地方高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果影響因素研究

姚遠(yuǎn)，胡瑩瑩

（1.湖北中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)校辦公室，湖北武漢 430065；2.湖北中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院，湖北武漢 430065）

根據(jù)教育部教育部印發(fā)的 《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃(2013—2017年)》等文件精神，地方高校在加大輔導(dǎo)員培訓(xùn)力度的基礎(chǔ)上，開始關(guān)注輔導(dǎo)員培訓(xùn)的效果，即培訓(xùn)的有效性。從目前實(shí)際情況來看，輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果不盡如人意，影響其效果的因素呈現(xiàn)出差異性、無形性和多發(fā)性的特征，因此，深入分析影響地方高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果的因素，對進(jìn)一步改進(jìn)輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制，提升培訓(xùn)的有效性具有積極意義。

1 組織影響因素

輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)作為高校思想政治教育的基礎(chǔ)性保障，備受廣泛關(guān)注。輔導(dǎo)員培訓(xùn)的效果也深受社會組織各方面的影響。

1.1 社會環(huán)境因素

社會因素是影響地方高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果的重要因素之一，主要包括：“社會經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)、社會文化環(huán)境、社會關(guān)系”[1]。首先，輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展是社會發(fā)展的一部分，其培養(yǎng)社會優(yōu)秀儲備人才的工作內(nèi)容，也反映了市場的需求，因此了解市場對輔導(dǎo)員、對大學(xué)畢業(yè)生的人才需求，才能有針對性的提高輔導(dǎo)員能力。其次，盡管有國家政策的支持，各省份也將加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)寫入五年規(guī)劃中，但實(shí)際工作證明地方高校對輔導(dǎo)員培訓(xùn)的政策解讀有所偏差，法規(guī)執(zhí)行力相對減弱，使得輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果大打折扣。再次，不同地域的社會文化關(guān)系，使得人們對高校、輔導(dǎo)員的認(rèn)知有所不同，這些因素都會直接或者間接地影響輔導(dǎo)員培訓(xùn)的需求與效果。此外，輔導(dǎo)員這一“育人”的工作，與社會人際關(guān)系有千絲萬縷的關(guān)系。

1.2 學(xué)校環(huán)境因素

輔導(dǎo)員在高校正常運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，是重要且無可取代的一個(gè)環(huán)節(jié)。目前地方高校在輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作方面做了許多嘗試和探索，但仍存在諸多問題，學(xué)校的差異性和工作實(shí)際也是影響輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果的主要因素，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是高校對輔導(dǎo)員培訓(xùn)的支持度。高校在保證學(xué)校正常工作的基礎(chǔ)上，安排輔導(dǎo)員年度培訓(xùn)的人數(shù)、次數(shù)、密度、途徑和覆蓋面都不同，也會根據(jù)地方高校的具體情況而定，因此，高校對輔導(dǎo)員培訓(xùn)的投入比是影響其效果的重要因素。二是輔導(dǎo)員培訓(xùn)后的“實(shí)踐田”各異。地方高校的校情各不相同，表現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、性質(zhì)歸屬、學(xué)生素質(zhì)、師生配比上，面對這些不確定的情況，輔導(dǎo)員培訓(xùn)后的實(shí)踐效果也是“差之千里”。

2 培訓(xùn)系統(tǒng)影響因素

2.1 培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容是提高輔導(dǎo)員積極能動(dòng)性的重要吸引力。但目前輔導(dǎo)員培訓(xùn)存在針對性不強(qiáng)，缺乏個(gè)性化教育的現(xiàn)狀。對輔導(dǎo)員的思想與行為狀況缺乏深入的調(diào)研，就會形成概念化的理所當(dāng)然式想法，以大眾化教育培訓(xùn)為主要內(nèi)容，缺乏分層、分類型的個(gè)性化教育，從而導(dǎo)致輔導(dǎo)員在培訓(xùn)內(nèi)容中共鳴部分缺失，影響培訓(xùn)效果。此外，培訓(xùn)內(nèi)容程式化，以固定的內(nèi)容和流程開展輔導(dǎo)員培訓(xùn)，特別是集中在理論學(xué)習(xí)、大學(xué)生心理健康等內(nèi)容環(huán)節(jié)上，缺乏重點(diǎn)和系統(tǒng)規(guī)劃。

2.2 培訓(xùn)方法

在輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，常見的培訓(xùn)方法是教授講課、朋輩分享、先進(jìn)人物事跡介紹、案例分析等，其他培訓(xùn)方式基本較少，因此形成從上而下灌輸性的教育。同時(shí)，理論與實(shí)踐研究不夠，存在一定的盲區(qū)，這樣缺少豐富、新穎、吸引人的創(chuàng)新培訓(xùn)形式，往往專家領(lǐng)導(dǎo)講授結(jié)束，輔導(dǎo)員還是沒有得到解疑答惑，因而培訓(xùn)的吸引力和實(shí)效性就有所降低。

2.3 師資力量

目前專業(yè)的輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較少，大多是由政府支持且依附在高校組織下，未發(fā)展成為專業(yè)化、職業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中也缺乏一批善于將理論結(jié)合實(shí)踐的專業(yè)培訓(xùn)人才，臨時(shí)安排的在崗教師，缺乏從事輔導(dǎo)員培訓(xùn)的能力與智慧。若培訓(xùn)教師對基層輔導(dǎo)員思想和一線輔導(dǎo)員工作不甚了解，或者離開輔導(dǎo)員工作崗位已經(jīng)有幾年時(shí)間，輔導(dǎo)員在接受培訓(xùn)時(shí)，對培訓(xùn)方的認(rèn)同感就會減少，相應(yīng)的培訓(xùn)者也會在教授過程中感到力不從心，現(xiàn)場互動(dòng)效果差。因此，具有輔導(dǎo)員工作理論知識與實(shí)踐經(jīng)歷的專業(yè)培訓(xùn)師資，是提升輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果的重要力量。

2.4 培訓(xùn)遷移

一個(gè)系統(tǒng)的完整的培訓(xùn)過程，既要有前期的調(diào)研，中期的優(yōu)化培訓(xùn)，也要有后期的培訓(xùn)遷移，即“個(gè)體經(jīng)過培訓(xùn)在工作實(shí)踐中運(yùn)用其培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能”，培訓(xùn)遷移的量化評估表現(xiàn)在培訓(xùn)考核辦法上，這也是影響輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果的一個(gè)因素。目前，“許多短期班次基本上以學(xué)員的出勤率作為考核學(xué)院是否學(xué)習(xí)認(rèn)真”的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)結(jié)束后，多以論文的形式提交為培訓(xùn)成果，這樣的考核未能達(dá)到提升輔導(dǎo)員能力的效果。而安排在假期長期培訓(xùn)，也沒有形成一套成熟的考核評估辦法或者模式，導(dǎo)致多數(shù)輔導(dǎo)員將培訓(xùn)作為繁忙工作的調(diào)劑，成為減壓放松的途徑，改變了輔導(dǎo)員培訓(xùn)的初衷。輔導(dǎo)員的培訓(xùn)遷移與考核應(yīng)該是長期性的，必須在工作中將學(xué)習(xí)內(nèi)容融于實(shí)踐，而實(shí)踐的對象——大學(xué)生存在突發(fā)性、多元性和個(gè)性化的特點(diǎn)，因此，對輔導(dǎo)員培訓(xùn)的考核評估是一個(gè)復(fù)雜的過程。

3 個(gè)人影響因素

培訓(xùn)教師、輔導(dǎo)員、培訓(xùn)實(shí)踐對象都是具有主體性的個(gè)人，因此，在分析師資力量和培訓(xùn)遷移基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員個(gè)人因素在培訓(xùn)效果中占有重要地位。

3.1 自我效能因素

班杜拉（Bandura）于1977年提出自我效能感(selfefficacy）這一概念，將自我效能感定義為人們對自身能否應(yīng)用所擁有的技能去完成某項(xiàng)工作的自信程度，后來斯塔科維奇和魯森斯確認(rèn)：“自我效能感是指個(gè)體對自己能力的一種確切的信念（或自信心），該能力使自己在某背景中成功完成某特定任務(wù)，能夠調(diào)動(dòng)其必需的動(dòng)機(jī)、認(rèn)知資源與一系列行動(dòng)。”自我效能表現(xiàn)在態(tài)度、信念、期待、動(dòng)機(jī)和工作參與度中，因此，輔導(dǎo)員自身對培訓(xùn)的態(tài)度認(rèn)知直接決定著輔導(dǎo)員對培訓(xùn)內(nèi)容的心理接受程度和積極互動(dòng)效果，從而影響輔導(dǎo)員在培訓(xùn)過程中的收獲情況。“高自我效能的受訓(xùn)者不只是局限在對培訓(xùn)內(nèi)容的較高自信，更相信自己對培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)際應(yīng)用能力，效能感領(lǐng)域更為廣闊。”

3.2 個(gè)人特征因素

年齡、性別、教齡、職稱、學(xué)歷、職業(yè)規(guī)劃等輔導(dǎo)員個(gè)人特質(zhì)因素在培訓(xùn)效果中起到不可忽視的作用。男女教師在處理輔導(dǎo)員工作的切入點(diǎn)往往不同，年輕的、剛?cè)肼毜妮o導(dǎo)員，缺乏工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要先從職業(yè)概括培訓(xùn)入手，再以理論知識和案例實(shí)際融合貫通，這些是年長的輔導(dǎo)員長期工作者，不希望在培訓(xùn)中聽到的，他們更希望聽到創(chuàng)新性的培訓(xùn)內(nèi)容。

總而言之，地方高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)應(yīng)該結(jié)合工作實(shí)際，加大培訓(xùn)投入，深入剖析影響輔導(dǎo)員培訓(xùn)的效果，轉(zhuǎn)換思維方位，學(xué)習(xí)其他人力資源培訓(xùn)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，因材施教、因人而異，形成分類、分層次的培訓(xùn)模式，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，提升大學(xué)生思想政治教育工作質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]盧靖華.中職教師培訓(xùn)需求及影響因素研究[D].河北科技師范學(xué)院，2015.

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