小學(xué)班主任管理工作中溝通藝術(shù)的實(shí)際運(yùn)用

雷恒墾

【摘要】由于小學(xué)生特定的心理年齡與其他年齡段不同，班主任在進(jìn)行學(xué)生管理的時候必須充分考慮到每一名小學(xué)生的個體差異，站在心靈溝通的角度來引發(fā)共鳴。文章結(jié)合實(shí)際工作對小學(xué)班主任的溝通藝術(shù)運(yùn)用展開討論，以期能夠?yàn)閺V大的同行提供一定的參考與幫助。

【關(guān)鍵詞】小學(xué)班主任管理工作；溝通藝術(shù)；實(shí)際運(yùn)用

要想提高小學(xué)班主任管理工作中的溝通水平，首先應(yīng)結(jié)合學(xué)生的需求使用有效的教學(xué)手段，通過平等溝通加強(qiáng)理解，在理解中建立信任，在信任中培養(yǎng)感情，并最終達(dá)成師生之間的共識，為使學(xué)生日后更好地學(xué)習(xí)知識，形成正確的人生觀與價值觀奠定基礎(chǔ)。與此同時，作為一種雙向的信息交流手段，在新課改下的教育進(jìn)程中，溝通同樣也被賦予了更新的內(nèi)容。

一、小學(xué)班主任與學(xué)生展開溝通的具體特點(diǎn)

作為人類實(shí)現(xiàn)某一既定目標(biāo)所要展開的渠道，溝通不僅需要將思想、情感與信息等融入群體或者個人之間的傳遞中，還需要以此來實(shí)現(xiàn)一個共同協(xié)議的過程。通常而言這種交流、溝通主要是要利用手勢、言語、表情以及社會距離等方式予以實(shí)現(xiàn)。由于小學(xué)生的年齡特點(diǎn)，他們比其他年齡段的學(xué)生更加注重教師所給予的評價，特別是朝夕相處的班主任，可以說班主任的一舉一動、一言一行都向小學(xué)生傳遞著一種信息，甚至多種信息。所以在這種情況下，必須要搭建好師生之間溝通的橋梁，使師生之間展開全方位信息的溝通與交流。班主任在小學(xué)生面前所做的每一件事情、說的每一句話，都會成為一種潛在的溝通方式。

二、小學(xué)班主任管理工作中的溝通藝術(shù)

新課改下的小學(xué)班主任在進(jìn)行溝通工作的同時，必須要借助自身人格魅力來打造牢固的師生關(guān)系，同時在班級文化氛圍建設(shè)的同時要做好平衡工作。另一方面，還應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)一系列符合當(dāng)代小學(xué)生心理發(fā)展水平的交往藝術(shù)，然而這點(diǎn)在實(shí)際的教學(xué)中卻往往被小學(xué)班主任所忽略。為了避免這一現(xiàn)象，每一名班主任都必須清楚地認(rèn)識到，一旦學(xué)生能夠主動提出個人想法與個人主張，無論對錯，班主任都應(yīng)當(dāng)給予高度重視，即便是錯誤的看法，班主任也應(yīng)當(dāng)通過一種容易被學(xué)生接受的口吻來進(jìn)行修正。倘若班主任只會用一種高高在上的語氣進(jìn)行嚴(yán)厲批評，那么久而久之小學(xué)生便不會將內(nèi)心的真實(shí)感受說給班主任聽。這種教育即便是在應(yīng)試教育中能夠指導(dǎo)學(xué)生在各項(xiàng)文化課中取得較高的卷面分?jǐn)?shù)，也無疑是失敗的。

班主任在與小學(xué)生進(jìn)行溝通的時候，必須要拿出一定的時間與理念來，必須要真正做到平等、友愛，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)有效的情感交流。如今的父母為了讓孩子們生活得更好而將更多時間用于了努力工作上。在這種狀態(tài)下，班主任便要承擔(dān)起溝通管理的重任，通過學(xué)生容易接受的行為、預(yù)期以及語言等去聆聽學(xué)生的內(nèi)心世界，最終達(dá)成有效的溝通交流，并在這個過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

三、提高小學(xué)班主任工作溝通藝術(shù)的策略

（一）利用平等、尊重的平臺來構(gòu)建師生之間的有效溝通

無論世間哪種溝通，都必須要以平等、尊重作為基礎(chǔ)。小學(xué)班主任與學(xué)生之間的溝通更應(yīng)如此，小學(xué)班主任必須要重視每一名學(xué)生的個體差異與內(nèi)在潛能，堅定不移地相信他們所具有的可塑性。班主任應(yīng)當(dāng)在日常的管理工作中做到如下幾點(diǎn)。

首先，要求自己具備積極、樂觀的價值觀，發(fā)自內(nèi)心地承認(rèn)每一名學(xué)生都是可塑之才，同時也相信每一名學(xué)生都是積極而又主動的。只有帶著這樣的態(tài)度去與學(xué)生展開溝通，學(xué)生才會感受到自己的重要性，最終敞開心扉實(shí)現(xiàn)平等對話。

其次，要正確看待學(xué)生身上所存在的一些不足與缺點(diǎn)，對每一名學(xué)生都一視同仁，無論成績好與壞，外貌美與丑，正視學(xué)生身上所存在的不足，理性發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

再次，認(rèn)真看待學(xué)生所存在的差異性與獨(dú)特性。學(xué)生雖然年齡相同，但對事物的認(rèn)知水平卻不同。在這種狀態(tài)下，教師必須要通過耐心地傾聽來發(fā)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生之間的差異，鼓勵學(xué)生的個性化發(fā)展。

最后，小學(xué)班主任要學(xué)會欣賞學(xué)生，鼓勵學(xué)生，幫助學(xué)生，在學(xué)生的成長道路上少一點(diǎn)否定，少一點(diǎn)批評。

（二）聆聽小學(xué)生的心聲

作為小學(xué)階段班主任經(jīng)常會布置的一項(xiàng)作業(yè)，周記在日常的小學(xué)管理工作中應(yīng)用十分廣泛。然而很多班主任只是把周記作為一項(xiàng)作業(yè)布置下去，很少能夠靜下心來對周記仔細(xì)地閱讀、分析、思考，以掌握小學(xué)生的心理動態(tài)；還有一部分班主任即便在檢查周記時發(fā)現(xiàn)了一定的問題，通常也會視而不見。我們必須要認(rèn)識到，優(yōu)秀的班主任必須要能夠利用周記這個不可多得的平臺來走進(jìn)學(xué)生心靈，以聆聽者的身份去想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，必須要從學(xué)生所記錄的每一句話、每一件事來發(fā)現(xiàn)背后的思想，以此在日常的教學(xué)中通過有針對性的引導(dǎo)來幫助學(xué)生樹立正確的目標(biāo)。

（三）溝通技巧的創(chuàng)新

作為師生情感溝通的主體，班主任必須要在小學(xué)生面前放下“自我為中心的傾向性”，在施教過程中不能毫無原則地對學(xué)生進(jìn)行維護(hù)，也不能死板地固守師道尊嚴(yán)，沒有半點(diǎn)民主意識，必須要認(rèn)識到無論溺愛還是專制都會將師生關(guān)系變得不和諧，最終成為新課改下阻礙師生情感溝通的鴻溝。所以班主任在開展管理工作的時候，必須要打造一種平等、民主的師生關(guān)系。很多優(yōu)秀的小學(xué)班主任工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們，教師的民主觀念必須要以承認(rèn)學(xué)生人格尊嚴(yán)作為基礎(chǔ)。成功的班主任都沒有權(quán)威者的架子，不以居高臨下的姿態(tài)進(jìn)行師生之間的溝通管理，他們都能夠以自身的綜合魅力與實(shí)際影響力為出發(fā)點(diǎn)，在人格影響與教育影響的雙重作用下，去理解學(xué)生，尊重學(xué)生，信任學(xué)生，將自己的身份與學(xué)生的身份進(jìn)行平等的衡量，通過打造和諧、平等、融洽的溝通氛圍來實(shí)現(xiàn)有效溝通。這樣的師生關(guān)系與溝通藝術(shù)，不僅會促進(jìn)學(xué)生的人格發(fā)展，同時也能夠不斷督促班主任站在更高的角度來提升個人魅力與專業(yè)教育水平。

四、結(jié)論

綜上而論，小學(xué)階段是學(xué)生發(fā)展的重要時期，很多學(xué)生的性格與學(xué)習(xí)習(xí)慣均是在這個階段養(yǎng)成的。鑒于此，每一名小學(xué)班主任都應(yīng)當(dāng)密切觀察學(xué)生的一舉一動、一言一行，結(jié)合每一名學(xué)生的個體差異來調(diào)整溝通技巧，在打造平等、和諧的師生關(guān)系的同時，鼓勵學(xué)生將內(nèi)心所想表述出來，并給予相應(yīng)的幫助。另外，小學(xué)班主任還應(yīng)當(dāng)結(jié)合教育發(fā)展需求，通過提升個人魅力與綜合實(shí)力來成為學(xué)生眼中的“榜樣”，通過潛移默化的言傳身教為學(xué)生的發(fā)展指明道路。

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