RFID技術在高校圖書館的應用

劉冬秋 張弦

摘要 RFID技術在高校圖書館管理中得到廣泛的應用。本文以貴陽中醫學院圖書館為切入點，全面介紹RFID技術在高校圖書館自助借還、圖書定位、館藏盤點、門禁系統中的應用及優勢;系統闡述RFID在使用過程中遇到的SIP2接口閃退、一卡通打開失敗等問題和應對策略，以及RFID技術在智慧圖書館建設中的思考。

【關鍵詞】RFID 自助借還 館藏盤點 SIP2 智慧圖書館

RFID （Radio Frequency Identification）技術，即射頻識別技術，也稱為無線射頻識別技術。RFID技術通過無線射頻信號自動識別目標對象，對獲取相關數據進行處理以達到快速識別的目的。在圖書館的應用中RFID技術相對于傳統條形碼技術主要具有易識別、多本書同時識別、安全穩定等優勢。RFID技術給圖書館管理理念、服務模式、組織結構帶來了變革。相較于國外，RFID在國內應用較晚，目前還有許多不完善，在應用中存在諸多問題，需要圖書館工作人員在實踐中解決。

1 RFID技術在圖書館部署

RFID技術在圖書館的應用主要有RFID芯片、RFID層架標、自助借還機、館員工作站、RFID盤點車、RFID安全門禁等硬件設備和標簽轉換系統、典藏管理系統、自助借還系統、24小時還書系統、門禁系統等軟件系統。目前我館己部署硬件設備和軟件設備，全部處于正常運行，讀者反饋良好。如圖1所示為RFID技術在圖書館部署簡要圖。

2 RFID技術在高校圖書館的應用及優勢

RFID技術在高校圖書館的應用體現在以下幾個方面。

2.1 自助借還

在未應用RFID技術之前，圖書館流通部門依靠采用磁條和條形碼技術實現人工借還，消磁充磁占用了大量時間，導致讀者排隊浪費了很多時間，另外條形碼容易磨損導致圖書不易識別。RFID技術應用原理是借還機內置的RFID閱讀器讀取粘貼在圖書上的RFID芯片。目前我館已采購自助借還機和24小時還書機，上面分別裝有自助借還系統、24小時還書系統，實現了RFID系統與金盤系統、校園一卡通系統、門禁系統的對接。自助借還給館員減少了管理任務，給讀者節約了排隊等候的時間，利用借還機讀者一次可以借還多本圖書，提高了圖書館的服務質量和運作效率。24小時還書機減少了時間和空間對還書的限制，降低了圖書超期率，提高了讀者的滿意度和閱讀興趣。

2.2 RFID標簽

基于RFID標簽對我館的圖書文獻進行加工。RFID標簽也叫RFID芯片，存儲圖書信息記錄，目前我館已經實現了RFID標簽取代傳統的條形碼和磁條的方式，已經對112萬圖書文獻加工了RFID電子標簽。首先使用RFID標簽免去了貼條碼和磁條的繁瑣的工作，縮短了加工時間，提高了工作效率;另外RFID芯片粘貼在圖書里面，具有安全穩定、識別率高的特點。

基于RFID標簽技術實現圖書定位。針對館內所有書架建立了書庫層架標數據庫，利用本館的排架規則將圖書放入指定書架上，用盤點車將圖書標簽和層位信息、架位信息關聯，基于層架標簽軟件系統構建立體式書庫層架電子地圖，通過電子地圖完成圖書的準確定位，基本實現了圖書數字化定位和智能化管理。如圖2 RFID標簽流程圖所示。基于RFID標簽實現圖書定位方便了工作人員館藏盤點工作、方便了讀者找書。

基于RFID標簽技術實現館藏盤點。館藏盤點是利用RFID技術對錯架圖書進行整理、對缺失的圖書進行清點的過程。通過RFID盤點車登錄典藏管理系統可以準確快速的識別粘貼在圖書上的RFID電子標簽和書架上的層架標，以RFID標簽為流通管理介質，工作人員能夠查到錯架和缺失的圖書。2016年上半年我館依據排架規則已經完成了全部新書上架，之后每個月進行一次圖書盤點工作。流通部門的主要工作是新書上架，圖書下架、圖書順架、圖書盤點、和倒架，使用RFID技術后明顯節約了工作時間、免去了大量重復性工作、提高了典藏的效率和精度。如圖2：RFID標簽流程圖所示。

基于RFID技術建立館員工作站。將RFID標簽讀寫器連接至裝有標簽轉換系統的計算機，圖書館工作人員通過登錄標簽轉換系統后完成圖書標簽、層架標簽的轉換工作和RFID圖書借還。RFID圖書人工處理借還問題相對繁瑣，但在自助借還機故障時可以應急使用。

2.3 RFID門禁

我館在每一層的閱覽室都裝有RFID安全門禁，工作臺電腦裝有門禁系統，其原理是RFID安全門禁根據報警規則和報警模式識別圖書上的電子標簽進行實時監控;通過紅外傳感器進行人數統計。傳統的圖書館門禁系統采用的是沖銷磁技術，需要大量的人力完成反復充消磁的工作。與傳統相比較，RFID門禁系統具有智能化、精確化的優點;另外保護了讀者的隱私，增加了圖書的利用率和流通量。

3 使用中遇到的問題及應對策略

我館從2016年9月正式使用RFID技術，在使用過程中遇到了一些問題，經技術部與相關部門、人員協作，問題均己解決。

3.1 標簽沒有統一的標準

各個廠商都有自己定義的一套標簽數據模型和不對外開放的內部接口，系統的兼容性、開放性和擴展性差。

（1）由于一卡通與RFID對接問題導致讀者在使用過程中出現一卡通打開失敗，讀不到一卡通，密碼錯誤問題，影響讀者的借還，問題不能及時解決，甚至連續幾天都需要人工借還，增加了讀者的投訴率。目前工作人員在網絡中心的協助下已經妥善這些問題，運行狀況良好。

（2） sip2是金盤與RFID的接口程序，在使用開始半年中出現閃退，最嚴重每天閃退達十幾次，讀者根本無法正常借還書，大大的影響了借還效率。目前升級該接口程序，并設置最大并發數為100，使用一年中沒再出現過閃退的現象。

3.2 借還系統的缺陷

由于自助借還系統和24小時還書系統軟件的不穩定性導致自助借還機和24小時還書機出現系統故障、打開數據庫失敗，需要定期更新軟件。讀者只能在未產生逾期欠費的情況下使用圖書館自助借還，逾期還書欠費依然需要在流通部門人工處理。

3.3 安全隱患問題

不能識別讀者的違規行為。自助借還不像傳統的人工借還可以依靠人工檢查圖書的磨損和損壞、涂損、丟失頁碼，目前圖書損壞率呈現上升趨勢，需要讀者自覺的行為。目前我館每年進行新生入館培訓，對讀者進行自助借還機和使用過程中注意事項的講解，提升讀者素質。

4 高校圖書館RFI D技術應用的深入思考

當前圖書館引用RFID技術解決了自助借還、館藏盤點、順架等主要問題，為今后建設智慧圖書館提供了基礎;改變了圖書館館員的工作模式，館員的工作逐漸從前臺轉向后臺。在我館引入RFID的實踐過程中也出現了系統故障、密碼錯誤、打開一卡通失敗等問題，但在工作人員和廠商共同的努力下，現己恢復正常使用。未來RFID技術將是智慧圖書館的核心技術，利用RFID技術的電子地圖，深入挖掘獲取館藏圖書的利用率、讀者的偏好等數據，利用可視化的方式呈現;將RFID嵌入到微信平臺和移動圖書館實現移動端的自助借還功能等，今后館員應進行深入研究理論，結合實踐經驗創新應用，一同構建高效、個性多元化的智慧圖書館。

參考文獻

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