“三網融合”背景下有線電視產業發展問題和對策分析

王紅莉

作為三網融合的核心組成部分，有線電視網的發展態勢對于實現國家的三網融合具有決定性作用。隨著信息時代的到來。我國有線電視產業能否緊跟網絡發展步伐，不僅直接關系到該行業的生存發展，而且也在根本上決定了我國三網融合的進程。因此，本課題對有線電視產業發展問題和對策的研究具有現實意義。

1 三網融合概念的界定

20世紀80年代，三網融合亦稱為三網合一，指的是有線電視網、電信網以及計算機網的相互融合現象。其基本特征為：第一，物理網絡相互連通；第二，用戶只需連接一個物理網絡便可實現資源共享和網絡通訊；第三，網絡業務既互相獨立，又相互交融；第四，用戶可依據實際需要改變網絡協議[1]。到了90年代，三網融合變成了廣電網、電信網以及互聯網的融合。而進入21世紀之后，這一概念又延伸到了傳媒網、電信網以及互聯網的兼容。目前，對于我國而言，三網融合主要指的就是廣電網、電信網以及互聯網的融合。

2 “三網融合”背景下有線電視產業的發展問題

2.1 行業自身問題

基于當前的三網融合形勢，再加上雙向準入政策的推出，我國有線電視產業將面對日益嚴峻的來自電信行業的挑戰，但是相較于電信運行商，我國有線電視產業明顯處于劣勢。而導致這一問題的原因在于我國有線電視產業起步較晚，再加上資金短缺以技術標準不一致等因素，直至今日我國都沒有一家全國性的廣電網運營商，這就使得市場資源整合成為空談，而反觀電信運營商，則已出現了電信、移動和聯通三家全國性運營商。除此之外，我國有線電視產業的經濟收益也遠遜于電信行業，2011年，僅電信運行商的運營收入就高出有線電視產業總收入的4.4倍。

2.2 盈利方式問題

根據三網融合的發展要求，我國有線電視產業正在不斷拓展業務功能，以此來提升行業收益，但就目前而言，絕大部分有線電視企業的經營收入仍集中于基礎業務，即收視業務、數據業務以及網絡運營業務等。雖然當前我國有線電視產業已具備開展互聯網接入業務、數據增值業務以及IP電話業務的資格，但真正意義上實現上述業務開展的有線電視企業仍在少數。基于三網融合背景，若有線電視產業仍局限在傳統的盈利方式，不僅會造成網絡資源的浪費，而且也會極大制約行業的盈利和發展。

2.3 發展資金問題

要想實現有線電視產業的創新發展，最為必要的就是有力的資金支持，無論是設備系統的升級改造，還是新型業務的規劃推廣，各個環節都需要大量的資金投入，但鑒于該行業自身的特殊性，有線電視產業的資金來源十分受限。原因如下：第一，該行業不適用市場定價規則；第二，有線電視企業在上市融資方面受到了極大的政策阻礙；第三，有線電視行業往往也無法通過銀行貸款等方式解決資金問題[2]。

3 “三網融合”背景下有線電視產業的應對策略

3.1 整合網絡資源

想要適應三網融合的發展需求，有線電視產業首要的就是推動網絡的持續升級，這是因為只有進一步提升有線電視網絡的傳輸與處理能力，才能在根本上保障視頻資源傳輸的質量與效果，才能進一步提高視頻服務水平。因此，有線電視產業必須加快網絡建設，主要任務為升級改造傳輸網絡和整合網絡資源，其中，整合網絡資源對于增強有線電視產業的市場競爭力具有關鍵性作用。依據網絡經濟發展的內在規律可知，網絡的接入主體越多，網絡本身的價值也就越高，因而各大有線電視企業必須不斷提高對整合全國網絡資源的重視程度，以此來提升網絡資源的利用率，進而使得網絡價值進一步提升，而這也為協同效應和規模效應的出現奠定了堅實基礎。

3.2 升級產品服務

近年來，我國視頻服務市場實現了高速發展，在這過程中，由于受到政策、技術、資金以及消費者等多重因素的影響，視頻服務市場的競爭格局和發展態勢也在不斷變化。這就說明了視頻服務供應商只有不斷調整和革新服務方式、內容形式以及資費體系，才能適應當前的發展需求，因而提升服務水平和更新服務內容也就成了有線電視產業實現持續發展的必要路徑。

第一，提升服務水平。首先，有線電視企業可依據用戶的實際服務需求進一步細化服務內容和形式，明確各項業務服務的標準，推行統一標準化服務，一方面有效增強用戶對企業的依賴度，另一方面企業也可及時發現自身服務存在的不足并加以完善。其次，提升服務便利性。相較于電信產業，在用戶獲取服務的及時性和便利性等方面仍存在較大差距，不僅營業網點稀少，而且網絡服務體系尚不完善，因此，提升服務便利性迫在眉睫，有線電視企業可通過以下手段提升服務效果，即增設業務服務點、加大網絡系統的建設投入、與各類網絡服務商建立良好的合作關系，為用戶提供網上業務辦理渠道、優化升級數字電視服務頁面[3]。

第二，更新服務內容。首先，調整既有產品，如當前數字電視的主要應用通道是EPG系統，有線電視企業便可通過優化服務界面、提升服務速度以及豐富頁面內容等方式進一步提升EPG系統的內在價值，以此來提高客戶的滿意度。其次，開發增值業務。有線電視企業可基于原有的視頻服務，開發回看錄制、VOD、PUSH-VOD以及N-VOD等一系列增值業務，與此同時，根據用戶的移動視頻服務需求，企業也可推出功能強大的終端APP，以此來加強與客戶的溝通與互動，從而有效提升了用戶的黏度。

3.3 實施品牌戰略

在市場競爭中，品牌戰略是最常見的競爭戰略之一，隨著市場上產品種類的日益豐富，品牌已成為消費者決定購買某類產品的關鍵因素。因此，基于當前的三網融合背景，我國有線電視產業要想實現自身發展，就必須加強品牌建設。首先，建立企業品牌。所謂的企業品牌，就是指企業發展觀念、行為準則以及競爭實力的集中表現，通過建立企業品牌，消費者才能在五花八門的同類產品中進行快速識別和選擇。而我國有線電視企業在長期發展過程中累積了良好的信譽度和認知度，這就為品牌建設打下了良好的基礎。其次，建設產品品牌。隨著有線電視產業的不斷發展，業務類型必將不斷增加，而此時建設產品品牌，不僅可提高產品的市場識別和記憶度，而且也可進一步提升產品的附加價值，例如，中國移動的“動感地帶”業務就是專門針對年輕用戶群體而推出的，其能夠有效滿足年輕群體的通訊需求。最后，加大品牌宣傳力度，其中囊括了常規宣傳和針對性宣傳。常規宣傳主要以推廣企業品牌為核心，通過廣告或節目贊助等形式實現企業發展理念和產品價值的宣傳，提高產品在市場的知名度，而針對性宣傳則是指在特殊時期，如節假日或者新產品上市期間對產品的功能和內容進行推廣，以此來強化消費者心中的品牌概念。

4 結論

我國有線電視產業必須基于“三網融合”背景，不斷實現自身的創新發展，這不僅是自身發展的內在要求，也是時代和技術進步的根本需求。因此，有線電視產業必須結合實際的發展條件，積極采取各種針對性措施，有效提升自身的運營能力和業務水平，以此來增強市場競爭力，推動產業的持續發展。

[1]杜海波.三網融合背景下湖南有線電視產業發展策略研究[D].長沙:湖南師范大學,2013.

[2]肖葉飛.三網融合時代美國有線電視產業的運營與監管[J].中國有線電視,2013(2):119-123.

[3]沈向軍.三網融合背景下中國有線電視發展的戰略選擇[D].合肥:中國科學技術大學,2013.