張玉柱：堅守十米車廂 演繹別樣精彩

■ 本刊記者 羅小麗 張靈霞

“習近平總書記在報告中200多次提到‘人民’，就是要始終把人民利益擺在至高無上的地位。公交車是離老百姓很近的服務性崗位，也是貫徹落實黨的十九大精神的一個窗口陣地，在這十米長的車廂里，咱要更加專注技能和服務的提升，不斷提高公交行業文明服務素質，為推動市民綠色出行、建設‘美麗晉中’繼續添磚加瓦。”這是十九大代表、晉中瑞達公交公司運營三隊801路公交司機張玉柱從北京歸來和同事分享的參會感想。

黨的十九大代表是共產黨員中的優秀分子，他們中很多來自生產和工作一線，在各行各業作出突出了貢獻。張玉柱就是其中的一位。

讓黨徽在十米車廂內閃耀

張玉柱曾是老山前線的英雄偵察員。1996年轉業進入晉中市公交公司以來，二十年如一日，任勞任怨、始終以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，堅持“安全第一，優質服務”，在公交駕駛員的崗位上，為市民的便捷出行奉獻著自己的勤勞與汗水。

每逢早班，他凌晨四點二十起床，從安寧橋步行至鑫源家具坐接送車到公司，提前半小時檢查車輛，從未遲到一次。因為公司人手緊張，他經常都是上全天的班，而且周末不休息。當人們享用著豐盛的午餐時，他匆匆便飯下肚，又駕車奔忙在公交線上；當人們坐在電視機前的時候，他正忙于收車、檢車。夏日，他汗灑車廂；冬季，他手握冰冷的方向盤，披星戴月行駛在城市的每個角落。

“不忘初心，軍人退伍不褪色。”這是張玉柱掛在嘴邊的一句話，也是他默默堅守的一個準則。他始終堅持“為人民服務”的宗旨，把運營安全和優質服務放在首位。每次車輛回場他都細心檢查，從不帶“病車”上路。他刻苦鉆研交通法規，溫習車輛安全操作規程，認真汲取事故教訓，以高度的責任感對待工作，憑著對公交事業的一腔熱情和無限熱愛，全身心地投入到了城市公交運營當中，運行百萬公里無大事故，成為晉中公交的標兵、楷模。

與其他服務行業相比，公交司機不僅工作時間長、勞動強度大，而且對職業道德水準要求也比較高。由于乘客的素質不同，難免會有一些乘客會把工作或生活中的怨氣撒到公交司機身上，也有乘客因為交通擁堵、路況差或緊急剎車避讓行人、車輛等情況，埋怨甚至辱罵司機。但張玉柱從沒有與乘客吵過一次架、紅過一次臉。2009年的一天，張玉柱開車行駛到新興文教城立交橋時，后門處一位女乘客突然使勁砸門要求下車，張玉柱耐心向乘客解釋：“現在停車不安全，前面不遠就是站臺。”該乘客不聽解釋突然跑到駕駛座，拽住張玉柱的衣領并將其員工胸卡扔出窗外。張玉柱沒有與她爭吵，繼續勸解乘客，直到事態平息。

2011年4月，在迎賓街與新建路十字路口，一輛出租車違反交通規則，行駛中蹭到了張玉柱駕駛的公交車右側后部。事故發生后，張玉柱當即下車查看，在與出租車司機商談如何合理處理時，出租車司機突然抽出一把20公分左右的刀具，捅傷張玉柱后駕車逃逸。他堅持安頓好乘客才去醫院，醫生說傷口抵近肝臟，若非肋骨擋住刀尖，后果不堪設想。住院期間，傷人者的妻子上門哭訴因子幼家貧、生活窘迫，丈夫心情煩躁以致出手傷人，希望張玉柱放棄起訴。躺在病床上的張玉柱，最終放棄了追究責任，寬恕了那位魯莽的肇事者。

張玉柱拾金不昧、真誠待客的高尚品質也令人稱贊。2011年夏天，張玉柱收車后正在單位檢修汽車，一對青年夫妻找到張玉柱說在車上遺落了包裹，包裹里有非常重要的物品。當張玉柱仔細問清緣由后將包裹交還給這對夫妻時，夫妻倆激動地千恩萬謝。還有一次，一位乘客不慎將自己收藏的古銅幣模具遺失在車上，他找遍了車上每個角落也沒找到，萬分沮喪。張玉柱得知后，讓乘客晚上在公司等他，再仔細找找。晚上收車后，張玉柱到修理車間，將座位下側蓋板掀開后，找到了乘客遺失物品并交還給失主。失主萬分感動要請他吃飯，被他婉言謝絕了。他說每一次幫助別人都會讓自己心情平靜，感覺自己的付出是值得的。

無私奉獻舍小家顧大家

十米車廂內，張玉柱默默地奉獻著熱情。他無愧于自己的崗位，也無愧于眾多乘客，卻虧欠自己的親人很多。

20年來，因為工作量大、公司人手緊張，張玉柱總是早上4點多起床出車、晚上10點多收車回家，又主動將調休讓給同事。20年來，他沒有為家里買過一次米、一次面，瘦弱的妻子獨自換煤氣、扛米面，只能一個臺階一個臺階地挪。每月僅能抽出一天回北田楊梁探望70多歲的老母親，一年也難得和孩子一桌吃幾頓飯，更不用說照顧孩子、參與到孩子的成長過程中。20年來因為工作的特殊性，是妻子撐起了這個家。但妻子手術住院時，他還是因為乘客多、任務重，讓老母親白天在醫院照看妻子，自己只能下班后再去照顧。老母親生病，也多是妻子代他盡孝。妻子雖然有滿腹的牢騷和委屈，但一看到疲憊夜歸的他時，立即煙消云散，畢竟他手中的方向盤關乎乘客安全，是夫妻就要同心同德。去年國慶期間，難得休假的張玉柱同妻兒一起回鄉與母親團聚，面對全家的歡笑、妻兒的寬容，這位七尺男兒內心倍感愧疚。

全家人僅靠他一人收入維持生活，而且妻子因病兩次住院，母親因為腦梗多次住院治療，現在每天仍需花費幾十元醫藥費，家庭原本就不富裕。但是，愛心涌動的張玉柱仍然積極參加扶貧助學活動，借助省婦聯“春蕾橋”平臺，捐助了兩名貧困家庭兒童。他以共產黨員的高度自覺，積極扶貧幫困、樂于奉獻。

不忘初心 砥礪前行

由于工作表現突出，張玉柱連續10年被公司評為“先進工作者”，2012年被評為“晉中市勞動模范”，2014年被評為“山西省特級勞動模范”，2015年被評為“全國勞動模范”，2016年被評為“山西省優秀共產黨員”。2017年6月當選為黨的十九大代表。

當選黨的十九大代表后，妻子翻出了他所有的榮譽證書和獎章，夫妻倆一起回憶平凡的過往。如此殊榮，讓他倍感溫暖。張玉柱說，代表基層黨員出席十九大，使命莊嚴、責任重大。為此，他加強學習，到群眾中進行調研，努力把基層的聲音帶到北京。從北京歸來，他又馬不停蹄奔赴在各個機關宣講十九大精神，讓黨中央的最新決策部署落地生根。他說，到現在為止，已經連續宣講了37場，每一次宣講，都是一次對十九大精神的重溫和學習，再一次體會到十九大精神的豐富內涵。除了我要繼續深入學好、宣講好十九大精神之外，還要帶著大家一起來學習，以群眾容易接受的形式，把大會精神傳達到基層一線，成為人民群眾的自覺行動，投身到為人民創造美好生活的偉大實踐中。

談起十九大之行，張玉柱說，“我能代表晉中300萬父老鄉親，代表晉中22萬名黨員，在人民大會堂投下莊嚴而神圣的一票，我很激動，也很榮幸，這對我來說是很高的榮譽。今后，我一定不忘初心，牢記使命，繼續堅守一線，做好安全和優質服務，立足本職，把這一串串光環當作我為黨、為國、為人民努力工作的不竭動力。”