淺析如何做好海外項目新聞宣傳工作

（中國石油中東公司 北京 100724 中國石油報社 北京 100011）

在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展、國際市場競爭越來越激烈的形勢下，加強(qiáng)海外新聞宣傳工作是塑造中資企業(yè)良好形象、堅定員工發(fā)展信心的迫切需要。在組織開展海外項目生產(chǎn)經(jīng)營的同時，必須進(jìn)一步加強(qiáng)意識形態(tài)建設(shè)，有效組織開展正面的宣傳報道工作，進(jìn)一步提高中資企業(yè)的國際知名度、擴(kuò)大自身的影響力，同時讓更多的當(dāng)?shù)孛癖娏私庵匈Y企業(yè)的積極作為，促進(jìn)與資源國互利共贏、和諧發(fā)展。

一、建立一支精干高效的宣傳隊伍

加強(qiáng)新聞宣傳隊伍建設(shè)，是做好海外新聞宣傳工作的重要組織保證。中資企業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)新聞宣傳意識，根據(jù)海外業(yè)務(wù)的形勢和特點，在配備生產(chǎn)經(jīng)營管理人員的同時，配備必要的新聞宣傳人員，打造一支富有活力、充滿激情、素質(zhì)與能力俱佳的新聞宣傳隊伍，努力把海外創(chuàng)業(yè)的好故事、好新聞傳播出去，把海外隊伍的正能量激發(fā)出來。

要想實現(xiàn)良好的宣傳工作效果，中資企業(yè)必須不斷加強(qiáng)新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升新聞宣傳工作人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)海外新聞宣傳工作上臺階，使新聞宣傳更好地服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，不斷為海外改革發(fā)展?fàn)I造和諧的輿論環(huán)境、思想保證和文化條件。

海外項目要重視海外新聞宣傳工作者的培養(yǎng)培訓(xùn)工作，支持新聞工作者參加理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的新聞策劃能力、重大業(yè)務(wù)宣傳報道能力；積極選送宣傳干部、特約記者、通訊員參加國內(nèi)外組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、網(wǎng)上課堂，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)授課、交流座談會以及專家記者指導(dǎo)等方式，提升通訊員隊伍的新聞業(yè)務(wù)水平，有效打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、善于創(chuàng)新、與高端國際市場發(fā)展水平相匹配的新聞宣傳隊伍。

二、正確把握海外新聞宣傳報道的方向

開展海外宣傳報道，必須正確把握正確的輿論導(dǎo)向。一是要牢牢把握服務(wù)海外生產(chǎn)經(jīng)營中心這條主線，廣泛宣傳與資源國的友好合作、互利共贏、共同發(fā)展，以及投資公益事業(yè)給當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展帶來的變化。二是要深入宣傳與合作伙伴、國際公司合作積累的國際化管理、新技術(shù)應(yīng)用、人才培養(yǎng)等方面的經(jīng)驗。三是重點宣傳中國政府“一帶一路”倡議在海外項目合作中產(chǎn)生的積極影響。四是及時宣傳中資企業(yè)在投資項目、重要工程技術(shù)和工程建設(shè)項目關(guān)鍵節(jié)點取得的重大成果。五是有側(cè)重點地宣傳海外涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物、典型事件及安全環(huán)保、綠色低碳等方面的內(nèi)容。

原則上，海外投資項目的經(jīng)營規(guī)模、投資回收、內(nèi)部收益、經(jīng)營策略、新項目開發(fā)、人工成本等方面的內(nèi)容，以及工程建設(shè)項目中標(biāo)的合同額等內(nèi)容，原則上不宜對外宣傳報道。也不宜對資源國的政治、時局、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等敏感話題進(jìn)行報道或發(fā)表評論。

三、有效發(fā)揮外派記者、通訊員的作用

外派記者和通訊員是開展海外宣傳工作的骨干力量，要緊緊圍繞海外項目的生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，以傳播好新聞、樹立中資企業(yè)良好形象、提高知名度為己任，深入研究海外新聞宣傳工作規(guī)律，認(rèn)真分析海外市場形勢，努力創(chuàng)新宣傳工作的方式方法，自覺服務(wù)海外工作大局，精心組織各項新聞宣傳活動，匯聚正能量，營造良好的輿論工作氛圍。一是要做好宣傳策劃，用靈活的形式和題材，宣傳海外項目工作亮點。二是要積極尋找和發(fā)現(xiàn)有價值的新聞宣傳亮點。三是切實加強(qiáng)海外新聞策劃，打造具有深度和特色的新聞作品，使海外的新聞稿件不僅有高度、有深度，而且實事求是、貼近生活、吸引讀者。四是抓典型樹樣板，抓宣傳、塑形象，講好創(chuàng)業(yè)故事，匯集海外正能量，對內(nèi)營造良好聲勢，對外關(guān)注新聞焦點，為海外項目營造良好的輿論環(huán)境，促進(jìn)海外項目科學(xué)有效可持續(xù)發(fā)展。五是要不斷加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)新聞意識，培養(yǎng)新聞觸角和新聞敏感性；有效掌握新聞寫作技巧，把更多的鏡頭對準(zhǔn)平凡的崗位、普通的人物，展示他們最閃光、最感人的瞬間。六是要及時深入項目一線，深入作業(yè)現(xiàn)場，更加貼近基層，通過自己的親身感受獲得第一手的事實，收集鮮活的新聞素材，寫出精彩的、生動的新聞故事，讓讀者身臨其境，感同身受，印象深刻。

四、靈活有效開展對外宣傳工作

（一）借助中央新聞媒體開展宣傳報道

中資企業(yè)要切實把加強(qiáng)海外新聞宣傳作為提升企業(yè)軟實力、傳遞正能量、樹立良好形象的重要抓手。一是在合同簽約、項目投產(chǎn)、竣工慶典、公益捐助等重大時間節(jié)點，采取“請進(jìn)來、走出去”等措施，主動邀請中央新聞媒體的記者赴海外采訪，及時提供新聞線索、新聞素材和新聞稿件，借助他們增加刊發(fā)稿件，擴(kuò)大宣傳效果。二是借助中央新聞媒體赴海外開展“一帶一路”采訪的機(jī)會，圍繞“危險、艱苦、合作、責(zé)任、風(fēng)險”等關(guān)鍵詞，積極選送民心相通、惠及資源國當(dāng)?shù)匕傩盏确矫娴牡湫筒牧希龊煤Ｍ忭椖啃麄鲌蟮拦ぷ鳎寚鴥?nèi)的受眾更多地了解海外創(chuàng)業(yè)過程的艱辛和取得的輝煌業(yè)績，進(jìn)一步樹立中資企業(yè)在海外的良好形象。

（二）適時適度在國外媒體開展新聞宣傳

要借助關(guān)鍵宣傳節(jié)點，在所在資源國的新聞媒體正面發(fā)聲，開展積極有效的宣傳報道工作。撰寫的宣傳稿必須經(jīng)過當(dāng)?shù)啬刚Z專家的審核，必須在結(jié)構(gòu)、文法、表達(dá)方式方面與當(dāng)?shù)氐淖x者接軌，語言符合英文和海外媒體的需求，堅持語言樸實易懂、信息詳實、結(jié)構(gòu)合理，在讀者閱讀的同時，有效提升中資企業(yè)的形象。

（三）正確處理海外新聞宣傳與保密工作的關(guān)系

要切實處理好海外新聞宣傳與保密工作的關(guān)系，防止宣傳工作中發(fā)生失泄密事件，給中資企業(yè)造成不利的影響。尤其要重點處理好以下幾個問題：一是對外宣傳報道必須遵守中資企業(yè)的保密管理規(guī)定，屬于保密范圍之內(nèi)的信息，不能作為公開報道的內(nèi)容。向報刊投稿或著述，不得引用或泄露本單位的商業(yè)秘密；新聞稿件應(yīng)征求所在單位保密部門的審查。二是對外宣傳報道要按照上級主管部門的要求，根據(jù)海外項目的形勢和任務(wù)需要，正確把握宣傳的口徑、時機(jī)和節(jié)奏，堅持適時適度對外宣傳報道，防止和克服新聞宣傳上的炒作和不實報道。三是對外宣傳報道不宜涉及宗教、敏感政治等內(nèi)容。

此外，中資企業(yè)要堅持與資源國政府、合作伙伴同步發(fā)布新聞。要自覺遵守與資源國政府、合作伙伴的約定，不提前發(fā)布新聞，不提前披露相關(guān)信息，以免引起不必要的誤會或者影響。

五、積極主動開展新聞輿論應(yīng)對工作

在海外經(jīng)營的過程中，中資企業(yè)都不同程度地存在著被國外新聞媒體的負(fù)面報道或不實炒作的情況。如果不及時做好新聞輿論應(yīng)對工作，采取沉默或者回避的態(tài)度，海外項目將會陷于比較被動的工作狀態(tài)。中資企業(yè)要加強(qiáng)對海外當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)不實的新聞炒作或負(fù)面報道，要及時與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w進(jìn)行溝通，有理有據(jù)地進(jìn)行事實澄清，及時消除負(fù)面影響，營造和諧的外部輿論環(huán)境，促進(jìn)海外項目健康可持續(xù)發(fā)展。

一是建立輿情處置機(jī)制，提高應(yīng)對能力。要明確輿情工作負(fù)責(zé)人，組織協(xié)調(diào)輿情處置應(yīng)對工作；宣傳綜合部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的組織協(xié)調(diào)和證據(jù)收集工作；依靠當(dāng)?shù)毓蛦T的力量，及時對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行有效監(jiān)控，收集中資企業(yè)的輿情信息。

二是建立輿情監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，提高反應(yīng)速度。以資源國的主流電視、報刊、網(wǎng)站等為監(jiān)測重點，及時搜索涉及中資企業(yè)海外項目的報道和輿論熱點。對可能引起或已引起的輿情要及時進(jìn)行分析研判，并將輿論熱點和媒體關(guān)注焦點以及應(yīng)對措施報給國內(nèi)主管部門批復(fù)后，有效開展應(yīng)對工作。

三是進(jìn)行正面回應(yīng)，消除影響。一旦發(fā)現(xiàn)重大的輿情后，中資企業(yè)要迅速掌握輿情的原因和事實真相，及時與資源國的新聞媒體進(jìn)行溝通交流，充分做好解釋溝通工作，可采取適時新聞發(fā)布會等方式，把事實真相公布出去，努力把握輿論導(dǎo)向的主動權(quán)，有效化解輿情帶來的負(fù)面影響。