市場營銷在企業(yè)管理中的作用

李鐵剛

摘要：在社會(huì)高速發(fā)展的今天，對企業(yè)經(jīng)營的理念也應(yīng)該有個(gè)新認(rèn)識，那就是市場瞬息變化，競爭愈加激烈，企業(yè)要不斷地完善內(nèi)部經(jīng)營管理，千方百計(jì)地開拓市場，以此使企業(yè)長效地持續(xù)地發(fā)展。可見企業(yè)的經(jīng)營理念也應(yīng)該由生產(chǎn)型逐步向生產(chǎn)銷售型轉(zhuǎn)換。現(xiàn)在問題是銷售需要開拓市場，如何開拓市場，以此達(dá)到產(chǎn)銷平衡，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，這是一項(xiàng)復(fù)雜的過程。本文從市場營銷的內(nèi)容說起，在肯定市場營銷對企業(yè)發(fā)展起推動(dòng)作用下，也客觀地分析了目前多數(shù)企業(yè)對市場營銷管理存在的誤區(qū)，并提出了相應(yīng)的對策，以便使市場營銷工作更好促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

關(guān)鍵詞：市場營銷；企業(yè)經(jīng)營發(fā)展；重要作用

1引言

在市場經(jīng)濟(jì)形勢不斷變革發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，各企業(yè)在市場中的競爭趨勢開始變得越發(fā)激烈，基于此，為切實(shí)有效地提高企業(yè)在市場中的競爭實(shí)力，促使企業(yè)在市場中得到長足有效的發(fā)展，就要求企業(yè)能順應(yīng)市場的實(shí)際需求來轉(zhuǎn)變其營銷的方式，并充分有效地完善其管理的過程。就目前來看，我國仍有大多數(shù)企業(yè)在市場營銷的管理方面存在觀念落后和力度不足等問題，這就要求我國各企業(yè)能深入對現(xiàn)階段市場營銷管理過程存在的問題進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)來充分有效地對市場營銷的管理過程進(jìn)行完善。

2 市場營銷對企業(yè)經(jīng)營管理的促進(jìn)作用

現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，在市場占有主動(dòng)權(quán)的前提下，企業(yè)只有適應(yīng)市場才能生存發(fā)展，因此企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都要依靠市場營銷策略來發(fā)展，也就是說，市場營銷成了交換器，因此好的營銷策略可以樹立品牌產(chǎn)品以及樹立企業(yè)良好信譽(yù)，加速商品的轉(zhuǎn)換，提升了企業(yè)的價(jià)值，促進(jìn)了企業(yè)的整體發(fā)展。

3 現(xiàn)階段企業(yè)市場營銷管理中存在的主要問題

3.1 市場營銷的管理觀念不符合市場的實(shí)際需求

市場營銷的管理觀念與現(xiàn)階段市場的實(shí)際需求之間不相符合是企業(yè)市場營銷管理存在的主要問題之一。就目前來看，我國有大多數(shù)的企業(yè)在市場營銷中都只重視產(chǎn)品的銷售，而忽視了對市場及消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行深入分析，這往往就導(dǎo)致企業(yè)的市場營銷方式無法與市場的實(shí)際需求之間相符合。此外，企業(yè)市場營銷的管理觀念不符合市場的實(shí)際需求也往往表現(xiàn)在企業(yè)對營銷方式創(chuàng)新的不重視，因此在實(shí)際的市場營銷管理中企業(yè)往往只重視那些被消費(fèi)者所廣泛認(rèn)可的產(chǎn)品的銷售，但卻未能根據(jù)市場的實(shí)際需求合理地采用相應(yīng)的營銷活動(dòng)，這也在一定程度上造成了企業(yè)市場營銷與實(shí)際市場需求之間的不適應(yīng)，對企業(yè)的發(fā)展造成了限制。而也正由于企業(yè)未能給予對消費(fèi)者類型的定位充足的重視，因此在實(shí)際的市場營銷中往往很難確保消費(fèi)者的穩(wěn)定性。

3.2 缺乏高層次的營銷人才

既然營銷管理是以市場為導(dǎo)向，是從外向內(nèi)的順序開展業(yè)務(wù)，那么就要通過一定的方法與手段來吸引顧客的眼球，來滿足顧客的需求。這些都不是一般層次的銷售人員所能具有的，這是一門營銷學(xué)問，它要求營銷人員應(yīng)該是復(fù)合型的人才，即既要懂得銷售原理，又要熟悉本企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，還要具有會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、法律等專業(yè)知識，更要能準(zhǔn)確抓住市場信息脈搏。這樣高尖端的專業(yè)市場營銷人員在企業(yè)實(shí)在是太缺少了，許多企業(yè)的銷售人員都是停留在簡單的記賬、做賬水平上，由于沒有經(jīng)過科班專業(yè)學(xué)習(xí)，上崗后又缺乏專業(yè)繼續(xù)教育與培訓(xùn)，這樣的人員距離合格的市場營銷人員相差甚遠(yuǎn)。

3.3 企業(yè)市場營銷的管理目的較為模糊

市場營銷管理實(shí)施最主要的目標(biāo)就是通過有效的營銷方式來加深消費(fèi)者對企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的了解，確保在滿足消費(fèi)者群體消費(fèi)需求的同時(shí)，還能切實(shí)有效地提高企業(yè)自身的知名度，進(jìn)而吸引更加廣泛的消費(fèi)者來實(shí)現(xiàn)盈利。就目前來看，我國各企業(yè)在市場中所面臨的競爭趨勢變得越發(fā)激烈，但在實(shí)際的市場營銷管理中企業(yè)卻未能給予對自身的定位充足的重視，究其原因主要是因?yàn)橛薪^大多數(shù)的企業(yè)為確保自身在市場競爭中有足夠的競爭實(shí)力，因此在市場營銷中往往只重視利潤的獲取，這種只重視競爭而不重視市場定位的營銷方式極易造成企業(yè)市場營銷管理目的的模糊，而造成企業(yè)在營銷過程中對資源的浪費(fèi)，進(jìn)而給企業(yè)的實(shí)際發(fā)展帶來一定的不利影響。

4 企業(yè)市場營銷的管理過程完善的有效策略

4.1 更新營銷理念

對于企業(yè)發(fā)展而言，制定有效的營銷戰(zhàn)略是促進(jìn)其發(fā)展的基本策略，這也是企業(yè)在市場中提升其自身競爭了的有效措施。從當(dāng)前形勢分析，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略制定中，需要不斷更新營銷理念，運(yùn)用全新的營銷思維去制定戰(zhàn)略目標(biāo)，由此才能改變落后的營銷模式，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。伴隨信息技術(shù)的快速發(fā)展，為企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)又為其提供發(fā)展的機(jī)遇。企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時(shí)可以借助互聯(lián)網(wǎng)這一平臺，不斷吸收最先進(jìn)的市場營銷理念，網(wǎng)絡(luò)渠道是企業(yè)必將的營銷渠道，由此能夠及時(shí)了解消費(fèi)者的需求，并且能夠?qū)λ麄兊南M(fèi)需求進(jìn)行總結(jié)，然后結(jié)合自身的實(shí)際情況，構(gòu)建相對健全的服務(wù)體系，讓消費(fèi)者能夠從企業(yè)中獲取自身的需求。此外，計(jì)算機(jī)還能發(fā)揮其它功能性作用，即關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)市場變化，則需要及時(shí)調(diào)整市場營銷理念，這樣企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)永遠(yuǎn)能夠與市場保持一致，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)能夠提升社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益值。

4.2 加強(qiáng)外部溝通

我國進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代以來，信息的傳播速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象，因此加強(qiáng)企業(yè)與外部的溝通，特別是加強(qiáng)與媒體的溝通，能夠使企業(yè)在面臨市場營銷危機(jī)的時(shí)候，通過媒體及時(shí)向消費(fèi)者進(jìn)行道歉，并且做出相應(yīng)的承諾，讓消費(fèi)者看到企業(yè)的誠意，從而及時(shí)挽回企業(yè)形象。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)和媒體保持良好關(guān)系，可以通過接受媒體訪問或者設(shè)置專門部門處理網(wǎng)絡(luò)事件等等，引導(dǎo)媒體為企業(yè)做出積極和有利于企業(yè)的行為，從而加強(qiáng)企業(yè)市場營銷的管理。

4.3 根據(jù)市場的實(shí)際需求制定營銷管理策略

首先，基于營銷產(chǎn)品。企業(yè)要充分有效地對其外在質(zhì)量、內(nèi)在質(zhì)量以及營銷服務(wù)等進(jìn)行控制；其次，基于營銷價(jià)格。所謂價(jià)格指的是企業(yè)產(chǎn)品出售所規(guī)定的價(jià)格，在實(shí)際的營銷管理中要求營銷人員能充分明確地向消費(fèi)者提供相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格信息，以及產(chǎn)品營銷中相關(guān)的活動(dòng)信息；最后，基于市場營銷。針對市場營銷所實(shí)施的管理要充分全面地明確企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)，并以此為依據(jù)合理地為市場營銷設(shè)計(jì)相應(yīng)的計(jì)劃方案。從現(xiàn)實(shí)層面來看，市場營銷本身具有一定的系統(tǒng)性，要確保其管理的有序性也必須要制訂有效的方案。

5 結(jié)束語

綜上所述，本文對市場營銷進(jìn)行了簡單的分析，我們可以肯定地說，新時(shí)代的市場營銷理念對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到極大的推動(dòng)作用。但是我們也看到許多企業(yè)對市場營銷認(rèn)識不夠、應(yīng)用不夠，從而阻礙了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，以上是我的個(gè)人看法，僅供參考。

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