關于“冷與暖”的新城故事

記者 丁云

綠化帶中依然白雪皚皚，氣溫依然維持在0℃上下，汽車依然在金閶新城的道路上往來飛奔，人們也依然有條不紊地買菜上班。1月30日，一切都很平靜，絲毫感覺不到一場戰斗剛剛結束，一部分人疲憊地感嘆：終于可以放心地回家睡覺了。

眾志成城清理出雪中通道

1月中，大部分人都盼望蘇州能來一場痛痛快快的大雪，銀裝素裹一番。但對城市管理者而言，這似乎不是一件那么期待的事。1月23日下午，蘇州市政府召開全市雨雪冰凍災害天氣防范應對工作電視電話會議，要求各級做好雨雪冰凍天氣防范應對準備工作。金閶新城也迅速得到姑蘇區區委區政府的指導，展開工作。

和美社區有10名工作人員，社區書記兼主任沈嬋，工作站站長祝長春，及8名社工。2016年11月份掛牌成立至今，才一年有余。社區管轄著2740套居住戶。

大雪前，社區在小區每棟樓的單元樓、小區宣傳欄電子屏幕上做了暴雪預警。1月24日那天是臘八，趁著上門分送臘八粥，社區到孤老、空巢老人家庭檢查抗雪防凍措施，囑咐老人們盡量避免出門，有情況就聯系對接人，對接人也會每天與老人們聯系。

與此同時，社區與物業一同前往街道領取了草包、鐵鍬等抗雪物資，商定應對方案，加緊對保潔人員進行清掃積雪方式方法的培訓，對暴雪警報期間24小時輪崗值班做了排班。

1月25日晚間，蘇州迎來了大雪，一夜之間天地茫茫。清晨7:30，和美社區所有工作人員全部到崗，連同物業、居民志愿者開始鏟雪。小區兩個主要出入口，地下車庫出入口，每個單元樓道出入口……一條通道被迅速清理出來，并不斷拓寬。另一隊人馬則在小區內巡邏檢查，哪里積雪嚴重，孤老、空巢老人家中是否有狀況，要為一同奮戰的環衛工人遞上熱茶。

1月27日，蘇州再次飄起大雪。28日早上，社區工作人員又于早晨8:30到崗，檢查社區各個條線的狀況，有條不紊地進行積雪清除。

大家一塊兒干活才有勁

寶祥社區也在1月23日下午四點鐘，參加完新城緊急會議后，立刻著手落實值班，聯動社區工作人員、社區物業、居民志愿者三方分配職責。

社區書記袁芹瑩與物業經理朱雪芳協商應急方案時，認為物資可能不足，“小區有3160戶住戶，當時只有7把鐵鍬。”立刻決定由社區出資，由物業代為采購了近3000元的物資，果不其然后來派上了用場。

25日晚上，天空飄起大雪時，各條線均在小區不停巡邏，在社區群里通報情況。朱雪芳要求物業員工，小區南北主干道50米之內，不管白天或晚上，都不允許積雪。這為第二天早上的迅速清雪打下了基礎。

26日早上7:30，除了到崗的所有工作人員，很多熱心居民加入了掃雪隊伍。一位男居民“搶”走女工作人員手上的鐵鍬就開始鏟雪。8:30又匆匆將鐵鍬還回來，9點就上班的他快遲到了。一位80多歲的居民志愿者和一位70多歲的老黨員，同時叫來老伴一起掃雪。考慮到安全，袁芹瑩安排他們蹲守社區辦公室值班接電話。老同志們沒忍住，把社區工作站門口的積雪掃得干干凈凈。金閶新城社會勞動保障所的工作人員也在7:30準時來到社區。“這次新城街道安排每個部門都掛靠在一個社區，協助社區工作。”

3個小時內，寶祥社區所有的主干道及每個單元樓前的通道上積雪，全部清掃干凈，殘疾人通道上鋪上了厚厚的草墊。

居民志愿巡邏隊隊長劉福寶說，“自掃門前雪過去是規矩，你看這回社區和物業工作人員多賣力，帶頭清掃，大家伙心里也快活，一塊兒干活就有勁了。”

近40人除雪隊伍浩浩蕩蕩，讓掃雪工作一下子變得氣勢如虹。不但小區里面，連小區外的公交站臺，也被清掃得干干凈凈。

地廣人缺也要拿下暴雪攻堅戰

若非了解，一般人無法體會，這次暴雪警報對金閶新城是一次極其艱巨的考驗。金閶新城（白洋灣街道）黨工委副書記、綜合執法大隊大隊長范洪根揭開了其中的緣由。

整個金閶新城區域面積廣闊，達18.4平方公里，卻是2017年3月姑蘇區區政合一調整中唯一沒有涉及街道合并的片區，這意味著編制人員數量少，城管執法隊員只有13個人。

翻看新城區域圖，兩大居住區分布于一南一北，中間聚集著錢萬里橋小商品市場、機電五金城、新東方汽配城、禮品城、一力物流鋼材市場、傳化物流港這六大專業市場。于城市管理而言，電瓶車的電不夠來回兩端的居住區，工作線拉得太長。

區內現有10個社區，3個還未撤掉的行政村，聚集了蘇州全市絕大多數保障房、經濟適用房、定銷商品房，約200多萬平方米，且絕大多數都是高層建筑。由于新城原本定位于綜合物流園，配套如學校、幼兒園、醫院、菜場等都不夠完善。這都加大了此次抗雪難度，區域范圍廣就容易積雪，為保證大量居民正常生活生產，就必須迅速及時地清除積雪，“如果產生冰凍，更是難上加難。”范洪根說。

自電視電話會議后，24號開始預警到28號積雪警報解除，姑蘇區副區長、金閶新城黨工委書記周建慧，與金閶新城黨工委副書記、管委會副主任周馬林，一隔一每天帶隊24小時值班、巡查。下屬所有機關，除了年紀偏大的，工作人員全部到崗。

城管力量不足，就依靠社區、物業、機關及志愿者。最高峰26日，新城組織了1270余人力量參與清除積雪。分區域巡查到深夜，就近住賓館，之后每隔2個小時巡查一次，尤其巡查南北居住區附近的，要保證第二天百姓出門時，已經清理出一條干凈、通暢的道路。

在此期間，外界關注金閶新城綜合行政執法大隊開出了首張物業“不掃雪”罰單。但處罰不為罰而罰。當務之急是要保證老百姓的通行安全，迅速打開通道。新城馬上調集力量，支援該社區。

在黨政領導班子的帶頭和統一調度指揮下，整個金閶新城未因暴雪天氣引發安全事故和人員傷亡。新城依然祥和與繁忙，人們并不知道背后的故事。