信息消費(fèi)升級(jí)智能家居的春天已來

本刊記者│孟月

人們生活水平的提升、自動(dòng)化與智能化風(fēng)潮的擴(kuò)張以及智能終端的普及，為智能家居的發(fā)展提供了諸多利好，加之5G第三階段試驗(yàn)開始和物聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模商用部署，智能家居市場(chǎng)再度升溫。

5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)全球數(shù)字化浪潮席卷而來，各領(lǐng)域加速向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，而這促使智能家居在經(jīng)歷了一段時(shí)間的沉淀與積累之后逐漸受到市場(chǎng)熱捧并日益滲透到百姓的生活中。

目前我國(guó)智能家居市場(chǎng)正處于啟動(dòng)期，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)及新產(chǎn)品層出不窮，易觀估算2018年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1680.3億元，同時(shí)據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)智慧家庭的數(shù)量將達(dá)到5～7億個(gè)，每一個(gè)家庭都將會(huì)有500多個(gè)智能設(shè)備，而ABI Research預(yù)測(cè)，25%的智能家居收入為可持續(xù)的服務(wù)收入。智能家居行業(yè)發(fā)展的巨大潛力吸引眾多資本加入，眾多科技公司紛紛搶灘智能家居市場(chǎng)。

政策助推，智能家居市場(chǎng)升溫

在去年，我國(guó)接連發(fā)布支持智能家居發(fā)展的重要戰(zhàn)略部署，如2017年8月，國(guó)務(wù)院正式印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》），提出了未來一段時(shí)間信息消費(fèi)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和政策措施。

在聚焦新型信息產(chǎn)品消費(fèi)方面，《指導(dǎo)意見》指出，要升級(jí)智能化、高端化、融合化信息產(chǎn)品，重點(diǎn)發(fā)展面向消費(fèi)升級(jí)的中高端移動(dòng)通信終端、可穿戴設(shè)備、數(shù)字家庭產(chǎn)品等新型信息產(chǎn)品，以及虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能服務(wù)機(jī)器人等前沿信息產(chǎn)品。同時(shí)還指出，要大力推廣數(shù)字家庭產(chǎn)品，鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展面向定制化應(yīng)用場(chǎng)景的智能家居“產(chǎn)品+服務(wù)”模式，推廣智能電視、智能音響、智能安防等新型數(shù)字家庭產(chǎn)品，積極推廣通用的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用規(guī)范，加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能核心技術(shù)及平臺(tái)開發(fā)，推動(dòng)虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，支持可穿戴設(shè)備、消費(fèi)級(jí)無人機(jī)、智能服務(wù)機(jī)器人等產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化升級(jí)。

在工信部2017年12月印發(fā)的《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020)》(以下簡(jiǎn)稱《三年行動(dòng)計(jì)劃》)中也提出，要加大培育智能產(chǎn)品的力度，優(yōu)先推動(dòng)智能家居等產(chǎn)品的突破?！度晷袆?dòng)計(jì)劃》明確，將支持智能傳感、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)在智能家居產(chǎn)品中的應(yīng)用，提升家電、智能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、水電氣儀表等產(chǎn)品的智能水平、實(shí)用性和安全性，發(fā)展智能安防、智能家具、智能照明、智能潔具等產(chǎn)品，建設(shè)一批智能家居測(cè)試評(píng)價(jià)、示范應(yīng)用項(xiàng)目并推廣。到2020年，智能家居產(chǎn)品類別明顯豐富，智能電視市場(chǎng)滲透率達(dá)到90%以上，安防產(chǎn)品智能化水平顯著提升。

我國(guó)大力推進(jìn)智能家居行業(yè)及智能家居產(chǎn)品的落地，使得智能家居行業(yè)的發(fā)展前景日益明晰。除了政策的推動(dòng)，物聯(lián)網(wǎng)與人工智能也助力智能家居的發(fā)展，進(jìn)一步提升了智能家居行業(yè)未來的市場(chǎng)前景。有業(yè)內(nèi)專家指出，“智能可穿戴設(shè)備、智能家居等新興領(lǐng)域的智能硬件產(chǎn)品有望迎來爆發(fā)期。”

層出不窮的新產(chǎn)品打造“懶人”生活

智能家居市場(chǎng)迎來爆發(fā)，包括海爾、美的、長(zhǎng)虹等家電企業(yè)，中興通訊、華為等通信設(shè)備廠商，以及京東、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都以不同的方式切入智能家居市場(chǎng)，小米聯(lián)合華潤(rùn)置地等地產(chǎn)商也開始探索智能家居領(lǐng)域。

其實(shí)，在近日中國(guó)信通院發(fā)布的《中國(guó)信息消費(fèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)暨綜合指數(shù)報(bào)告（2018年）》中已經(jīng)說明，我國(guó)消費(fèi)對(duì)象已由傳統(tǒng)信息產(chǎn)品升級(jí)至新型互聯(lián)網(wǎng)硬件，新型信息產(chǎn)品消費(fèi)得以加速生長(zhǎng)。在智能家居領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用快速發(fā)展，早在2016年各類智能家電產(chǎn)品占比就有所提升，如智能洗衣機(jī)占洗衣機(jī)銷售額22.5%、智能空調(diào)占空調(diào)銷售額18.5%、智能冰箱占冰箱銷售額10.3%。同時(shí)，智能炒菜機(jī)、智能掃地機(jī)器人等智能小家電的創(chuàng)新也層出不窮。

信通院曾指出，智能家居、車聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新型智能硬件已成為競(jìng)逐焦點(diǎn)，而智能家居圍繞語音技術(shù)展開入口爭(zhēng)奪。智能音箱是最早的智能家居產(chǎn)品，也是2017年最火的產(chǎn)品。隨著語音交互技術(shù)的成熟，智能家居硬件正由環(huán)境感知類設(shè)備向自動(dòng)控制、語音交互類設(shè)備發(fā)展。智能音箱依托天然的語音屬性有望成為智能家居的入口級(jí)產(chǎn)品。亞馬遜、谷歌、蘋果、京東、阿里、騰訊、百度、小米等巨頭爭(zhēng)相涌入“百箱大戰(zhàn)”。

智能音箱不僅是音樂播放器，其應(yīng)用場(chǎng)景很廣闊，比如可以應(yīng)用在酒店，當(dāng)旅客去酒店時(shí)可以語音開關(guān)空調(diào)、燈、電視、窗簾等，也適合放在養(yǎng)老院，如阿里巴巴在2017年11月底就已開始應(yīng)用在某些養(yǎng)老院，便于腿腳不便的老人們可以隨時(shí)通過語音解決安全防護(hù)的問題。

此外，2017年很多看似普通的電器也逐漸朝著智能化、便捷化的方向發(fā)展，許多企業(yè)已爭(zhēng)相開設(shè)智慧生活智能家居體驗(yàn)館，以期能把智能家居的理念傳遞到消費(fèi)者心里。場(chǎng)館內(nèi)設(shè)有諸如家庭安防、紅外線入侵檢測(cè)、空氣PM2.5檢測(cè)、燃?xì)饴?、自來水漏水檢測(cè)、指紋鎖、智能機(jī)器人、智慧垃圾桶等產(chǎn)品。如貴州美的智慧家居蘇寧展廳體驗(yàn)館，走進(jìn)體驗(yàn)館，打開智能指紋密碼鎖后，客廳即刻進(jìn)入“回家”模式，燈光、窗簾、空調(diào)、電視等設(shè)備一一啟動(dòng)；廚房里配備的燃?xì)馓綔y(cè)系統(tǒng)，在煤氣泄漏時(shí)會(huì)馬上通過短信和APP通知業(yè)主，機(jī)械手自動(dòng)關(guān)閉管道燃?xì)忾y門，吸油煙機(jī)提升到最大風(fēng)量，自動(dòng)推窗打開窗戶通風(fēng)；浴室里的智能魔鏡可操控全屋家電、檢測(cè)主人身體狀況、播報(bào)天氣、新聞、行程等信息；陽(yáng)臺(tái)的晾衣架可以自動(dòng)升降晾衣等。所有的智能場(chǎng)景都可以由手機(jī)APP進(jìn)行遠(yuǎn)程操控、預(yù)設(shè)，“懶人生活”場(chǎng)景觸手可及。

智能家居發(fā)展短板不容忽視

事有兩面，信息消費(fèi)的形態(tài)、內(nèi)涵和外延正在發(fā)生深刻地變化，消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大，消費(fèi)的邊沿也快速變化。業(yè)界普遍認(rèn)為消費(fèi)模式有了深刻的調(diào)整，特別是分享經(jīng)濟(jì)越來越活躍，交通智能化，出行、旅游、住宿、餐飲外賣、教育醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)的信息化和互聯(lián)網(wǎng)化，尤其是智能網(wǎng)聯(lián)汽車、可穿戴設(shè)備、智能家居等，這些產(chǎn)業(yè)的興起和蓬勃發(fā)展都離不開信息消費(fèi)的強(qiáng)大支撐。但是也應(yīng)該看到在發(fā)展的前提下，互聯(lián)網(wǎng)的攻擊事件或者說信息泄露事件也在不斷發(fā)生。

智能家居產(chǎn)品存在安全隱患，用戶購(gòu)買的智能家居產(chǎn)品在聯(lián)網(wǎng)后會(huì)有成為不法分子“間諜”的風(fēng)險(xiǎn)，致使不法分子隨意竊取和監(jiān)聽用戶個(gè)人隱私。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，目前智能家居產(chǎn)品破解難度較低，用戶若通過高使用率和隱私信息集中的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品操控時(shí)，容易被盜取個(gè)人信息。

眾所周知，智能家居囊括的產(chǎn)業(yè)很多，包括軟件開發(fā)、硬件制造、銷售等，產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，產(chǎn)品種類眾多，單一企業(yè)難以獨(dú)占市場(chǎng)，雖然各大智能家居平臺(tái)紛紛開放平臺(tái)吸引各類相關(guān)企業(yè)共同構(gòu)建智能家居生態(tài)系統(tǒng)，積極采集用戶數(shù)據(jù)，但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品還未戳中用戶“痛點(diǎn)”。加之通信協(xié)議的多樣性和不兼容導(dǎo)致了不同協(xié)議間的智能家居“碎片化”加劇，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳等。

智能家居要真正普遍進(jìn)入到生活中，還需要克服許多問題，提高用戶體驗(yàn)、增加用戶黏性不僅是技術(shù)提升就可以解決的，更何況現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展離理想目標(biāo)還差一定距離，被看好的人工智能運(yùn)用到智能家居中還不夠成熟。但是目前無論從消費(fèi)者層面、市場(chǎng)層面還是政策方面來看，智能家居發(fā)展前景被國(guó)內(nèi)外廠商所看好。隨著5G第三階段試驗(yàn)的開始，物聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模商用部署，無形中又為智能家居行業(yè)加重了砝碼，智能家居市場(chǎng)即將迎來“春天”。