基于互聯(lián)網(wǎng)的“泛在學習”高校教師服務社區(qū)模式構建

馬 穎 關 萍

（1.遼寧石油化工大學外國語學院 遼寧撫順 113001；2.撫順市順城街道民族社區(qū) 遼寧撫順 113001）

一、研究背景與問題

為了搭建學校與地方有效交流與合作的平臺，引導和推動教師走向社會、服務社會，遼寧石油化工大學制定了教授、博士服務地方工作實施辦法。為了實現(xiàn)個人專業(yè)知識社會價值的區(qū)域性轉(zhuǎn)化、促進個人教學理論與教學實踐更好地結合，本人在服務民族社區(qū)的實踐活動中，在民族社區(qū)領導指導下、結合自身專業(yè)特長，積極開展行動研究，與社區(qū)領導共同探討基于互聯(lián)網(wǎng)的“泛在學習”高校教師服務社區(qū)模式及工作思路、發(fā)揮微信媒體技術優(yōu)勢搭建高校教師服務社區(qū)平臺，尋找有效滿足社區(qū)困難家庭學生所需的特色服務之路。

二、泛在學習服務社區(qū)模式工作思路

大學與社區(qū)的合作可以通過服務學習和社區(qū)培訓兩種方式來實現(xiàn)的，強調(diào)大學對社會的責任和為社區(qū)提供其真正需要的服務[1]。在2000年民政部出臺《關于在全國推進城市社區(qū)建設的意見》中明確指出社區(qū)服務也包括面向社會貧困戶和社區(qū)居民的便民利民服務[2]。結合本人英語教育專業(yè)及民族社區(qū)貧困家庭在讀學生具體情況，社區(qū)領導決定采取“先整體、后聚焦、找特色”的工作思路，逐步探討適合民族社區(qū)的高校教師服務地方模式。

通過對58戶有在讀學生的困難家庭類型匯總四個有代表性困難家庭地走訪，最終明確了需要為學生解決的問題難點，即為其提供學習方法及學習策略指導、梳理知識重點及難點、解答學習中的疑難問題、提供學習資源、提供適當?shù)男睦磔o導。通過研讀大學與社區(qū)合作及教育教學理論方面的相關文獻，通過向教育專家咨詢和與社區(qū)領導的研討，結合現(xiàn)代信息社會互聯(lián)網(wǎng)提供的學習資源無處不在的特點，確定了構建基于互聯(lián)網(wǎng)的“泛在學習”高校教師服務社區(qū)模式。

三、泛在學習服務社區(qū)模式內(nèi)涵

基于互聯(lián)網(wǎng)的“泛在學習”高校教師服務社區(qū)模式是針對社區(qū)困難家庭學生需求和高校教師服務社區(qū)性質(zhì)而構建的，體現(xiàn)了服務社區(qū)性質(zhì)和差異性教學特點，貫徹了通過高校教師服務地方來促進教師理論與實踐結合，提高教師教學、科研和服更好地務社會的宗旨。

1.泛在學習涵義

泛在學習是一種新型學習方式，在移動通信技術的支持下，為學生提供文字、圖片、視頻、音頻等多種媒體形式的學習資源，使得學生可以利用零碎時間享受無處不在的學習。泛在學習有利于培養(yǎng)學生問題解決能力、促進養(yǎng)成終身學習習慣，這符合信息社會的特點，體現(xiàn)了“以人為本”的理念，是有效的學生中心教育[3]。微信傳播速度快、范圍廣的特質(zhì)與泛在學習特點不謀而合，契合了人們利用碎片化時間進行泛在學習的要求[4]。

2.服務社區(qū)模式內(nèi)涵

基于互聯(lián)網(wǎng)的“泛在學習”高校教師服務社區(qū)模式下，高校教師服務社區(qū)總體工作圍繞三個維度展開：首先，服務社區(qū)教師通過微信平臺走進困難家庭實現(xiàn)一對一服務，主要針對學生的心理健康進行疏導，針對學生學習困難進行學情評定和針對學生進行學習策略指導；其次，服務教師通過微信平臺面向全體社區(qū)學生及家長做有關提高學習效率及拓展知識學習的相關講座，提升學生及家長有關學習理論的認識，更好地應用學習理論指導學生學習實踐，滿足學習學習需求；再次，利用微信平臺為社區(qū)學生和高校師生間搭建溝通交流渠道、為社區(qū)學生提供全方位的學習和服務支持，同時也為高校學生提供服務社會的機會。

四、服務社區(qū)模式構建效果反思

通過對民族社區(qū)家長及學生所做的有關高校教師服務地方效果問卷調(diào)查及微信訪談我們可以看出這項工作在社區(qū)家長及學生心中的真實評價。其中，最受家長和學生們喜歡的教師服務社區(qū)模式中對進行語法講解培養(yǎng)方式的偏愛程度占比40%、練口語占比30%。此外，學生及家長認為收獲最大的是對學習有了新認識（占比60%的）、其次是學會了怎么學習（占比30%）。對所提供的泛在學習各種服務方式受歡迎占比為：提供各種學習資源30%、知識點講解30%、學習方法指導20%、答疑20%。

通過以上數(shù)據(jù)，我們可以看出社區(qū)家長及學生對這種“泛在學習”服務模式持認可態(tài)度。這種新型的“泛在學習”社區(qū)服務模式是剛剛起步，社區(qū)的家長和學生還需要一段時間的適應過程，受傳統(tǒng)學習方式的影響，大家還是更接受通過微信平臺接受各種知識講解活動，積極主動提出問題和學生間交互討論、合作學習的方面還需進一步加強，學生的學習觀還有待改善，以更好等體現(xiàn)高校服務社區(qū)的社會價值，能更好地社滿足社區(qū)學生終身學習的需要。