“90后”是理想的員工嗎？

張燕

隨著“90后”乃至“95后”大批踏人職場，抱怨的聲音多了起來。“任性”“不靠譜”等詞匯似乎成為其標(biāo)簽。類似的評價也曾被貼到“80后”“70后”身上。

對“90后”的刻板印象會不會只是年齡“鄙視鏈”上的最新一環(huán)？在評價“90后”時，或許也該審視一下自身，是不是在不自覺的情況下成了魯迅筆下的“九斤老太”，用“一代不如一代”的言論來顯示自己的資歷？

實際上，“90后”并非如刻板印象所顯示的那樣。

吃不了苦？

在搜索引擎框里輸入“千禧一代”這個詞，會發(fā)現(xiàn)“懶惰”赫然出現(xiàn)在自動完成選項的前三名。人們普遍認為，在20世紀(jì)90年代出生的這代人很容易感到無聊，他們希望得到即時滿足，而且總是在不同的臨時工作之間跳來跳去，很難固定地在一家單位工作。換句話說，他們并不是理想的員工。

在網(wǎng)上瘋傳的辭職信大多出自“90后”之手。如果說以前人們在辭職時大都是“揮一揮手，不帶走一片云彩”，那么現(xiàn)在年輕人在揮手的同時，還要留下一段對前雇主的辛辣評價。

不少人將他們稱為“被寵壞的憤青”，說他們已經(jīng)習(xí)慣了來自他人——很大程度上是虛幻的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中——過度的贊美，以至于他們在入職第一天就期望得到高工資和出人頭地的工作。然而豐滿的理想和骨感的現(xiàn)實間的差距很快就體現(xiàn)出來，這讓“90后”和雇主產(chǎn)生了齟齬。

對于剛工作的新人來說，免不了端茶送水，而且還要加班加點，和之前設(shè)想的體面工作不太相同。即使是號稱“金領(lǐng)”的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，其入門級工作也是單調(diào)而辛苦的，新員工每天要在枯燥的表格和幻燈片前煎熬幾個小時。

一名打算在咨詢行業(yè)大展身手的年輕人，工作后接到的首份任務(wù)是花3個月時間做一份近百頁卻沒人看的盡職調(diào)查，其挫敗感難免會浮上心頭。同樣的感覺會出現(xiàn)在一些初級律師身上，他們在實現(xiàn)“律政夢想”前，最初的任務(wù)是每天到樓下為資深律師跑腿收快遞。在這種情況下，這些年輕人很快就會感覺自己像機器的零件一樣，不但被無聲地“標(biāo)準(zhǔn)化”，而且被忽視，因為沒人會愿意花工夫去了解他們。

當(dāng)“90后”在職場感到不適的時候，他們無力改變老板，就只能改變自身的選擇了。有些人開始從傳統(tǒng)的工作領(lǐng)域退出，尋找更能“釋放”自我的平臺，這也是造成人們對“90后”“懶惰”和“吃不了苦”等評價的根源。比起那些需要“吃苦”的工作，不少年輕人目前最想做的是網(wǎng)絡(luò)上的當(dāng)紅博主，比如四分之三接受調(diào)查的英國年輕人作了這一選擇，在他們的心目中，網(wǎng)絡(luò)博主及其進階版“網(wǎng)紅”的吸引力已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的醫(yī)生或者律師等職業(yè)。

其實，“90后”在找工作時，追求的一些基本要素和他們的前輩沒有區(qū)別，如有趣的工作內(nèi)容、穩(wěn)定的經(jīng)濟保障、良好的發(fā)展前景，以及一份他們可以引以為傲的使命感。

對此，給他們貼標(biāo)簽的人和雇主需要有清醒的認識。

忠誠的一代

標(biāo)簽化的刻板印象從來都不是最準(zhǔn)確的現(xiàn)實反映，對“90后”的評價也是如此。雖然有不少負面標(biāo)簽被貼到了這個群體身上，但實際上他們也很容易被“洗白”，比如，2017年對英美兩國展開的全面調(diào)查就給了他們較高的評價。

英國智庫決議基金會2017年初發(fā)布了一份報告，其中的數(shù)據(jù)顯示，“90后”并非不能扎扎實實地安心工作，他們愛崗敬業(yè)的程度甚至要超過社會平均水平。這代人中間，每25個人當(dāng)中，只有1人在25歲左右時一年換一次工作，也就是說，年流動率不足5%。

而上一代人，也就是“80后”，在同一年齡段時跳槽的概率比“70后”高出一倍。從個人收入角度看，這對他們是好事。每換一次工作往往能漲薪15%左右，而且還能獲得學(xué)習(xí)新技能的機會，同時可以判斷哪種類型的雇主更適合自己。對于那些始終待在一家公司的人，他們的薪酬幾乎原封不動。

調(diào)查結(jié)果顯示，“90后”與處在同一年齡段的老一輩一樣，懂得奉獻，甚至有過之而無不及。然而，他們非但沒有因為這種忠誠而獲得獎勵，反而背上了“浮躁”的名聲。

對“90后”的誤判也發(fā)生在美國。2017年4月，皮尤研究中心利用美國勞工部的數(shù)據(jù)發(fā)布了類似的研究。這份報告發(fā)現(xiàn)，18至35歲的美國勞動者與前輩年輕的時候忠于一家公司的概率相同。而在擁有大學(xué)學(xué)位的人中，“90后”為雇主效力的時間甚至高于同一年齡段的上一代人。

“90后”對崗位的忠誠或許和宏觀環(huán)境有關(guān)。他們踏入職場的時候，正趕上金融危機后的幾年，不得不從一開頭就要應(yīng)對包括削減開支在內(nèi)的各種影響，這也讓他們在工作中形成了更加謹慎的習(xí)慣。在金融危機后，人們通過跳槽獲得更好工作的機會相對少了很多，其信心或議價能力也相應(yīng)降低。

會計師事務(wù)所德勤每年都會針對“90后”的態(tài)度發(fā)布研究報告，該公司的研究人員認為，在過去短短12個月內(nèi)，發(fā)達國家最近的政治和社會不穩(wěn)定也導(dǎo)致年輕人對安全的渴望變得更加顯著。這份2017年針對世界各地的8000名“90后”進行的調(diào)查顯示，發(fā)達國家的這一代人如今不太愿意在2年內(nèi)離職，而有在現(xiàn)有崗位上效力5年或更長時間意愿的人，人數(shù)比一年前有所增加。

調(diào)查結(jié)果顯示，每10個“90后”里，有7人渴望全職工作，而非人們之前認為的這代人最喜歡自由職業(yè)，主要原因是他們渴望“職業(yè)穩(wěn)定”和“固定收入”。

逐步改變社會

無論是對“90后”點贊，還是差評，難以改變的一個趨勢是：“90后”作為最有活力的群體，正在逐步改變社會。

比如，他們在重塑美國社會。雖然看起來傳統(tǒng)的中老年白人男性如今占支配地位，但“90后”的崛起正在改變這種狀況。

時間是“90后”最好的朋友。因為白人的中位年齡目前是43歲，而混血人種美國人的中位年齡則是20歲，這一以“90后”為主的群體是增長速度最快的少數(shù)族裔。隨著“90后”進入生育高峰，在不久的將來，在美國出生的小孩中，會有大部分人屬于少數(shù)族裔。少數(shù)族裔目前已經(jīng)在美國年輕人中占了近一半比例；而隨著“嬰兒潮”時代出生的白人陸續(xù)退休，數(shù)量龐大的年長白人，很快就要靠更多元的年輕一代來養(yǎng)活。

從人口學(xué)的角度來觀察"90后”帶來的變化有些太過宏觀，其實在一些小的細節(jié)上，這代人已經(jīng)帶來了變化。比如，“空巢”的少了，“啃老”的似乎在增多，因為“90后”如今更愿意和父母住在一起。

皮尤研究中心對美國人口普查數(shù)據(jù)進行的一項新分析顯示，空巢開始不空了，18到34歲的年輕人更有可能與父母而非與戀人同住。報告發(fā)現(xiàn)，2014年是一個轉(zhuǎn)折點，那一年有32.1%的人生活在父母家里，相比之下有31.6%的人和配偶或伴侶同住。

這與“90后”結(jié)婚和組建家庭的時間都比前幾代人晚有關(guān)。在上世紀(jì)60年代，女性初婚年齡的中位數(shù)是20歲，男性是22歲。25歲以上的人群中，未婚者僅占一成。現(xiàn)在男女的初婚年齡中位數(shù)分別是29歲和27歲，25歲以上的群體中未婚者占五分之一。皮尤中心預(yù)測，這一代年輕人中，四分之一的人可能會終身不結(jié)婚。

這種情況不僅發(fā)生在美國，歐洲也同樣。在意大利，與父母同住的年輕人比例甚至更高。

有人認為，“90后”的成年子女繼續(xù)生活在父母家里，可能標(biāo)志著他們無法邁出步伐，成為真正的成年人。但更多的人覺得這種改變沒問題，家人會覺得彼此之間更親近，相互陪伴的時間更多了。

當(dāng)“90后”的標(biāo)簽從“懶惰”“自我”等變成“忠誠”乃至“戀家”，這個世界會不會顯得更有趣？（來源：《瞭望東方周刊》）endprint