柔性管理對大學生思想政治教育的影響及分析

徐海鷹

【摘 要】新時代的大學生思想政治教育面臨著各種各樣的新形勢、新問題。對于高校而言，做好新形勢下的大學生思想政治教育工作具有一定的挑戰性，各高校必須不斷地在學生思想政治教育的內容和方法上創新，找出并解決思想政治教育中存在的問題，這樣才能打破舊的局勢，開拓新局面，塑造大學生優良人格。

【關鍵詞】大學生;思想政治教育;柔性管理

近年來，素質教育的觀念不斷深入人心，思想政治教育成為高校重要的教育任務之一。將柔性管理運用到師范院校思想政治教育工作中，可以提升學生的思想政治素質和學校的教學管理質量，因此，思想政治教育工作者應充分掌握柔性管理的內涵，并探索合理的運用策略。

一、柔性管理的內涵

柔性管理是從個體的身心發展規律出發，遵從“以人為本”的教育管理理念，它是相對于剛性管理而提出來的一種管理學界極為關注的、最新的思想教育管理模式。剛性管理是以各種規章制度為中心，依靠組織制度和職責權力，主要憑借制度約束、紀律監督、獎懲規則等手段對管理對象進行管理，通過組織權威達到管理目的的一種管理方式。管理者在整個管理過程中起到的是命令、監督與控制的作用。而柔性管理主要是圍繞“以理服人”“以情感人”，是從思想教育著手的一種管理方法。

二、在師范院校大學生思想政治教育工作中加強柔性管理的意義

師范院校是全力培養人民教師的教育機構，主要通過對學生傳遞社會生產和生活經驗，促進其個體身心發展，使個體社會化，并基本具備教師的專業化素養，這也是師范學校區別于其他社會組織的本質特征。師范院校學生多是18歲以上的青年，他們的主流思想積極向上、活潑好動、理想信念高尚、對未來充滿憧憬;但同時也存在多種思想困擾，意志不夠堅定，有時也會困惑迷茫。另外，由于就業等壓力的存在，使得大學生對社會發展存在深層次疑慮，情感比較脆弱。由于專業等因素，我國大多數師范院校的學生中女生居多，其中大多數又來自獨生子女家庭，男女人數的偏差和從小優生優越的家庭環境使得這些學生的心理問題尤為突出。這給師范院校學生的管理工作帶來了很多困難。柔性管理是一種“愛的教育”，通過組織的共同價值觀和心理文化氛圍的影響而達到被管理者對組織行為規范、規章制度的認知、理解與內化。在整個管理過程中，管理者發揮的作用主要在于啟發、引導。它的精髓在于以人為本，注重人文關懷，變學生的被動接受為主動認同，變學生的消極抵觸為積極響應，促使學生自我認同、自我約束、自我管理，為創建和諧校園與學生的成長成才提供了廣闊的發展空間。所以在師范院校大學生思想政治教育當中，合理利用柔性管理理論是增強大學生思想政治教育實效性的有效途徑，是幫助當代大學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀;培養他們健康的心理素質的關鍵因素。

三、切實加強思想政治教育工作中柔性管理的途徑

（一）建設柔性校園文化，營造和諧校園共榮氛圍

在師范院校大學生思想政治教育工作中實施柔性管理，首先要把全體學生凝聚在一起，形成相互包容、彼此信任的共融性氛圍。通過創造良好的文化氣氛，完善校園內部的溝通渠道，形成良好的文化氛圍。一是要創設民主平等的話語環境，將信息公開、廣開言路、廣納諍言，使學生能以“主人翁”的身份參與到學生管理中。二是要激發學生積極的情感需求。教師要實施“愛”的管理，呵護、關愛、賞識學生，多看到學生的閃光點，多幫助困難學生，教師應用真情喚醒學生的感恩之情，讓情感教育深入學生的內心。三是要追求一種“和而不同”的境界。大學生來自五湖四海，價值觀、世界觀、人生觀存在著明顯的多樣性和差異性，高校學生工作管理者要堅持寬容、諒解和包含的態度，以個體價值觀為前提，將學生個體的價值選擇和學校集體的目標追求結合起來;而實現學校的價值就意味著肯定、尊重個體價值，意味著個人高層次需求的實現。在學校共同價值目標的強大引力下，生動活潑、健康向上、和諧共生的校園文化氛圍便應運而生，這正是柔性管理所追求的一種境界。同時，我們還要注重保持校園文化的時代性，使其能夠成為持續激發學生學習、工作、生活動力的潛在力量。形成人人參與改革、鼓勵創新的氛圍，大力倡導學習的風氣，使全體學生在服務社會、負起道德責任的新價值觀上達成文化共識。

（二）提升管理者個人職業素養，發揮柔性影響力

在師范院校大學生思想政治教育工作中的柔性管理中，管理者的個人職業素養在管理實施中起著舉足輕重的作用，而教師扎實的管理知識是進行教育、教學的根本，所以要加強管理者對相關管理理論的學習。其次，在師范院校大學生思想政治教育工作中，作為管理者主體的教師，同樣需要具備豐富的管理經驗和管理知識儲備。從教育管理方面來說，作為管理者要想做到以德服人，以情感人，就必須要加強學習學生管理的相關知識，通過不斷地自我學習，開闊眼界、拓寬思路、創新思維，增強科學決策和指導實踐的能力。同時，作為高校的一名教育管理者，還需要注重領導藝術和現代管理理念的學習。講究批評的藝術，對學生不正確的言行不能直接加以否定，而是反話正說，讓學生發現自己的錯誤，進行自我否定。這可以消除對話雙方之間的緊張心理，形成交流思想的和諧環境，收到以“贊揚”實現批評，以“肯定”達到否定的效果。總之，在眾多的知識背后，教育學、心理學、管理學的理論應該是各種理論的支撐，只有將三種知識進行創造性地結合才能全面掌握學生的心理狀態，抓住學生心理發展規律，才可以有效推進管理。

（三）尊重學生個性，注重學生心理疏導

“世上沒有任何兩粒沙子是一樣的，也沒有任何兩片相同的樹葉。”這句話恰到好處地描述了當代大學生個性的多樣性。現在的大學生大多來自獨生子女家庭，其個性強、自主意識高，而在大多數師范院校學生中，女生又占多數，她們除了具備獨生子女的個性特點，又具備女生情感比較細膩、敏感、自尊心強的特點，這就需要師范院校的教育管理者在實施柔性管理中，要充分意識到學生的個性特點，尊重學生個性，面對學生存在的問題時，要注重學生心理疏導，而不是強制施壓。具體方法如下。首先，尊重學生的差異，對學生進行分層評價。分層評價在教學中已被廣泛應用，其實在大學生思想政治教育工作中也同樣適用。高校思想政治教育工作者應準確地根據學生的實際情況，尊重學生的差異，對部分思想暫困生進行教育時，要保護其自尊心，及時肯定他們的點滴進步;而對思想覺悟高，積極要求進步的優等生，可以采用競爭性評價，促使他們更加嚴謹、謙虛，精益求精，不斷超越自我。其次，要積極引導學生體驗他人的情感，引導學生相互諒解、體貼。同時，培養學生初步的情感調控能力。只有在這種充滿人文精神的管理氛圍中，學生才會沒有心理壓力，他們才敢想、敢說、敢于發表意見，進而為其個性發展提供一個良好的空間。另外，在管理中要善于抓住學生的閃光點，對其更多的進行“肯定”。教師對學生的肯定，既滿足了學生的心理需求，也提升了學生學習自信心。所以，在教育管理過程中，教師要善于發現學生的進步，并及時提出表揚和鼓勵，使學生獲得成就感和學習動力。學生如果退步了，教師也應努力尋找其優點，鼓勵其繼續努力，樹立自己的理想。

四、結論

“非學無以廣才，非學無以立德”，只有一個好的領導者才可以帶好一個團隊。柔性管理的精髓在于以人為本，注重人文關懷。這就需要每位師范院校大學生思想政治教育工作者首先要有柔性服務意識，進而大力推行管理者為學生服務，學生為學校服務，學校為社會服務的服務理念，同時還需要管理者能夠對學生進行潛力發掘，對學生進行關心與引導，從而達到思想政治教育工作的優質管理。

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