信息技術在醫療器械維修中的應用

謝慶賀

（河南省駐馬店市確山縣留莊鎮衛生院 河南 駐馬店 463000）

1 引言

現代醫療設備以其先進、精密的儀器受到臨床診治的青睞，不僅能準確有效的診斷出患者的病情，還能及時進行針對性的治療。然而醫療器械的保養和維修一直困擾著業界，雖然信息技術的應用使得狀況有所還轉，但應用技術仍顯得不成熟。如何科學合理的應用信息技術對醫療器械進行維修，就成了我們現階段所要思考的問題。

2 目前醫療器械維修面臨的難題

2.1 醫療器械資料不完整

在醫療器械的維修過程中，維修人員往往需要先查看器械的說明和維修規范，才能有效的開展維修工作。包括產品介紹、操作指南、電子路線圖、維修手冊和技術說明等，這些資料對維修工作起著指導和保障的作用。但是就目前我國醫療設備的資料保存現狀看，大部分都存在著資料不完整的問題。造成這樣的問題有兩方面原因：其一，醫療器械生產商為了維護自身的利益和技術的保密性不愿意將過多的產品信息透漏給醫院；其二，院方在采購得醫療器械之后對相關資料重視程度不足保管不善。這都導致必要的醫療器械資料缺失，給維修工作帶來了巨大的阻礙。

2.2 維修管理制度不健全

目前，國內的醫院對醫療器械維修的管理也存在著很大的問題。部分醫院為了削減開支控制成本，對醫療器械的投入少之又少，對于新設備的引進和采購更是鮮有。如此一來，老舊的設備一再故障不僅對正常的醫療工作造成了影響，也給設備維修人員帶來了巨大的挑戰。據有關部門的規定，醫院醫療器械的年修理率必須要達到90%，而每臺醫療器械的年平均故障維修時間也至少要在5天以上。但是，出于自身發展和利益考慮往往對這些規定要求視而不見，沒有形成完善可行的規章制度，那么醫療器械的維修工作也就得不到良好的開展。

2.3 維修工具和方式落后

最后就要談到本文的重點，現階段醫療器械的維修方式和工具都十分落后。醫療衛生事業一直是衡量一個國家和社會發展水平的重要指標，隨著我國科學技術的不斷發展，醫療器械的維修卻沒有得到相應的技術支持和利用。在維修工作上還是采取的過去人工維修方式，不僅維修工具簡陋，而且技術手段也有限。這都對醫療設備造成很大的隱患，也不利于維修的進行。難以想象，信息技術發展如火如荼發展的當下，在醫療器械的維修中的應用卻如此不成熟。

3 信息技術在器械維修中具體的應用

3.1 遠程診斷

由于設備的制造很復雜運用了許多先進的技術，在醫療器械的維修過程中，往往會遇到很多問題。比如醫院的維修人員無法排查出故障器械的問題根源，但不及時的進行維修又會影響到患者的求治。這時候就可以充分的利用信息技術的優勢，向醫療設備的生產廠商發起網絡視頻通話，對故障設備進行“診斷”。如此一來極大的節省了維修的時間和成本。還有部分設備對元件的要求極為苛刻，因為關乎到治病救人所以在維修中也不能馬虎敷衍。

現階段醫院使用的許多先進器械均是國外進口的，一些關鍵元件甚至連經銷商都沒有代理權，想要獲取只能直接向廠商購買，這種情況也使得維修工作難以為繼。因此，我們也要學會善用信息技術利用互聯網與廠商溝通，同工程師交流，一方面解決元件缺失的問題，另一方面也規范指導安裝和維修工作。

除此之外，筆者還建議為醫療器械配備軟件的檢測和管理，有效的對設備進行定期的升級和維修，并在必要時利用信息技術與相關的廠商和專家取得聯系，提高維修效率。

3.2 網上檢索

在長期的醫療器械維修過程中，維修人員不免會遇到一些解決不了的難題，這時候就需要借助信息技術向他人求助。在我國一般使用百度來進行問題的檢索，通過關鍵字和相關器械的搜索，能準確找到該設備的具體參數和維修手段，并且還可以借鑒網上以往的維修經驗，給維修人員帶來了極大的幫助。還有一種常見的問題也一直阻礙著維修工作的開展，先進設備的說明和指南通常使用英語，維修人員若是英語水平有限則難以下手。我們亦可以通過網上檢索的方式來化解這一尷尬的問題，利用有道翻譯和谷歌翻譯可以將艱澀難懂的英文轉化為我們熟知的漢語，方便維修人員對器械進行了解維修。

另外，在遇到維修人員所不能解決的問題時，可以在網上登錄廠商的官方網站，獲取他們的聯系方式，通過電子郵件的方式告知醫療器械遇到的故障，并聯系到售后服務人員。

3.3 數據庫和監測平臺的建立

醫療器械的維修離不開專業數據知識的支撐，在新時期我們也要把握住信息技術帶來的便利建立起醫療器械維修的數據庫和網絡監測平臺。首先，院方可以自己搭建數據庫和系統后臺，對相關的專業知識、書籍、說明進行收錄，也可以再接在知網、維普數據、萬方數據購買資料，為醫療器械的維修提供指導和參考。讓維修人員不斷的豐富維修知識和經驗，提高維修的水平和專業技能。其次，就是要建立起網絡監測平臺。

對許多國模較大的醫院而言，醫療器械的日常維護和保養都是一項非常艱難的工作。過去通常采用維修人員實地檢測和手工記錄的方式，但是這種方式容易因為人為疏忽造成醫療器械的故障，嚴重的則會引起醫療事故。而手工紙質的記錄一方面容易出錯，另一方面又不利于保存，這給長期監控的過程也造成了不變。醫院可以利用信息技術，搭建起一個檢測的系統，對醫院的醫療器械進行管理和實時的檢測。此外，還應該將各部門和科室互聯起來，做到維修詩句的順利流通，對醫療器械進行動態的把握，有效的發現問題并及時解決。

3.4 專業網站的利用

醫療器械的維修一直是醫療行業關注的重點，相關的維修知識已經有不少專門的網站建立起來了。比如醫療檢驗儀器維修網（www.yeec.com）、醫械之家（www.yixie.net）、醫療維修在線（www.medical007.com）等。在這些專業的醫療器械維修網站，可以有效的借鑒到先進的經驗，而一些難以解決的故障問題也可以通過網站求助，召集各方專家群策群力，最終完成為器械的維修。

4 結語

總而言之，信息技術的發展給醫療器械的維修工作帶來的新的發展方向，業內在進行器械的維修時要重視與先進技術的結合，不斷的提高維修水平和質量。要做到這一點就需要維修人員不斷的提升自身的專業技能，院方也加大投入和關注程度信息技術在醫療器械維修中的應用時間還比較短，許多相關的理論還不完善，這都需要廣大的有識之士不斷的豐富和完善，切實提高信息技術在維修中的具體應用水平。

[1]王志文.互聯網在醫療器械維修中的應用分析[J].設備管理，2016年3月：62-64.

[2]關玉杰，等.Internet在醫療設備采購及維修中的應用[J].中國醫療器械雜志，2013（3）：167-169.

[3]于良.信息技術在醫療器械維修中的應用[J].信息技術?科技資訊，2013（15）：13.