新時代優秀編輯的能力素質模型研究

張立科 賴青 王威

新技術的應用與數據量的急速增長，是互聯網時代的兩個重要特征，也是推動出版業向前發展的兩個關鍵因素。我們所處的時代，既面臨產業升級而帶來的新機遇，也面臨大量互聯網公司跨界沖擊下的產業危機，機遇與危機并存。

一、新時代與新業態：時代躍遷中的變與不變

新時代需要新業態，在互聯網與人工智能等新技術推動的浪潮之下，傳統編輯該如何自我調整以順應時代的變化，需要每一個出版人認真思考;如何把握當前的市場，如何優化內容生產的土壤，如何準確把握信息的來源，如何有效利用用戶數據與內容數據等，也將是每一個出版人不可回避的問題。時代躍遷，在優秀編輯的成長過程中將面臨哪些變化，又有哪些需要我們去堅守，本文將進行深入探討。

1.IP的涌動對內容的沖擊

IP運營是近年來出版圈內較為新鮮的術語，從網絡文學到傳統文學，從專業出版到教育出版，很多出版人都在探索如何打造高價值IP以及如何實現IP價值變現的問題。而在實際的出版業態中，IP的涌動帶來了大量的變化。IP運營的背后，是移動支付技術的成熟與新媒體技術的快速發展，其價值的實現主要通過IP所附帶的用戶價值的轉換，這種價值轉換的過程也就是常說的粉絲經濟。IP并非一個新鮮的概念，回溯古今，兩千年前的月旦評、一千年前西方所追捧的瓷器文化、近百年電影業興起后出現的明星效應、近幾年所出現的攜帶超高粉絲量的自媒體，等等，均是IP的表象。

我們討論IP運營，既要關注IP運營帶來的產業變化，也要關注IP運營模式下內容結構與內容生產的變化：更少的優質內容創造了更多的價值。在IP價值放大、經濟效益巨增的大環境中，具有IP潛質的優質內容的版權獲取成為出版機構、圖書公司以及互聯網公司的逐鹿之處。而在這個博弈的環節中，傳統出版機構由于機制的不夠靈活，市場反應的不夠敏銳而處于劣勢地位——不但其他家的優秀的內容版權不能獲取，原本屬于自身的一些優秀IP也容易在競爭中喪失。IP的涌動，帶來的是產業模式的新的變化，也凸顯出了傳統出版機構在互聯網時代競爭的被動。

2.電商的發展對渠道的影響

電子商務初興之時，很多人都產生過質疑，而現在，所有疑慮煙消云散。以人民郵電出版社為例，2017年出版物的線上銷售占比已經超過90%（不含2B業務），電商平臺對于出版物銷售的重要性不言而喻。電商的興盛，伴隨的是線下渠道的沒落與線上業務的崛起，如何有效利用電商資源進行出版物的推廣是電商時代出版機構業務發展需要重點研究的命題。

電商時代其實也是流量時代，利用大數據和移動支付手段，將平臺所聚集的流量通過合適的價格策略和宣傳方式進行價值轉換是電商運行的本質，而對于出版機構而言，能否有效地將電商的流量轉換為出版物的銷量，能否充分利用電商渠道的銷售數據與用戶數據來反向進行選題決策與生產決策，能否建立有效的電商溝通機制確保合作共贏，等等，在新時代顯得尤為重要。

3.大數據的興起對業態的沖擊

大數據是近一兩年出版領域一直在探討的問題，出版行業到底有沒有大數據？大數據該如何使用？一直是出版人的困惑。大數據時代之前，出版業被戲稱為“拍腦袋決策”的行業。出版什么樣的選題，圖書出版后讀者是否喜歡，用戶群落具備哪些典型特征，閱讀行為習慣到底如何，這些都是出版機構很難獲知的信息。隨著社會和技術的發展，出版業通過事實和數據來輔助決策業務，通過對出版物的策劃、編輯、出版、發行等環節產生的各種數據進行全方位收集與分析，可以科學合理地改進讀者服務方法和讀者服務模式。

國際出版業已經有不少具有遠見和實力的大型出版商建立起了真正的大數據分析系統，比如施普林格;國內出版業也開始越來越重視大數據在經營決策中的重要地位，比如人民郵電出版社建立的大數據輔助決策系統。大數據技術和方法可以幫助出版商提高經營效率，提升編輯出版層次，加深讀者理解，幫助傳統出版企業徹底轉變為以數據驅動決策的新型出版企業。大數據技術的應用將會激發整個出版業的產業水平和創新能力，并將為國際、國內出版業開創更多的新業態和新模式。

4.內容渠道的變化對作者群落的沖擊

電商平臺與新媒體技術的高速發展，帶來的是知識經濟的興盛。將知識內容傳遞給最需要的用戶，已經不再是出版機構的專利。在這場知識盛宴中，大量的內容生產機構與個人，利用平臺技術、新媒體技術在各個領域搭建了自己的知識服務模式，通過緊貼市場需求、打磨內容、運用互聯網模式收獲了一大批的忠實用戶。在這個過程中，集體創作的力量超越了單一作者的力量，大量優質內容與內容創作團隊開始涌現，培訓機構、知識大V及其團隊、技術公司、專業工作室等都可能成為出版機構優秀的合作伙伴，內容渠道的變化對作者群落的影響深遠。

5.內容為王與形式創新

在內容短缺的上個世紀八九十年代，圖書出版物只要有人經銷有人賣，營銷就能做起來，即“渠道為王”階段;隨著互聯網的發展，電商平臺和自媒體渠道聚集的流量越來越多，一旦將流量引向某些特定的出版物，單品的銷售成績會好到讓人震驚，流量的釋放如同水庫開閘后奔騰的流水，能量巨大，即“流量為王”階段;而今天，渠道為王已經逐漸消失，流量為王的呼聲也慢慢消退，內容為王開始成為業內的重要話題，這是何因？

流量為王，其背后的成長邏輯逃不脫電商時代的人口紅利與電商紅利影響。但是，紅利總會消退，水庫開閘后洪流總會趨于平緩。而在此過程中，隨著信息越來越透明，用戶的選擇日趨理性，二八法則顛覆，更少的內容會創造更大的價值。在這樣的變化中，出版機構如何打造優秀產品以獲取用戶的認可，如何利用新技術讓自己的產品在同類產品脫穎而出，進而占據產品金字塔的頂端，顯得尤為重要。

從流量為王到內容為王，出版行業逐漸回歸出版的本質。將內容的生產放在最為優先的位置，將流量視為銷售的有效途徑才是出版機構未來發展的戰略選擇。內容為王并非回歸傳統內容創造模式，而是在互聯網時代利用新技術對內容的生產進行全新詮釋。以內容為王為基本理念，依托新技術進行內容創新，會成為未來出版業的常態。

二、新時代編輯所面臨的困局

任何事物的發展都具有慣性，這種慣性在越成熟的體系中會越為明顯。新時代的編輯，在互聯網知識服務高速發展的今天將面臨不少困局。

1.作者與內容的流失

優秀的作者與優質的內容長期以來都是出版社賴以生存的基礎。2017年，得到APP通過專欄訂閱創造了單品銷售的奇跡，以薛兆豐、吳軍等為典型代表的專欄作者依托平臺提供知識服務，既獲得了聲譽也獲得了很高的收益。奇跡的背后，浮動的是人心，越來越多的優秀作者開始擁抱互聯網，將互聯網知識服務視為朝陽，而將落寞的身影留給傳統出版機構，傳統出版業務似乎在落日之中變得暗淡。如果不加以改變，出版社在未來知識服務的價值鏈上，將只能占據金字塔的底端，而附加值最高的部分將被互聯網公司汲取。

2.運營的失效

運營的基石在于內容本身的價值，互聯網運營模式只是輔助手段。從內容運營最優化的角度來考慮，讓最懂內容的內容生產者在垂直領域內結合互聯網技術和新媒體技術直接進行運營才是最佳的選擇。然而，幾乎所有出版社在進行產品運營時都會面臨很現實的問題：很難讓一個在傳統出版領域深耕多年的編輯去接受數字運營的新理念，改變其長久以來的工作模式去適應新環境的變化。且越是資歷深、對內容理解越到位的老編輯所遇到的困難會越大，他們的通病在于缺乏互聯網思維，也安于現狀、喪失創新的動力。

3.內容的迷失

在傳統出版中，我們重視二八法則，早期的圖書銷售也遵從這樣的規律。但在互聯網時代，由于信息更加透明，內容的曝光渠道更加多樣，促使更少比例的優質內容創造了更高的價值，二八法則被改寫。無論是以亞馬遜Kindle為代表的電子書服務，還是以喜馬拉雅為代表的音頻服務，亦或是以得到為代表的知識付費服務，都出現類似的內容價值分化。在這樣的環境下，需要我們對內容創造提出更高的要求。內容本身是否精致、時長是否符合互聯網用戶的閱讀習慣、趣味性是否更高、是否能適用于更廣泛的人群等，都會對內容的運營結果產生深遠影響。這會是互聯網時代知識領域的常態，而我們現有的內容生產機制下所積累的內容究竟有多少比例值得去運營，未來該如何生產才能滿足用戶的需求，都需要出版從業人員進行深入思考。我們引以為榮的內容生產優勢，能否在互聯網浪潮中搶占有利的競爭地位尚在未知之數。

三、新時代優秀編輯能力素質的核心特征

新時代的優秀編輯到底該具備何種素質才能順應時代的變化，才能在產業升級、融合發展的過程中不懼跨界沖擊，在風浪來臨之際揚帆起航？我們所面臨的環境在急速變化，剖析優秀編輯的能力素質，有針對性地提高自身能力，是未來編輯成長的關鍵所在。

1.品控力

無論內容的組織形式和傳播方式如何變化，對于內容本身的品質把控是任何一個編輯都需要掌握的核心技能。在傳統出版業態中，讀者定位準確且符合時代精神、內容豐富且精致、編校精細且準確、裝幀精美且舒適、印刷精良且具書香之韻，均為內容品質的重要表現。而在互聯網時代，僅僅做到這些并不能讓用戶完全滿意。

品控力是優秀編輯圍繞知識產品的全生命周期進行的全方位的品質控制能力，從選題策劃、編輯出版、市場推廣到讀者服務，所有環節都需要精益求精。在信息日益透明、互聯網產品頭部效應日趨明顯的今天，品質控制是產品推廣的生死線，直接決定了出版的成敗。而編輯的定位，將不再只是一個優秀的伯樂，一個優秀的內容審校者，或是一個優秀的市場推手，他需要創新理念，需要充分地了解用戶的需求，包括閱讀習慣、消費心理、選題影響力、社會熱點影響等，更需要對傳統出版物在知識服務中的定位有清晰的認識。在某種層面上，他更像一個導演，需要挖掘優秀的演員，精心打磨劇本，一絲不茍地拍攝并不斷地進行內容剪輯和調整，絞盡腦汁向大眾推廣。內容永遠為用戶服務，針對用戶需求去提高出版物各方面的品質，是優秀編輯提高品控力的源動力。

2.洞察力

無論知識的形態如何變化，其本質也是一種產品，同所有行業一樣，產品推出后的成功與否取決于編輯對商業邏輯的洞察判斷是否準確，即便在大數據高速發展、信息技術能夠輔助編輯選題決策的今天，基于邏輯、因果、利益剖析等的洞察分析能力仍是編輯重要的核心競爭力。

洞察力是人通過表面現象精確判斷出背后本質的能力，從字面上看，洞察是指對山洞的觀察，洞口明亮洞內黑暗，通過光明中的蜘絲馬跡去探尋黑暗中的本質就是洞察的過程。萬物運轉的因素很多，但其背后都有一個核心的運轉邏輯，或是主要矛盾推動事物朝著既定方向發展，這就是世界的基本規律。

優秀編輯的成長離不開對自身洞察力的培養。擁有優秀洞察力的編輯，能夠預見未來社會的熱點，從而在選題定位中脫穎而出：能準確把握出版的時機，讓熱點發酵，讓營銷事半功倍;能判斷產業的發展趨勢，明確選題出版的宏觀發展方向;能充分理解潛在的商業邏輯，規避風險并付諸實踐;能在業務發展過程中發現關鍵問題的所在，對原本業務邏輯進行及時調整與優化。

3.創新力

在長期的思維實踐中，每個人都形成了自己所慣用的、格式化的思考模型，當面臨外界事物或現實問題時，我們能夠不假思索地把它們納入特定的思維框架，并沿著特定的思維路徑對它們進行思考和處理，這就是思維定勢。思維定勢是優秀編輯成長過程中的桎梏，突破桎梏提高創新能力是優秀編輯的核心競爭力。

自文字誕生以來，每一次工藝與技術的革新都會帶來知識訴求的更迭與知識表現形式的革新，而對于知識采集與知識傳播者而言，如何順應這種變化，并從用戶的需求出發對內容與形式進行創新顯得尤為重要。互聯網的飛速發展，內容的呈現形式從傳統出版物向富媒體、全息投影、AR/VR等跨越，而內容的傳播形式更是以前所未有的規模和速度多元化。如何利用技術升級改造傳統出版物，如何利用大數據技術創新選題策劃與市場營銷，如何利用新媒體技術創新內容組織，如何利用新媒體渠道創新內容傳播，是優秀編輯的創新力的核心表現。同時，我們還需要意識到，從流量為王到內容為王的轉換過程中，內容本身的創新會比形式創新更加重要，我們所處的時代，產業的快速升級促使用戶的知識訴求越來越多元，信息的透明促使用戶的自我參與的意識越來越強，內容的構建需要順應這種變化。

4.學習力

未來學家、《學會生存》一書的作者埃德·富爾曾精辟地指出：“未來的文盲，不再是不識字的人，而是沒有學會怎樣學習的人。”從發展的角度來看，培養自學的能力是一項比接受知識更為重要的任務。信息量與數據量急速增長的今天，自學能力被看作是一種必要的能力。優秀的編輯必須學會主動閱讀、獨立思考、自我控制、自覺探求，有了這些能力，我們才能源源不斷地獲取新的知識，完善自我。

優秀編輯的學習力體現在多個層面，在融合發展的浪潮之中，最重要的學習力，就是能充分理解新媒體技術和互聯網技術，并將其融入出版工作之中，這也是互聯網時代影響優秀編輯未來發展的重要因素。與此同時，了解社會的發展、了解產業的革新、了解時事政策的變化、了解知識的進化方向、了解熱點背后的基本邏輯，等等，都需要編輯不斷地接觸、學習并掌握。而在此過程中，學習力不可或缺。

5.整合力

整合力對編輯而言主要體現在對內容渠道、營銷渠道、信息渠道、用戶渠道的綜合運用能力上。整合不僅是對新的資源的整合，更是對原有資源的整合;不僅是對有形資源的整合，更是對無形資源的整合;不僅是對自身資源的整合，更是對社會資源的整合;不僅是優化配置，更是系統放大，聚合各類資源以實現利益最大化。

在未來，出版物或者其他知識類產品的推出會逐漸擺脫單一的出版模式，資源聚合正在成為出版業發展的趨勢。選擇自帶流量的內容合作方進行內容創作（比如培訓機構）、充分利用新媒體渠道和電商渠道的力量進行廣泛宣傳（比如大V頻道和知識付費平臺）、圍繞出版物構建打造復合知識服務體系（比如電子書、有聲書、付費課程）等，都是編輯整合資源的具體形式。在信息越來越透明的今天，聚合資源的多寡與優劣決定了產品投放市場后的品牌效應與熱度，是出版物廣泛傳播的關鍵所在。

四、五力發展模型與優秀編輯的培養

優秀編輯的成長離不開品控力、洞察力、創新力、學習力與整合力的培養，此即為新時代優秀編輯的五個最為核心的能力素質。我們分析優秀編輯的核心能力素質，是希望能在不同發展周期對優秀編輯的能力素養有個基本的評判，從而提高優秀編輯能力培養的針對性。而在優秀編輯的職業生涯中，不同年齡階段所擅長的能力會有所不同，我們不能要求一個剛入行的編輯具備很好的洞察力，也不能要求一個快退休的老編輯自然而然地具備很好的創新能力，以統一的標準去評判所有編輯是不合時宜的。因此，我們將對不同發展周期編輯的品控力、洞察力、創新力、學習力與整合力進行動態分析，將動態的五力發展模型作為優秀編輯能力素質的評判標準。

1.五力發展模型——初級

年輕編輯對出版行業的新鮮感以及對新技術、新媒體的認可程度較高，在創新力和學習力的表現上相對較好，而對品質控制和資源渠道的整合能力相對較弱。因此，在這一階段，應該重點評判編輯在創新力和學習力上的表現，同時重點培養其品控力、洞察力與整合力。

2.五力發展模型——骨干

優秀的骨干編輯綜合素質要求較為全面，既能有效運用新技術，又能進行渠道與資源整合，同時還要具備一定的產品的品質控制經驗。從整體來看，這一階段的骨干編輯，除了閱歷稍微有些欠缺，洞察力會稍微偏弱點外，其他能力的發展會較為均衡。因此對于出版社而言，創造合適的機會，提供合適的崗位，以提高編輯的洞察力，是培養骨干編輯的重點。

3.五力發展模型——資深

優秀的資深編輯能力素質需要非常均衡，在各個方面的表現都應當非常不錯。可資深編輯一般年齡會偏大，對于新技術和新模式的應用會有一定的困難，但是，在互聯網時代，如果不能擁抱新技術，不能保持旺盛的學習力，就會被時代所拋棄。因此，對于出版社而言，如何讓更多的資歷比較深，在洞察力、品控力上表現較為突出的編輯，能夠保持旺盛的學習力、優秀的整合力以及出色的創新力，是出版社培養優秀資深編輯的關鍵。

五、結語：五力發展模型在人才培養體系中的價值

互聯網公司跨界沖擊傳統出版業已成為既定事實，未來出版業需要更大的變革才能順應環境的變化，求得良性的生存空間。而在這變局之中，如何培養出符合新時代發展需要、適應“互聯網+出版”發展趨勢的優秀編輯迫在眉睫。

五力發展模型正是以此為出發點，通過深入研究當前出版業在融合發展大格局下的變與不變，圍繞人才培養周期構建的體系化的能力素質基本模型。在五力發展模型的實際應用中，出版機構可以通過分析不同時期編輯潛在的不足，通過素質優化與崗位調整，針對性進行編輯核心能力培養，揚長避短，優化能力結構，成系統、有梯度地進行人才培養體系建設，最終實現未來發展中優秀編輯的人才儲備，順應出版機構融合發展的需要。

五力發展模型對編輯自身的職業發展規劃也有重要的參考價值。司馬光在資治通鑒中點評歷史，對歷朝歷代的改革有過評判，其大意是：“變而通則明，變而不通則晦，不變則日衰。”歷史如此，產業如此，個人的發展也如此。每一個出版從業人員都應當直面自身的不足，調整自身能力結構，順應時代的發展變化。

（作者單位系人民郵電出版社）