PDCA循環在高職教學中的應用

（樂山職業技術學院 四川樂山 614000）

目前，我國的高等教育正在邁入“內涵發展，質量立?！钡男码A段，而質量的提高，主要決定于教師的水平，教學能力的提高是高校教師發展的關鍵內容之一。PDCA 循環又叫戴明環，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，是按照PDCA循環，周而復始地運轉，每一循環都使得質量水平有新的提高，在質量管理中得到了廣泛的應用。人才培養的過程，我們可以把學生視為教學的“產品”，因此PDCA不但可以用于企業的質量管理工作，也可以用于教學工作，教師在教學中運用PDCA管理法，促進教育教學能力的提高，提升人才培養質量。[1]

一、PDCA循環

PDCA管理法是由美國統計學家戴明博士提出來的，是全面質量管理、提高產品質量、改善企業經營管理的重要方法，是質量保證體系運轉的基本方式。PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）、Action（處理）的第一個字母。[2]

P—計劃（Plan），根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程

D—實施（Do），即按計劃實地去做，去落實具體對策

C—檢查（Check），根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果

A—行動（Action），總結成功的經驗，實施標準化，采取措施，以持續改進過程業績。對于沒有解決的問題，轉入下一輪PDCA循環解決，為制訂下一輪改進計劃提供資料。

其特點是：（1）大環套小環，互相促進，一環扣一環，小環保大環，推動大循環。（2）不斷循環，階梯式上升，四個階段周而復始地循環。（3）推動PDCA循環關鍵在A階段。

二、PDCA循環在教學中的應用

全面質量管理的基本觀點認為： 一個組織的重要外部功能就是向消費者提供優良的產品和周到的服務，強調尊重消費者的利益和要求，并把消費者置于整個管理體系的最重要位置。因此，全面質量管理應用于教育領域時，我們可以把教育視為一種“ 服務” ，把學生、家長和社會視為“ 消費者” ，教師則是直接向消費者提供服務的供應者。就要求我們必須理解全面質量管理思想的兩個核心觀念——“ 消費者中心” 和“ 持續的質量提高”，教學過程中通過引入先進的質量管理理念，“以學生為中心”，對提高教學質量，推動教學管理的科學化、規范化將起到積極的作用。

1.計劃階段

一切教育活動都應該是圍繞預期的學生學習成果的達成而展開。對學生學習成果的明確預期不僅是教育教學活動的出發點，也是檢驗各項教育教學活動有效性的準繩，這就是計劃階段。教師根據教材的內容、課程標準的要求，以及對學生的初步了解，分析專業課程標準、教學內容和分析學習對象，設定教學目標，確定教學重難點，精選和補充教學資源，確定教學方式和方法，編排教學過程和教學活動等，形成教學計劃。

高職院校學生學習基礎較差、學習缺乏主動性、依賴性強、得過且過、缺乏探究精神和學習的持續性，未來社會的智能化引領著職業教育的人才培養目標從知識導向轉向能力導向和素養導向的綜合。這就要求教學必須充分體現“以學生為中心”，從以“教”為中心向以“學”為中心轉變，圍繞學生的培養去設置教學目標、教學內容和教學方式方法。

2.實施階段

按照制訂的“計劃”進行具體的工作，實現提出的質量目標。這是執行教學計劃的階段，教師在教學過程中綜合運用探究式、啟發式、互動式等教學方法，注重與學生的溝通，恰當運用教學輔助手段，豐富教學藝術，調動學生的積極性，有效控制教與學的進程，最大限度實現教學目標。

3.檢查階段

對照“計劃”檢查執行情況和效果，及時發現執行過程中獲得的經驗與存在的問題。經過分析和去粗取精、去偽存真的篩選去發現問題，尋找成敗的原因。教師按照目標多元、方式多樣、注重學習過程的原則，將量化評價和質性評價相結合，構建一個多元、連續、注重表現的評價體系，從知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀等方面對學生進行全面評價。注意應該要考慮到全體學生，側重于能反映學生學習狀態、學習效果的指標。

4.總結階段

根據檢查的結果，總結經驗，采取措施，彌補不足，對計劃過程中的有關內容進行“刷新”，提出存在的問題，并轉入下一次計劃（P）、執行（D）、檢查（C）、總結（A）過程。教師在整理分析教學反饋信息基礎上，發現教學中的問題，及時調整教學策略，以提高教學水平，保證教學質量。

總結（A）階段是PDCA循環得以前進的關鍵所在，通過A階段，推動PDCA 循環向上。如果僅有P、D、C三個過程，而沒有對成功的經驗和教學中的不足做出科學的分析和總結，并納入有關措施、教學計劃的制訂中，就不能鞏固成績，汲取教訓，對已發生的問題將會重蹈復轍。

經過上述處理，就把一個實際的授課過程轉換成為用PDCA法的具體質量管理過程，形成教學過程的PDCA管理工作程序。而教學過程應該是一個動態的、開放的、持續改進的質量保證體系，只有不斷反饋和評價教育教學工作的效果，發現需要改進的教學環節并進行及時的修正，才能保證人才培養質量的保持和提高。這四個階段不停地進行下去就是PDCA循環法。

結語

在教學中應用PDCA循環，以學生為主體，通過“實踐、認識、再實踐、再認識”，循環往復，教學相長，促使教師對教學方法和教學內容不斷進行總結，不斷改進自己的教學。學生也在這樣不斷循環學習、督促過程中，參與度增強，個人專業能力、方法能力等階梯式上升，提高教學質量，促進了整體水平的穩步提高。