以文化管理塑造企業核心價值觀

眾所周知，企業文化一定是基于核心價值觀上的，核心價值觀是企業文化的內核和基石。和企業的規章制度不同，核心價值觀是企業的道德準繩，是企業發展的靈魂。它就像是企業的DNA，是員工普遍認同并共同遵守的行為規范和處事方法，是員工共同的行為準則。核心價值觀一旦被員工認同并自覺執行，就會形成一種無形的凝聚力，也會讓員工迸發出積極性與能動性。

企業核心價值觀的培養與良好運行，離不開科學的管理模式。如果能夠找到一種有效的方式，以管理為載體，把企業核心價值觀融入到管理活動中，那么抽象的理論學習就變成了具體的實踐活動，文化管理就是符合這些條件的一種“柔性”管理方式。它倡導人本管理理念，通過教育、激勵形成一種被廣大員工普遍認同的觀念和意識，使員工具備共同的價值觀念和共同的行為規范，成為“企業人”，從而更好地實現企業管理目標。筆者認為，以文化管理塑造企業價值觀應從以下幾個方面著手。

轉變管理理念

以關懷培育價值觀，就是通過對員工的關懷，使其從內心認同和接受企業核心價值觀。企業文化管理要求管理者從傳統的“剛性”管理理念中解放出來，樹立“柔性”的管理理念。

一是樹立人本管理理念。顧名思義，人本管理就是要“以人為本”。管理者要以人性假設的基本理論為前提，要將對員工的思考融入到企業發展的各個方面，加強與員工的交流，主動關心廣大職工的物質和精神需要，尊重員工的權利、維護員工的利益、關愛員工的生活，讓他們真切地感受到企業大家庭的溫暖，增強員工的歸屬感，從而使其從內心認同企業的核心價值取向。

二是樹立民主管理理念。要進一步落實職工代表大會制度，讓員工更多地參與企業日常決策、計劃以及制度的制定等管理活動，在管理過程中廣泛征求他們合理的意見和建議，使他們的意愿和心聲得以表達，增強他們的主人翁意識，使員工成為企業文化及企業核心理念建設的主體，自覺接受并執行企業核心價值觀。

三是樹立自主管理的理念。自主管理主要是努力幫助那些有潛力、想成才、肯作為的員工通過自我管理實現自我價值。要根據現實的人才結構和人力資源現狀，制定出符合企業長期發展的戰略計劃與目標，并把這些計劃與員工的個人成長“無縫對接”，為員工提供培訓、鍛煉的機會和施展才華的平臺，幫助他們提升綜合素質，讓廣大員工在自主管理中體會到成就感。同時，通過提升員工的整體素質，進一步培養員工的責任意識和奉獻精神。

開展文化活動

文化是價值觀孕育生成的土壤。離開一定的文化基礎，價值觀如同無源之水、無本之木。以文化管理孕育企業核心價值觀，就是利用文化的培養、熏陶、教化功能培育員工的核心價值觀。

當前，企業開展文化活動要從自身實際出發，在活動理念上要注重傳統性與時代性相結合、注重娛樂性與思想性相結合、注重內容形式的多樣性與價值取向的一致性相結合。在具體實踐過程中，可以開展以企業核心價值觀為主題的登山、健步走、球類競技、歌詠比賽、詩朗誦等文體活動。通過開展員工喜聞樂見的活動，讓大家在身心放松的愉悅情緒中，更直觀地理解責任、團結、堅守等企業核心價值觀的含義，并將這些正能量發揮到工作中。要懸掛以企業核心價值觀為主題的標語或展板、制作以企業核心價值觀為主題的動漫作品、通過局域網開設企業核心價值觀主題社區等方式讓企業核心價值觀深入人心。要注重創新在文化活動中的地位，要以富有時代氣息、積極向上、符合企業價值取向的文藝作品占領文化主陣地。要充分利用“互聯網+”的優勢，及時、高效地傳播以企業核心價值觀為主題的文化作品；同時，要加強與兄弟單位的溝通交流，相互取長補短、借鑒經驗。

加強教育引導

著名經理人余世維總結管理經驗時說道：“一個成功的管理者也應該是一個很好的教育者”。教育是實施文化管理的重要手段。以理性固化價值觀，就是要充分利用企業思想政治教育的平臺，采用正面灌輸的方式，理性地分析企業核心價值觀的內涵、意義，讓員工全面深入地理解企業核心價值觀，使企業核心價值觀固化到員工的思想意識當中。

做好價值觀教育首先要從理論層面，向廣大員工講清“五個什么”：什么是價值、什么是價值觀、價值觀對人的行為有什么作用和意義、什么是企業核心價值觀、企業核心價值觀的重要意義。在教育的順序上，可以采取先領導、后員工的順序分層次教育，要尤其注重對新任職員工的核心價值觀教育，讓正確的企業價值理念從入職開始就指導他們的工作；在教育內容上，要做到理論教育貼合企業自身實際，使廣大員工能夠理智、主動地搭建起企業核心價值觀的思想框架；在教育形式上，要不斷豐富教育載體，可以充分利用黨課、道德講堂、勞模和先進事跡報告會等，讓員工明晰企業核心價值觀的意義所在，逐步樹立起正確的核心價值觀并在行為中主動遵守。其次，要從道德層面筑牢員工踐行企業核心價值觀的思想基礎。要教育員工正確處理好企業與社會的關系，樹立起強烈的社會責任感；正確處理好工作與家庭的關系，做到先“大家”后“小家”；正確處理好自己與同事之間的關系，做到先人后己。

建立獎懲機制

激勵是文化管理的重要手段之一，以激勵倡導價值觀，就是通過鼓勵符合企業核心價值觀的行為和方式，倡導員工的思想和行為符合企業核心價值觀的要求。它有助于把貫徹企業核心價值觀與滿足員工自身需求有機地結合起來，使管理活動從對員工行為的控制轉變為對其需求的引導，從而使企業核心價值觀能夠通過管理活動悄無聲息地占領員工的思想主陣地。

實施激勵措施必須建立完善的獎懲機制，要以獎勵為主，正面引導。要把踐行企業核心價值觀同晉職、晉級等關系員工切身利益的問題有機結合起來，通過物質、精神激勵員工把踐行企業核心價值觀變成自覺的行為習慣。可以開展踐行企業價值觀的評選活動，定期評選“模范員工”“愛企立功標兵”等，讓自覺踐行企業價值觀成為一種“時尚”。同時，還要以懲為輔，反面約束。對學習和貫徹企業核心價值觀思想上不重視、堅持和踐行企業核心價值觀行為上不得力的組織和個人進行批評懲罰；對嚴重背離企業核心價值觀要求，損害國家、人民利益，破壞企業形象和榮譽的行為要依據法律和條令條例加重處罰。

優化管理環境

以氛圍營造價值觀，就是要營造一種能夠體現企業核心價值觀的環境氣氛，使員工通過感受這一氣氛而潛移默化地接受企業核心價值觀。文化管理作為一種“柔性”的管理方式，其管理效益的最大發揮依賴于優良的管理環境對人的積極浸染作用。

在具體實踐中，管理者要注重把培育企業核心價值觀與優化企業文化管理環境兩者結合起來，以內、外和諧的文化管理環境營造企業核心價值觀。要把企業核心價值觀融入到企業標志文化中，利用標語、展板裝點公司環境；把倫理道德準則融入到“剛性”的管理規定中，用道德約束柔化制度環境；把踐行企業核心價值觀的行為要求融入到協調領導與下屬之間、組織與員工之間的利益關系中，用價值取向優化企業人際關系環境；要利用開展植樹、助學等公益活動，加強對外宣傳，樹立企業良好社會形象，為企業實施文化管理、員工踐行企業核心價值觀創造良好的外部環境。最終形成一種良性循環，即員工充分信任企業的核心價值觀，并努力把企業核心價值觀與自我價值觀融為一體；員工們在自我約束、自我規范、自覺承擔責任的基礎上，積極為企業做出貢獻，在助力企業穩健發展的同時，也更好地實現自我價值，實現員工與企業的共同發展。