李娟梅 何 淇
(無錫職業(yè)技術學院 外語與旅游學院, 江蘇 無錫 214121)
2016年,國家旅游局明確指出體育旅游的概念和內涵,即以體育運動為核心,以旅游者通過現(xiàn)場觀賽、參與體驗及參觀游覽形式實現(xiàn)其健康娛樂、旅游休閑為目的,為游客提供相關產(chǎn)品和服務的一系列經(jīng)濟活動,包括健身休閑、競賽表演、裝備制造、設施建設等業(yè)態(tài)的旅游產(chǎn)業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)深度融合的新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
2017年,無錫市提出城市體育旅游發(fā)展具體目標:積極打造國內一流、國際知名的休閑度假旅游目的地,到2020年實現(xiàn)全市體育旅游總消費規(guī)模超過300億元。作為長三角地區(qū)旅游資源豐富、旅游業(yè)發(fā)展良好,體育基礎設施完善、體育賽事層次高、體育活動多樣化的集健身、娛樂、休閑、交際等于一體的內地宜居城市,發(fā)展體育旅游是無錫地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要內容。
“無錫馬拉松”“環(huán)太湖國際公路自行車賽”“國際垂直登高賽”等一系列賽事在無錫舉辦,不僅為無錫打造了一批體育旅游精品項目,而且每年都吸引大量游客參與,直接拉動旅游消費增長,促進旅游文化傳播,提升無錫城市影響力。本文提出全域旅游背景下,研究“無錫體育+旅游”深度融合發(fā)展問題,分析影響體育旅游發(fā)展的不利因素,并指出具體發(fā)展路徑,期望對產(chǎn)業(yè)發(fā)展實踐有現(xiàn)實指導意義。
無錫市有旅游景區(qū)49家,其中國家5A級旅游景區(qū)3家,旅游景區(qū)類型多樣,包括太湖山水景區(qū)、江南古鎮(zhèn)、歷史文化街區(qū)、博物館、美術館、名人故居、江南園林、影視基地,佛教主題公園、農(nóng)業(yè)生態(tài)園、特色小鎮(zhèn)、濕地公園、溶洞等;旅游文化內涵豐富,吳文化、民族工商業(yè)文化、古運河文化、泥人文化、紫砂文化等各具特色;無錫經(jīng)濟發(fā)達,城市競爭力強,2017年,無錫被評為國內最宜居城市,并承辦首屆全國體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會。江陰海瀾國際馬術俱樂部是國內首家集馬術訓練、表演、比賽及休閑度假為一體的國際化、綜合性馬術基地,是全國體育旅游“十佳”精品景區(qū)之一,新橋鎮(zhèn)是江蘇省首批體育特色小鎮(zhèn);宜興龍池山自行車公園是“全國十佳景區(qū)”。無錫蠡湖君來文化體育發(fā)展有限公司開發(fā)的蠡湖水上運動獲得無錫市“旅游+”特色休閑業(yè)態(tài)(產(chǎn)品)評選一等獎。截至2017年年底,全市社會體育指導員萬人擁有數(shù)為31人,健身活動站點萬人擁有數(shù)為6個,被列為中國體育城市全民健身競爭力排名榜第八名。
首先,無錫室內體育場館與戶外體育旅游項目設施完備。目前,無錫全市的大型綜合性體育場館總建筑面積25萬平方米,包括體育館、游泳館、體育場、射擊射箭館、中央健身公園等多個設施先進的場館,還有全球唯一的斯諾克專業(yè)球館和許多民營室內或者戶外體育運動場所。太湖新城、馬山、蠡園、蠡湖中央公園、長廣溪濕地公園等景區(qū)自然環(huán)境優(yōu)美、外部交通配套設施完備、道路狀況良好,適合開展騎自行車、跑步等大型戶外體育運動。其次,無錫水資源豐富,新興水上運動旅游項目成為旅游景區(qū)開發(fā)熱點。蠡湖、太湖、宜興市的團氿(宜園)風景區(qū)等適合開展皮劃艇、帆船、快艇等水上體育旅游項目。無錫具備發(fā)展航空飛行營地的基礎,亞捷通用航空無錫有限公司可以提供醫(yī)療救護、航空攝影、空中游覽等服務,華飛航空公司發(fā)展低空飛行項目,推出空中看太湖、靈山等游線。最后,無錫體育賽事保障條件充足。以無錫國際馬拉松比賽為例,按照田協(xié)的規(guī)定,補給站應該從5公里開始設置,此后每2.5公里設置一處,無錫國家馬拉松2018年,在5公里后每2公里都設置了補給站,提供純凈水、功能飲料、櫻花狀海綿等,滿足了所有選手的需求,比賽采用全半程選手混合分區(qū)的出發(fā)方式,執(zhí)行分區(qū)檢錄,組委會根據(jù)選手的成績安排站位,避免了起跑時亂插隊和擁擠的情況。
無錫的高水平精品體育賽事有環(huán)太湖國際公路自行車賽、無錫全程馬拉松比賽、斯諾克世界杯賽和2018擊劍世錦賽,這些國際體育賽事的舉辦既帶動無錫餐飲、旅游、住宿的消費額,又傳播無錫旅游文化、展現(xiàn)景觀體育、擴大無錫城市國內與國際影響力。自2008年以來,無錫連續(xù)多年承辦斯諾克國際賽事,該賽事通過央視臺的直(錄)播達20小時左右,通過國際轉錄播在30多個國家進行約60小時的播放,還舉辦了射擊世界杯、世界蹦床錦標賽、世界青年射箭錦標賽等比賽。環(huán)太湖國際公路自行車賽自2010年在無錫舉辦,到2012年,有來自世界17個國家和地區(qū)的130余名優(yōu)秀職業(yè)運動員和江浙萬名大眾騎手參加比賽,賽事級別從UCI2.2級升級到國際自行車聯(lián)盟UCI2.1級,成為環(huán)青海湖、環(huán)海南島、環(huán)中國、環(huán)北京之后的國內五大自行車賽之一。2014年,第一屆無錫馬拉松比賽有7 000人參加,被《跑者世界》雜志評為2014年度中國十大馬拉松賽事第4名。2018年第五屆無錫馬拉松賽事共有9萬多人報名,來自世界各國52個國家地區(qū)近3萬余人參加比賽,現(xiàn)場觀眾超過30萬人,外地觀眾及運動員產(chǎn)生的經(jīng)濟效益總額約1.65億元,外地人員在無錫的景點門票消費超過1 000萬元,被評為“國家體育旅游精品賽事”。此外,2017—2018賽季世界跆拳道大滿貫冠軍系列賽暨2020年東京奧運會外卡賽(簡稱“WT大滿貫”)于 2018年1月在太湖國際博覽中心進行,無錫成為國內第一座擁有奧運會資格選拔賽的城市,海選賽有37個國家和地區(qū)的250名運動員參加,參加總決賽的有全球96位跆拳道高手,四場世界最高水平的跆拳道競技比賽網(wǎng)絡直播同時在線觀眾有186萬人。
雖然無錫國際體育賽事和全民性體育活動多,但國家體育旅游精品賽事只有1項,從體育旅游整體發(fā)展水平來看,還沒有知名度較高和市場競爭力的體育旅游企業(yè)與知名品牌,精品旅游線路尚未成熟。無錫專業(yè)的體育旅游公司只有一家,其市場影響力和知名度有限,沒有知名的體育旅游策劃與營銷公司。已經(jīng)開發(fā)的體育旅游線路有兩條:一是“蠡湖+宜興”線,包括皮劃艇和OP帆船等水上項目,熱氣球、動力傘飛行項目,智能驛吧和健身氣功、太極、瑜伽、石鎖等全民健身展示,宜興宜園的水上運動表演,龍池山自行車公園自行車騎行、定向越野等活動;二是“蠡湖+江陰”線,蠡湖項目與第一條相同,江陰游覽內容包括參觀江陰海瀾馬術俱樂部名馬展示館、收藏館及馬術訓練館,觀賞馬術表演。2017年,無錫華飛航空推出兩條飛行游線:一是以高空俯瞰華萊塢、蠡湖風景區(qū)、梅園、黿頭渚、三國水滸影視城等景點為主的山水主題線路,時長為12分鐘;二是俯瞰靈山大佛全景、十八灣風景區(qū)、蠡湖風景區(qū),時長25分鐘的觀湖禮佛線路,這兩條線路主要范圍僅限于濱湖區(qū),目前低空旅游產(chǎn)品市場尚不成熟。體育旅游線路數(shù)量總體偏少,沒有充分結合無錫體育旅游資源優(yōu)勢、借助無錫國際性體育賽事影響力開發(fā)體現(xiàn)無錫旅游文化特色和展示無錫優(yōu)質旅游景區(qū)的多樣化精品線路。
從無錫市旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,無錫目前旅游人才缺口為200萬,體育旅游高端人才急缺。由于體育旅游是新興產(chǎn)業(yè),目前無錫市旅游或者體育類院校體育旅游專業(yè)人才培養(yǎng)數(shù)量有限,許多非體育性院校旅游管理專業(yè)學生對體育旅游項目認知度不高,缺乏體育項目管理知識,旅游管理專業(yè)針對體育旅游項目管理類課程設置不足,學生理論知識學習和校外實踐課程較少,無法培育出符合行業(yè)需求的體育旅游高級管理和策劃、營銷、運營的專業(yè)人才。無錫目前開發(fā)的水上體育旅游項目較多,環(huán)太湖自行車賽、馬拉松賽事、斯諾克比賽雖然影響力大,卡丁車賽車體驗項目、低空飛行旅游路線也有開發(fā),但是相關專業(yè)策劃、運營類人才匱乏,企業(yè)對外招聘行政經(jīng)理、企劃主管、運營副總等專業(yè)人才的要求很高。
從無錫各大旅行社推出的旅游線路來看,針對體育旅游景區(qū)和旅游項目、旅游線路的營銷不多。例如,無錫雪浪山景區(qū)在2016年建設卡丁車賽道,開發(fā)卡丁車體驗項目,但是并沒有舉辦大型的卡丁車比賽和營銷活動進行宣傳,目前其社會影響力遠遠不如無錫周邊一些同類項目開發(fā)較晚的地區(qū)。無錫一些體育場館雖然承辦過大型國際性體育賽事,但是國際游客數(shù)量增長有限,而且對普通民眾的開放力度不夠大,很多居民無法獲得對一些體育項目的直觀體驗,對射擊、射箭、斯諾克等專業(yè)賽事和賽項的了解有限。體驗營銷是旅游營銷特別是體育類旅游項目必須重視的重要推廣方式,在體育休閑時代,旅游者對體育游項目缺乏了解,無法通過體驗獲得直觀的認識,專業(yè)性很強又不能進行普及教育類推廣的體育項目,很難吸引大量旅游消費者,從而制約其市場影響力。與無錫國際馬拉松對無錫旅游產(chǎn)生的旅游經(jīng)濟效益相比,其他許多體育旅游項目不是因為定價太高,游客參與度不夠而難以大量推廣,就是相關聯(lián)的旅游產(chǎn)品娛樂性、教育性、審美性、刺激性不足難以吸引大量消費者,導致相關旅游推廣活動不多,從而無法產(chǎn)生明顯的旅游經(jīng)濟效益。
主管部門應引導旅游企業(yè),結合無錫體育旅游發(fā)展實際和優(yōu)勢項目,明確市場定位,著力打造多條體育旅游特色線路,比如,突出無錫吳文化底蘊強的體育娛樂線路,結合無錫黿頭渚櫻花節(jié)和三國水滸城影視基地的“賞櫻+影視文化體驗+戶外陸上、水上、低空體育運動”游覽線路,“靈山佛教文化+禪修+體育”線路,“美麗鄉(xiāng)村+古鎮(zhèn)+騎行”、競走等適合休閑健身類旅游線路,感知無錫民族工商業(yè)文化和水上、陸上體育項目的教育旅游線路,“國際化體育賽事觀賞+山水風光觀賞+民俗體驗”的休閑旅游線路等,在旅游產(chǎn)品設計方面針對游客不同需求,體現(xiàn)產(chǎn)品差異性,突出旅游線路的文化內涵和體育體驗特色,避免與周邊城市旅游產(chǎn)品開發(fā)和線路設計的同質化,提升無錫體育旅游產(chǎn)品的競爭力。通過優(yōu)惠政策,積極引進有實力的體育旅游公司,培育體育旅游市場。
無錫目前體育旅游項目包括水上運動如皮劃艇、帆船、龍舟等,還有低空飛行、無人機、卡丁車、自行車騎行、馬拉松、競走、瑜伽、球類運動等,這些項目要求旅游服務和管理人員必須具備相應的管理知識和經(jīng)驗,能夠給體驗者提供技術指導和安全保護。體育和旅游管理部門應積極搭建平臺,支持有條件的體育俱樂部、體育協(xié)會、體育旅行社、地方體育院校和其他高校旅游專業(yè)管理合作,設置體育旅游相關專業(yè)或者在旅游管理專業(yè)中增設體育旅游方向或增加相應專業(yè)理論與實踐課程,加快培養(yǎng)體育旅游經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才和服務技能人才。地方旅游專管部門應該鼓勵、資助職業(yè)院校聘任專業(yè)教練員和退役運動員作為體育旅游特聘專家,承擔教學和大學生體育旅游創(chuàng)新項目導師。旅游培訓機構要創(chuàng)新培訓理念,從推動地區(qū)全域旅游發(fā)展的角度,將體育旅游內容納入導游培訓體系,加強對體育旅游從業(yè)人員的專業(yè)技能和服務水平培訓,通過政策支持引導體育旅游企業(yè)與體育、旅游類院校合作建立體育旅游實習實訓基地;組建無錫體育旅游專家?guī)旌透呒寄苋瞬艓欤龑У胤铰糜卧盒:涂蒲袡C構為體育旅游提供智力支持。
借助無錫的城市競爭力優(yōu)勢和承辦國內外大型體育賽事的強大實力,在大賽組織、宣傳中通過國內外主流媒體和網(wǎng)絡等多種方傳播無錫體育旅游信息,推廣體育旅游精品線路,吸引國內外觀眾關注;通過組織各大賽事參賽人員體驗無錫特色文化體育旅游線路傳播無錫旅游文化,提高無錫旅游品牌知名度;通過旅行社導游人員的服務和游客的消費體驗反饋評估營銷效果,不斷優(yōu)化營銷手段;借助無錫影視拍攝基地與影視傳媒機構合作平臺,通過影視文化作品、娛樂節(jié)目、真人秀等方式進行旅游營銷;通過國際教育合作與交流活動和組織機構,向“一帶一路”沿線國家積極推廣無錫體育旅游項目,吸引國際游客。
總之,無錫體育旅游發(fā)展基礎很好,但是必須重視體育旅游精品線路打造和旅游企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升,通過大力培育體育旅游專業(yè)人才和開展積極有效的市場營銷手段,不斷提升體育旅游整體發(fā)展水平和競爭力。