虛擬社區(qū)中學(xué)習(xí)愛好者的文化生產(chǎn)場
——基于得到APP“知識城邦”社區(qū)的虛擬民族志研究

（上海理工大學(xué) 上海 200093）

一、研究背景

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，線上知識經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了從有形資產(chǎn)向無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)了從知識本身的獲取向求知能力的開發(fā)的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)了從重視引進(jìn)模仿能力向強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新能力的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)自身的創(chuàng)新向知識生產(chǎn)的基礎(chǔ)能力創(chuàng)新的改變。知識經(jīng)濟(jì)下的學(xué)習(xí)型線上虛擬社區(qū)就是一種新的智力資源的社會資本配置，它依托于大眾媒體的發(fā)展，每個個體都可以輸出知識文本信息，大眾靠著交換彼此的分享來生存和生活。

二、研究意義

資本概念是皮埃爾·布迪厄理論體系中的一個核心范疇，資本指積累起來、以物化或具體化的形式體現(xiàn)的勞動，即生產(chǎn)者的社會實(shí)踐工具。資本包括經(jīng)濟(jì)資本、社會資本、文化資本三類。線上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、社群也是由各種社會資源所組成，且社區(qū)中資源的流通和轉(zhuǎn)化為文化生產(chǎn)場的建構(gòu)提供了可能。此外，布迪厄還提出了場域的概念，定義其為“在各種位置之間存在的客觀關(guān)系的一個網(wǎng)絡(luò)或一個構(gòu)型”，社會勞動分工產(chǎn)生了各種“場”，比如藝術(shù)場、文學(xué)場、權(quán)力場、政治場等，文化生產(chǎn)是社會生產(chǎn)的特殊形式，在現(xiàn)代社會業(yè)已成為一個與經(jīng)濟(jì)、政治等場域不同的，相對獨(dú)立自主的場域。布迪厄認(rèn)為，任何一個社會場域都有著隸屬于自己的正統(tǒng)文化，只有把文化產(chǎn)品置于特定的社會空間，特別是文化生產(chǎn)場域中，其獨(dú)創(chuàng)性才能得到更為充分的解釋。

在對文化生產(chǎn)場的研究中，前人的研究多從藝術(shù)作品角度，本文希望通過經(jīng)驗(yàn)研究的方法從文化資本和社會資本的角度來考察虛擬社區(qū)中大眾文化生產(chǎn)場建構(gòu)，較為具體地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)愛好者的文化實(shí)踐和群體構(gòu)成。在媒介化的日常中，學(xué)習(xí)者是如何進(jìn)行泛化的自我表征并構(gòu)建閱讀與分享的區(qū)隔？在知識的整個生產(chǎn)和傳播過程中，媒介又起到了哪些作用？

三、研究方法

本文主要采用虛擬民族志的研究方法，選取得到APP中的“知識城邦”板塊進(jìn)行研究。“知識城邦”是一個學(xué)習(xí)類交流分享的虛擬社區(qū)，該社區(qū)每日保持著較高的用戶活躍度和用戶粘度，用戶以分享和瀏覽讀書筆記為主。截至2018年9月16日，通過對得到APP知識城邦中“得到精選”賬號轉(zhuǎn)發(fā)的2095條精選筆記記錄，對其進(jìn)行在線觀察，對精選筆記的主題內(nèi)容和筆記后的留言交流內(nèi)容進(jìn)行記錄、同步分析。本文對“知識城邦”的研究為從時間縱向觀察知識的生產(chǎn)、傳播與變現(xiàn)提供了平臺;并且作為一個學(xué)習(xí)交流型社區(qū)，“知識城邦”的內(nèi)容呈現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)豐富于一般資源導(dǎo)向型，這從橫向?yàn)檎w地觀察學(xué)習(xí)型社區(qū)文化生產(chǎn)場的建構(gòu)提供了可能。

四、研究發(fā)現(xiàn)

知識文化的生產(chǎn)和傳播方式正在隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生變化，同時，虛擬信息世界的知識商業(yè)模式也正在被重新架構(gòu)。

（一）“知識城邦”

得到APP是一款用戶定位在20歲-45歲的適合大學(xué)生、白領(lǐng)、職場人士等、以“付費(fèi)為主，免費(fèi)為輔”形式的、為用戶提供碎片化知識服務(wù)的學(xué)習(xí)平臺，它包含獨(dú)家訂閱專欄、有料音頻、干貨電子書等多項(xiàng)內(nèi)容，可以讓用戶在短時間內(nèi)，更便捷高效地獲取有效知識。正如得到的標(biāo)語所說“知識就在得到”，得到一直致力于打造理想中的通識教育，打破知識分科的壁壘，提供有價值的學(xué)習(xí)樣式，以最終效果為交付標(biāo)準(zhǔn)。

本文主要研究得到的“知識城邦”板塊。“知識城邦”是由得到APP中“我的筆記”這一板塊衍生發(fā)展過來的新板塊，于2018年6月上線。筆記一直是得到APP中一個較為重要的部分，“我的筆記”于學(xué)習(xí)愛好者而言，可以加深其思考，將獲取的知識和內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)化，并且通過查看一周學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，可以對自己的學(xué)習(xí)和閱讀情況有一個整體的了解，從而養(yǎng)成一個讀書的良好習(xí)慣。“知識城邦”板塊還有著輕微的社交功能，像一個虛擬線上內(nèi)容型社區(qū)，一個以用戶創(chuàng)造內(nèi)容為核心的線上交流平臺，一個學(xué)習(xí)達(dá)人的學(xué)習(xí)筆記分享圈。

在“知識城邦”，學(xué)習(xí)愛好者可以通過閱讀和分享課后筆記，與志同道合的伙伴一起學(xué)習(xí)和成長。于分享筆記的學(xué)習(xí)愛好者而言，分享原創(chuàng)筆記后收獲的不僅僅是實(shí)用知識獲得后的愉悅和滿足感，更是一種精神上的被看到的滿足、被認(rèn)可的存在感和價值感。于另一部分選擇默默瀏覽筆記的學(xué)習(xí)愛好者來說，雖然他們沒有深入?yún)⑴c內(nèi)容的創(chuàng)作，但他們通過閱讀瀏覽他人的筆記，進(jìn)行評論或點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)互動的行為也促進(jìn)了整個知識鏈的傳播。

無論自建并分享筆記還是評論他人筆記，“知識城邦”都是在鼓勵用戶打破單向輸入的學(xué)習(xí)模式，通過學(xué)習(xí)產(chǎn)生思考和輸出，在促進(jìn)自身學(xué)習(xí)的前提下，還可以進(jìn)一步建立與他人互動關(guān)系，共創(chuàng)成長。在“知識城邦”，學(xué)習(xí)愛好者們聚集在一起，如同身處一個大社區(qū)家庭，每個人可以勇敢地去表達(dá)，也可以默默學(xué)習(xí)成長，整體構(gòu)建的文化場氛圍是既自由又規(guī)矩，可開放也可局限。

（二）“得到精選”

好的社區(qū)能持續(xù)貢獻(xiàn)原創(chuàng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而帶來持續(xù)穩(wěn)定的高質(zhì)量流量。UGC學(xué)習(xí)社區(qū)基本要素：學(xué)習(xí)者之前有共同的話題；且學(xué)習(xí)者對于該話題擁有不同見解，這種爭議是具有廣泛性和持續(xù)性的。“知識城邦”全部符合，因?yàn)榈玫紸PP本身就產(chǎn)出內(nèi)容，之前的筆記板塊只具有將購買同一節(jié)課的學(xué)員圈起來的功能，如今“知識城邦”打破了原有小圈子的理念，更加開放地包容不同的課程、不同的主題，甚至是不同的課程學(xué)員。

此外，得到官方每天用“得到精選”的賬號在“知識城邦”轉(zhuǎn)載推薦一些精選筆記，拓寬用戶的視野和思考的深度。每天早上8點(diǎn)，“得到精選”還會發(fā)起一個每日話題，繼而挑選話題里相關(guān)的優(yōu)秀筆記進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，用戶可以加上“#話題”參與討論。“得到精選”的這兩個舉措不僅是在篩選優(yōu)質(zhì)用戶來產(chǎn)出高質(zhì)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，更是在提高社區(qū)學(xué)習(xí)活躍度，讓知識城邦成為一個知識的分享交流池和沉淀池。根據(jù)得到6月10日的數(shù)據(jù)，“已經(jīng)有100萬+用戶進(jìn)入過知識城邦，用戶每天創(chuàng)建的筆記條數(shù)突破5萬條，用戶在知識城邦的互動每天多達(dá)1萬次。”

由于被“得到精選”轉(zhuǎn)載的意見領(lǐng)袖的筆記具有典型性，本文也選取其中一賬號的筆記為例分析。如加V認(rèn)證用戶戴愫，在2018年9月9日發(fā)表的對《文化密碼》一書的關(guān)于“群體智慧”的衍生解讀筆記獲得53次轉(zhuǎn)發(fā)，71個點(diǎn)贊，8次互動評論。筆記中如此寫道：“如果你不是上級，又想發(fā)動群體智慧解決問題，這時很容易被大家認(rèn)為想出風(fēng)頭、自作聰明。在《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》這本書里，介紹了這個方法……我們每個人都可以激勵他人盡最大的努力，讓團(tuán)隊的干勁達(dá)到新的高度。有兩種簡單的方法可以讓人們采取更好的工作方式，如……”如此類受歡迎的筆記除了提煉課程或者書本中的經(jīng)典知識點(diǎn)，更多的是意見領(lǐng)袖會對課程知識點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充，因此較普通愛好者的筆記更具有可看性和知識拓展性。

（三）“知識城邦”中的文化生產(chǎn)場建構(gòu)

得到APP官方提倡個體輸出知識信息且在公共社區(qū)中相互碰撞，進(jìn)行轉(zhuǎn)化和升級，從而形成新的知識。這樣一種知識文化的學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、傳播和再生產(chǎn)的閉環(huán)發(fā)展模式符合互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟(jì)模式，具有一定的生命力。

根據(jù)布迪厄的定義，文化生產(chǎn)者的實(shí)踐行為可以由“[(慣習(xí))(資本)]+場域=實(shí)踐”的公式概括。公式中“慣習(xí)”指“可持續(xù)的、可轉(zhuǎn)換的傾向系統(tǒng)，傾向于發(fā)揮產(chǎn)生與組織實(shí)踐與表述的原理的作用。”簡單地說，“慣習(xí)”是在實(shí)踐層面上構(gòu)建得到的性情傾向系統(tǒng)，它表達(dá)的是一種組織化行為的結(jié)果，同時也表示一種習(xí)慣性的狀態(tài)。“知識城邦”中學(xué)習(xí)愛好者的慣習(xí)由他們在筆記交流的模行為中逐漸形成和養(yǎng)成一種外在性的內(nèi)在，它屬于感情認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)評判的范疇，將個體的主體性與文化場的客觀性融合滲透，從而讓個體在實(shí)踐中自主完成多樣復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，公式里的另一個核心概念“場域”指鏈接了各種社會關(guān)系的文學(xué)生產(chǎn)場，即社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。“場域”是文化知識生產(chǎn)者進(jìn)行實(shí)踐的地方，生產(chǎn)者根據(jù)不同的目的，采取各種方式，獲取有利學(xué)習(xí)資源以維持或改變格局而存在。

得到在互聯(lián)網(wǎng)場景中創(chuàng)造出文化生產(chǎn)場這種學(xué)習(xí)組織形式，讓學(xué)習(xí)者在慣習(xí)的指導(dǎo)下，以資本為實(shí)踐工具，獲取知識和權(quán)力，讓“知識城邦”成為一個深度學(xué)習(xí)者愿意終生身處其中的城邦。

五、總結(jié)與討論

“知識城邦”創(chuàng)造和提供了一個共同學(xué)習(xí)的場所，這個場所既是一個空間，也包含了某種特定的學(xué)習(xí)的文化氛圍，這種學(xué)習(xí)的氛圍會鼓勵身處其中的人采取某些特定的行動，比如自律地學(xué)習(xí)和記錄筆記。這些特定的行動形成了文化生產(chǎn)場，而文化生產(chǎn)場也為這些特定行動提供了條件。在這樣的場域中，文化知識的生產(chǎn)關(guān)系、文化知識生產(chǎn)者的能動性以及文化價值的創(chuàng)造和傳播性都缺一不可。線上的知識經(jīng)濟(jì)也從知識本身的獲取向求知能力的開發(fā)而轉(zhuǎn)變，知識不再是重復(fù)模仿復(fù)述，而更多的是創(chuàng)新迭代。

但是得到“知識城邦”也存在著發(fā)

（）（）展的瓶頸，由于學(xué)習(xí)者量級不夠大，普通用戶聽課后的原創(chuàng)筆記，一般評論數(shù)均接近于0，點(diǎn)贊數(shù)少于10。即該用戶平均每記一條筆記，僅有不到一個人關(guān)注他，分享的積極性不高。在現(xiàn)階段，普通用戶的筆記由于暫時不追求知識的變現(xiàn)和經(jīng)濟(jì)上的利益，并沒有產(chǎn)生更多的資本流通。但于意見領(lǐng)袖或者是得到平臺而言，發(fā)展到后期必然是希望可以生產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)輸出類知識筆記和大批能夠迅速轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)資本的文化產(chǎn)品。

基于以上得到“知識城邦”板塊存在的現(xiàn)實(shí)問題，筆者建議如下：

1.界面可借鑒抖音、今日頭條的推薦機(jī)制，讓用戶通過點(diǎn)贊把受歡迎的筆記篩選出來。系統(tǒng)根據(jù)每個人的學(xué)習(xí)興趣關(guān)鍵詞、每個人關(guān)注的偏好推薦筆記。

2.用戶可選擇只瀏覽自己關(guān)注的人的筆記，用戶可與關(guān)注的人私信，增加社會資本中的強(qiáng)鏈接，增強(qiáng)文化場構(gòu)建。

3.根據(jù)筆記受歡迎的程度，可進(jìn)行每日排名分級。給用戶分等級后，對于某個用戶的筆記，可顯示哪位高等級用戶為其點(diǎn)贊或評論，突出高等級用戶的分量。

4.高等級用戶的優(yōu)質(zhì)筆記只顯示部分，查看更多需要付費(fèi)，激發(fā)意見領(lǐng)袖的同時也提升普通渴望升級用戶的參與積極性。

文化場的重要性在于有內(nèi)容，有內(nèi)容就意味著你能占據(jù)用戶更多的流量，好的文化場或者說社區(qū)能持續(xù)貢獻(xiàn)原創(chuàng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而帶來持續(xù)穩(wěn)定的高質(zhì)量流量。用戶留存和黏性更高，內(nèi)部產(chǎn)生正向循環(huán)。因此最終的目標(biāo)都應(yīng)在于培養(yǎng)用戶的習(xí)慣，預(yù)計當(dāng)越來越多的用戶形成了看其他人筆記、寫原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)筆記的習(xí)慣，文化場會融合成更大的學(xué)習(xí)圈子，用戶根據(jù)筆記購買新課程的欲望會增強(qiáng)，那時知識變現(xiàn)和文化資本的時代將翻開新篇章。