融媒體時代：電視民生新聞面臨的困境與突破

（濟源市廣播電視臺 河南 459000）

電視民生新聞欄目，因其關注百姓冷暖、報道百姓生活、反映百姓情懷，深受廣大受眾喜愛。目前，各省臺、城市臺和縣級電視臺不僅紛紛開辦了電視民生新聞欄目，并且把其作為精品欄目、品牌欄目予以建設。在這個過程中，電視民生新聞的表現形式體現得淋漓盡致，題材的深度和廣度得到了充分挖掘，地域特點被彰顯放大。民生新聞欄目爭相競放，精彩紛呈，為電視臺帶來了良好的社會效益和經濟效益。

隨著融媒體時代的到來，微信、微博、客戶端、自媒體迅猛發展，信息傳播渠道更加廣泛化、播出媒介日趨多樣化，以及更為快捷的傳播速度，使電視媒體遇到了前所未有的挑戰。如何確保民生新聞欄目在新形勢下可持續發展，已經成為各電視臺亟待解決的課題。

一、融媒體時代的現狀和發展趨勢

我們常說的融媒體，更多指的是融媒體平臺。嚴格意義上講，融媒體是一種理念，是對新媒體和傳統媒體進行資源整合的一個概念。具體說，就是整合以微博、微信、客戶端為代表的新興媒體和以報紙、廣播、電視為代表傳統媒體的媒體資源，尋找其互補性，融合人力、技術、內容、模式等，實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”。就廣播電視臺而言，融媒體就是全臺對外即一體。廣播、電視、新媒體同時變為其實現宣傳目的的三種形式、手段和方法。

當下，受資金、技術和人力限制，除了中央級媒體和部分省級媒體的融合度較深、成效明顯外，其他媒體的融合步伐還較為緩慢，融合成效還有不少欠缺，特別是地市級的媒體融合還多是興爐建灶，剛剛起步。但不可否認，媒體融合是方向，是趨勢，它將貫穿傳統媒體轉型的始終。在融媒體時代，傳統媒體將調整結構，整合資源，科學布局，重新煥發生機，一如既往的在時代前沿履行使命、擔當職責，永做輿論的引領者。

二、融媒體時代下的電視民生新聞困境

（一）民生新聞工作者融媒體意識淡薄

融媒體時代下，民生新聞工作者必須要有互聯網思維模式，既要傳承傳統媒體知識，又要研習新媒體技能。但不可否認，當前大多數民生新聞工作者融合意識較弱，依然沿襲著過去的工作思維與節目制作模式，局限于傳統的采編播工作流程。對新媒體發展規律、運行機制、發稿模式、觀眾引流和技術手段等研究不足，造成新聞實踐效果不平衡。如我們做一條電視新聞可能得心應手，但同題材以新媒體方式呈現就顯得捉襟見肘，手段不多。再如欄目微博缺乏議題設置能力，缺乏打通官方輿論場和民間輿論場的能力等等。同時，臺里的融媒體建設不到位，“兩微一端”流于形式，也制約了民生新聞的傳播渠道，讓民生新聞工作者沒有方向感，沒有節目建設目標。

（二）民生新聞欄目公信力下降

公信力是電視媒體賴以生存與發展的核心競爭力，不僅僅是聯播類新聞節目，民生新聞在實踐過程中同樣要秉承這一內在品質。但在現階段，一方面受制于商業利益的侵蝕，一方面疏于站位高遠、視野廣闊、立意深刻、形態多樣的“大民生”新聞。導致民生新聞一些報道以偏概全，權威性不夠；一些報道題材選擇過于瑣碎，以個體價值替代公共利益；一些報道嘩眾取寵，故弄玄虛，吸引眼球，；一些報道事件相同，但報道媒體不一樣，記者視角不一樣、出現不同甚至相反的觀點和結論，種種現象導致了欄目公信力下降。[1]

（三）民生新聞節目資源匱乏

當前，大多數民生新聞欄目基本定位本土化，因而地域性明顯，這既是優勢又是劣勢。優勢是節目更能夠輕松獲得受眾認同感、滿足感，劣勢是受眾群體窄化，每天有價值的本土化新聞資源在相對的時間與空間內又十分有限。報道資源不足又導致了節目選材過于寬泛，生活的瑣事，碎事甚至無聊之事都被詳加報道。車禍、詐騙、獻愛心、水電煤氣等與這些詞匯相關的事件構成了一些民生欄目的主要內容，再加上民生新聞欄目的長度普遍偏長，節目呈現流水賬化，同期聲拖沓冗長，鏡頭拍攝隨意，后期編輯隨意，長期以往，民生新聞的影響力逐漸走低，觀眾也日趨流失。[2]

（四）民生新聞輿論監督弱化

輿論監督是新聞媒體的一項重要職能，在民生新聞欄目里，輿論監督類報道往往是推進問題解決的一則利器。但在實際工作中，監督類報道常常處于尷尬的境地，往往記者費了九牛二虎之力做出來的節目，在領導嘴里一句輕飄飄的話語中被槍斃，造成記者不愿意去做這類節目，或者做出來的節目蜻蜓點水、浮光掠影。另一方面，一些記者盲目追逐新聞熱點和轟動效應，給受眾造成“找職能部門不如找媒體”的錯覺；一些記者角色出現偏差，監督越位,居高臨下，對職能部門的工作予以批評指責，給解決問題帶來負面作用；一些記者甚者背離媒體的職責操守，越殂代皰，把媒體當成職能部門，把自己當成執法者，嚴重損害了媒體形象。[3]

三、融媒體時代下的電視民生新聞突破途徑

（一）借助新興媒體，實現融合發展

融媒體時代，民生新聞工作者首先要樹立信心，盡管電視開機率走低影響了收視率，新興媒體分流了受眾群體，但毋容置疑，在大眾影響力方面，傳統媒體特有的公信力，依然是引領輿論的基石。其次，民生新聞工作者不僅僅要熟練駕馭廣播電視媒體這個平臺，“兩微一端”平臺同樣需要熟識。民生新聞工作者在用心生產節目的同時，要加強融媒體意識的培養，思考融媒體下節目的呈現形式。第三，要創新發布渠道，從傳統覆蓋向跨媒體、跨介質、跨形態的傳播方式轉變，一次采集，多元發布，實現融合發展[4]。

（二）立足“大民生”，體現時代價值

民生新聞同樣要與時代前行，體現主流媒體的價值觀和引導力。因此，民生新聞工作者要胸懷全局，善于大處著眼，小處入手，以群眾熟悉的、便于理解的形式，把時事政治、重大題材、經濟數據、價值取向等做成鮮活的民生新聞。如從解讀經濟現象中去報道老百姓柴米油鹽、衣食住行等日常生活；從解讀具有公共價值或關系國計民生的方針政策中去選擇教育、保障性住房、就業、社保、醫藥改革等題材，從城鄉發展大背景下報道城中村改造、環境衛生整治等；使民生新聞實現真正民生化，實現從“小民生”到“大民生”的轉變。[5]

（三）強化欄目品牌意識

在廣播電視臺，民生新聞欄目基本上都是臺里重點打造的王牌欄目。融媒體時代，民生新聞欄目品牌建設更是首當其沖。要在特色上下功夫，注重策劃、注重深度報道，進行節目內容和呈現方式的創新；要在采編隊伍上下功夫，苦練內功，提高融媒體背景下的業務能力和職業素養，樹立正確的價值取向；在主持人上下功夫，打造具有特色的金牌主持人是一檔成功的民生新聞欄目所必不可少的條件；在傳播渠道上下功夫，傳統媒體、新興媒體多管齊下，相得益彰；另外，電視臺應在采訪設備上有足夠的投入，在交通工具上采取創新性的管理辦法，保障記者正常采訪需求。

（四）做好社會監督的角色定位

首先，民生新聞節目在實行輿論監督的時候，不越位、不錯位，不失位，時刻謹記媒體只有監督的權利，不能充當職能部門進行中間調節或處理問題，新聞媒體的作用在于架起政府和群眾的橋梁，反映民生和社會現象，同時也將黨和政府的決議和政策在第一時間傳達給百姓。其次，民生新聞報道要堅持真實性原則，處理好局部真實和整體真實的關系，深入采訪新聞事件，客觀表達新聞當事人訴求，避免情緒化和片面性。另外，采訪民生新聞要把握相關政策，注意畫面細節，文稿邏輯嚴密用詞準確，把思辨的精神貫穿采訪始末。最后，電視臺應當不畏權、不媚上、不為利，樹立公義大旗，成為記者的堅強后盾。

結語

媒體融合的時代才剛剛開始，對于民生新聞來說，融合之路充滿荊棘和坎坷，也并非一“融”即靈，民生新聞需蓄力發展、借力發展，方能站在時代前沿。突破之匙在于樹立公信力，立足內容建設，品牌欄目建設，強化新媒體融合技術，適應新媒體傳播環境，從而生產出有厚度、有溫度、有深度、有廣度的新聞產品。