小微企業管理的問題與對策

范旭陽

小微企業是企業發展的初步階段，這一階段的發展情況將會直接影響企業的未來走向。企業管理就是企業管理者在對企業內部員工、各項生產活動以及財務管理進行相關工作的過程中，對于相關工作進行的全方位掌握和管理。企業管理水平作為企業生死存亡的重要核心競爭力因素，不但影響企業的經濟效益，也會影響企業發展的進一步擴張。但是我國大多數小微企業管理者，出于自身知識儲備的有限性以及只著眼于眼前利益，缺乏企業管理機制的制定，忽視企業長期發展的規劃，一定程度上出現競爭力較弱、替代性較強、發展緩慢等企業管理工作的相關問題，進一步制約了小微企業的發展。

一、小微企業管理的現狀及存在問題

1.缺乏人力資源規劃。在激烈的市場競爭中，小微企業面臨生存和發展的雙重壓力，這種壓力使得其將重心集中在現時的利益上，而忽視規劃企業的長期戰略布局，更加不會關注對人力資源的科學規劃，這導致小微企業不能正確認識自身的需求狀況和供給能力水平。隨著公司的發展，只有當小微企業認識到崗位需要、空缺與填補時才去招聘相關人才，這樣就從公司規劃階段缺乏對人才的整體把控，降低了小微企業的生產運作的水平效率，從而使小微企業錯失發展機遇。

2.缺乏健全完備的招聘機制。企業管理離不開人才管理，我國小微企業在招聘的來源方面較為單一，為節約成本，大多借助免費招聘平臺、張貼簡單招聘廣告和熟人介紹的方式，通過這些方式，雖然在一定程度上用最低的成本為企業獲取急需的人力資源，但是由于缺乏專業性，會對企業的整體風氣造成影響，削弱企業的核心競爭力。

在招聘的形式上，缺乏過程管理，通過簡歷后公司高管直接對候選人進行面試，憑借面試的感覺進行選拔，這樣既浪費了公司高管的時間效益，又不具備面試的專業度，使得人才崗位匹配度不高，人才留存率較低的現象，長遠來看，嚴重滯后了公司的發展。

3.缺乏“面向市場”的薪酬水平，吸引人才競爭力低。由于受制于企業發展規模小、經濟支付能力弱、人工成本日益高漲、激勵措施相對滯后、具有吸引力的福利制度欠缺、工作條件不樂觀、員工發展前景不明朗等因素的制約，小微企業給付員工的薪酬水平要比大中型企業普遍偏低。另外，員工期望通過良好的薪酬制度來獲得收入、體現自己的勞動和貢獻無法實現，小微企業的薪酬彈性系數較弱，具有很強的主觀隨意性。這些因素勢必影響企業在市場上吸引人才的應有競爭力，直接制約了企業在勞動力市場上獲取優秀勞動力的能力，并且員工流失率偏高，跳槽頻繁，使得企業難以在人才市場中吸引人才、留住人才。

4.缺乏健全的財務管理制度與高水平的財務管理從業人員。現在的小微企業由于其發展的規模較小，只注重自身的盈利，對于財務管理方面還有一定的欠缺，在小微企業的內部財務管理中，有很多的家族企業，無法進行規范性的管理，財務管理方面基本全是自己做，或者是選擇可以信任的人做，不會考慮到財務管理人員的綜合素質，做出的帳混亂不堪。這種管理模式不僅不能促進小微企業的發展，同時，其混亂的管理模式， 財務賬目上的數據信息不準確，很難反應出小微企業的真正的經營狀況。在很大的程度上，阻礙了小微企業的發展 。

由于小微企業規模較小，很多具有高水平財務會計從業人員，在進行就業選擇的過程中，很少會選擇小微企業，一方面是小微企業的規模和發展，不能滿足其個人能力的提升，另 一方面，小微企業為其提供的薪資和福利，沒有達到其期望值。這就使得在小微企業中，沒有水平較高的專業會計從業人員。

5.企業管理制度落后，經營決策缺乏長遠性。部分企業在實際工作之中，雖然有著較快的發展，但是沒有建立一套完善的企業管理體制。因此，部分企業在發展的過程中由于缺乏制度規范和制約，致使企業管理工作難以順利推進，不利于企業的進一步發展。根據相關人員所進行的研究顯示，盡管內外部經營環境發生了十分深刻的變化，但是不少企業在發展的過程中依舊使用傳統的企業管理制度進行管理方面的工作，從而導致企業所制定的經營決策無法與企業的實際活動相適應。如果不對這一問題進行有效的解決，將會嚴重影響企業經濟效益的提升，不利于企業的進一步發展。

6.缺乏健全的法律法規及信貸支持。在現今“大眾創業，萬眾創新”的大浪潮中，政府在政策上給予了小微企業的發展巨大支持。但是，在目前國內還沒有健全的維護小微企業利益的法律法規體系，這就使得小微企業在進行實際經營和發展的過程中，沒有享受到優惠的政策，受到了諸多的阻礙，尤其是在小微企業的融資方面。

在當前競爭力強的市場經濟背景下，小微企業主營業務、營業收入等規模都不是很大，小微企業在還款過程中很容易出現經營不善、資金鏈斷裂等風險，從而導致企業收入迅速降低甚至出現破產現象。因此在缺乏實質性保障的情況下，小微企業在利用信貸進行融資的經濟活動中，導致融資難度大、信用建立困難，進而嚴重影響企業的經濟效益和發展。

二、解決小微企業管理中存在問題的對策

1.重視規劃制定與多渠道招聘人才。要實現科學化管理、人力資源供給平衡，做到優化、規范的管理，就需要制訂人力資源的戰略規劃。小微企業在制訂人力資源規劃過程當中，要與企業的戰略規劃相適應，在發展過程中不斷地去預測需求、定員定量，并及時根據企業整體戰略的變更而作出相應的改變。

小微企業在發展的過程中為了促進自身的進一步發展，就需要加大人才招聘方面的力度。而擴展招聘人才方面的方式，對于企業的發展將會產生極大的幫助。隨著我國技術水平的提升，我國的網絡技術有了進一步的發展。因此，小微企業在招聘人才時，可以通過網絡進行人才的招聘工作。比如通過高校就業信息網、社會人才招聘網、多媒體投放等多種形式發布招聘信息，并試圖建立校企合作關系，從而通過這種方式，幫助小微企業在發展的過程中培養出所需的專業化人才，以促進企業的進一步發展。

2.完善薪酬福利體系，建立更“給力”的薪酬標準。小微企業在吸引人才、集聚人才的過程中，薪酬是首要的“攔路虎”。在國家主張實行的最低工資制度問題上，有些小微企業未能如實實施，貫徹不力，企業員工的工資、津貼、福利有“被萎縮”、“被潛規則”的傾向，侵犯了大量員工的合法權益。由此首先小微企業要獲取持續發展的動力，建立完善穩定的薪酬福利體系以及更“給力”的薪酬標準則尤顯重要，堅定如實貫徹國家的最低工資標準，并建立工資正常增長制度和支付保障制度，切實維護廣大員工的合法權益。其次，應根據小微企業的具體行業性質，按行業、工種來細化最低工資額度，實行多種工資制及多種用工形式，更好地體現和實施最低工資標準。再其次，應持續完善薪酬福利體系，更好地吸引人才、留住人才。如小微企業應積極按照《勞動法》規定，為員工購買“五險一金”，提供各種合理補貼，完善帶薪休假制度，注重加強員工的培訓學習，重視非貨幣性福利激勵的利用等等。endprint

3.建立完善的財務管理制度并提高財務管理從業人員水平。小微企業的財務管理必須要嚴格，對財務各個關系部門進行分離管理，對各個部門實行不同的管理系統，小微企業財務管理制度的完善可以使企業的財務體系更加穩定，保證企業的發展速度。

對于小微企業的財務會計從業人員，在聘用時，應盡量滿足高水平人才的物質需求，使其能為小微企業的財務進行科學的管理。此外，對財務已有的會計從業人員，進行培訓和繼續教育，提升其財務會計的專業知識，增強其財務的管理能力，進而為小微企業在進行經營和發展的進程中，提供有力的財務數據信息。與此同時，還要在會計從業人員的職業道德方面進行教育，提高會計從業人員良好的職業道德。

4.完善企業管理制度并注重企業文化建設。企業在發展自身經濟的過程中，為了促進自身的進一步發展，從而做好企業企業管理方面的工作，需要對企業管理制度進一步的完善。而在進行這方面的工作時，企業需要對社會經濟發展動態進行嚴密的關注，從而根據社會的經濟動態對自身的企業管理策略進行相應的改善，有利于促進企業企業管理制度質量的提升。

企業文化對于企業的發展有著極大的促進作用。因此，為了促進員工在工作的過程中工作積極性的進一步提升，更好的融入到企業的發展過程中，可以適當的開展文化建設活動。例如制作企業文化宣傳專欄，制定企業文化標語，講解企業文化的由來和意義。

5.加強政府政策的支持并完善信貸信息反饋。小微企業為了獲得足夠的生存資金而開展了一系列融資活動。國家政府應出臺一些政策，來輔助其進行融資活動，應完善小微企業的投資體系，加強法律法規的建設，加速制定有利于小微企業的經營和發展的優惠政策，進而保障小微企業。

為了降低信用風險對小微企業融資能力的影響，小微企業應當對自身的實際經營情況以及財務狀況進行合理的評估，形成適合企業目前初創狀態的自身風險評估機制，跳出對企業自身財務報表、資產表的制定研究，對小微企業的經營現狀、貸款使用情況等信息進行連續有效的跟蹤分析，通過對階段性財務相關信息的有效處理，來提前對企業本身所要面臨的風險進行合理有效的規避，最大程度上減少企業由于自身財務信息的缺失導致信貸的困難和企業的損失。充分了解企業自身的資金能力和償債能力之后，在一定程度上降低信用風險對企業融資的影響。同時，由于小微企業具有投資金額小、資金流動較靈活等特點，小微企業可以多渠道多角度了解信貸信息，根據自身財務狀況和償還能力的評估，選擇相應的信貸產品，還可以借助保險公司或其他形式來提升企業自身的信用額度。

（作者單位：安康中學）endprint