數(shù)字化管理在輕工行業(yè)轉型升級中的作用研究

史茜

摘 要：文章以某年輕工行業(yè)信息化的發(fā)展情況為切入點，描述了河北省輕工行業(yè)的企業(yè)信息化水平，圍繞提升企業(yè)管理模式，探索輕工行業(yè)轉型升級的新增長點。

關鍵詞：輕工行業(yè)；信息化；評價；創(chuàng)新；競爭力

制造業(yè)的信息化和工業(yè)化深度融合，是黨的十八大作出的重大戰(zhàn)略部署，對推動經(jīng)濟轉型升級，重塑競爭優(yōu)勢，具有重大戰(zhàn)略意義。《中國制造2025》提出“以加快新一代信息技術與制造業(yè)深度融合為主線”“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導意見明確要求“推動互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合，提升制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化水平”，工業(yè)化和信息化深度融合已經(jīng)成為搶占產(chǎn)業(yè)制高點，加快制造強國的必然選擇。同時，企業(yè)不能一味追求IT功能的先進性，而應該把制造業(yè)的提質增效和產(chǎn)品創(chuàng)新作為出發(fā)點和落腳點。

文章以某年輕工行業(yè)工業(yè)化和信息化融合區(qū)域發(fā)展水平數(shù)據(jù)為樣本，摸清現(xiàn)狀和問題的同時，闡述如何借助信息化手段，為輕工行業(yè)轉型升級尋求競爭力。

1 產(chǎn)品全生命周期的數(shù)字化管理，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力

創(chuàng)新驅動著企業(yè)核心競爭力，由內部企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，帶動產(chǎn)品的創(chuàng)新。輕工行業(yè)通過在產(chǎn)品設計、工藝設計、生產(chǎn)制造、售后服務等業(yè)務環(huán)節(jié)中引入、深入應用數(shù)字化工具，發(fā)揮了數(shù)字化工具在產(chǎn)品全生命周期的應用效益，優(yōu)化了企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、售后流程，提升了研發(fā)創(chuàng)新能力，推動了研發(fā)制造一體化，為形成一批優(yōu)秀的工業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案提供數(shù)據(jù)支撐。

從產(chǎn)品全生命周期各環(huán)節(jié)的引入數(shù)字化工具的程度來看，生產(chǎn)制造和售后服務是短板。如圖1所示，輕工行業(yè)在產(chǎn)品設計、工藝設計、生產(chǎn)制造、售后服務等產(chǎn)品全生命周期主要環(huán)節(jié)引入數(shù)字化工具開展初級應用的企業(yè)占比依次為78.38%，55.86%，52.25%，52.25%，生產(chǎn)制造和售后服務環(huán)節(jié)的數(shù)字化工具引入比例偏低。設計環(huán)節(jié)數(shù)字化引入水平高，但深入應用的后勁不足，制約數(shù)字化工具效益的發(fā)揮，由于輕工行業(yè)以離散大批量類型的金屬制品業(yè)為主，加工方式紛繁復雜、個性化程度較強，涉及的數(shù)字化預裝配建模和數(shù)字化樣機的水平較高，且工序規(guī)程設計和工藝動態(tài)仿真等標準化程度低、復雜度高，限制了設計環(huán)節(jié)數(shù)字化工具深入應用。金屬制品業(yè)加工種類較多、設備技術單一且水平偏低，促使生產(chǎn)制造和售后服務環(huán)節(jié)引入數(shù)字化工具的企業(yè)比例不高。

輕工行業(yè)的數(shù)字化工具引入促進在各業(yè)務環(huán)節(jié)的規(guī)范化，降低了生產(chǎn)成本，提高了工作效率。數(shù)字化工具的深入應用，在產(chǎn)品設計環(huán)節(jié)實現(xiàn)產(chǎn)品模塊化設計、預裝配模型建立、產(chǎn)品性能的數(shù)字化驗證和仿真分析等；在工藝設計環(huán)節(jié)的工藝過程動態(tài)仿真與優(yōu)化；在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)加工、裝備、物流等全過程信息跟蹤與管控；在售后服務環(huán)節(jié)構建以用戶為中心的平臺化、網(wǎng)絡化、智能化服務體系等，實現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期一體化管控，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。

2 整合供應鏈管理，提升產(chǎn)業(yè)集群競爭優(yōu)勢

競爭優(yōu)勢是企業(yè)生存之本，促使企業(yè)獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質。輕工行業(yè)圍繞滄州肅寧皮革皮毛、保定白溝箱包、秦皇島山海關區(qū)金屬材料等主要產(chǎn)業(yè)集群，打通供應鏈上下游企業(yè)間的數(shù)據(jù)，應用信息技術對供應鏈關鍵環(huán)節(jié)進行精細管理及模式創(chuàng)新，實現(xiàn)了精準采購、定制生產(chǎn)以及精準配送，為企業(yè)構建系統(tǒng)化、柔性化、智能化供應鏈體系提供支撐。

企業(yè)供應鏈管理涉及原料采購、原材料庫存、生產(chǎn)管理、產(chǎn)成品庫存、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品配送等6個主要環(huán)節(jié)，各個單項環(huán)節(jié)的數(shù)字化是實現(xiàn)供應鏈集成管理及協(xié)同運作的重要基礎。如圖2所示，輕工行業(yè)供應鏈單項環(huán)節(jié)數(shù)字化普及率呈現(xiàn)中間低、兩端高的“微笑態(tài)勢”，處于供應鏈兩端的采購管理、庫存管理、銷售管理及配送管理的數(shù)字化普及率已接近或超過65%，但供應鏈中間的生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)的數(shù)字化普及率僅為53.03%，是供應鏈單項環(huán)節(jié)數(shù)字化普及率的薄弱環(huán)節(jié)。

輕工企業(yè)內部的供應鏈協(xié)同管控方案，一方面?zhèn)戎卦谠喜少徍蛶齑婀芾淼蓉攧辗矫妫硪环矫鎮(zhèn)戎劁N售環(huán)節(jié)等人為方面，企業(yè)利用資源管理、供應鏈管理、客戶關系管理等經(jīng)營管理軟件快速降低了生產(chǎn)成本和解決了供應鏈人財物存在的問題，在這個過程中采購、銷售、庫存等環(huán)節(jié)的數(shù)字化普及率隨之提升。輕工行業(yè)涉及子行業(yè)較多、類型多樣、生產(chǎn)環(huán)節(jié)復雜，導致生產(chǎn)管理復雜度較高、差異性較大，數(shù)字化程度的水平又受網(wǎng)絡基礎設施、底層生產(chǎn)設備、生產(chǎn)控制、資金投入等眾多因素影響，常用的成熟生產(chǎn)管理解決方案相對較少，嚴重阻礙了生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)的數(shù)字化普及。

3 提升企業(yè)管控水平，優(yōu)化資源配置

生產(chǎn)管理與控制是工業(yè)企業(yè)的核心關注點，是工業(yè)化和信息化融合發(fā)揮作用的重點領域。輕工企業(yè)為應對個性化需求、生產(chǎn)管理與制造過程復雜多變的市場特點，需要合理配置有限的生產(chǎn)資源，提升生產(chǎn)資料利用效率，從而促進生產(chǎn)過程的精準化、柔性化、敏捷化。

從生產(chǎn)管理與控制的4個層級上來看，數(shù)字化普及水平整體呈現(xiàn)“兩端高、中間低”的特點。如圖3所示，輕工行業(yè)在底層裝備層和生產(chǎn)管理層的數(shù)字化普及率均在65%以上，過程控制層和制造執(zhí)行層的數(shù)字化普及率則在60%以下，在實現(xiàn)PLC/DCS生產(chǎn)線等過程控制系統(tǒng)、作業(yè)模型、過程監(jiān)控等方面仍有待提高，是生產(chǎn)管控的突破口。

針對輕工行業(yè)流程型企業(yè)，底層裝備層數(shù)字化水平的提升與底層裝備數(shù)控化率相關，企業(yè)可通過引入成熟的生產(chǎn)線或對已有設備進行數(shù)控化改造從而提高關鍵工序數(shù)控化率；而生產(chǎn)管理層可借助ERP在企業(yè)的個性化實施，提高生產(chǎn)管理層的數(shù)字化普及率。相對于底層裝備層和生產(chǎn)管理層，輕工行業(yè)的生產(chǎn)過程相對復雜、個性化程度高，導致生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場相對難控制，涉及從原料到產(chǎn)成品的多工序間關聯(lián)自動控制，因此數(shù)字化水平提升更難。

4 深化精細管理，推動企業(yè)提質降本增效

降本增效是企業(yè)迫切要解決的重要問題，而精細化管控恰恰能夠有效發(fā)揮經(jīng)營管理所面臨的問題。輕工行業(yè)為了應對個性化需求、降低成本、提升質量、減少能耗等問題，致力于信息技術在質量、財務等領域的數(shù)據(jù)利用和管理模式創(chuàng)新。

財務信息化管理程度由低到高可分為4個層級，分別是會計賬務管理、財務報表和財務分析、成本管理和預算管理，輕工行業(yè)在財務信息化管理的深度應用方面尚顯不足。80.23%的輕工企業(yè)能夠利用信息系統(tǒng)不同程度地開展財務管理；其中，能夠利用系統(tǒng)實現(xiàn)會計賬務管理的企業(yè)相對較多，為34.46%的企業(yè)；實現(xiàn)成本管理和財務預算的企業(yè)相對較少，分別為10.17%和9.60%。從各層級的企業(yè)分布比例來看，實現(xiàn)成本管理的企業(yè)比例較實現(xiàn)報表分析的企業(yè)比例有明顯下降趨勢，說明大多數(shù)企業(yè)正處于向實現(xiàn)成本管理的過渡期，利用信息系統(tǒng)逐漸實現(xiàn)了財務報表和分析各項功能，成本信息化管理的精細化程度有待加強。

輕工行業(yè)企業(yè)類型紛雜、企業(yè)規(guī)模以中小企業(yè)為主的現(xiàn)狀，導致會計賬務與資金信息化管理的應用水平參差不齊，財務的精細化管理程度差距較大。輕工行業(yè)通過加強單項應用環(huán)節(jié)中財務信息化管理水平和能力，有效促進財務與業(yè)務系統(tǒng)銜接，從業(yè)務系統(tǒng)直接獲取源頭數(shù)據(jù)，實現(xiàn)財務管理由原來的事后分析向事先計劃、事中控制、事后分析優(yōu)化、全面成本預算等管理方式的變革。

5 加快工業(yè)電子商務發(fā)展，推動產(chǎn)業(yè)向價值鏈高端躍升

發(fā)展工業(yè)電子商務，是培育平臺化服務新業(yè)態(tài)的重要內容。大中型輕工企業(yè)正逐步建立采購、銷售、服務平臺，將電子商務平臺向行業(yè)或區(qū)域平臺轉化，提升了供應鏈管理能力，創(chuàng)建服務的品牌化。

將電子商務應用水平分別與采購電子商務和銷售電子商務的應用范圍進行比較，隨著電子商務應用水平的提高，相應功能的企業(yè)占比亦提高；相同的電子商務水平，采購或銷售應用范圍越大企業(yè)占比越低。如圖4所示，大多數(shù)輕工企業(yè)開展了電子商務應用，網(wǎng)上詢報價功能基本實現(xiàn)，但在物流交互、電子銷售、在線客戶應答、客戶分析等方面應用效果尚不明顯，深度應用范圍有待擴展。輕工行業(yè)當年網(wǎng)上采購率為23.65%，高于網(wǎng)上銷售額率約為14個點。

輕工行業(yè)受企業(yè)規(guī)模小的影響，導致開放性的采購、銷售、服務平臺偏少，電子商務應用水平參差不齊，應用范圍差異較大；同時，針對制造企業(yè)、電子商務企業(yè)、物流快遞企業(yè)進行戰(zhàn)略投資領域的合作尚未形成，無法建立制造、營銷、物流等高效協(xié)同的生產(chǎn)流通一體化新生態(tài)。

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Abstract：This paper takes the development of information technology in a young industry as the starting point， describes the level of enterprise informatization in the light industry of Hebei province， and explores the new growth point of the transformation and upgrading of the light industry by improving the enterprise management mode.

Key words：light industry； informatization； evaluation； innovation； competitiveness