材料供應商之間的聯系，通過在企業內部與客戶簽訂服務合同，從而建立與客戶之間良好的信譽關系，成功將內部客戶作為經營導向。此外，企業在工作目標上也有了明顯改善，企業通過完善可量化的績效評價指標，將工作重心從簡單的會計核算轉移到信息質量的多元化，完善可量化的員工評價指標，使得企業在市場競爭中占據自身優勢地位。

（二）完善員工的物質激勵機制

對于財務共享服務中心的員工激勵方式大致分為兩種，物質激勵和精神激勵，而對于市場競爭和社會壓力如此巨大的今天，良好的物質激勵有助于調動員工的工作熱情，提升企業整體的工作效率。員工的物質激勵方式大概有很多種，第一當屬資金獎勵，也就是薪酬激勵。財務共享服務中心結合律現代化的技術平臺，能夠合理分配員工薪酬實現與員工績效的統一性，諸如計件工資制，業績獎勵制等，做到對員工工資分配的合理性和公平性。此外，在薪酬激勵的基礎上，也能用現代化技術和工程方法，營造良好的工作環境，有利于員工更好的發展。

（三）加強對員工的精神激勵

對于新形勢下的財務共享服務中心員工而言，出了物質激勵外，最重要的就是精神激勵。企業可以采取一些獨特的手段，從員工內心發掘出員工的內在潛能，在物質滿足的基礎之上，運用精神鼓勵法，充分調動員工的工作的積極性，提高企業整體的工作效率。而事實精神激勵的方法有很多，企業可以結合自身實際情況，在內部營造良好的工作環境，加強各部門之間的友好團結，創造活潑、積極、和諧的企業文化，加強在員工技能培訓上的投資力度，使得員工能夠充分融入企業的整體建設進程中來，不斷增加員工的工作難度，在促進員工進步的同時，激發員工的創造性，選拔出更加優秀的綜合性人才用于企業的建設，增加員工的自我認同感，從而促進企業整體的發展。

（四）加強對員工的職業技能培訓力度，利用崗位輪換制度調動員工的工作熱情

想要充分提高企業的綜合能力，企業管理者就應該加強對員工職業技能的培訓力度，員工作為企業發展的關鍵，員工技能的提升，也是企業整體實力提升的表現，企業應該鼓勵員工的學習熱情，使得員工得到更好的發展。此外，企業也可以通過實施崗位輪換制度，保持員工因長期工作壓力下而減少的工作熱情，調動員工的工作熱情，實現員工更好的職業發展，早日實現企業良好的運營目標，提高財務共享服務中心的綜合競爭力。

總而言之，作為一種新興的財務管理模式，財務共享服務中心能夠將企業業務分解，并通過崗位分工化，實現員工工作任務的簡單化，有利于提高企業整體的工作效率。此外，財務共享服務中心結合了現代信息化技術，能夠改進以往慣例模式上的不足，促進企業現代化發展。但是，想要全面推進財務共享服務中心，企業內部需要加強對員工的評價管理，增加激勵措施，重視對員工的精神鼓勵和物質鼓勵，對不同員工類型采取不同激勵方式結合的激勵模式，增加員工的工作積極性，提升企業的總體經營實力，使得企業早日實現可持續發展的戰略目標。

參考文獻：

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（作者單位：國電科學技術研究院）endprint