2018年通信網絡運營轉型迫在眉睫

本刊記者|孟月

5G在給產業界帶來巨大發展機遇的同時，也給通信網絡運營維護帶來了全新挑戰，運維需要思考新的模式，并從以網絡為中心向以業務為中心轉型。

近日，作為我國通信網絡運維領域一年一度的行業盛會——“2017年中國通信網絡運營維護服務年會”在京召開。截至目前，中國通信網絡運營維護服務年會已經持續舉辦12年，是產業鏈相關企業、業界專家相互交流的平臺，是通信行業新產品、新技術推薦展示的平臺。

中國通信企業協會通信網絡運營專業委員會主任靳東濱在會議上作了2017年通信網絡運營專業委員會工作報告，靳東濱表示，“2017年專委會致力于經營好自身項目，提升綜合服務能力。其中2017年全年共發展新會員69家，會員總數量達到352家。利用《通信網絡運營簡報》、微信公眾號、會員微信群、郵件等形式第一時間將行業信息、專委會工作活動、會員企業等內容帶到各會員單位之中。專委會走訪20多家會員企業以及各地基礎電信運營企業，了解當前一線運維，做好運營商與企業的橋梁。”

固網下滑態勢已定

根據工信部數據，截至2017年11月末，3家基礎電信企業的移動電話用戶總數14.1億戶，而3家基礎電信企業的固定互聯網寬帶接入用戶總數達3.46億戶。2017年1-11月，電信業務收入完成11644億元，其中三家基礎電信企業實現移動通信業務收入8383億元，占比約72%；實現固定通信業務收入3261億元，占比約28%。雖然固定通信業務收入同比增長8.3%，但是固網下滑的態勢已定。

中國通信企業協會副會長兼秘書長趙中新指出如今5G步伐不斷加快，正處于4G、5G并存的時機，萬物互聯已逐步生成新業態，同時人工智能掀起新浪潮，虛擬現實技術突破瓶頸。ICT產業加速融合，在全業務服務的牽引下，移動和固定業務也在不斷融合，ICT/FMC融合運維成為趨勢；同時，隨著SDN/NFV/大數據等新技術的出現，運維需要思考新的模式。“在這飛速發展的互聯網時代，要深刻認識到運用新思維、跨界思維看待行業新發展。”趙中新說。

時代新機遇，運維需轉型

當前，新一輪科技革命和產業變革正孕育興起，跨行業、跨領域融合創新不斷深入。5G作為未來移動通信技術的主要發展方向，是支撐萬物互聯、信息技術與實體經濟融合發展的關鍵基礎設施之一。5G在給產業界帶來巨大發展機遇的同時，也對通信網絡運營維護帶來了全新的挑戰。

中國通信企業協會通信網絡運營專業委員會高級顧問張新生指出，信息化是必然之路，而信息化的過程要做3件事：數字化、網絡化、智能化。通過這3件事在各行各業里的應用，以推進國家科技與經濟的發展。5G、物聯網、人工智能、云計算、大數據是現在技術發展的熱點，張新生表示，“5G成為網絡強國戰略的重點突破瓶頸，而物聯網發展對5G平臺至關重要。現在迎來了物聯網第二次發展浪潮，未來5到15年，我們考慮技術的出發點一定是物聯網，那么最重要的是智能基礎設施。”

智能終端的普及和移動互聯網的飛速發展，導致移動數據流量呈爆發式增長，用戶行為發生了根本性的改變。在以移動應用和數據為主導的新消費模式下，運維需要從以網絡為中心向以業務為中心轉型，各主流運營商、廠商正在積極進行運維轉型。

華為公司中國運營商服務市場部專家張敬松認為隨著數字化業務的發展以及5G網絡架構的演進，未來網絡運維的發展趨勢向敏捷、智能、可預測和可自治4個方向發展；基于云計算、大數據和人工智能技術的應用，運維轉型分為3個階段，可視化、自動化和智能化。華為以打造多維度網絡能力開放架構，構建智能運維體系，提升運行效率，降低運營成本為智能運維實踐方向,在全球面向1500多張網絡提供服務，平均每張網絡每天處理500～800次變更操作，基于全球網絡運維經驗，華為逐步建立新型運維能力，以保證客戶網絡質量，提升運維效率。目前，華為服務業務遍及全球170多個國家和地區，服務全世界1/3以上的人口。

會議同期還進行了“2016-2017年度通信網絡運維管理先進單位和先進個人”“2016-2017年度通信網絡運營維護服務用戶滿意企業”“2017年通信網絡運營維護服務年度人物”的頒獎儀式。