打開反思“黑箱”：探求優(yōu)秀班主任“好在哪里”

劉永存

摘要 通過對一位優(yōu)秀班主任和兩位普通班主任進行五個變量的邏輯整理實驗，測量他們的反思過程。通過對優(yōu)秀班主任的深度訪談發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀班主任的反思品質(zhì)是“向內(nèi)的”“指向自我的”：承認工作的變化、刺激與挑戰(zhàn)：希望改善學校工作支持體系，但不抱過高期望；對班級學生由“管”到“引”，由“規(guī)制”到“合作”；注重反思既有經(jīng)驗，走向?qū)嵺`智慧。

關(guān)鍵詞 班主任研究；“指向自我”；反思過程；既有經(jīng)驗；優(yōu)秀班主任

中圖分類號G63

文獻標識碼B

文章編號 1002-2384（2017）04-0036-03

美國著名心理學家波斯納（G·J·Posner）在歸納優(yōu)秀教師的成長路徑時指出，作為實踐者的教師，在從普通走向優(yōu)秀的過程中，“反思”的意義和價值是決定性的。然而。波斯納并沒有詳細地對“反思”進行過跟蹤研究：優(yōu)秀教師到底是如何反思的？優(yōu)秀教師和普通教師反思的最大差異在哪里？正是因為存在諸多疑問。“反思”在這里就變成了一個“未知的黑箱”一直“懸而未決”。

本研究通過對三位班主任進行認知實驗和深度訪談，力圖在這個“未知的黑箱”上鑿開一個小洞，以窺斑見豹，藉此為中小學班主任由“反思”走上專業(yè)發(fā)展之路助力。

一、研究設(shè)計：班主任工作影響因素歸因與分析

1.實驗對象

在一所初級中學里，由校長選取三名班主任參與實驗。實驗者中至少要包含一名“優(yōu)秀”班主任、一名“普通”班主任。由校長根據(jù)班主任工作實際判斷“優(yōu)秀”與“普通”，共同要求是，無論“優(yōu)秀”和“普通”，都必須有連續(xù)五年以上的班主任工作經(jīng)歷。校長在實驗前將書寫好的名單（包含了優(yōu)秀與普通的判定，其中一名優(yōu)秀班主任，兩名普通班主任）放在一個封裝好的信封中，等待驗證。

2.實驗過程

我們讓被試用自己的語言（最好用一個詞或詞組）對下文給定材料進行概括。然后用邏輯化——圖示的方式將材料內(nèi)容描述出來，每位被試在五分鐘內(nèi)對自己的圖示再進行詳細闡述。

分析材料：

對863名中小學班主任進行問卷調(diào)查（實際發(fā)放1000份問卷，有效問卷是863份），其中673名被調(diào)查者表示：“學生越來越難管”“家長越來越難對付”“班級越來越難帶”。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的歸因大致為五類：（1）負擔過重，尤其是安全壓力大；（2）學校支持體系缺乏，只知道壓擔子，不知道分擔子；（3）不同階層家長的需求差異導致唯分數(shù)導向的教育失靈，班主任應(yīng)對乏力；（4）學生越來越頑皮，玩的新花樣也越來越多，他們的世界里充滿了班主任無法洞悉的未知，這讓班主任很有恐懼感；（5）班主任常年忙于班級瑣事，沒有條件進修，能力跟不上。

二、實驗結(jié)果呈現(xiàn)：優(yōu)秀班主任的反思品質(zhì)是“指向自我的”

1.三張邏輯結(jié)構(gòu)圖

三位被試班主任在十分鐘內(nèi)完成的邏輯結(jié)構(gòu)如下圖示：

2.三個班主任的陳述

圖示1被試的陳述：“我想無論哪個時代。班主任都會遭遇特定的困難。我們在遭遇教育問題時表現(xiàn)出來的種種困擾。其最根本的原因在于能力欠缺。我在想，那些管理著上萬名員工的企業(yè)領(lǐng)導者。他們是如何運籌自如的？他們是如何協(xié)調(diào)的？從這個意義上講。學校應(yīng)該多支持班主任學習。提升能力。這才是提高教育質(zhì)量的根本——我們現(xiàn)在的壓力從本質(zhì)上說。是我們還不能完全勝任班級管理帶給我們的挑戰(zhàn)……我認為。還是應(yīng)該從勝任能力上下功夫。”

圖示2被試的陳述：“我們要分清楚一個實質(zhì)性的問題。到底是學校還是班級是教育的主體？顯然是學校。因為學校可以創(chuàng)設(shè)班級所不能創(chuàng)設(shè)的條件，讓學生接受更好的教育。可事實是，現(xiàn)在大部分學校，尤其是學校領(lǐng)導放棄了這個責任，將教育的重心下移至班級，這樣一來，造成班主任以一人之力應(yīng)對各方面的壓力。這些壓力本來是指向‘學校系統(tǒng)的。然而由于學校的不作為。所有這些任務(wù)都直接壓在了班主任身上。班主任再大的能力也會被壓死。”

圖示3被試的陳述：“現(xiàn)在的學生為什么會被叫做‘熊孩子？與其說是‘熊孩子。不如說是‘熊父母。正是現(xiàn)在許多家長的言教、身教不當導致了‘熊孩子的涌現(xiàn)。總結(jié)一下，班主任的壓力來自兩條線：一條是由于家庭教育的不得當，導致學生的行為習慣和認知模式偏差，給班級管理提出了很大的挑戰(zhàn)：另一條是學校對上面布置的任務(wù)無條件的分配，導致班級管理過程中“任務(wù)攤派”過重。這兩條線垂下來。足以讓每一個班主任喘不過氣來，還談什么專業(yè)發(fā)展呢？”

3.整理被試的邏輯建構(gòu)

將這三個圖示結(jié)合三位被試的陳述進行整理。我們發(fā)現(xiàn)，事實上，圖示1是“以能力為中心的邏輯建構(gòu)”，承認作為班主任的“我”的價值。承認現(xiàn)實性——“我”的能動應(yīng)對。而圖示2是“以學校為中心的邏輯建構(gòu)”，承認班主任的無可作為。外部壓力——學校無為——班主任無奈。圖示3是“以社會為導向的邏輯建構(gòu)”。承認班主任的無可作為，外部壓力——班主任無奈。

圖示1的反思是指向“我”的，指出“我”的可為、可提升以及現(xiàn)實的可應(yīng)對。背后所蘊藏的教育姿態(tài)是積極的、富于能量的。而圖示2和圖示3是指向“外部的”。承認“我”的無可奈何，“想為而無法為”，歸咎為現(xiàn)實的殘酷性及“我”的弱勢和“被迫順應(yīng)”的無奈，其教育姿態(tài)是消極的、無力的。

我們的分析和校長的密封信里的信息標注是一致的：圖示1被試為優(yōu)秀班主任。圖示2被試和圖示3被試均為普通班主任。

三、基于深度訪談的進一步分析：優(yōu)秀班主任“何以優(yōu)秀”？

接下來。實驗小組開始對其中的優(yōu)秀班主任進行深度訪談：你如何看待這些外部壓力以及自己的工作生態(tài)的急劇變化？你如何看待學校的支持體系建設(shè)？你如何看待能力提升及班級管理挑戰(zhàn)？你是如何突破傳統(tǒng)班級管理經(jīng)驗的限制的？

通過對訪談記錄的整理和編碼。針對具體問題，我們獲得如下信息——endprint

1.對工作生態(tài)的認知：承認事實、刺激與挑戰(zhàn)

“不回避”“不逃避”“這是好事兒，刺激班主任成長”是出現(xiàn)得最多的詞匯。他承認變化。樂觀地看待壓力和挑戰(zhàn)：“世界是變化的。學生、家長、教育部門的要求都是在不斷變化的。我們不可能用傳統(tǒng)的經(jīng)驗‘一勞永逸地處理發(fā)展著的事物。”“其實仔細思考—下。你就會發(fā)現(xiàn)。這些困難和外部的壓力是一個非常好的成長刺激物。因為它會讓你想辦法去應(yīng)對，你就無法停下來偷懶。”

優(yōu)秀班主任應(yīng)對現(xiàn)實遵循的邏輯是：接受現(xiàn)實——面對挑戰(zhàn)——享受成長。優(yōu)秀班主任更愿意將外部壓力當做專業(yè)成長的刺激物。坦然地接受與承認。是其啟動內(nèi)在應(yīng)激機制的必要條件。在面臨挑戰(zhàn)時，經(jīng)過激活后的身心所表現(xiàn)出來的應(yīng)急狀態(tài)和面對挑戰(zhàn)所提供的能量就增強了。

2.對學校支持體系的思考：要改善，不等靠

“在繁重的事務(wù)下。學校應(yīng)該轉(zhuǎn)變運營思路：從管理轉(zhuǎn)向服務(wù)——為一線的、工作事務(wù)最多的班主任提供服務(wù)。減輕他的工作量。為他營造一個良好的工作環(huán)境。”“不過，我們并不做指望。因為學校支持體系的建構(gòu)是一個長期而艱難的過程，而班級里面許多事情都是偶發(fā)的、緊急的、臨時的、不可預(yù)見的。許多事情等不得、緩不得、放不得。所以。還是要憑一己之力。”

概括起來看，一個完善的班主任工作支持體系是深受期待的。然而。他深知其間的困難與艱辛。正因為如此。他才從內(nèi)心里有了“靠自己”的堅定信念。

3.應(yīng)對班級“經(jīng)營”挑戰(zhàn)：由“管”到“引”，由“規(guī)制”到“合作”

“班主任的‘經(jīng)營策略是要發(fā)生變化的。最近這十多年。家長成長得很快。一些家長在教育問題上也顯得越來越成熟。他們的見識已超越我們。我們要尊重他們的認識。變單向度的‘管為雙向度的、多向度的‘引——教師引導學生，家長引導教師，家長引導學生，學生引導學生。家長引導家長。這樣。班主任的功能就是做好學校原來想做但沒有做成的事情——搭建一個平臺。讓大家都來展示好的做法、好的理念，大家相互學，相互促進。”“原來的班級設(shè)立了各種各樣的規(guī)則。限制學生的奇思妙想，也限制學生的行為。現(xiàn)在我們要讓學生的想法冒出來，成為創(chuàng)新班級形態(tài)的一顆種子。班主任的意義就在于為這顆種子找到合適的地方。讓其在適宜的環(huán)境里生根、發(fā)芽。班主任、科任教師、學生、家長要更多地合作，各自找到一個參照系，然后展示自己的優(yōu)勢。”

在這里。優(yōu)秀班主任將“我”還原為一個普通的存在，與學生、家長和科任教師組成一個“共同體”，通過共同體之間的自由聯(lián)結(jié)、自主覺察、自在行為。共同走向自我成長。

4.建立在經(jīng)驗基礎(chǔ)上的提升：反思既有經(jīng)驗，走向?qū)嵺`智慧

“經(jīng)驗是非常重要的。社會的變革、家長的變化、學生的多元都是客觀事實，但無論如何變，總有一些本質(zhì)性的事物是共同的。我們需要反思。既有經(jīng)驗里那些有效的元素如何與當今時代的特征結(jié)合起來。比如：微信、QQ的出現(xiàn)，讓班級之間很難有秘密存在，這考驗班主任對公平的理解和執(zhí)行。以前做得好的公平的做法還是要一如既往地堅持。現(xiàn)在大家非常容易走向另一面。好像在變化的世界里，經(jīng)驗一無是處了。我看不是這樣。但有一點確實值得重視。時代的變化，對班主任提出了更高的要求。從根本上說，班主任要提升勝任能力。”“回歸到根本，需要班主任有實踐智慧，光有理論的架構(gòu)并不能解決問題。需要我們在原有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上。通過重新對經(jīng)驗進行評估。也就是我們常常所說的‘反思。”“從既有的經(jīng)驗反思出一條系統(tǒng)性的路徑，這是行得通的。當然，反思是一個痛苦的過程，是切開自己的傷口往里看，而不是往外看。如果我們只往外看。看到的就不是智慧，而是嘲笑。往內(nèi)看的過程其實需要勇氣，更需要毅力。”

在這里。他承認已經(jīng)實踐著的個體既有經(jīng)驗的價值，提出了“向內(nèi)看”的反思模式，直視了在挑戰(zhàn)面前人的自主能動性的可塑力。

總體來看，相對于普通班主任而言。優(yōu)秀班主任的反思過程是指向自我的“向內(nèi)看”的過程。他承認現(xiàn)實的殘酷，正因為“殘酷”，他才更重視“我”，尤其重視“想成為更優(yōu)秀的‘我”的能動價值。而普通班主任更愿意從“外部”尋找歸因。以獲得對“現(xiàn)在無奈狀態(tài)”的一種“自我解脫”和“自我諒解”，從而達至內(nèi)心暫時的自我寬慰。由于實驗選取的只是三個個案。同時也沒有考慮到三位班主任的性別、年齡、教齡、生活條件、父母輩的社會分層狀況、職稱等人種學變量在其間的影響，這是下一步實驗需要完善的地方。

（編輯 許麗艷）endprint