優質高職院校建設視角下的圖書館業務思考
——以山東醫學高等專科學校為例

◎張 樹 史真真 朱 琳

（山東醫學高等專科學校 山東 濟南 250002）

高校圖書館作為學校的文獻資源信息中心，承擔著保障學校教學科研需求、滿足學科建設，優化校園環境等任務。面對優質高等職業院校建設相關要求，高校圖書館應結合自身工作實際，多措并舉；根據學校重點學科建設需求和學校中長期發展規劃，積極拓展業務范圍，創新服務方式和手段，為“優質高職院校”建設提供堅實保障。

一、強化培訓學習，培養適應新時代要求的高素質人才隊伍

隨著圖書館信息化建設不斷推進，館員素質提升成為高校圖書館面臨的重要課題。為適應現代圖書館的管理需求，新時代的圖書館員應具備以下幾點素質：一是較強的計算機應用技術、網絡信息技術等能力；二是扎實的業務水平；三是良好的服務意識和職業道德。圖書管理是一種融學術、技術、藝術、服務于一體的工作，為更好提升館員素質水平，為學校師生提供優質服務，圖書館應主要做好以下工作：強化館員個人培訓，要求全體館員不僅加強圖書館專業基礎知識學習，滿足讀者的日常需求，還應根據自身崗位需要，學習信息技術、醫學、外語等相關知識，有針對性進行自我提高。重視業務交流即將“走出去”和“引進來”相結合，一方面有意識地將業務骨干輸送至對口本科院校的圖書館培訓學習，結合自身所負責的工作或本部門的主要職能，詳細地了解其他單位的工作機制、管理措施、服務流程等，以提升自身業務能力；另一方面要積極邀請相關專家學者來校，舉辦工作經驗交流座談會或先進管理經驗講座，開拓館員視野，提升業務水平。

二、完善規章制度，用嚴明紀律不斷提升圖書館管理服務水平

完善的規章制度是高校圖書館管理水平和服務水平的重要標志之一。高校圖書館網絡化、信息化進程日益加快，圖書館的工作環境、方式等均產生相應變化，只有不斷改革創新，才能適應新時代高校圖書館工作的需要。首先，健全規章制度，工作有章可依。嚴格、完善、明確，具有可操作性的規章制度是提升圖書館管理服務水平的重要保障，也是提高圖書館運行效率的重要支撐。在重視基礎業務建設的同時，根據工作實際需要，秉承規范、實用、可操作性強的原則，建立完善各項規章制度，規范各項工作流程，確保工作有章可循，逐步形成用制度管人、靠制度管事的工作格局，最終實現圖書館管理的科學化、規范化和制度化。其次，推進規范化建設，樹立圖書館員良好形象。在健全規章制度體系的基礎上，圖書館應積極推進館內規范化建設。一是要求館員自覺規范自身形象、工作語言和行為，做到語言文明，態度熱情，衣著整潔大方，符合學校教師著裝統一要求；二是在館內適當位置設置“公開欄”，及時公布館內各項規章制度等，并通過學校校園網論壇、微信公眾號等方式轉發，為師生了解圖書館現行規章制度提供便利。再次，健全監督體系，深入貫徹落實。一方面，建立健全工作相關檢查、投訴和評估等監督制度，要求館員在工作時間端正工作態度，認真履行職責，樹立圖書館館員的良好形象。同時強化館長監督管理責任，及時發現館員工作過程中存在的問題，并制定相應獎懲措施。另一方面，定期組織館員學習規章制度，通過學習討論，大家增強落實規章制度的自覺性，在工作中按規矩辦事，有效提高工作效率和質量，提升管理服務水平[1]。

三、軟硬件同步升級，為“優質高職院校”建設提供有力保障

首先，創新服務方式，助力重點學科建設發展。積極將圖書館服務前移，主動與各系部師生建立常態化的溝通交流機制，及時了解師生對紙質資料和數據庫方面的需求，并根據其實際需要提供相應知識信息服務，定期調研并匯總系部需求，深度挖掘相關數據與館藏資源的關聯，提供精準服務，有針對性地開展學科服務。

其次，豐富館藏資源，提升館藏圖書和數字資源利用率。為適應學校師生教科研的需要，圖書館除每年采購大量紙質圖書外，還需引進包括中國知網、人衛社醫學教學素材庫、超星讀秀學術搜索、中科VIPExam考試學習資源數據庫等網絡數字資源。

為有效提高館藏圖書和數字資源的利用率，圖書館通過教授薦書、閱讀沙龍、微信公眾號、數據庫講座等形式，引導學生多讀書，讀好書，鼓勵學生走進圖書館[2]。

再次，強化電子文獻利用，構建現代化圖書館信息系統。為助力學校重點學科建設，不斷強化文獻信息的深層次利用、管理和開發。圖書館一方面要結合學校重點學科建設需要，構建以信息服務為重心的全方位、多層次、開放式的文獻信息服務體系，將重點學科建設所需各類資源放在網絡平臺上，方便師生隨時查閱。另一方面將網絡數字資源進行有機重組，使數字資源利用更加有序，提高利用效率。

四、綜合協調，統籌規劃，提供優質人文環境

近年來，為適應時代的發展與進步，配合學校師生獲取知識和信息的新方法、新途徑，圖書館積極從功能、形態等方面進行深層次變革，開展各類讀書相關活動，取得良好成效。主要改革措施包括：館舍改造升級，為教學研究和閱讀學習提供良好空間。圖書館通過布局調整，將館內分為流通、閱讀、休閑等功能性分區，并將其適當重疊，實現空間功能的多樣性與多元化，用更加人性化的設計和合理的空間布局與利用，優化圖書館人文環境，為學校師生最大限度活用圖書館館舍及館藏資源提供便利，為“優質高職院校”建設添磚加瓦[3-4]。豐富活動內容，建設多元化、綜合性校園文化中心。圖書館定期舉辦“三更有夢書作枕——讀書分享會”“書香飄逸，咖香悠長——讀者座談會”“善讀以醫愚——讀書講座”等交流活動，讓老師與學生、學生與學生相互交流讀書經驗，并積極舉辦“讓你的PPT變得高大上”等講座活動，進一步豐富圖書館相關功能，使圖書館由單純的信息提供地轉變成綜合性校園文化中心。

五、結語

高校圖書館的發展應與學校發展和人才培養目標相適應，結合實際工作需要，按照《普通高校圖書館規程》要求，設立明確的目標和長期發展規劃。今后，圖書館應以提高學生綜合素質和教師知識素養為中心，以服務教學科研為主線，結合學校重點學科建設需要，適應新時代人才培養模式要求，開展圖書館服務創新工作，不斷提高圖書館管理服務和業務水平，為學校“優質高職院校”建設做出應有貢獻[5]。