教育管理案例的選擇與評價標準研究

王燕

摘要：教育管理案例分析課程就是在教育管理課程中應用案例教學法，實現教育管理專業的人才培養目標。案例的選擇在該門課程中處于重要的地位。文章在研究教育管理案例、分析課程目標的基礎上，還重點討論了教育管理案例選擇的標準。

關鍵詞：教育管理;案例分析;標準;

一、 教育管理案例分析課程目標

案例教學法，就是教師依據教學目的和教學內容的需要，通過設置或展示某個或幾個具體案例，引導學生分析、研究、討論，進而得出結論的一種方法。在教育管理課程學習過程中應用案例教學法能夠使學生從被動的接受學習轉向主動思考，在教師的引導下主動對案例中出現的問題進行分析、解決。

教育管理案例分析課程的目標分為三個部分。知識方面為教育管理相關理論知識的學習與鞏固;能力方面為教育管理技能的提升;情感態度方面為促進教育管理學科興趣的發展。教育管理案例的選擇是為了達成該門課程的目標服務的，這就是我們所探討的案例選擇與評價標準的前提。

二、 教育管理案例的選擇標準

（一） 案例內容涉及教育管理領域

管理類相關的案例有很多，在案例選擇上有很大的空間，許多案例看上去也十分貼近所學的管理理論知識。但是由于我們所學的理論今后要應用在教育領域，所以選擇的案例一定要涉及教育領域，是教育管理相關的案例。畢竟教育領域與其他領域不同，教育目的的本質規定是對人的培養。在這一區別之上的案例與其他領域也有明顯區別。所以在教育管理案例選擇上要保證案例涉及的是教育領域。

（二） 蘊含教育管理理論知識

1. 目的性

案例的選擇不是盲目的，教育管理案例的選擇總體來說是為了完成課程目標服務的。具體來說，課程有其自身的知識體系，每一章節有每一章節的內容，這些都是按照一定的規律安排的。教育管理的案例選擇與安排也應當與總體課程內容以及每一章節的課程內容相對應。有針對性地選擇案例，達到每一章節的教學目標，這就是教育管理案例選擇應具有的目的性。

2. 系統性

我們應當知道，教育管理知識雖然按照章節排列，但章節與章節之間并不是孤立存在的。在學習某一章節內容的時候我們應當清楚地知道這一章節的內容在總體課程內容中處于什么樣的地位，是如何與其他章節的內容緊密聯系的。相應的，對于案例的選擇也是如此。每個案例的選擇不僅僅具有目的性，體現章節內容，還應與整體的課程內容有聯系。

（三） 內容結構

教育管理案例選擇涉及的知識的內容不僅要與課程緊密相關，它的結構也要與整個教學的模式相適應。對于教育管理案例分析這門課程的教學模式主要是從四個方面進行分析的。案例背景、問題現象、管理缺失以及解決對策，這四個方面是逐漸深入的關系。首先要了解案例發生的背景信息，找到存在的問題，通過深入思考發現其中的管理問題，最后在分析原因的基礎上提出相應的解決對策。這樣的教學模式十分符合實際中解決問題的策略。由此，我們推出案例的內容結構應當包括以下幾個方面：

1. 案例背景

案例背景是指案例發生的基本的背景信息。是事件發生的歷史條件、環境條件及事件與周圍事物的關系。背景在整個案例分析中是必不可少的，對事件具有說明、補充的作用。案例背景除了能促進學生對案例更深入、全面的認識，也能夠豐富整個案例的內容，增加教育管理案例分析課程的趣味性。

2. 矛盾問題

這里所指的矛盾問題是說案例的內容應當以問題為中心。案例通常有兩種表現傾向，積極的案例與存在一定問題的案例。筆者更傾向于認為教育管理案例分析中所選擇的案例應當存在一定問題的有待分析的案例。積極的案例傳遞給我們更多的是學習的價值，而存在問題的案例更能夠引發學生的思考去解決問題。

3. 解決方法

解決方法是指案例中的主人公通過一系列的對策對案例問題進行處理，而不是指學生提出的解決方法。只有案例中提出了一些解決辦法，學生才能對這些對策進行評價，哪些辦法合理哪些辦法不合理。這樣能夠在案例分析課程中培養學生的批判精神。當對某一辦法產生分歧的時候，通過學生之間的辯論能更好地提升學生的邏輯思辨能力。

4. 案例結果

案例結果是指通過了以上的解決辦法，案例中的問題是否得到了良好的解決。案例解決結果的存在使案例有一種完整而流暢的感覺。這里值得指出的是案例中通過一系列的解決對策有可能得到好的結果，也有可能結果并不盡如人意。案例問題可能只是短暫的得到了解決。這就要求學生在案例分析的過程中有一個敏銳的、發現問題的眼光，不局限于案例中的解決方法分析。

三、 教育管理案例的評價標準

案例的評價標準指的就是什么樣的案例是好的案例，遇到一個案例，要從以下幾個方面來評判這個案例是不是一個優秀的案例。

（一） 案例來源

案例來源是說案例是從什么渠道得來的。比如教育類的網站，教育管理類的圖書、報刊、雜志，電視及網絡上的新聞，甚至也可能是教師自己編寫的教育管理案例。無論教育管理案例從以上哪個渠道收集得來，教育管理案例來源都要保證其權威性與真實性。除了通過以上的方式直接獲取的案例，教師自己編寫的案例可能更加貼合要進行教學的內容，也更符合學生的接受能力。但是教師在編寫案例的時候應當注意案例的原型要具有真實性，真實的問題才有價值。

（二） 案例典型性

教育管理的案例有很多，有的案例有其獨特性，是在特定的時間背景與環境背景下發生的，這樣的案例問題的解決策略不足以推廣。有的案例中的問題是很典型的，或者說是具有代表性的。這一類的問題很多學校都存在，相應的解決策略也就具有很好的推廣性，對今后可能遇見的問題具有參考價值。

（三） 案例新穎性

在案例分析中，尤其是法律類的案例分析，有一些案例十分經典。但在教育管理過程中，隨著時代的發展，教育管理發生了許多變化。在當前教育管理案例分析的過程中如果沿用很久以前的案例，未免顯得老舊與不適用。新穎的案例分析課程的學習不僅能為當下的教育實踐服務，甚至能夠為未來的教育管理實踐打下基礎。

（四） 案例表述

對于教育案例不能僅僅從內容方面進行評價，外部形式對學生案例分析效果也有著很大的影響。教育管理案例在表述形式或外在的評價標準如下：

1. 事件經過介紹清晰

教育管理案例通常是介紹一個完整的事件的來龍去脈。對于事件的介紹具體到時間、地點、人物，以及發生了什么事情。對于時間的介紹盡量采用正序，可以有對事件的回顧，但在回顧的過程中要一次性將事情說清楚。有的案例中存在的人物較多，在提到人物的時候也要注意關鍵特征，如職位等。

2. 表達方式簡潔

事件的發生可能有許多的背景和細節。事件的表達也可以很詳盡，但語言不能啰嗦。在表達過程中要突出關鍵的內容。表達方式簡潔的案例能夠使學生一目了然地注意到關鍵的信息，不被細節性信息誤導。這樣也有利于提升學生進行教育管理案例分析的效率。

3. 表達具趣味性

興趣是學習的動力。按部就班的案例描述不僅不能調動學生進行案例分析的積極性，長此以往甚至會削弱學生對于本專業學習的興趣。這里提出的趣味性是指語言的趣味性，而非案例故事的趣味性。教育管理案例故事有一些的確是生動有趣的，但也有一些故事本身就缺乏趣味性，這就需要我們運用語言的藝術。同時，教育案例分析課程的形式不應局限于文字形式的案例，適當的圖像、視頻的運用都會吸引學生的注意力，使學生更容易投入到教育管理案例分析的情境中來。

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