圖書館個性化信息服務現狀與發展趨勢

陳 浩

（重慶文理學院 重慶 402160）

圖書館個性化信息服務現狀與發展趨勢

陳 浩

（重慶文理學院 重慶 402160）

近年來，我國大力發展科研教育，隨之而來人們對數字化圖書管的信息服務要求逐漸增多，因此完善數字化圖書館的個性信息化服務勢在必行。據相關研究調查顯示，我國大多數數字化圖書館的個性化信息服務較為成熟，能夠為讀者提供良好的學習交流平臺。在新形勢之下，如何能夠更好的發揮圖書館個性化信息服務的作用成為了人們重點思考的問題，基于此本文淺析了我國圖書館個性化信息服務的現狀及未來發展趨勢。

圖書館個性化信息服務；發展；現狀；應用

1 引言

圖書館是讀者交流學習的重要平臺，其能夠為學者提供大量的知識理論，因此各個圖書館要不斷完善自身服務系統，更好的為讀者提供服務。在眾多的服務系統中，個性化信息服務逐漸被人們重視，其不但具備其他服務系統的功能，還能為讀者提供更好的服務。目前個性化信息服務系統已經成為了一種熱潮在我國各個高校出現，因此不難發現個性化信息服務系統已經成為了未來圖書館服務系統的發展動力和趨勢。

2 個性化信息服務的重必要性

個性化信息服務以用戶為中心，通常根據用戶的個人習慣和特點提供不同的服務。這是一種較為先進的服務系統，能夠顯著提升服務系統的滿意度。在分類方面，個性化信息服務主要包括個性化信息和個性化服務兩個方面，其中個性化信息采集用戶的個人習慣和信息并分析其偏好，而個性化服務是依據個性化信息進行有針對的服務，這兩方面都是個性化信息服務的核心，其二者相輔相成，使個性化信息服務更加具有整體性和先進性。個性化信息服務最早應用在商業領域中，其能夠根據用戶的需求來進行有針對的服務，以此為企業創造更多的利益。由于商業領域的成功運用，個性化信息服務逐漸被應用在各個領域上。在個性化信息服務的促使下，圖書館能夠發揮更大、更強的作用，一方面圖書館由于信息量龐大，需要科學的文獻管理系統，而個性化信息服務的出現剛好滿足這一點，另一方面個性化信息服務能夠根據讀者的不同需求來提供不同的文獻資料，顯著提升讀者滿意度，因此可見個性化信息服務在圖書館中占有重要的地位。

3 當前圖書館個性信息化服務的特點和發展趨勢

3.1 圖書館個性化信息服務需求呈現上升趨勢

隨著科研水平的進步，我國科研項目逐年增多，廣大學者不僅對信息文獻更加重視，而且需求量不斷增加，其次由于學術項目繁多，知識文獻也就多種多樣，文獻需求也就呈現多樣化，這就導致近年來我國圖書館個性化信息服務需求不斷上升，面對這樣的發展趨勢，圖書館要積極采用個性化信息服務，對文獻和知識進行篩選分類，幫助讀者提前做好準備工作，只有這樣才能更好的適應現狀，為大眾提供一個滿意的服務，因此從某種意義上說，完善圖書館個性化信息服務也是促使科學研究的進步。

3.2 互聯網成為圖書館個性化服務的良好媒介

隨著社會不斷進步，網絡已經深入人心，在不知不覺中給人們的生活帶來了翻天覆地的變化。在信息化時代，傳統圖書館已經無法立足，應用個性化信息服務的數字圖書館更具有競爭力，分析原因主要由于網絡環境為個性化信息服務提供了動力，在當前形勢之下，網絡已經成為了信息時代的主要平臺，因此只有建立同網絡相關的服務媒介才能更好的適應主流發展趨勢，滿足當代人們對資源共享的需求。

3.3 個性化信息服務人才短缺

圖書館個性化信息服務應用的根本目的是為科研人員和讀者提供良好的個性化服務，進一步滿足學者的科研需求，這樣一來自然就需要一批高素質的個性化信息服務人才，然而信息數字化發展較快，員工素質有待提升。當前出現人才短缺現象，導致服務效率降低，難以滿足廣大讀者的要求，因此圖書館要認清當前的形勢和現狀，將培養人才列入重點發展計劃當中，積極培養一批優秀的管理人才。

4 對未來圖書館個性化信息服務的一些思考

4.1 分析當前形勢下社會信息量的需求

圖書館領導層要分析近年來個性化信息服務的需求，并根據用戶群體和數量進行大致的分類，有計劃的儲備書刊和文獻，加大知識構筑和組合的力度，不僅要立足用戶群體，更要勇于對外擴張，積極倡導主動迎合不同個性需求的服務方式，從而將圖書館服務提升到更高層次。

4.2 開展網絡營銷，提升個性化信息服務水平

網絡是一把雙刃劍，在經受互聯網帶來沖擊的同時，一定要合理的利用網絡的優勢，把搶占這一科技至高點視為獲取未來競爭優勢的重要手段，不斷利用圖書館傳統經營優勢的前提下，通過網絡營銷建造數字化網絡圖書館，讓用戶能夠根據自己的興趣愛好自主搜索信息，逐步的將傳統的單一化文獻服務為主的圖書館，向以提供知識單元服務的多元化角色轉變。

4.3 加強人才儲備

提升個性化信息服務人才的綜合素質是提升圖書館個性化信息服務水平的關鍵所在，只有具備獨立思考、開創思維的優秀館員才能提供優質的服務，因此圖書館要定期的對員工進行培訓，首先要轉變傳統思想觀念，打破常規思想的束縛，讓其積極的接受新鮮的知識和理論，不斷培養員工的創新精神讓其具有獨立自主、自主批判和創造性思維，同時還要讓其熟練地掌握科學技術，完善知識儲備。只有這樣才能徹底的提升圖書館個性化信息服務水平，為科研做出貢獻。

5 結語

綜上，數字化圖書館的發展離不開個性化信息服務，其不僅能夠滿足廣大讀者的需求，同時也能夠提升圖書館服務效率。因此圖書館要重視個性化信息服務，不斷的尋找完美結合點，力求將個性化信息服務的理論知識同實際工作相結合，認清當前個性化信息服務的發展趨勢，不斷完善自身管理策略，雖然當前我國圖書館個性化信息服務還存在一定不足，但我們有理由相信，不就的將來圖書館個性化信息服務勢必會逐漸完善，為科研工作提供更加有力的幫助和支持。

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[3]易路杰.大數據背景下公共圖書館的信息服務研究[D].湖北工業大學，2016.

G252;G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-5624（2018）02-0080-02

陳浩（1979-），男，漢族，重慶市大足區人，本科，圖書館員，研究方向：計算機軟件及計算機應用;圖書情報與數字圖書館;自動化技術。