電視網絡設計維修的快速解決

常靜朝 常朝軍

電視網絡屬線性傳播，受天氣、氣候及電壓線路等各種干擾的影響，會故障百出、百態多樣，有時一個小小的故障需要檢修、排查一天，筆者根據工作經驗，對快速排查維修電視網絡的工作方法進行簡單探討。

1 電視網絡的發展歷程

有線電視在我國是20世紀60年代發展起來的，現已經發展為高清數字雙向通道傳輸有線電視網絡信號。

2 電視網絡組成部分

電視網絡由數字衛星接收機、編碼器、復用器、數字數據廣播器、QAM調制器、準視頻點播服務器、條件接收和用戶管理系統、節目管理系統、電話回傳系統、因特網連接、有線傳輸網絡、用戶機頂盒和PC接收卡等組成。

3 制訂電視網絡規劃時要為方便維修考慮

在規劃、鋪設網絡時，首先要考慮到將來維修的方便性。通常施工方為節約成本、提高效率而忽略了日后檢查、維修等重要環節，這樣將為日后運營帶來更多麻煩，因此，在項目前期必須科學、合理地進行規劃。

第一，要圍繞一個中心、服務全面的原則充分考慮光纖架設長度、放線位置、光接機的安裝位置，等等。光接機安裝接近用戶，可減少同軸電纜的鋪設周徑，將更好地降低信號衰減。

第二，要考慮入戶導線連接的方便，盡量避免風吹日曬，電壓不穩，雷雨沖刷等。如果是小區首要考慮單元弱電箱，如果是農村盡量在墻上安裝弱電箱，最大限度保障工作的穩定性，不受自然環境的影響。

4 維修時快速準確掌握問題癥狀的方法

第一，維修人員，要采取分區、包片的工作原則，這樣不但熟悉掌握線路構造，而且也與同用戶搞好關系、建立感情。第二，電話速判問題癥結。接到故障應首先采取電話聯系的方式，電話聯系要采用間隔詢問法，間隔詢問就是對個人、小區、村莊、電工、熟人等進行間隔詢問，這樣可以有效節約時間，第一時間找到故障原因，直奔故障現場。

5 電視網絡常見故障及解決方法

5.1 無信號

在電視網絡維修中常見的故障是無信號，無信號要首先判斷是主干線大面積壞還是片區故障。整片小區信號存在問題，通常為光機及光機以上故障，需要檢查光機光功率、光機輸出信號、光機衰減片、均衡片以及電纜接頭，如個別人家無信號，要先檢查接線頭是否脫落，電視界面是否操作正常，機頂盒供電、磁卡是否正常等。

5.2 噪紋干擾

噪紋干擾比較復雜，一般表現為屏幕上出現彎曲細波紋、網紋以及不規則斜紋等。出現這種情況大都是系統放大器發生輸入、輸出過高或非線性失真，電容、分支器損壞等引起的，傳送信號發送到接收頻道時，會出現和頻、差頻，進入到接收機后出現干擾現象。

5.3 虛紋“馬賽克”現象

虛紋“馬賽克”通常為線路問題，首先檢查終端信號電平是否正常，MER、BER 指標是否合格，如果電平過低或指標不合格，應逐級向上排查線路，接頭、用戶盒和分配器，電平是否衰減正常，接頭的屏蔽是否到位。另外，如果分配器不好，端口隔離度達不到要求，端口之間互相產生干擾，也會導致部分節目“馬賽克”。再者是察看用戶入戶線路有無問題，現在許多用戶都是在蓋房前或改水電后，自行更改串連的線路，他們不懂分支，分配原理，隨意亂接，隨意串連，嚴重影響衰減信號指數。還有一部分用戶自行采購劣質電纜，質量差、線損大，衰減損耗嚴重，需要及時更換線路，如信號指標都正常則可能是機頂盒故障，需要及時更換。

5.4 頻道不全或收不到節目

頻道不全或收不到節目有以下幾方面原因。①如果是模擬信號，要察看電視高頻頭的兼容性，高頻頭兼容性不夠，換之便好。②如果是數字電視有可能為用戶操作失誤，誤刪了頻道或更新升級沒有及時到位，需重新搜索節目，讓系統自己升級。③如果完全沒有畫面或出現藍屏現象，要考慮電視視頻線連接、遙控器制式設置、輸入信號是否正常等。

5.5 電視畫面色彩異常

首先應查看機頂盒默認輸出的制式信號否正確，確定電視機和機頂盒的視頻制式調整為PAL或AUTO。然后察看電視機附近有沒磁場干擾，磁場干擾對電視顏色失真有很大的損壞作用，如吸鐵石吸附到電視機上，就會出現嚴重的顏色失真，如果保溫水杯同電視機間距太近的話也會出現顏色失真等。最后察看電視機是否受潮，沿海城市或山區日夜溫差較大，空氣潮濕，如果電視不經常開，極易出現受潮現象，受潮后會影響色差，出現畫面虛影。

5.6 電視頻道有串音或雜音

工作中難免出現音量失衡，串音、雜音加大等現象。聲音失衡了，再美的畫面也展現不出來。在日常工作中經常出現以下幾種情況。第一，用戶只顧加大電視機音量，而數字機頂盒輸出音量沒有開或開得較小，這樣會出現失衡，電視聲音吱吱響，這時需調整電視機音量到合適位置，放開機頂盒音量。第二，如果使用液晶電視，可能是接地干擾，把電視機電源插頭三相轉兩相。第三，如果音頻線質量差、有問題或接觸不良也會引起交流聲，需要更換。

5.7 有線數字網絡電視時有時無

出現數字電視時有時無主要有兩方面原因，一是電壓不穩。本人在處理一戶類似情況時發現，該用戶數字機頂盒電源指示燈正常工作，但打開電視畫面不穩定，隨后便出現自行關閉狀態。在仔細查找問題根源發現機頂盒不壞，是用戶把供電電源線插錯了，拿手機充電器插到了數字機頂盒上，兩者外表一樣，不仔細辨認很難看出。手機充電器輸出電壓低，待更換新的供電變壓器后，電視正常。二是用戶看完電視之后，只關電視，但并未關閉機頂盒開關，機頂盒長期處于工作狀態，夏季發燒，導致工作不穩定。

5.8 下雨天電視清，晴天電視模糊

有一個小區內幾戶遇下雨天或雨后幾天，電視信號好，而其他時間不正常。經過現場察看，分析產生此故障的原因大致有以下幾種：分支器輸出端接頭處未包好，滲水或受潮后連接緊密，重新再接F頭；用戶終端盒受潮或用戶電視機本身存在故障。

5.9 有線數字機頂盒顯示未激活

在不欠費的情況下，打開電視顯示機頂盒合未激活，這種情況下首先檢查子母卡是否插錯，主副機是否對路，檢查卡片銅芯是否有污垢，排除這些原因之后，按電源鍵關閉開啟檢查是否正常。

總之，在日常工作中，除學習掌握一定的理論知識外，還應多積累、多實踐，從工作中不斷積累工作經驗。要靈活運用“察、聞、辨、測”等方式方法，只有充分掌握檢測及維修的相關知識，才能迅速排除故障、解決問題，確保收視質量，使用戶滿意。

6 結語

隨著精神文化、物質生活水平地不斷提高，有線數字網絡電視已步入了千家萬戶，為群眾提供了喜聞樂見的文化節目，同時是傳遞黨的聲音、豐富群眾文化生活、提高群眾凝聚力、向心力的重要方式。基層一線工作者只有多學習、多總結、多交流、多探討、多思考，才能更好地開展工作，更好地服務廣大群眾。

[1]李偉光.有線電視用戶端的電源干擾及防護[J].黑龍江科技信息,2011(17).

[2]沈勵武.有線數字電視常見故障及處理方法[J].有線電視技術,2011(7).