什么才是真正的智慧家庭？
——訪海爾家電產(chǎn)業(yè)集團副總裁王曄和趙峰先生

本刊記者 鄭心怡

3月7日，海爾在上海舉行了海爾家電第二屆全球品牌峰會，并在峰會上展示了海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher&Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥6大品牌全球化的新業(yè)績，發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)時代平臺品牌戰(zhàn)略新成果：創(chuàng)成智慧家庭第一品牌，以及COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一平臺、順逛第1社群交互平臺等系列平臺品牌成果。

發(fā)布會后，《家電科技》記者就什么是真正的智慧家庭，以及未來海爾對智慧家庭的發(fā)展規(guī)劃等問題與海爾家電產(chǎn)業(yè)集團副總裁、超前研發(fā)總經(jīng)理王曄和海爾家電產(chǎn)業(yè)集團副總裁、首席技術(shù)官趙峰進行了深入的交流。

“智慧家庭”和“美好生活”是我國近年來的熱門詞匯，但什么樣的智慧家庭才能夠真正的為創(chuàng)造“美好生活”提供助力呢？海爾家電產(chǎn)業(yè)集團副總裁、首席技術(shù)官趙峰在受訪時表示，一個真正的智慧家庭至少應(yīng)該具備兩個特點，即“全場景”和“定制化”。

目前行業(yè)中很多所謂的智慧家庭方案，仍然處于難互通、不主動、未成套、服務(wù)碎片化的低端階段。此次發(fā)布的海爾“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案，成功破解了這4大行業(yè)難題。海爾將智慧家庭劃分為智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室4大物理空間。

以智慧廚房為例，以馨廚冰箱為中心，可以聯(lián)動整個廚房，實現(xiàn)存儲、加工、烹飪、潔凈、購買、聯(lián)通安防6大智慧場景。冰箱可以根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)，精準地為用戶推薦健康計劃和膳食方案，幫助用戶智慧購買安心食材，并推薦菜譜。還可將菜譜直接聯(lián)通到烤箱和吸油煙機、消毒柜，輕松實現(xiàn)一鍵烘焙、煙灶聯(lián)動、自動消毒。如果有朋友來敲門，冰箱的顯示屏還可立即切換到門禁可視系統(tǒng)聯(lián)通安防。

與此同時，借助順逛、COSMOPlat、U+三個平臺，海爾智慧家庭用戶可以根據(jù)自己的生活習(xí)慣自由定制互聯(lián)方式、互聯(lián)入口等智慧生活場景，衍生出N種即無限的場景服務(wù)形態(tài)。

總而言之，海爾智慧家庭不是一種產(chǎn)品概念，而是一種基于物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的全新平臺品牌成果，這種平臺能夠時刻收集全球用戶的生活習(xí)慣，用戶的數(shù)據(jù)在智慧家庭全場景中不斷累積、自主生長，從而形成一個自演進、自學(xué)習(xí)、可迭代的智慧家庭生態(tài)體系。

除此之外，采訪過程中，海爾家電產(chǎn)業(yè)集團副總裁、超前研發(fā)總經(jīng)理王曄表示，美好生活人人向往，海爾“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案的發(fā)布將這一理想推進了一步，但若想要使其從市場層面落地，還需要依靠海爾在全球的成套設(shè)計、成套銷售、成套服務(wù)三個方面的能力和海爾線下門店的助推，接下來海爾將從兩個方面推進智慧家庭：一方面，海爾將與百度在技術(shù)研發(fā)、平臺方案、生態(tài)構(gòu)建、管理服務(wù)等方面展開合作，共同促進智慧家庭戰(zhàn)略的落地和優(yōu)化，同時，海爾還將在今年布局6000+智慧家庭體驗店，以此激活智慧家庭市場的商業(yè)價值；另一方面，海爾將在技術(shù)和標準兩方面繼續(xù)優(yōu)化智慧家庭。

王曄表示，從技術(shù)方面來說，現(xiàn)在很多海爾的智慧家庭產(chǎn)品已經(jīng)是人工智能的產(chǎn)品，因此，未來一段時間海爾將整合海內(nèi)外的研究資源，不斷地迭代這些產(chǎn)品，使產(chǎn)品能夠更好的理解用戶需求，更加智能化，與此同時，海爾將借助人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)進一步提升用戶在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)中的參與度，進一步擴展全國用戶的大數(shù)據(jù)庫和每個家庭的小數(shù)據(jù)庫，在明確用戶需求的基礎(chǔ)上，為用戶帶來更加個性化的智慧家庭體驗。

從標準方面來說，過去一段時間里，海爾參與制定了《智能家用電器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和參考模型》、《智能家用電器操作有效性通用要求》和《智能家用電器服務(wù)平臺通用要求》等一系列標準。未來，海爾將繼續(xù)關(guān)注家電和智慧家庭相關(guān)方面的標準制定，并在其中扮演更多角色。

在談及海爾對未來智慧家庭下一步的發(fā)展規(guī)劃時，王曄表示，受到《工業(yè)X.0》這本書的影響，海爾提出了以人為主體的“生活X.0：定制物聯(lián)網(wǎng)時代的美好生活”理念，因此在下一步的發(fā)展中，海爾的一切技術(shù)研發(fā)都將圍繞用戶的需求，以為用戶定制美好生活，繼續(xù)創(chuàng)造用戶終身價值為目標來進行。