產(chǎn)科護(hù)士彈性排班與人力資源優(yōu)化管理的探討

朱麗仙　羅琴　羅純　鐘洪萍

【摘 要】目的：探討產(chǎn)科排班模式。方法：分析彈性排班在護(hù)理人力資源管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題，采取彈性排班應(yīng)用有效的激勵(lì)機(jī)制，正面引導(dǎo)及加強(qiáng)管理等方式。結(jié)果：通過(guò)應(yīng)用彈性排班，在工作量倍增的情況下能從容應(yīng)對(duì)。結(jié)論：產(chǎn)科彈性排班是合理應(yīng)用人力資源優(yōu)化管理，讓護(hù)理人員充分調(diào)動(dòng)了工作主動(dòng)性和積極性，具保證了護(hù)理工作安全性又保證了質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)科護(hù)士；彈性排班；人力資源

【中圖分類(lèi)號(hào)】R197.32 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1005-0019（2018）23--01

現(xiàn)今人民生活水平的不斷提高對(duì)健康，生育服務(wù)質(zhì)量水平需求也較高，給于護(hù)理人員壓力就更大，面臨服務(wù)質(zhì)量要好而精，孕產(chǎn)婦又多護(hù)理人員又少的情況下。本科重新制定崗位職責(zé)，應(yīng)用有效激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)督查力度，合理利用現(xiàn)有人力資源優(yōu)化護(hù)理人員配比不足的情況，解決了護(hù)理工作隱患。

1 改進(jìn)對(duì)策

1.1 加強(qiáng)管理，合理調(diào)配護(hù)理人力資源

1.1.1 加強(qiáng)專(zhuān)科培訓(xùn)，提高護(hù)士整體素質(zhì) 對(duì)新來(lái)助產(chǎn)士進(jìn)行專(zhuān)科培訓(xùn)，不斷地接受理論和操作考核，培訓(xùn)是醫(yī)院發(fā)展的需要[1]。新來(lái)助產(chǎn)士先到產(chǎn)科病房工作1年，再到產(chǎn)房由經(jīng)驗(yàn)豐富的助產(chǎn)士帶教，經(jīng)3-6個(gè)月后考核合格才能獨(dú)立上崗。產(chǎn)房、病房護(hù)士定期按不同年限、層級(jí)進(jìn)行不同專(zhuān)科培訓(xùn)和考核。并堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)考核，定期參加母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員初訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)。安排參加?jì)D幼機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)。不斷提高產(chǎn)科護(hù)理人員整體素質(zhì)，從而提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率。

1.1.2 應(yīng)用有效的激勵(lì)機(jī)制 實(shí)行績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，出勤占60%、工作質(zhì)量考核分值占40%，責(zé)任護(hù)士職稱(chēng)系數(shù)為主管護(hù)師1.2，護(hù)師1.1，護(hù)士1.0，個(gè)人績(jī)效是用出勤分值加工作質(zhì)量分值的總和乘以各自不同職稱(chēng)系數(shù)得出。每月還評(píng)出護(hù)理服務(wù)明星兩名并給于獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)1年評(píng)為護(hù)理服務(wù)明星的又有更高獎(jiǎng)勵(lì)，以后護(hù)士的晉升也是很好的參考條件。

1.1.3 營(yíng)造和諧溫馨的工作環(huán)境 護(hù)士長(zhǎng)要經(jīng)常了解護(hù)士心理狀態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)護(hù)士需求及工作壓力所帶來(lái)的情緒波動(dòng)，護(hù)士長(zhǎng)還要盡力及時(shí)給于幫助和關(guān)愛(ài)，多組織集體活動(dòng)。

1.2 優(yōu)化護(hù)理人力資源合理彈性排班

1.2.1 調(diào)整各班工作量 改變?cè)瓉?lái)產(chǎn)房2人獨(dú)立夜班，由1人獨(dú)立夜班，接?jì)氚嗫梢赃M(jìn)產(chǎn)房幫忙，再安排1人為備班，以備有分娩隨機(jī)性大的時(shí)段。本科每天安排1名備班，為彈性班護(hù)士在家待命，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，工作需要隨叫隨到[2] ，若無(wú)工作需要在家休息，可使護(hù)士能更好得到休息而保證充足精力才能更好圓滿完成工作任務(wù)，從而可減少差錯(cuò)發(fā)生率。產(chǎn)房和病房班各安排1名備班。

1.2.3 分組分層彈性排班 將人員條件與彈性排班相結(jié)合，根據(jù)護(hù)理人員層級(jí)[3] 組合搭配分組。有利于提高急救技術(shù)水平，還能減輕心理壓力[4]。

2 結(jié)論

2.1 解決了護(hù)理人員的不足問(wèn)題 優(yōu)化護(hù)理人力資源合理彈性排班 ，使護(hù)理人員能勞逸結(jié)合以良好的心情優(yōu)質(zhì)的護(hù)理為孕產(chǎn)婦服務(wù)。

2.2 護(hù)士體現(xiàn)了按勞按優(yōu)取酬

2.3 提高了優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵

3 小結(jié)

通過(guò)調(diào)整各班工作量，優(yōu)化護(hù)理人力資源合理彈性排班后使護(hù)理人員的工作積極性，熱情度及主動(dòng)性得到大大提高并能以優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)于孕產(chǎn)婦，從而滿足了孕產(chǎn)婦的需求，滿意率也大幅度提高。

參考文獻(xiàn)

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