電視媒體破解輿論監督報道難題的方法

何凌艷

“輿論監督是一個過程：首先新聞媒體把被監督對象的情況傳遞給作為監督者的人民群眾，人民群眾從而對監督對象的所作所為進行監督和評價，形成輿論，再通過新聞媒體傳播出來，形成輿論壓力，達到監督的目的。”對于電視媒體這樣的主流媒體，輿論監督類報道有不容忽視的作用，不僅能夠彰顯媒體的社會責任，而且能夠最大限度地提高媒體的公信力和權威性。輿論監督類報道對于推進我國的法制化進程，維護群眾利益，構建和諧社會作用重大。目前我國的電視媒體輿論報道，既面臨傳統的挑戰和難題，又遭遇到時代發展帶來的新難題。

1 電視輿論監督報道面臨的傳統難題

1.1 阻撓因素多

輿論監督報道如同智慧和正義的化身，通過深度調查報道采訪對象，力求在善與惡、是與非，真與假的二元對立中，挖掘出事物的真相，揭開惡、非、假的面具。但是這個過程，個別受訪者會千方百計阻撓采訪和報道，他們會隱瞞事實真相，各種躲避、不配合，甚至出現“暴力抗拒”的情況，這種阻撓對于電視輿論監督報道的展開，干擾非常大。

1.2 新聞官司日益增多

隨著現代公民民主意識的覺醒，人們的維權意識越來越強，在面對輿論監督報道時，如果電視媒體的尺度把握不準，很容易被采訪對象訴諸法庭。現代社會中新聞官司日益增多，一方面展現出社會民主化進程的加快，另一方面打擊了媒體進行輿論監督報道的積極性。可以說，新聞官司的日益增多，給整個新聞界，包括電視媒體，帶來了巨大壓力。

1.3 我國相關法律的缺失

很多時候，記者的采訪活動往往自帶“光環”，受到尊重和支持。但是由于輿論監督報道有其特殊性，并不具備強制執行力和其他行政職權，一旦遭遇阻力，很難獲得有效的法律支撐。所以在相關法律缺失的情況下，輿論監督報道容易被打斷。

2 電視輿論監督報道面臨的全新挑戰

2.1 受眾要求更高

隨著網絡和新媒體的發展，人們進入了信息化時代，可以說，這是一個信息爆炸的時代。在網絡媒體上和手機客戶端上，人們隨時隨地可以看到大量聳人聽聞的、爆炸性的負面報道，其中甚至充斥著很多假新聞。這種新聞看到多了，導致人們對輿論監督報道的要求更高。

如果說受眾之前喜歡關注一些宣泄式的感情類輿論報道，那么現在受眾希望此類報道向縱深的方向發展。受眾現在要求輿論監督報道不僅能夠充分展現事件的過程，用事實說話，揭開一些鮮為人知的內幕，更要求其能深層次地分析造成事件的原因，預測未來的解決之道，甚至要求其能通過新聞事件本身，挖掘出一些社會普遍問題，形成輿論合力，從而解決出現的問題。總之，這種透過輿論監督事件本身，透析社會熱點，解決社會疑難雜癥的思辨式輿論監督報道，更加受到受眾的歡迎，而這種轉變，無疑給媒體和新聞人采寫輿論監督報道帶來了更大的挑戰。

電視作為傳統媒體，在輿論監督報道的采制方面有不可比擬的優勢，人們對其期望值也很高，如果電視輿論監督報道依然停留于點到即止的程度，沒有辦法做深做透，不能解析事件的深層矛盾和原因，不能透過現象看本質，就很難引起觀眾的共鳴，達到好的傳播效果。

2.2 電視媒體衡量標準的變化

現如今電視媒體的生存環境發生了巨大變化，在商業化高度發達的今天，電視節目的衡量標準也發生了巨大變化。媒體經過“事業單位，企業經營”改制之后，可以說創收任務成為了各家媒體包括電視媒體在內最重要的任務之一。在這種大背景下，收視率成為電視的生命線，也成為衡量一檔電視節目的最重要標準。輿論監督報道往往由于節奏比較慢、內容比較嚴肅，在收視方面 并不占優勢。再加上采訪困難，制作耗時，需要耗費大量的人力、財力和時間，所以并不是各地電視臺的新聞欄目，尤其不是民生類新聞欄目的首選。

與輿論監督報道嚴重缺位比起來，如今的電視民生新聞呈現出一個新的特點，就是泛娛樂化的民生新聞的出現。這種新聞模式，短期內雖然使普通受眾愛看、想看，但是長期來看，無疑會對輿論監督報道的發展帶來巨大的影響。

3 電視媒體輿論監督報道難題的破解之道

采訪困難、制作耗時耗力、收視率為王理念的沖擊和采訪容易打斷等，這些都是電視輿論監督報道所面臨的實實在在的難題，也是導致很多電視臺的新聞節目再難尋覓輿論監督報道蹤跡的主要原因。但是隨著智能電腦、手機客戶端、iPad等新媒體的興起，傳統媒體要想在新媒體環境下脫穎而出，筆者認為，僅僅依靠打所謂的新聞娛樂化是不行的。電視媒體必須重視輿論監督報道，并做精做細，這樣才能維護傳統媒體的公信力，擴大影響力，提高收視率。

3.1 完善外在環境，讓輿論監督走上法制化軌道

要想破解電視媒體輿論監督報道難題，首先必須改善外部環境，讓新聞報道走上法制化道路。我國在電視媒體輿論監督報道方面的相關法律還比較缺失，在一定程度上影響了輿論監督報道的發展。筆者認為，要想解決這個問題需要盡快完善相關法律，將一切納入法制化軌道。

3.2 恪守專業精神，抵制商業利益誘惑

雖說目前電視媒體面臨著巨大的經營創收壓力，但是在輿論監督報道中，工作人員必須恪守新聞專業精神，將公眾利益擺在第一位。若在維權報道過程中，因一些人許以利益上的承諾，而導致報道終止，這就嚴重違背了新聞專業主義精神，只有抵制住商業利益誘惑，才能更好地守護公眾利益，守護公平正義。

3.3 遵循客觀規律，讓輿論監督客觀公正

電視媒體在進行輿論監督報道時，必須要遵循新聞客觀規律，對新聞事件進行客觀公正，不偏不倚的報道。記者在選題、采寫時，必須站在公正的立場上客觀、全面地看待新聞事件，平等地對待每一個采訪對象，給他們平等的話語權和表達觀點的機會；其次對于采訪到的信息，要反復核實，涉及到一些專業問題和關鍵點，一定要反復求證，深度調查，盡可能做到報道客觀、公正、平等。

3.4 提升基本素養，讓輿論監督有人才保障

作為輿論監督報道的把關人和采制者，電視記者、編輯的作用很重要，必須要提升自身的基本素養。首先，記者要注重專業知識的積累，善于觀察新聞事件，這樣才能在采訪過程中抓住問題的癥結所在。其次，記者還要注意提升自己的采訪技巧，比如說當采訪受阻時，能熟練運用一些暗訪，隱蔽攝像的方式，利用角色扮演的調查方法，獲取組織新聞稿件所需要的素材。

4 結語

輿論監督是新聞媒體的重要職責。電視媒體作為主流媒體，必須要擔當起社會責任，從多方面克服種種難題，用輿論監督這把利劍，守護社會的公平正義，真正成為普通民眾利益的代表，自覺參與到國家政治、經濟、文化的改革建設進程之中，為建構和諧社會發揮應有的作用。

[1]孫旭培,劉丹.從五個量化研究看加強輿論監督的必要性[J].湖南大眾傳媒職業技術學院學報,2003(2).

[2]童兵.政治文明:新聞理論研究的新課題[J].新聞與傳播研究,2003(3).

[3]陳力丹.論我國輿論監督的性質和存在的問題[J].鄭州大學學報,2003(4).