廣播主持人招聘方法的探索創新

郭英杰

摘要：2017年寧波廣電集團交通廣播的公開招聘主持人活動在業界引起關注。這次招聘活動的創新之處在于通過積極策劃，將一場本屬于內部管理的人員招聘工作進行亮點挖掘，把其中的重要環節進行網絡直播，通過媒體營銷放大了傳播效果，在更好地促進人力資源管理專業化、公開化、公平化等科學性的同時，取得了良好的經濟效益，給廣播電視媒體的相關活動提供了可行性的操作范例。

關鍵詞：主持人招聘 網絡直播 商業營銷

2017年4月14日至17日，經過連續四天緊張激烈的考試角逐，由寧波廣電集團交通廣播FM93.9主辦、寧波城投置業悅山湖樓盤及和義大道購物中心協辦，“點看寧波”全程直播支持的“甬城風云會 決戰星主播”——全國公開招聘節目主持人系列考試競賽活動終于圓滿落下帷幕。通過筆試、面試、活動實踐測試、節目上崗測試的層層選拔，幸運晉級決賽圈的“明日星主播”接受大眾網絡票選和專家評審團綜合評審的終極檢驗，獲得集團領導審批后正式成為寧波廣電集團的員工。

招聘概況

本次主持人招聘從2017年3月10日通過“寧波市國資委”“寧波廣電網”“中國播音主持網”等網站以及交通廣播官方微信、微博正式發布招聘啟事，到報名截止日，共收到有效報名176份。從戶籍所在地看，除了西藏、臺灣，包括遠至新疆、黑龍江、云南、海南的全國絕大多數省、自治區、直轄市均有人參與。從受教育程度看，碩士研究生、雙學士和中國傳媒大學、浙江傳媒學院、天津師范大學等名校播音主持專業畢業生占比超過40%，具有兩年以上相關工作經驗的在職人員也為數不少。因此可以說，本次主持人招聘已經做到了大幅度地吸引全國各地廣播節目主持專業人才的積極參與，稱得上是精英薈萃、高手云集。

本次主持人招聘在面試、活動實踐測試兩個環節均首次采用“點看寧波”和“一直播”全程同步網絡直播的創新形式。僅4月15日面試，8：00至12：00連續長達四小時的網絡直播，在線觀看人數就一度接近十萬，最高峰值多達98800余人。緊接著，4月16日上午的“悅山湖星主播之約”現場活動，網絡直播在線觀看人數也突破了八萬。本次主持人招聘也首次實現了活動化推廣和商業化營銷，包括現場活動、品牌廣告、網絡直播、宣傳報道等方式，總計吸引廣告投放31萬元，而實際支出成本只有4.5萬元，純收入高達26.5萬元，效費比例超過85%。

招聘背景和條件分析

寧波廣電集團交通廣播本次節目主持人招聘之所以能夠取得如此效果，主要是因為在不斷發展變化的內部、外部因素作用下，工作思路有了根本性轉變，進而帶動了整個招聘工作流程從內容到形式的改革創新。

通常印象中，人事工作是與組織管理、隊伍建設緊密相關的，所以往往顯得非常嚴肅、嚴謹、嚴密、嚴格，必須循規蹈矩、按部就班，不能越雷池半步。交通廣播2015年10月、2016年7月先后組織的兩次節目主持人招聘，就是完全按照傳統慣例進行的，并且也順利實現了既定目標。但是到了2017年3月上旬，各種內部、外部狀況已經發生了明顯變化，使我們進行主持人招聘工作的探索創新，既存在著必要性，又具備了可行性。

首先，節目主持工作具有很強的專業特點，不僅聲音、語言天賦要求很高，政治素質、品德修養、文化水平也要過硬。而且為了融合發展和廣告創收的需求，還要具備良好的新媒體運用、活動策劃執行以及應變處置、互動溝通、團隊協作等多種能力。

其次，經過前兩次招聘，交通廣播的主持人隊伍已經初具規模且相對穩定。本次招聘主要是為了進一步提高頻率社會公信力和廣告創收競爭力，對部分節目類型進行“填空白，補短板”，比如公益幫扶類、汽車消費類、購物營銷類等，目的指向性極強。

因此，僅僅通過一般性的筆試、面試和簡單的上崗測試，很難做出全面深入的檢驗，必須在考核的內容和形式上做出針對性更強的改變，從各個環節進行有傾向、有側重地認真篩查，仔細鑒別，只有這樣才能真正做到“疾風知勁草，烈火見真金”。

創新總結

交通廣播本次主持人招聘考試工作的創新與探索，集中體現在以下四點。

一是專業化設計。在我們看來，招聘工作的專業化既體現著工作的能力、水平、作風，又體現著頻率、集團、城市的形象、品位、精神。它既是我們對工作效率的需求，又是我們對工作效果的追求。如果我們不去為此而努力，不去為此而堅持，那就無法找到迫切需要的專業人才，更無法挽回我們應該珍惜的良好名聲。

本次主持人招聘，交通廣播高度重視，全力以赴，早在一個多月前就通過全國知名度最高、關注人數最多、傳播效果最好的播音主持專業網站——“中國播音主持網”面向全國全社會公開發布，就是為了最大限度地吸引全國各地廣播節目主持專業人才的積極參與。隨后，又一個一個地審閱報名資料、審聽錄音小樣，從176位符合基本條件的報名者中精挑細選出81位給予前來寧波參加復試人員的資格。在我們看來，這不僅是主持人招聘工作的專業體現，是對每一位報名者的起碼尊重。在筆試、面試、活動實踐測試、節目上崗測試等各個具體的考試環節中，內容都經過精心策劃、用心設計。例如：筆試環節，試卷題目就包含了播音主持專業基礎知識、新聞時政熱點、活動策劃、節目策劃等實戰應用性很強的考察內容；節目上崗測試環節，明面上考核語言表達、內容編輯、控臺操機、情緒把握等工作實踐能力，暗地里也在觀察應聘者的思想品質、遵章守紀、作風狀態、精神面貌等職業素質修養情況，全面性、針對性兼具，貼近性、實用性相融，充分體現了優中選優、精益求精的專業標準，令考生不得不拿出看家本領，深思熟慮，小心應對。所以，能夠“過五關，斬六將”不斷晉級堅持到底的都是專業技能超群、綜合實力出眾的選手。而這也正是頻率真正需要的人才、衷心期待的結果。

二是公開化運作。“公開、公平、公正”是現代行政法基本原則。其中“公開”原則是確保有關行為及其結果具有公認合法性的重要標準。對于招聘考試來說，做到招聘啟事和聘用人選的公開發布是常見的，考試過程的公開卻存在一定的難度。endprint

本次主持人招聘，通過現場網絡直播的方式首次實現了面試和活動時間測試環節的公開化。4月15日上午8：00至12：00，28名通過筆試晉級的應聘者按照事先抽簽順序，先后進行了自我簡介、新聞播報、模擬主持、才藝展示等多個項目的評審團考核，交通廣播啟用“點看寧波”“一直播”進行全程同步網絡直播。4月16日上午9：00至11：00的“悅山湖星主播之約”現場活動再次進行雙平臺網絡直播。這種創新模式的招聘考試，既讓應聘人員直接面對公眾審視評判，又使考核測試公開接受社會輿論監督，能夠在一定程度上為我們提供相對客觀的參考依據，減少了遭受質疑、引起糾紛的壓力風險，有利于開放透明推進工作，有助于公平公正選拔人才。同時還有效拓展了本次招聘的社會關注度，提高了交通廣播的品牌公信力。

三是活動化推廣。把活動引入招聘考試環節，成為從內容到形式都不可或缺的重要組成部分，這是本次主持人招聘工作的又一項創新。顯而易見，這主要是基于三方面考慮。第一，交通廣播平均每年主辦、協辦、承辦、聯辦的各類活動有差不多近百場，每個主持人都必須具備“拉得出，打得響”的活動策劃、組織、執行能力。第二，如果只進行筆試、面試兩項考核，那就幾乎與傳統主持人每天做辦公室和直播間“兩點一線”運動沒什么區別。交通廣播招聘主持人，必須拉到舞臺，拉到廣場，拉到野外，拉到一切可以組織開展社會活動的廣闊天地中去，接受由知識到能力、由業務到才藝、由作風到品質、由思想到精神的全方位檢驗。第三，這次招聘節目主持人，全市各界都關注，全國各地都有報名，也是一個宣傳推廣自己的好機會。搞活動能更接地氣，更聚人氣，進一步擴大頻率的知名度和影響力。

因此，我們在原來筆試、面試、上崗測試三個環節基礎上，專門安排增加了一個活動實踐測試環節，主要包括“悅山湖星主播之約”聽友團現場互動游戲活動和“甬城風云會 決戰星主播”12強風采展示晚會活動兩項內容，分別檢驗主持控場能力、組織管理能力、氣氛調動能力、溝通協調能力、臨場應變能力以及搭檔配合默契度等。不僅進一步提升了招聘考試的專業化水平，還一鼓作氣開創了招聘工作也能增收節支的先河。

四是商業化營銷。作為廣播廣告創收的中堅力量，交通廣播已經在長年累月的指標和成本壓力下逐漸形成了“見錢眼開，財迷心竅”的思維定式。在我們看來，既然決定要大張旗鼓招聘主持人，那么這也應該是個賺錢的好機會，完全可以借此契機主動尋求商業合作，既達到引進人才的目的，又收獲廣告創收的成果。

之所以要進行商業化營銷，還源于五個現實情況：第一，按照集團“增人不增資，減人不減資”的政策規定，交通廣播短時間內已經沒有增加編制的可能，僅剩的四個空缺名額絕對屬于稀有資源，我們必須加倍珍惜，充分利用。第二，眼下集團正面臨著廣告經營的嚴峻形勢，交通廣播也背負著廣告承載的沉重任務，我們更應該主動強化創收意識，想方設法爭取廣告投資，不浪費絲毫機會，不放過任何可能。第三，當前我國經濟增長放緩，就業壓力不容小覷。各地高校不斷擴招，主持人崗位嚴重供過于求。寧波綜合條件優越，吸引力強。種種跡象讓我們預感到很可能出現應聘人員紛至沓來、門庭若市的熱鬧場面，引起社會各方的廣泛關注。第四，主持人工作本來就自帶光環，再加上應聘者們有顏值，有才藝，有個性，有活力，如果把他們匯聚一堂，通過節目、活動、網絡展開持續不斷、豐富多彩的比拼競爭，既能夠達到考核檢驗的目的，又容易制造耀眼奪目的明星效應，形成波及廣泛的社會影響。第五，交通廣播市場占有率高達20%，官方微信微博粉絲總量超過60萬，在寧波廣播業界綜合影響力首屈一指，招聘考試不僅開啟“點看寧波”“一直播”同步網絡直播，并且得到寧波電視臺都市文體頻道、寧波廣播電視《都市周報》等兄弟媒體的鼎力支持。

當然，我們同時也為商業合作進行了充分考慮，精心策劃了以“甬城風云會 決戰星主播”為主題的整體營銷合作方案，巧妙設計了品牌冠名、網絡直播、專場活動、連線報道、互動游戲、特別晚會等商業植入推廣形式，充分滿足客戶宣傳要求，確保了最佳傳播效果。

（作者單位：寧波廣電集團）endprint